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文档简介

1、安徽工程大学2019 2020 学年第一学期 (物流信息管理)课程考试试卷(B )卷 号学 考试时间 分钟,满分 分 要求:闭卷V ,开卷;答题纸上答题,卷面上答题(填入) 一、单选题(每题2分,共20分) 1.按()分类,信息可分为社会信息、科技信息和管理信息 A.加工顺序 B.反映形式 C.应用领域 D.管理层次 二、填空题(每空2分,共20分) 1. ()主要是面向各个部门的负责人,为他们提供所需要的信息服务、支 持他们在管理控制活动中正确地制定各项计划和了解计划的完成情况 2. 仓储管理系统的英文缩写是() 3. 为了特定的应用目的,从数据仓库中独立出来的一部分数据,称为() 4根据标

2、签内部使用存储器类型的不同,可以把标签分成() 5. 第三方物流企业把资金投入()上,可实现较高的投资回报率,为企业创造 巨大利润 6. LMIS的物流运作层次包括仓储管理系统()运输管理系统()和电 子数据交换等 7.构成EDI的三个要素是()()() 师老卷审 级班 名姓 2. 一维条码前三个数字表示的是()。 A.商品代码 B. 国家代码 C. 厂商代码 D. 检验码 3.下列()不属于GPS系统在货物运输管理中功能。 A.车辆导航 B. 货物缺失 C.车辆跟踪D. 4.下列( )不属于物联网的应用。 A.污染监控 B.远程抄表C. 智能交通 D 车辆调度 信息米集 5.员工基本信息管理

3、是()模块的功能。 A.订单管理B.货物在途跟踪C .基本资料管理 D .运输计划管 理 师老卷出 信息是在( A.调度管理 确认 )模块进行信息录入。 B.货物在途跟踪 C .订单管理 D.货物到达与 7.运输信息管理的特性不包括()。 A.及时性B.稳定性C .动态性 D.复杂性运输 8.派车管理是( A.订单管理 )模块的功能。 B.货物在途跟踪 C .调度管理 D.基本资料管理 rH日 () j入库凭证D. 9.在仓储信息管理系统中,入库慄作的第 A.生成派工单B .模拟入库操作C . 步疋 .录入 反馈入库单 6.运输过程中的行程、油耗、过桥过路费、货物有无损坏和遗失以及是否准点到达

4、等 级班业专用适 10.配送中心经营绩效管理子系统中,不包括()模块。 A.配送资源计划 B .运输资源管理 C .经营管理 D .绩效管理系统 三、简答题(每题6分,共30分) 1. 库存管理子系统包括哪些模块 2. 配送中心管理系统由哪几部分组成 3. 物联网与互联网有什么本质区别 4. 简述自动缴费系统的工作过程 5. 什么是运输信息管理运输信息管理系统的常用功能有哪些 四、案例分析题(每题30分,共30分) “大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司,由上海某大饭店的下岗工人李杨夫 妇于1994年创办,如今已经发展成为苏锡常和杭嘉糊地区小有名气的餐饮服务企业 之一.“大众包餐”的服务分

5、成两类:递送盒饭和套餐服务 .盒饭主要由荤菜、素菜、 卤菜、大众汤和普通水果组成.可供顾客选择的菜单:荤菜6种、素菜10种、卤菜4 种、大众汤3种和普通水果3种,还可以定做饮料佐餐.尽管菜单的变化不大,但从 年度报表上来看,这项服务的总体需求水平相当稳定,老顾客通常每天会打电话来订 购.但由于设施设备的缘故,“大众包餐”会要求顾客们在上午 10点前电话预订,以 便确保当天递送到位. 在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会,以 及一般家庭的家宴和庆宴会上.客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这 项服务的季节性很强,又与各种社会节日和国定假日相关,需求量忽高忽低

6、,有旺季 和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至 1个月前来预定. 大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间 .主要有五个工作区域:热制食 品工作区,冷菜工作区,卤菜准备区,汤类与水果准备区,以及一个配餐工作区,专 为装盒饭和预订的套菜装盆共享.此外,还有三间小冷库供储存冷冻食品,一间大型 干货间供储藏不易变质的物料.由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约着大众 包餐公司的发展规模,虽然饮料和水果可以外购,有些店家愿意送货上门,但总体上 限制了大众包餐公司提供柔性化服务. 李杨夫妇聘用了 10名员工:两名厨师和8名食品准备工,旺季时另外雇佣一些 兼职服务员. 包餐行业的竞争是十分激烈的,高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低 第1页共4页第3页共4页 成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本.近来,大众包餐公司已经开始感觉到 业自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力 顾客们愈来愈需要菜单 的多样化、服务的柔性化,以及响应的及时化 李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班, 对准时化运作和第三方物流服务的印象 很深,深思着这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西.但是他们 感到疑惑,大众包餐公司否借助第三方的物流服务 现请你为根据上述情况回答下列问题

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