实施序列培训计划与总结管理制度

1、实施序列培训计划与总结管理制度1. 目的为了保证实施序列培训的整体部署和质量，合理安排培 训计划，统一培训方法和流程，实施服务管理总部专业顾问 学院与认证中心携手总部各事业部实施部门，共同制定实施 序列培训计划与总结管理制度，以专业顾问学院与认证中心 为一个整体组织和接口面向一线机构发布实施序列培训计 划和总结工作。2. 范围2.1. 专业顾问学院与认证中心提供的培训（网络培训、现场培训、送课到家、录制课件学习等多种方式），适用于总部、机构、伙伴的所有顾问。22机构独立组织的培训（网络培训、现场培训、录制 课件学习等多种方式），适用于相应机构顾问。3. 管理与运作模式3.1. 总部培训组织管理

2、流程3.1.1. 总部各事业部实施部门开展的所有培训计划，将 按月度统一汇总到专业顾问学院与认证中心，统一协调、发 布计划，保证整体培训合理安排。专业顾问学院与认证中心 将所有相关培训课件和成果统一整理和发布，保证顾问及时学习3.1.1.1. 总部各事业部实施部门相关培训负责接口人 名单及职责，具体参阅附件 2 “实施培训接口负责人”3.1.12 每月培训计划和总结模板参阅“月度培训计划 与总结表”3.1.2. 专业顾问学院与认证中心提供的标准的培训组 织方法和流程，整体实施序列培训统一采用，保证培训的质 量和一致性网络培训、现场培训组织流程和方法，具体参阅“培训组织方法和流程”。3.121.

3、培训课件：所有形式的培训须录制录屏课件， 统一使用“用友课程录编系统V3.0 ” 录制软件。所有培训在结束后5个工作日内须反馈培训 ppT、录屏课件和相关练 习题等。3.1.2.2. 送课到家培训：具体参阅“实施培训送课到家培训管理制度”。3.1.3. 现场培训：培训结束后 5个工作日内须反馈培训 总结，主要包括培训学员名单、培训考勤、培训考核成绩、 培训课件及其明细单、培训满意度评估、讲师积分表等。具 体参阅“现场培训总结表”3.1.4. 专业顾问学院与认证中心提供部分培训模板和 工具，具体参阅“培训相关模板”3.2. 机构培训工作组织安排各机构各自开展的所有培训计划，也可以按照“月度培训计

4、划与总结表”，反馈到专业顾问学院与认证中心，以便培训资源共享。3.3 伙伴培训运营模式331.所有伙伴培训由伙伴经理徐瑞玲统一负责管理。3.3.2. 伙伴培训将根据培训安排收取培训费用：200-600元/人天。费用主要用于讲课费、课件组织、培训组 织和其他培训费用支出。3.3.3. 培训不再发证书，而是统一发放“实施序列顾问 学习护照”。4. 培训激励制度4.1. 讲师激励制度4.1.1. 讲师积分计入“实施能力提升积分卡”，作为岗位评估的重要依据。4.1.2. 根据讲师的培训数量和培训质量，给予优秀讲师 物质激励。4.2. 机构激励制度4.2.1. 机构反馈的培训计划和总结，专业顾问学院与认 证中心将根据课件和培训质量审核，合格者计入机构的“实 施能力提升积分卡”，作为授权实施顾问能力认证中心的重 要依据，也作为优秀机构评优的重要依据。第3页共4页5附件附件1:月度培训计划与总结表附件2:实施培训接口负责人附件3:培训组织方法和流程附件4:实施培训送课到家培训管理制度附件5:实施能力提升积分卡附件6:用友课程录编系统 V3.0附件7:现场培训总结表附件8培训相关模板6.其他6.1. 本管理制度的解释权归属用友股份实施服务管理总部