年月考试人事培训与开发考核作业

1、东北大学继续教育学院人员培训与开发试卷（作业考核 线上） B 卷学习中心： 院校学号： 姓名 （共页）总分题号一二三四五六七八九十得分、单选题（每题2分，共50 分）1 要用以人为本的指导思想和管理理念制定培训制度保证制度的（）A. 稳定性和连贯性B.稳定性与现实性C. 周期性和变化性D.创新性和变革性2 在制定年度培训计划时，（）负责组织安排企业内部培训过程A. 管理者B.培训部门C培训者D.后勤部门3 在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。A. 时间控制B.配合员工的工作状况C. 公司制度D.合适的培训时间长度4 人员培训开发战略应根据企业总体战略的变化而变化，这属于（）视角A. 权变

2、B.结构C.资源D.战略5 企业竞争战略是指成本领先战略、集中化战略和（）。A. 内部成长战略B.外部成长战略C.紧缩战略D.差异化战略6.（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。A. 全面任务分析模型B.循环评估模型C.绩效差距分析模型D.阶段评估模型7 人员培训活动的起点是（）。A. 培训目标的确定B.培训计划的确定C.培训师资的选定D.培训需求的确定8.（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。A. 工作指导法B.个别指导法C.工作轮换法D.特别任务法9 在培训激励制度中，对员工激励不包括（）。A.对员工的激励B.对培训实施看者的激励C.对企业的激励D.对部门及主管的激

3、励10 模拟训练法的缺点不包括（）。A.模拟情景准备时间长 B.对学员要求较高C.模拟情景质量要求高 D.对组织者要求高）来判断11 在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过（A.笔试 B.问卷法C.面谈 D.观察法12以下关于培训效率评估的说法不正确的是（）A.要向高层管理人员汇报C.自省以前工作中的不足B. 有利于提高培训效率D. 获得领导支持的有效方式13 模拟训练法能够（）A.提供互教互学的机会C. 提高处理问题的能力B. 让学员掌握更多业务知识D. 让学员掌握更多理论知识14介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于A .基础知识教育B .专业知识培训开发C .

4、操作技能培训开发D .价值观及文化培训开发15. 企业的培训重点是对（）。A.新员工 B.老员工 C.高层管理人员D.技术骨干和管理骨干社会行为强化:16. 行为模仿法的操作步骤包括：角色扮演与体验；建立示范模型: 培训成果的转化与应用。其正确的排序是（）。A.B.C.D.17以下关于敏感性训练的说法错误的是（）。A. 要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论B. 目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力C. 常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式D. 适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练18 针对（）培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方

5、法。A.基础理论知识 B.创造性19 职业环境分析包括（）。A .行业环境分析、行业前景分析C .社会环境分析、自我环境分析C.解决问题能力D.技能性B .社会环境分析、职业发展分析D .行业内部分析、行业外部分析20. （）是指一个人的行业、专业或领域。如教师、医生、职员A.职位 B.职业C.工作D.行业21. 培训与教育之间的区别（）。A. 教育是别人让我学，培训是我要学B. 教育是在学校发生的过程，培训是在企业发生C. 教育是培养人力资源，培训是吸引人力资源D. 教育是培养生产力，培训是促进生产力22. 实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）A.节约培训成本

6、B.确认培训目的C.消除片面需求D.争取员工支持23. 培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括（）。A.破冰活动B.学员自我介绍C.培训主题介绍D.确认培训时问24. SWOT的战略分析的方法中S代表着（）。A.机会因素B.优势因素C.内部因素D.外部因素25. 以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是（）。A. 绩效差距分析是一种全面分析方法B. 需求分析阶段的任务是寻找绩效差距C. 包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段D. 发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方、多选题（每题2分，共30 分）1 可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有（

7、）A. 较适合生产作业和技术人员B. 优点在于培训者与培训对象亲自接触C. 观察者的主观偏见会影响调查的结论D. 观察记录表可作为培训需求分析的依据E. 观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响2 进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（）。A.培训性质 B.行政服务C.交通状况D. 座位安排E.场地费用3 专题讲座法的优点包括（）。A. 形式比较灵活B. 员工的培训成本比较低C. 内容有系统性D. 培训对象易于加深理解E. 可随时满足员工某一方面的培训需求4 培训效果评估的指标包括（）。A认知成果B学习成果C情感成果D绩效成果E投资回报率5 个别指导法的优点包括（）。A.可以避免新员工的盲目

8、摸索B.有利于企业传统优良作风的传递C. 有利于新员工尽快融入团队D.使受训者找到适合于自己的位置E. 消除刚毕业员工开始工作的紧张感6 敏感性训练法适用于（）。A.组织发展训练B.晋升前的人际关系训练C. 新进人员的集体组织训练D.外派人员的异国文化训练E. 中青年管理人员人格塑造训练7场地拓展训练可以使团队在（）方面得到收益和改善。A.变革与学习 B.团结合作C.心态和士气D. 共同愿景 E.沟通与默契8 培训评估手段的选择主要解决（）等问题A.如何进行中间效果的评估B.如何进行培训C. 如何考察在工作中的运用情况D.如何考核培训的成败E. 如何评估培训结束时受训者的学习效果9 态度型培训

9、法主耍针对行为调整和心理训练，具体方法包括（）。A.角色扮演法 B.拓展训练C.管理者训练D.模拟训练E.敏感性训练10 分析培训需求应关注（）。A.受训员工的现状B.培训的目标C受训员工存在的问题D. 企业的业绩E.受训员工的期望和真实想法11 .下列关于岗位培训制度的内涵描述正确的是（）。A. 是企业培训制度最基本和最重要的组成部分B. 实质是提高从业人员总体素质C. 岗位培训制度化的核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行D. 由管理制度、教学制度、考核制度等一系列配套制度组成E. 最终目的是实现企业的发展目标12. 运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括（）。A.能够发

10、挥头脑风暴法的作用B.时间费用较少C.得到的培训需求信息有价值D.结论可信度高E. 员工都会说出真实想法，反映真实情况13. 在制定培训规划时，陈述目标的结果包括（）。A.工作人员面临的情境B.使用的辅助工具或工作助手C.每项行为所需的技能D.对每种情境须做出的反应行为E. 行为及其结果的标准14. 培训激励制度的主要内容包括（）。A.公平竞争的晋升规定B.奖惩执行的方式方法C. 完善的岗位任职资格需要D.以能力和业绩为导向的分配原则E. 公平、公正、客观的业绩考核标准15. 在培训课程的实施与管理中，关于培训后的工作描述正确的是（），A.向培训师致谢B.作问卷调查C.颁发结业证书D. 清理、

11、检查设备E.培训效果评估、简答题（每题4分，共20 分）1 简述企业员工培训开发系统的构成?2 简述战略性人力资源管理的特点?3简述培训课程开发流程?4.简述企业管理人员培训的内容和方法。5 简述培训效果评估的类型与形式钟子期听懂了俞伯牙的琴音 一一“巍巍乎若高山，荡荡乎若流水 ”俞伯牙视其为知音。钟子期死后，面对江边一抔黄土，俞伯牙发出此曲终兮不复弹，三尺瑶琴为君死”的感慨，摔琴而去，从此，高山流水，知音难觅。红楼里，宝钗与黛玉皆爱宝玉，宝钗看重功名，常拿一些伦理纲常来压制他的不羁与顽劣，黛玉却从未提及这些，因她懂得他的心性，她说“你既为我之知己，自然我亦是你之知己”造化弄人，木石前缘虽是虚空一场,却怀金悼玉，梦萦千古，今日读来依然荡气回肠！不是所有的相遇都可以相知，不是所有的相知都可以永恒。生命里，我们只愿结交那些心性相宜的人，统一的语言，相同的志趣，将彼此的心灵拉近，一份懂得，不言不语，却在默契里滋生。懂得，是两颗心的对望，潜生一种心灵感应，不发一言，便可知会。一声懂得，没有千言万语，却可以令人眸中含泪，心中蕴暖。这世间太多人情薄凉，你是否觉得，有一个真正懂你的人，是一种幸福与慰藉呢？茫茫人海，你不孤单，有人愿与你同运命，共风雨，如此，多好！风懂云的情怀，它，轻轻的吹送，云姿更加漫妙；雪懂梅的寒傲，它，悄悄的绽放，梅骨愈加清奇