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文档简介

1、店长日常工作规范及检核标准表区域:门店:店长:日期:序号职责要点细节执行情况yes/no整改意见上午下午-一-召集早会当日营业要求注意事项及员工仪容仪表检杳工作环境、 商品、卫生、流 程执行、员工表 现说明1、每天两次2、第1次:8309: 30第 2 次:15: 0016: 00工作环境整洁卫生,无纸箱、杂物、污渍及与 头场无关的物品。购物篮及时归位,清洁、摆放整齐商品、货架、无灰尘、污渍、标签情况宣传品、广告牌摆放有序、清洁,无破损灯光、照明、温度、湿度适宜适时适度的背景音乐和广播商品陈列丰满无破损, 促销车堆头摆放有序各项操作是否按流程执行员工仪容仪表、行为规范是否符合要求检查是否完成相

2、应的记录和交接手续监督收银台是否按正规流程操作三实施促销活动了解厂家促销活动、公司行销活动四组织市场调杳周边调杳包括访价、产品结构、客流量等五人力安排(随时)高峰期人手调度,避免服务不周。六组织有效盘点每日安排贵重商品盘点并组织好每月盘点。七库存管理检查请货,不动销产品及效期产品催销八顾客投诉处理(有效处理顾客投诉,提高顾客满意度九防损(随时)进行防损教育,加强第一负责人防损意识十考勤(随时)严格遵守公司的考勤制度,以身作则十卜提升公司形象保证良好的仪容仪表和行为规范十二商品(随时)产品的价格、是否齐全;商品排面十三服务力(随时)是否有微笑问候服务、服务用语、是否怠慢 顾客、是否提供药师咨询、

3、血压测量;卖场 环境光线是否充足、商品是否干净、通道是 否通畅、是否有异味十四数据分析(每周)每周对数据进行分析及寻找原因和对策十卜五商品异常总库存周转天数零销售零库存负库存负毛利咼库存脱销品规数比率巡店说明:店长日常工作规范及检核标准表日工作计划及总结(核心工作、日常工作、其他工作包括未完成说明)工作交接:签名:因为生活没有真正的完美,只有不完美才是最真实的美。不要总是悲观地认为自己很不幸,其实比我们更不幸的人还有很多;要学会适应,学会调整自己的心态,学会宽容和理解,许多的苦、许多的累,都要坦然面对。只有经历了,体验过了,才能明白了生活的不易。因为经历就是收获要知道世上没有什么不能割舍,人生

4、没有过不去的坡,当你调整好了心态,一切都会风清云谈。人活着,活的就是一种心情。谁都有不如意的时候,这就要求我们做任何事情上都要持有一颗平常心。只要做到不攀比,不虚荣,待人诚恳、做事踏实,以知足乐观的心态释怀所有,做事尽量站在别人的角度去考虑别人的感受,常怀感恩的心态待人,哪怕平庸,也会赢得世人对你的认可 和尊重!因为人活着,就需要一份积极向上的乐观和感恩的好心态来对待所有。只要心中有景,何处都是彩云间;只要有一份好的心态,所有的阴霾都将会烟消云散人生在世,免不了磕磕绊绊,不如意在所难免,因为很多事情都不是我们所预料的,也不可能按你的设想去发展。正所谓生活岂能百般如意,凡有一得必有一失。人生追求完美,但总会留下这样那样的遗憾,不存在十全十美,有遗憾才显出生活本色。只有这许许多多的遗憾,才是我们生命之中最为珍贵的财富;只有坦然面对所有,积极乐观的活着,就会发现平淡的生活原来也会变得很丰富。生活,让我

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