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文档简介
1、螁网络营销(On-line Markting或E-marking )就是以国际互联网为基础的,利用数字化信 息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。膀网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。蚆C网络信息技术的发展羃薈芈肆网络营销生产和发展的背景:消费价值观的改变螄蚀莆蒅蒄激烈的商业竞争蚁虿网络营销是以互联网络为媒体的,以新的方式、方法和理念通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型经营模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现
2、企业总体或部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。羄网络营销概念的同义词包括:网上营销,互联网营销,在线营销,网络行销,口碑营销,网络事件营销,社会化媒体营销,微博营销等。这些词汇说的都是同种意思,笼统的说,网 络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。芄网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销不是重要的, 关键是要理解网络营销的真正 意义和目的,也是充分认识互联网这种新的营销环境, 利用各种互联网工具为企业营销活动 提供有效的支持。这是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原
3、因。葿莄网络营销步骤:羅First :将自己的企业全面快速的搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候,首 先要考虑自己的网站属于营销型网站。薀Seco nd:通过多种网络营销工具和方法推广和维护自己的网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动必须以企业网的王志为核心。腿 Third: 网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。 营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统, 以此来帮助我们时时主动将发出洽谈, 能够 有及时将有效的流量(潜在客户或意向客户)转为网上销售。肇 蒁网络营销中,传统的营销经典已经难以适用。消费者们君临天下,媒体是传统传播时代的帝王,而 Y
4、OU 才是网络传播时代的新君!在传统媒体时代,信息传播是“教堂式” ,信息 自上而下, 单向线性流动, 消费者只能被动接受。 而在网络媒体时代, 信息传播是 “集市式” , 信息多向、互动式流动。声音多元、嘈杂、互不相同。薁芈蒇网络营销特点:随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比一种“万能 胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间的信息的交换变得“唾 手可得”。市场营销中最重要也是最本质的是组织和个人之间进行传播和交换。如果没有信 息交换吗,那么交易是无本之源。正因如此,互联网具有营销所有、要求的某些特性,使得 网络营销呈现出一些特点。 目前对于网络营销的特
5、点, 事实上都大同小异, 以下为大家介绍: 1.2. 膁时域性荿营销的最终目的是占市场份额。由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换, 使得营销脱离时空限制进行交易变成可能, 企业有了更多时间和更大的空间进行营销, 可每 周 7 天。每天 24 小时随时随地的提供全球性营销服务。蒆2富媒体袆互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易 进行的信息交换以多种形式存在和交换,可以充分发挥推销人员的创造性和能动性。羂 3.交互式互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供的有关查询,来实现供需互动与双向沟通。 还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。 互联网
6、为产品联合设计、 商品信息发布、 以 及各项技术提供最佳工具。蒀 4. 个性化蝿互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且 是一种低成本与人性化的促销, 避免推销员强势推销的干扰, 并通过信息提供与交互式交谈, 与消费者建立良好的关系。莅 5. 成长性蚂互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于 这部分群体购买力强,而且具有很强的市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。薁 6. 整合性袇互联网上的营销可有商品信息至收款、 售后服务一气呵成, 因此也是一种全程的营销渠道。 另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同
7、的传播营销活动进行统一设计规划和协 调实施,以统一的传播资讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。螅 7. 超前性蒃互联网是一种功能强大的营销工具。它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、 以及市场信息分析与提供的多种功能。 它所具备的一对一营销能力, 正是符合制定营销与直 复营销的未来趋势。荿 8 、高效性艿计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送信息数量与精确度,远超过其他媒体, 并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。膄9.经济性膃通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以 无店面销售,
8、 免交租金, 节约水电与人工成本, 另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的 损耗。莀10.技术性莈网络营销大部分是通过网上工作者(威客等),通过他们的一系列宣传推广,这其中技术含量相对较低,对于客户来说是小成本大产出的经营活动。袇以下无正文仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途to员bkogA.nrogeHKO TOpMenob3ygoiflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 员 B3OBaTbCEb KOMMepqeckuxqe 员 ex.For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f r Studien, Forschung, zu ko
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