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文档简介

1、北京多方位防伪技术有限公司 项目商业计划书 项目商业计划书中国消费者协会商品防伪信息查询系统服务中心北京多方位防伪技术有限公司一、公司及其发展11概述:111公司简介 北京多方位防伪技术有限公司是1999年12月15日注册在北京中关村科技园区的高新科技企业,是北京多方位电信股份有限公司(以下简称:总公司)下属控股的有限责任公司。总公司于1999年经体改委正式批准改制为“股份有限公司”,现在公司业绩增长迅速,有望在不久的将来获得上市资格。 公司现已被批准为中国防伪技术标准化委员会委员单位、中国防伪行业协会会员单位、中国防伪技术协会理事单位,并已通过“国家质量技术监督局”组织的,防伪技术专家组的国

2、家级评审,并被评定为“国内领先水平”。 公司将“即查即算(得)”的专利技术直接应用于海量数据的商品防伪系统,使系统具有了高可靠和高安全特性;我们采用高、中、低档不同层次的防伪复合技术制作的防伪标识,满足了不同市场的需求;我们使用两(或多)个互无关联数据库的随机连技术,实现了两组数据的一一随机对应联接关系,满足了国家对票据、证件防伪需求;因此,目前我们可以全方位、多层次地为政府、企业和消费者提供各种防伪技术服务。 公司致力于严格的科学管理制度,在公司成立之初就制定了详细的“企业管理制度汇编”,定编、定岗责任到人;并制定了完整的企业标准“技术生产服务管理标准体系”,实现了“全面企业管理” ;“质量

3、是根本,服务是宗旨”是公司每一个员工的工作理念。公司每一个员工都以全新的面貌,百倍的信心,迎着新世纪的曙光努力工作,为我国的防伪事业作出应有贡献。112股东及股份比例(公司现主要股东): 1)北京多方位电信股份有限公司 占80%股份; 2)北京一先多方位信息安全技术有限公司 占10%股份 3)公司职工 占10%股份。113业务拓展简介1)通过各方面的努力我们已开通了“中国消费者协会商品防伪信息查询系统”和“中国质量检验协会真品保质查询系统”,已进入了市场启动阶段,目前正在准备与其它政府职能部门组建专业系统。2)“95315防伪网站”初具规模,可直接为我们、政府、企业、商场、消费者提供免费服务。

4、 3)目前公司为开展业务方便已在华东(上海)、西南(成都)分别成立了办事处,负责各辖区的业务开展、当地政府的协调、代理商管理与发展、入网企业的发展和管理等工作; 4)目前共有约30家代理商与我公司签订了代理协议(代理商分布在北京、重庆、四川、上海、湖南、浙江、辽宁、黑龙江、福建、山西、天津、湖北、江苏),市场营销网络已初具规模(见代理商名录)。5)与40个副省级以上消费者协会建立了联系,并通过它们与近50家各地的大型商场取得了联系。6)与各地质量检验协会、所、技术监督局取得了联系,并就推荐当地企业入网进行了探讨。7)目前正积极与海关、商检、医药管理局、公安部、烟草专卖局、保监会等部门积极探讨组

5、建专业系统等事宜。114市场拓展情况简介1)公司自2000年3月15日开始系统试运行、6月份正式启动市场以来,在短短的6个月左右时间中,已发展清华紫光、四川雄狮酒业集团等约60多家企业入网,在同行业中发展迅猛;2)目前市场开发可用人员包括:公司市场部、各地办事处、各地消费者协会、各地技术监督局质检机构、各地代理商等共计300余人参与市场开发工作。3)目前正在与公司洽谈的入网的企业500余家;4)在各地消费者协会的努力配合下,各地市消费者协会组织动员“诚信商场”加入系统工作,目前有北京、山东、陕西、河北、黑龙江、吉林、辽宁等省消费者协会在实施“商场方案”的推广应用工作。 5)已向5家烟草企业报了

6、实施方案,并得到企业的认可,准备3个月内完成技术实施方案进行试验运行工作。115目前系统优势简介 1)系统已被国家质量技术监督局专家评审小组评定为“国内领先水平”,引起各行业的极大重视; 2)国家许多部门正在与我们联系,希望利用系统的技术优势,组建本行业防伪系统并推广使用; 3)系统增值服务的质量跟踪、市场监控、数据分析,对企业和管理部门具有极大吸引力; 4)系统的潜在客户(企业)资源,是广告媒体的最佳合作伙伴,争取企业广告代理权; 5)中国消费者协会系统的开通,利用信誉资源发展各地代理商,形成以系统为中心的最大营销网络; 6)以各地代理商为中心的营销网络,极具吸引力,可吸引企业加入系统,并争

7、取企业产品总经销权; 7)中国质量检验协会系统已开通,为寻求地方政府的帮助提供了机会; 8)95315网站已经开通,通过网站查询业务,提高网站知名度,开展网站服务业务,增加收入; 9)利用95315网站和以入网商场形成的全国营销网络,进入电子商务领域并开展业务; 10)利用中国防伪技术协会理事单位和系统优势组建公共安全系统,进入特种管理行业开展业务; 11)利用我们与国家质量技术监督局、公安部、工商局的政府关系,为企业提供打假服务咨询。116市场策略简介 1)组织各种宣传活动,加大宣传攻势,扩大系统在社会中的影响; 2)通过政府部门及行业管理的形式,在各行业中加大推广使用的力度; 3)通过中国

8、质量检验协会系统的名誉,争取各地质量技术监督局的支持,获得地方“通行证”; 4)通过中国消费者协会系统在消费者中的信誉资源,动员企业和商场加入系统,提高产品、企业与消费者的亲和力,达到促销目的,使企业、商场、消费者同时受益; 5)对大行业领域,将采取在知名企业试点方式,向试点企业提供全年用量的20%防伪标识免费试用,并进行市场跟踪调查,并进行同期市场销售的量化分析,和使用其它防伪技术同期市场的量化分析,并制作宣传材料,吸引其它企业加入系统; 6)对加入系统的商场,将免费赠送100万防伪标识(商品身份证),在本商场内对有可能进行“贴标销售”的商品,先行进行“贴标销售”,并进行跟踪量化分析,以量化

9、分析的实际销售业绩动员企业在商场“贴标销售”。同时,通过消费者在商场购买“贴标商品”,加深消费者对系统和商品的印象,使消费者主动接受和购买“贴标商品”,从而带动企业入网; 7)对大型企业,我们将免费向其提供喷码机、自动贴标机、查询设备等,并由我们配备整个工艺流程的操作人员,不给企业增加任何繁琐的工作量和人员编制,以全优服务吸引企业加入系统; 8)扩大系统的增值服务范围,如:廉价媒体报道和广告、建立市场营销网络、为企业在京策划各种大型活动、提供市场打假服务咨询、通过95315网站对入网企业和入网商场、入网产品进行免费宣传,主动受理消费者对入网企业的投诉,提高消费者、企业、产品之间的亲和力;117

10、商业机会简介 1)在现代社会,制售假冒伪劣产品已是一个全球性的问题,据法国制造商联合会公布的调查报告显示,仿冒和伪造产品已占世界贸易总额的5%6%,即每年达1000亿1200亿美元。其中来自东南亚国家的仿冒、伪造品占世界伪造仿冒品的70%。在我国由于处在市场经济的初级阶段,各地经济发展不平衡,某些人和单位受利益的驱使而挺而冒险,再加上处罚不力,使假冒产品空前猖獗。可以说,制售假冒产品是仅次于贩毒的“世界第二大公害”。 2)面对如此严峻的形势,国家在监督管理和法律制裁方面下了很大的功夫,也取得了十分可观的阶段性成绩,但假冒犯罪的势头并没有得到根本扭转,而且假冒犯罪的非法经营额越来越大,手段也越来

11、越隐蔽,采用的伪造技术也越来越先进。造成这种结果的原因固然与地方保护主义和惩罚力度不大有关,但其根本原因还是名牌产品本身的防伪技术和防伪手段相对落后,不能起到防范效果。 3)目前绝大部分商品采用的是视觉防伪方式:即生产厂家在商品的外包装贴上一枚含有特殊图案的标识或商标,这些图案是经过精心设计的,印刷有些采用激光全息图像技术,有些采用荧光油墨、温变油墨等技术。但在当今时代,由于精密印刷技术尤其是照相排版技术的普及,再精致的图案和高水平的印刷均可以被仿制出来。据中央电视台报道,在南方某小镇一条百米长的小街上,承揽印刷激光标识的门市就有36家之多,并且声称:“只要能拿来样品,我们都可以造出来”。 4

12、)不少厂家为了保护自身的利益,只好采用频繁变换包装、重奖举报者和打假者的办法。例如:云南玉溪卷烟厂对于每查处一台制烟机奖3-8万元,每年用于兑奖的钱就达到2个亿。据估计,我国企业每年用于防伪打假的支出超过200亿元人民币。而这种大规模的投入,换来的仍是假货横行,打而不绝的窘境。因此可以预言,如果能开发出一种有效遏制假货横行的技术,则其市场前景和企业收益将无法估量。试想如果全国各企业从打假费用中抽出2%加入我们的防伪系统,则将有4亿元左右的市场等待我们去开发。我们公司也将从中获得纯利1亿元。118主导产品和服务简介 1)多方位即查即算(得)式数码防伪信息查询系统 2)加密处理的多种防伪标识3)数

13、码防伪为基础的条形码生成与读取系统 4)基于数码防伪系统的增值服务和扩展服务119公司的未来目标: -我们的未来就是利用社会资源的优势组合和我们的智慧推出一个市场营销和电子商务的整合网络应用平台,构筑一个适合于中国国情的-电子商务整合营销网络体系,最终目的就是吸引最多的企业、商场、其它社会资源加入到我们的电子商务整合营销网络体系中来,按照我们所理解的网络概念创造一个自身赢利的电子商务模式,构成一个传统产业与电子商务完美结合的模式-电子商务整合营销网络体系,使消费者放心满意的购买我们的入网商品,使政府、企业、商场、消费者同时受益。我们希望,用她改造中国企业及社会,构建一个完美的“网络中国”! 二

14、、技术与资源优势分析21技术优势分析211防伪技术的优势评估分析分析项目分 析 内 容防伪机制的优势分析 一种防伪产品真正实现防伪功效,必须具备两个条件。其一,防伪产品为研制开发单位所独有,其他任何单位无法仿冒;其二,杜绝防伪产品生产厂家与造假者恶意串通。证明,这两个前提条件均需在防伪产品高科技含量的基础之上,才可能实现。只有保证产品技术的唯一特性,才可能不被仿冒,也才能保证防伪行为的生命周期不断延续。同时,由于该产品不可能被其他厂家仿制,因此,研制开发单位不可能存在任何推卸责任的借口与理由,便于市场监督,从根本上杜绝标识生产单位制假助假的行为。数码防伪技术实现了这一功能,并同时具备了防伪技术

15、的共性和个性特征,实现了视觉防伪、听觉防伪、专家防伪识别方式并存的优势。数码防伪技术的商业机会优势分析 数码防伪技术的发展已有5年多历史,将之用于防伪的研究也有4年历史。但由于体制和人为的因素,进入市场的速度和力度过于迟缓。目前在国家的大力支持下,将会加大速度形成商品化。其它使用防伪技术的企业,已形成了一套成熟的市场运作体制和一定的市场占有率,公众对这些防伪技术的检验方法已具备使用经验或一定的认可度。要使该数码防伪技术走上市并取得成功,在商品化进程中,需要大量的资金、人才和时间的投入。随着网络时代的来临,数码防伪技术的推广应用发展十分迅猛,大有取代传统防伪技术之势,市场的推广应用已进入成熟期。

16、目前国内大小数码查询系统已有400余家(绝大部分不成规模),入网企业已达1000余家,每年销售入网产品已达10亿件,基本上已普遍被企业和消费者所接受和认同。所以,目前是我们进入市场的最佳时机。各类防伪技术的优劣对比分析 防伪技术种类繁多,品质优劣参差。在我国防伪技术发展中,人们研制了种种防伪措施,目前广泛使用的防伪技术一般分为三类: 第一类是视觉防伪技术,如:多重激光防伪、一维、二维条形码防伪、荧光防伪、变温防伪、水印防伪等。这一类防伪技术,在防伪技术发展的初期阶段的确起到了较好的作用。开始激光防伪大都用于酒类产品,但随着市场的发展,假冒伪劣产品也采用了激光防伪技术。由于多重激光防伪标识在视觉

17、方面,使社会公众很难靠视觉识别其真伪,使假冒伪劣产品仍然达到了以假乱真的目的。一些用于特定包装上的一维、二维条形码防伪标识,在社会公众没有专业知识或识别仪器的情况下,对产品的真伪性更是难于区别。其它防伪技术由于技术含量低,结构组合及易破译,而且是以制造者拥有某种特殊技术和配方为前提制作的,一旦泄漏将出现大量伪造包装和产品。 第二类是电子识别防伪技术,如:磁记录、ic卡等防伪标识,这种防伪标识的确起到了很好的防伪作用,假冒伪劣产品由于无法进入计算机数据管理系统,所以无法进行仿冒。但这种防伪技术所使用的防伪标识需要使用专用设备进行查询,也就是只能在特定的条件下才有可能进行查询,缺乏随机性,限制了社

18、会广大公众的使用范围,所以在推广使用方面受到了很大的限制。第三类是数码防伪技术,即由计算机识别系统+防伪标识物+电话(通信)公网查询组成的防伪技术,是目前国内外最先进的防伪技术之一。通过计算机设立全国产品中心数据库(以下简称:数据中心),对入网企业的出厂产品进行入库管理,社会公众利用电话、互联网、终端扫描等公网的终端设备对产品进行查询。这种技术的应用不但起到了防伪的作用,同时满足了产品销售和社会公众的随机性,为企业和社会公众都提供了极大的方便,并在商品防伪等方面起到了很大的积极作用。212防伪技术的综合比较数码防伪技术和其它防伪技术比较 项目比较内容第一类视觉防伪技术第二类电子识别防伪技术第三

19、类数码防伪技术防伪技术现有防伪技术,如:激光、荧光、变温、隐形、水印等。将磁记录、ic卡等信息纪录于计算机识别系统中进行核对。数码防伪技术,利用计算机对商品进行编码,对商品进行系统管理防伪原理利用高新技术及特殊材料将复杂的信息再现在防伪标识物上,不断增加造假难度。利用计算机技术将需要的信息写于磁卡、ic卡中,通过专用终端设备防伪。通过在每件产品防伪标识物上设置一组识别码,并利用数码系统的后续查询进行防伪。鉴别方法需有专业人员,用专门工具进行鉴别,消费者无法识别。通过专用仪器识别。普通消费者通过电话,向识别系统查询,由语音提示,即可识别产品真假。防伪可靠性利用消费者难于识别的弱点,视难度不同可以

20、伪造和假冒进行制造。专用设备读写,一般无法伪造。由于产品防伪标识上设置的密码,具有一次性、唯一性、无序性,因而无法伪造。管理手段只负责生产和销售,出售产品的随意性很大,且无后续鉴别服务。通过中间媒体在专用设备的确认识别,保证其安全性。通过鉴别系统保证防伪标识物交接的安全性,并对每件产品提供后续鉴别服务保障。其它功能除了防伪以外,无其它功能。可进行数据深加工分析除了防伪功能之外,还具有质量跟踪、质量投诉、打假举报、市场监控等功能。213与同类防伪技术的服务功能评估分析 1)入网企业依托系统提供的各种增值服务功能,在获得产品质量问题信息时,可主动与消费者取得联系,并对质量问题及时进行处理,降低消费

21、者的投诉成本,缩短投诉处理周期,提高产品与消费者之间的亲和力。2)系统具有对产品查询识别码、查询电话区号与号码、查询结果的自动识别、自动记录、自动分类、自动统计和打印功能。因此,系统对产品销售具有市场区域识别、控制功能。相对于其它系统具有如下增值服务优势:与同类防伪技术相比增值服务功能评估分析功能分类功 能 用 途其它系统系统的防伪功能消费者在购买商品之后,通过电话查询方式就可辨别产品的真伪有电话查询因特网服务功能通过互联网咨询商品的真假,并可对境外的查询者提供服务有手机上网查询功能手机上网所具有的方便、便宜、快捷的优点无红外扫描查询功能可使用价格较低的条码防伪标识,在大型超市使用无质量服务功

22、能质量跟踪企业可以利用系统记录的用户查询信息,来实现电话质量跟踪服务无质量投诉发现产品质量问题,可以通过系统公布的咨询电话进行投诉无市场调查根据系统提供的用户联系方式,实现跟踪调查,优化产品设计无产品打假举报功能通过系统的咨询投诉电话,利用经销商之间市场竞争矛盾和消费者对假冒产品的痛恨心理,获取假冒产品出没地区的反馈信息。无市场营销监控功能营销区域控制保护经销商区域销售及市场前期投资的利益无区域窜货控制控制经销商跨区域窜货交易,保护生产企业的出厂价格政策。无市场价格控制控制产品的市场的零售价格,保护企业的市场价格政策无营销回款控制统计经销商的营销业绩,促进回款率提高,保护企业的经济利益无销售区

23、域覆盖监控产品的销售区域,摆脱总经销商的市场控制无产品销售周期统计产品的销售销售旺季、淡季,实现合理计划生产无实现产品促销增加产品的卖点,促进广告宣传,扩大市场占有份额无用户联系方式提供终端用户的联系方式,实现跟踪服务,优化产品售后服务无二次密码加权设置对贵重物品可多次查询,下次查询密码可由用户自己设定无214 即查即算(得)式数码防伪技术优势 项目技 术 概 述 专利 申请我公司独有的即查即算(得)式数码防伪(以下简称“即查式”)技术的专利申请,于1999年7月获得国家知识产权局的受理(受理号为 99111179.6 ),该技术目前由北京多方位防伪技术有限公司独有并进一步开发和推向市场。 技

24、 术 实 现 过 程 “即查式”技术的核心内容为:将代表企业每一件产品的编码分成两个组成部分,即序列码和防伪码:序列码记录着每一件商品的信息,对每一件商品来说是唯一的;防伪码是由序列码按某种规律(加密算法)计算生成的,对应于每一个序列码来说其所生成的防伪码也是唯一的。 每件商品的序列码+防伪码组成该商品的编码。将该编码隐含在防伪标识物上,再将标识物紧密附着于指定的产品上,则该产品即成为具有防伪功能的正牌产品。而计算机系统不再记录每一件商品的编码,只是将加密算法的软件植入计算机系统,从而极大地减少了数据库所需的内存。当商品售出后,任何人在任何地方,只要揭起标识物表层,即可看到一组编码,拨通指定电

25、话后,按语音提示依次输入一组编码,系统数据处理中心首先将输入的编码从某处分开,将前一部分编码,还原成序列码,并通过植入的加密算法计算出对应于该序列码的防伪码,并将该防伪码与电话输入的编码的后一部分加以对比,若相符,则调出语音录音,回答为:“您所查询的产品为xx厂出产的xx产品,保质期xx年,是正牌产品。”同时,系统将已查询信息记录下来。如号码对比后不相符则系统重复所输入的号码,并请输入者确认或重输,如输入者确认所输号码,则语音回答:“您所输入的号码不正确,谨防假冒。”如号码对比后发现已有查询记录,则系统回答:“您所查询的号码已于x年x月x日被查询过,已作废,谨防假冒。” 技 术 优 势 评 估

26、“即查式”防伪技术由于其理论上的先进性和算法上的独创性,决定了其在防伪系统建设上的独到之处。 1)机房投入额大幅降低:由于不需要大型数据库存贮大量编码,所以数据处理中心的计算机及数据库的功能要求将只需达到“存贮式”的10%,而投资额仅需50万元人民币。2)组网方式灵活,数据传输成本低廉:由于“即查式”技术是靠算法来实现核对编码的,而不需要中心数据库的支持,故从技术上讲可同时出现许多个数据处理“中心”,只要各个中心植入的算法是一样的,则任何一个中心所得到的结果也是一致的,依此类推,如果我公司在全国300个长途区号内的地级以上城市,各建一个数据处理的分中心,则当地消费者只需拨打市话,即可得到鉴别商

27、品真伪的答复,从而从根本上解决了查询数据的长途传输的费用问题,而我公司可通过互联网将各个分中心的已查询过的编码记录,每天定时互相交换一次,以保证查询记录的连贯性和准确性。而各个数据处理分中心所承担的查询量要大大小于系统中心,故各个分中心的设备标准更低、投资更小,约需2-6万元一个。因此从资金投入方面来说,采用“即查式”技术所需的投资额也是能够令人接受的。 商业 机会由于存储容量要求较小,可直接将系统查询终端介入企业,向企业单独出售查询终端设备和查询软件,获取设备和软件的利润。 技术 策略吸引要求企业数据保密的企业入网,通过网络进行定期数据交换;吸引要求增值服务功能进行随时统计的企业入网,通过网

28、络进行定期数据交换。 竞争 对手该技术属于我们的专利技术,竞争对手目前没有该项技术。目前只有“天经国瑞公司”有相似技术,但只能运行小系统,无法组成网络运行。 技术 风险网络“黑客”侵入。 风险 对策加强网络“防火墙”的投入和建设。215二维码技术优势评估分析项目分 析 内 容商业机会二维条码由于具有体积小、容量大,不需要数据库时时支持,以及对识读条件要求低(pdf 47码,即使50%的码签图案被损坏,仍可获取全部信息)特点。在防伪领域的应用前景是非常大的,只要先期投入一定量的资金,并做好查询终端的建设,解决好查询结果的数据传输问题,相信在不久的将来,数码防伪的表现形式将发生巨大的变化。将终端扫

29、描设备及软件提供给超市,由此获得利润。二维条码技术的优势 1)识别速度高, 一般用电话键盘输入21位数字,需时12-15秒,而用条码扫描器输入只要0.2秒。 2)识别准确,由于人为的因素,按键输入经常出错,高达20%,而用条码扫描器输入平均15000个字符,才有一个错误,正确识读率达99.99%。 3)识别成本低,条码标识的成本,将大大低于其它防伪标识成本。每个0.3分左右,只是其它防伪标识的1/10,识读设备的投入相对于巨大数量的条码标识,其分摊成本也极低,不到0.01分钱,且查询时不用负担话费等数据传输费用,可大大提高查询率,可充分体现数码防伪的优势。4)识别灵活拓展性强,条码标识可制成不

30、干胶形式贴在产品包装或产品本体上,也可通过安装在生产线上的喷码设备直接喷在产品商标上或产品本体上。这样可进一步降低电码防伪的成本,宜于在所有种类的产品上大面积推广。制作过程二维条码的生成,采用普通打印机,也可用专用喷码机,连续大批量生成。我们初步选定2套系统:美国videojet的excel 2d系列喷码机及软件系统,以及法国译码式喷码机配南开戈德软件。上述两种系统可喷出pdf 47码(层排式)或雪花码(点矩阵式)。当厂家的产品信息按照企业标准规定的顺序完成查询码的编码之后,将成批的防伪查询(编)码输入条形码生成系统即可按需要生成出特定的二维条形码,并打或喷印到标识物上,从而完成条形码的制作过

31、程。识别过程二维条码的识读,二维条码的识读设备采用激光扫描仪,初步选定美国intermec的lmage8000扫描器及软件和南开戈德的gd-i型识别系统。上述两种类型的激光扫描仪及配套软件可与现有大多数商场的pos系统兼容,从而为我们在商场设定查询终端,为消费者提供免费扫描查询创造了技术及应用基础。当采用激光扫描仪照射后读取条形码信息,并通过解密软件将读取的条形码信息转换成数字编码,由设立商场查询终端上的调制解调器将相关数码传入数据传输网络后,获得相关的查询信息显示:“该商品为xx厂生产的xx牌产品,请放心使用;该商品编码已于x年x月x日被查询过,谨防假冒;该商品编码不存在,谨防假冒,若投诉或

32、咨询请拨打010-xxxxxxxx。目标市场国内大型超市及商场理想目标通过“商场方案”的实施过程和各地消费者协会的协助最终实现100家大型超市入网。市场策略推广应用前期阶段,由我们出资在国内具有影响的大型超市进行试点使用并进行宣传,待市场启动后动员商场出资安装终端设备。竞争对手四川天鹰网络公司已开始启动市场,受资金所限,正在全国进行招商,希望通过招商铺设全国网络。这种方式容易引起各自为政的矛盾局面,不适合于整体业务发展。市场风险行业风险:已有相关的对手参与竞争,并已开始实施招商方案,我们资金不足。经营风险:需要投入足够的资金,是否能够发展足够的商场入网。风险对策积极筹措资金,充分利用我们的技术

33、和增值服务优势,积极发展合作伙伴共同开发市场,吸引商场和超市积极入网。22市场优势分析221信誉资源 - 中国消费者协会 分析项目分 析 内 容 资源优 势分析 消费者协会是代表中国消费者权益的唯一社团组织(官方性质),是广大消费者心目中的保护神,起到了市场监督的作用,在消费者心目中享有很高的信誉度。所以说谁拥有了消费者协会,谁就拥有了市场的“信誉资源”。而且消费者是产品消费市场的直接客户,消费者的购买欲望直接影响着企业的经济效益,如何提高企业产品的信誉,消费者协会可以起到至关重要的作用,企业加入系统就意味着销售信誉产品,从而起到企业产品促销的作用。我们与中国消费者协会的合作组建的中国消费者协

34、会商品防伪信息查询系统使我们获得到了唯一冠名权,是我们系统最宝贵的一种信誉资源,这是我们的竞争对手不具备的一个有利条件和优势。 商业机会消费者购买商品的质量问题逐年增加,投诉成本逐年上升,消费者协会是唯一代表消费者利益的社团组织,具有和高的信誉,使用带有消费者协会字样的“防伪标识”,在消费者心目中可起到“信誉产品”的作用,拉近消费者与“贴标商品”之间的距离,引起消费者购买欲望,为商场和企业产品起到促销作用。 理想目标 2000年作为市场准备期,2001-2002年利用各地消费者协会的信誉资源运作市场,在全国300个地级以上城市发展900家商场和100家企业入网; 市场策略 1)系统的主要业务是

35、面向企业出售一种信誉服务,我们必须充分利用“中国消费者协会”在社会和消费者中的影响和信誉,进行广泛宣传,来提高系统在社会和消费者中的地位和形象;2)消费者的情绪直接影响着一方社会的安定,各地政府一直对消费者协会的工作给与高度的重视,通过与各地消费者协会的合作,可加强与当地政府的联系,争取地方政府的积极配合和支持;3)消费者协会的经济来源一直比较困难,我们可以通过让利的形式动员各地消费者协会积极参与系统的推广应用工作,使系统的营销网络尽快延伸至全国各个地区,扩大系统的影响;4)利用当地消费者协会在当地的影响和信誉,积极动员当地企业入网,增加当地消费者协会的经济收入; 5)利用各地消费者协会与商场

36、之间的微妙关系,积极发展商场入网,扩大系统在消费者心目中的影响,是消费者主动接受加入我们系统的入网产品,拉动系统的营销市场,迫使已加入其它系统的企业转入我们的系统; 6)利用各地消费者协会与当地新闻媒体的关系,对系统和入网企业进行跟踪宣传报道,提高消费者协会和系统在全国的整体形象,;7)在适当的时机,系统可大肆宣传各地入网企业和产品,在调动起企业入网积极性后,可跟踪宣传企业的入网产品。8)为使企业入网方便,企业可以直接在当地消费者协会办理入网手续,使其产生一种强大之势,使其起到一种推波助澜的作用,迫使地方消费协会主动参与系统的推广应用工作,起到拉动市场的作用。 运作方式 对加入系统的商场,将免

37、费赠送100万防伪标识(商品身份证),在本商场内对有可能进行“贴标销售”的商品,先行进行“贴标销售”,并进行跟踪量化分析,以量化分析的实际销售业绩动员企业在商场“贴标销售”。同时,通过消费者在商场购买“贴标商品”,加深消费者对系统和商品的印象,使消费者主动接受和购买“贴标商品”,从而带动企业入网; 与竞争对手相比唯一冠名权,其它对手不具备。 市场风险行业风险:与北京技术监督局推广的“双保标识”产生冲突,向企业推广应用有一定难度;经营风险:向商场提供商品身份证和企业防伪标识印刷费用前期投资的回收周期。 风险对策提高商品身份证的服务功能如设奖功能,加强宣传力度,引起消费者购买欲望,真正起到产品促销

38、和和市场监督的双重作用,拉动企业入网,使消费者、商场、企业同时受益。从而加速印刷费用的周转,扩大推广应用范围。222政府资源 - 中国质量检验协会项目分析分析内容资源优势分析国家质量技术监督局是代表国家行使质量管理的最高权力机构,谁能够充分利用这一权力机构,谁就会得到政府的支持。所以说国家质量技术监督局对我们来说是一种“政府资源”。我们选择与“中国质量检验协会”合作并共同组建了中国质量检验协会真品保质查询系统获得唯一冠名权,我们可以利用协会与各地方质量技术监督局监督和检验部门的关系来开发各地区的“政府资源”。由于国家机构的调整和缩编,今后国家将下放一部分行政职能交给协会管理,可直接代表政府行使

39、权力,我们应紧紧抓住这种合作机会,可以利用系统来帮助政府对市场进行监督,在市场中可以充分发挥这一“政府资源”的优势。运作政府资源的优势,对一个企业来说,就是一种资源,就是一种无形资产。商业机会在当前假冒伪劣产品横行的情况之下,政府部门正在采取各种有效的措施打假护优。因此,我们系统的推广使用,符合政府的要求和当前形势的发展。我们本身注册地址在北京,由于地理位置的优势,通过必要的渠道经常保持联系,详细说明我们的技术优势和服务目的,就可以不断的与各政府部门建立各种关系,进行感情投资,完全可以得到各政府部门的支持和配合。理想目标2000年作为市场准备期,2001-2002年利用各地技术监督局的政府资源

40、运作市场,在全国累计发展200家大中型企业和300家中小型企业入网;市场策略 1)利用中国质量检验协会的关系,在地方政府方面进行深入细致的工作,让当地技术监督局直接出面以向企业发文的形式,在当地召集企业开展防伪技术研讨会,由我们进行主讲,会后进行座谈讨论,由我们业务人员负责跟进宣传介绍,对当场签署入网协议的企业,可以免收一年入网费,并免费试用一个月,给与最大的优惠。2)利用一些在各地政府部门有影响的职能部门领导外出机会,我们陪同到各省及地区进行走访,与地方技术监督局和其它政府部门建立一种牢固的合作关系。运作方式通过中国质量检验协会系统的名誉,争取各地质量技术监督局的支持,获得地方“通行证”;对

41、大行业领域,将采取在知名企业试点方式,向试点企业提供全年用量的20%防伪标识免费试用,并进行市场跟踪调查,并进行同期市场销售的量化分析,和使用其它防伪技术同期市场的量化分析,并制作宣传材料,吸引其它企业加入系统;对大型企业,我们将免费向其提供喷码机、自动贴标机、查询设备等,并由我们配备整个工艺流程的操作人员,不给企业增加人和繁琐的工作量和人员编制,以全优服务吸引企业加入系统;与竞争对手相比“海南兆信”是国家技术监督局推广使用的第一家“数码防伪系统”,在运作政府资源方面具有一定的优势,由于技术落后,后续服务不能满足企业和市场要求,正处于市场萎缩阶段。我们是唯一获得“中国质量检验协会”冠名权的系统

42、。市场风险行业风险:能否与各地政府密切合作,在同行业中得到最大支持;经营风险:每年需要向中国质量检验协会提供20万元系统冠名费,并按25返还信息服务费,在经营过程中能否达到预期目标。风险对策 通过“中国质量检验协会”的关系,与各地技术监督局加强密切联系,利用政府与企业的密切关系,积极推广使用系统的工作。通过系统的统计分析功能为政府提供各种有效数据,得到政府的积极配合和支持。223网站资源 - 95315防伪网站分析项目分析内容资源优势分析如今互联网技术飞速发展,截止1999年底,中国的互联网用户已达890万,随着上网硬件设备价格的下降、上网费用的下调、国民素质的提高及网络观念的普及,将会有越来

43、越多的消费者借助网络寻找信息。保守地估算一下,假如中国有5000万人上网(这个数字实际上很快就会被突破),每人每月为获取防伪打假信息或查询产品真伪,而进入我们的网站5次,每次查看5个页面,我们网站的页面月访问量将会是1.25亿次。如此高的访问量将直接给我们的网站带来巨大的经济效益。我们95315防伪网站的成功开通,并产生如此之大的访问量,为我们今后成功的发展电子商务整合营销网络体系,为企业产品的大力促销将打下一个坚实的基础。商业机会 在互联网飞速发展的今天,随着上网人数的增加,互联网广告业务正在飞速发展,并逐渐引起人们的重视,根据我们网站的性质和特点,通过消费者、入网企业、入网商场、消费者协会

44、、质量检验协会的不断访问,将会吸引大量的访问者,最终成为著名网站。通过网站的运作方式将会吸引大量的企业和商场的互联网广告,使网站增加收入,最终成为盈利网站。理想目标吸引大量企业、大量商场在网站刊登广告;吸引大量消费者到网站查询广告等信息。市场策略 提供全方位消费、防伪、打假信息,假冒伪劣充斥市场,消费者必须处处提防,他们需要商品使用知识、辨假知识、防伪打假知识、投诉方法、投诉程序,需要知道当地及国家各级消协的相关信息。www.95315.com.cn的开通将有效解决具有上网可能的消费者在这方面的问题。我们的网站将尽最快的速度在最短的时间内做成全国网站中消费资讯最多、最全、更新速度最快的一个,并

45、且在我们的网站中能实现动态数据库查询,以便消费者查阅过去时段的信息。 充分利用消协的影响。www.95315.com.cn与中国消费者协会有密切的联系,共同组建“中国消费者协会商品防伪信息查询系统”,我们的网站中产品真伪查询便是此信息网的重要组成部分,消费者可以在我们的网站上查询入网企业相关产品的真伪。 消费者协会在全国范围内都有地方机构,具有丰富的人力、人际网络资源,由于历史的作用,消费者对消协有较高的信任度,我们的网站将充分利用与中消协的合作关系,充分调动消协系统的积极性,以互惠互利的原则,让消协系统为我们提供更多的信息并在适当的时间与消协系统联合开展防伪、打假系列活动以吸引消费者对我们网

46、站的关注。初期对企业、商场进行免费宣传。随着互联网的发展,企业对互联网广告逐步加深认识,互联网广告在逐步发展,广告主的观念也在改变,但我们不能等到互联网广告成熟时再去开发我们的网站,再去进行广告运作。 运作方式 在初期我们将以前瞻性的眼光、超常的思维进行运作,并进行丰富多彩的内频道。我们计划第一年对加入网的企业、商场在网站上免费做广告,这样一方面可以吸引更多的企业加入系统,提高查询次数也就是提高了网站访问量,另一方面也为我们的网站在广告统计分析,广告制作方面积累起比较丰富的经验,同时还可以借助知名企业广告“声势”吸引更多的访问者。与竞争对手相比 许多防伪公司均已开始重视网站的开发工作,在这方面

47、我们仍然走在同行的前面,网站内容具有专业性,吸引了很多同行前来访问,但与同行相比缺乏吸引人的相关内容。市场风险行业风险:互联网用户能否发展到足够数量,企业对网络广告的兴趣是否持续增长,行业内部竞争。经营风险:与消协关系对网站的影响,人力成本上升和高素质人才不足,如果在网站与消协的相互沟通中出现间隙,将会严重影响网站的前景。风险对策充分利用网站在制作技术、管理水平、协作伙伴等方面具有的优势,吸引网民中的更多人参与我们的网站,加强网站内容建设,以丰富的内容、友好的界面、全方位的营销措施,吸引消费者、广告主的注意。强化网站在同类网站中的差异,增强网站的核心竞争力。加强与各级消协的沟通,本着互惠互利的

48、原则与各级消协进行充分的接触,增加彼此间的了解与理解。以人为本,重视人才在网站中的作用,积极营造良好的工作环境和研究环境,吸引更多的高素质人才来网站工作,同时,塑造优良的企业文化,留住优秀人才。224商场资源 - 最佳宣传效果 最佳营销网络分析项目分析内容 资源优 势分析我们根据消费者协会的工作性质,结合“明明白白消费”的宣传主题,在商场推广使用商品身份证市场监督标志的商场入网方案,得到了中国消费者协会的大力支持。商场通过该方案的实施,将大大提高商场的声誉,减缓与消费者之间的纠纷,可使商场、企业、消费者同时受益。该方案推广启动后,将在全国消费者心目中起到轰动效应,可使系统的知名度在一夜之间进入

49、家喻户晓,是一种最佳的、最廉价的宣传效应。如果该方案推广成功,通过与各地消费者协会的共同努力,将可以在全国发展近千家商场入网。由此,我们将会拥有一个全国最大的营销网络,为今后发展电子商务整合营销网络体系的产品销售终端奠定了坚实而可靠的基础。 商业机会 随着我们入网商场的增加和关系的增进,加之当地消费者协会协助,我们很快就会拥有一个全国最大的营销网络(这个营销网络的优势是任何机构无法相比的),为企业在商场铺货奠定了坚实基础;拥有了全国最大的营销网络之后,企业将会主动要求我们给他们做“全国总经销”方面的业务。进而开展有关“物流(配货)”方面的增值业务,为系统创造更大的经济效益。同时也可以让当地消费

50、者协会参与物流营销业务,调动当地消费者协会的积极性,进一步加强合作;通过参与物流营销业务,将进一步激发企业的入网积极性,从而使系统进入良性循环。 理想目标通过发展商场入网,利用各地消费者协会和入网商场的大力宣传和报道,在最短的时间内得到最廉价和最广泛的宣传;通过商场的宣传,推荐和销售“贴标商品”,引起消费者的购买欲望,使系统在最短的时间内被消费者所接受,提高系统在消费者心目中的地位和信誉;由于消费者对“贴标商品”的信任,将使系统的“贴标商品”起到促销的作用,从而引起企业的重视,以此拉动企业积极入网。 市场策略 商品身份证方案主要针对入网商场进行实施,在具体实施过程中为了尽快启动市场,我们将首批

51、免费提供给商场100万枚商品身份证标识,吸引消费者主动参与市场监督并购买“贴标商品”,引起购买欲望;尽快使企业加入到商场方案中来。 市场运作在各地消费者协会所组织召开的工作会议中,增加题为“中国消费者协会商品查询系统的推广研讨会”的议程。届时系统服务中心派专人参加,并对项目有关事项进行讲解和咨询;我们与各级消协有关人员一起针对本地区特点展开研讨,并共同研究制定出适合本地区特点的推广方案;研讨会后,各地消费者协会应尽快召集本地各大商场负责人召开“商场入网工作会”,会议由消费者协会负责人主持,我们针对各项具体事宜进行现场讲解和咨询;由地方消协选择本地经营好、信誉好、具有一定代表性的商场(如诚信商场

52、)作为入网试点单位,并由我们配合进行重点推广;商场正式入网时,地方消协协助我们与商场签定入网协议及标识认购合同等法律程序;各级消协利用消协与媒体的优势,积极配合“入网商场”进行宣传报道,在当地掀起“明明白白进商场,清清楚楚去购物”的新闻浪潮。并加强对“入网商场”的监督管理工作,及时认真处理投诉事件。针对入网商场的帖标工作,各地消协应作好抽检管理工作。 与竞争 对手相比目前竞争对手没有消费者协会的信誉资源优势,很难进入商场开展此项活动;商场方案目前的竞争对手还没有深入研究,很难提出成熟方案。如上海的“中商网络”公司,虽然上级集团公司拥有大批的商场资源,但没有成熟方案很难进入商场实施。 市场风险行

53、业风险:中商网络公司隶属于“中国商业集团”具有很好的商场资源,是我们的最大竞争对手,如果有成熟的技术和运作方案,将会走在我们的前面。经营风险:商场需要较大的前期投资和标识制作的资金垫付,回收周期是较大的风险。 风险对策加强与消费者协会的合作,尽快在“诚信商场”中的“中商集团”的商场中做好试点工作,争取以点带面的全面启动商场方案,在市场中争取主动。225宣传媒体资源 分析项目分析内容 资源优 势分析系统的入网企业和商场,是电视等广告媒体的有效资源,我们可以以此为诱饵收集各电视台和影视广告公司、其它媒体的有关广告信息资源为入网企业和入网商场提供服务;目前许多地方电视台收入欠佳,如各地的图文台、电视

54、购物栏目均可采用利润分成方式、前期垫付方式、以物低款方式进行合作,在当地进行广告宣传,这是企业产品进入某地市场的一种非常有利的可利用资源。我们在拥有众多的企业和商场的资源优势的基础上,我们将资源优势进行条理化,为企业提供迅速化服务,企业可以避免传统销售方式的缺陷,减少人力、物力、财力的浪费。企业可以直接利用我们拥有的消费者协会关系网及商场关系网,直接优化营销渠道进入市场销售领域,免去中间商的环节。 商业机会大量行业、大量商场需要广告宣传;大量宣传媒体竞争激烈,收益不佳需要广告来源,我们可以起到中间桥梁的作用,以大量广告来源的优势争取广告媒体的最低价位,在以最低广告价位吸引企业和商场,争取他们的广告代理权获取中间利润,并拉动企业入网。 理想目标获取广告媒体的最低广告价位,争取企业和商场的代理权,获取广告利润,拉动企业入网。 市场策略 1)组建以我们为中心的广告媒体网络,使其成为媒体选择广,随意性强的最佳媒体网络。使我们的入网企业在我们全国性的广告媒体网络中,无论是中央、省、各地市、有线、图文、广播、及各级

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