员工关系处理方案汇报公司劳动关系管理计划总结PPT模板

1、员工关系是指劳资双方的关系，员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响，这 种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法 员工关系处理 汇报人：XX 时间：XX.XX E M P L O Y E E R E L A T I O N S H I P M A N A G E M E N T 管理技巧 M A N A G E M E N T S K I L L S 如何建立 HOW TO ESTABLISH 影响因素 INFLUENCE FACTOR 基本概述 BASIC OVERVIEW 目录 CONTENTS 如 何 建 立 H O W T O E S T A B L I S H 管理者需

2、要不断地与员工进行沟通 进而使企业制定的政策、规则和工 作程序能够得到下属的支持，并且 需要一贯地加以强化 制定政策、规则 管理者需要对自己的时间进行管理。 因为拙劣的时间管理的后果，是工 作过程和程序不能按部就班地进行。 这可能导致员工和外部顾客的不满 时间管理 管理者应当根据员工是否能够完成 任务为标准来进行工作分配。为了 增加员工对企业的认同，必须使他 们感觉到他们的工作对企业来说是 非常重要的 有效管理 管理者要重视与离职者面谈。事实 上离职面谈是发现员工真实感受的 一种好的方式，从而在需要的时候 采取合适的正确的管理方式 离职面谈 01 02 04 03 如 何 建 立 如 何 建

3、立 雇佣/招聘/配备是避免员工关系问 题的非常重要的一个方面。预防性 的措施包括良好的面试，实际工作 预演。需要花费一定的时间把企业 的政策、工作程序以及员工与雇主 的法律义务告知新员工 招聘合适的人 把合适的人引进到企业中来，招 募与甄选是进行防护的第一道关 口。决定谁是合适的人不能完全 依据经验与学历，还要考虑其个 性、态度、沟通技能以及其他与 企业相匹配的行为特性 招募与甄选 经验表明：建立自由沟通、和 睦友好的气氛，可为企业实现 管理目标提供精神支柱和思想 动力。一般来讲，成员沟通交 往机会多、信息沟通状况好的 企业员工关系较好 确保良好的沟通 如 何 建 立 沟通是建立良好员工关系的

4、主要方法， 企业中沟通的形式一般有以下五种：新 员工导向；会议；通过公司的刊物进行； 员工反馈；员工座谈会 企业沟通形式 EAP又称员工帮助项目或员工援助项目， 就是组织为帮助员工及其家属解决职业 心理健康问题，由组织出资为员工设置 的一套系统的服务项目，是心理卫生服 务的一种 建立员工帮助计划 企业在制定员工奖酬制度时一定要公 平对待和尊重员工。有许多方法可以 奖酬员工。其中一种方法是通过建立 正式的奖酬制度来确保员工受到奖励 公平对待和尊重员工 企业可以通过制度，不断进行沟通、 完善的管理和招聘适当的人来建立良 好的员工关系。如果我们相信人力资 源是人，以及公平地对待和重视他们 的话，那么

5、建立良好员工关系所付出 的努力是值得的 总结 管 理 技 巧 M A N A G E M E N T S K I L L S 管理者对于任何一个组织来说，其观 点、力量、信心和忧虑，都会影响组 织，你必须在你所说和所做的所有事 情中为你的员工树立一个标准，树立 起一个高标准的榜样让他们学习 以身作则 用人以长，适才适所。我们用人就是 要用员工的长处和强项，把合适的人 才放至最合适的地方，发挥员工最大 的价值，一个不会用人的管理者，不 会成为一个好的管理者，因此他与员 工的关系也处理得很紧张 识人于微 作为一个管理者，不要认为自己比别 人高明多少。事实上比你高明的人有 很多，你要放下管理者的“身

6、架”把 自己的言行举止融于常人当中，并始 终把自己看作是团队中普通一员。永 远与下属保持良好的沟通平台 摆正心态 管 理 技 巧 影 响 因 素 I N F L U E N C E F A C T O R 有些管理者认为对员工的积极正确 评价是员工关系计划的基础。这些 计划在一定程度上是有效的，但这 并不是员工关系的核心。员工关系 的核心是一个不断建立关系的过程 员工关系的核心 企业将花费时间、精力来建立员 工关系，要想建立积极正向的员 工关系，首先要明确影响员工关 系的因素，然后根据影响因素制 订管理措施，从而改进员工关系 制订管理措施 如果企业沟通渠道不畅，缺乏必要 反馈，将会引起矛盾，导

7、致员工工 作积极性下降，影响工作效率。不 断进行双向沟通将会增进员工关系， 减少冲突，增加员工对企业的信任 沟通因素 影 响 因 素 影 响 因 素 企业内部冲突既发生在个人与个人间，也发生在群体与群体间。企 业必须解决冲突从而避免不适当的压力对员工或绩效产生负面影响 冲突因素 管理者的管理理念影响员工对企业的信念和管理者的动机进而影响 员工关系。良好的沟通将确保员工的信念与企业的现实相关联 管理理念 员工需要知道管理者对他们的期望是什么。员工不喜欢得到特别的 惊喜。知道管理者的期望将极大地减少员工的工作压力 员工期望 公平可以简单地认为在相同的情况下，对所有的员工都一视同仁。 对员工来说，公

8、平也意味着获得公平的工资和福利 公平对待 基 本 概 述 B A S I C O V E R V I E W 员工关系是指劳资双方的关系，员工 关系会对企业的发展潜力产生强烈的 影响，这种关系取决于不同的社会环 境以及管理者对员工的基本看法 员工关系 对任何一个企业来说，建立积极正向 的员工关系可以吸引且留住优良员工、 提高员工生产力、增加员工对企业的 忠诚度、提升工作士气、提升公司绩 效、降低旷工、缺席率 建立积极关系 员工关系包括员工与企业的关系和员工 与员工的关系。管理者既要把员工看作 是需要通过资源投入才能够形成的一笔 财富（即真正的人力资源），也可以将 员工仅仅看成是实现最小化支出

9、管理者看待员工 员工缺勤率提高，增加了由于员工福利、 补充员工、培训和绩效损失带来的企业 经营成本。员工离职率提高，增加了由 于招聘、培训和绩效损失带来的企业经 营成本 缺勤率和离职率 基 本 概 述 基 本 概 述 在人才观和人才理念下，员工与企业之间的关系必 然从冲突与对立走向和谐与合作，从单赢走向多赢。 因此，员工关系应该是雇主与员工、主管与员工以 及员工与员工之间的一种合作关系 合作关系 一旦企业建立合作型的员工关系，不仅可以同员工 建立起稳定和谐的关系，减少冲突，而且还可以提 高员工的敬业度和整体素质，有效预防和化解人员 管理危机，还能建立与发展基于管理层和员工之间 价值共享的企业文化 建立合作型关系 建立在合作关系基础上的员工关系管理具有两个典 型特征：一是这种关系必须是劳资双方的一种合作 的、和谐的关系，二是这种关系是由企业管理层积 极主动的努力构建起来的，需要企业管理人员通过 辛勤的劳动不断地进行培育和呵护 积极的员工关