中层管理-培训讲义 如何成为出色的决策者课件P017

1、如何成为如何成为 出色的决策者出色的决策者 浮夸型浮夸型 分析型分析型 实践型实践型 防守型防守型 创造型创造型 知识知识 决策基因决策基因 信息信息 经验经验 思维思维 方法方法 收集收集 加工加工 传递传递 贮存贮存 输出输出 反馈反馈 有目的地收集信息有目的地收集信息 真正有价值的信息来自于实地调研真正有价值的信息来自于实地调研 信息的可靠性信息的可靠性 决策支持系统决策支持系统 信息收集过程中的八种倾向信息收集过程中的八种倾向 图现成图现成 以自我为中心以自我为中心 排除异己排除异己 恋旧恋旧 选择性接受选择性接受 先入为主先入为主 喜新厌旧喜新厌旧 求同求同 决策需要仿效别人的成功轨

2、迹决策需要仿效别人的成功轨迹 决策离不开正确的判断决策离不开正确的判断 没能找出问题的实质没能找出问题的实质 错误界定问题错误界定问题 问题被忽视问题被忽视 信息不准确信息不准确 个人的偏见个人的偏见 没有经过认真分析没有经过认真分析 判断失误判断失误 没能有效实施决策没能有效实施决策 局势变动局势变动 决策被耽搁得太久决策被耽搁得太久 对决策漠不关心对决策漠不关心 在错误的层次上制定在错误的层次上制定 决策决策 惧怕制定决策的后果惧怕制定决策的后果 缺少资源缺少资源 经验不足经验不足 培训或准备不充分培训或准备不充分 缺乏信心缺乏信心 容易导致决策失误的陷阱容易导致决策失误的陷阱 陷阱陷阱1

3、 1：近视：近视 陷阱陷阱2 2：打过去的战役：打过去的战役 陷阱陷阱3 3：不归点：不归点 陷阱陷阱4 4：放弃：放弃 不愿意知难而上不愿意知难而上 没有及时发现问题没有及时发现问题 拖延拖延 没有认识到情况的变化没有认识到情况的变化 内部纷争内部纷争 缺乏积极性缺乏积极性 缺乏紧迫性缺乏紧迫性 缺乏分权缺乏分权 信息传递渠道薄弱信息传递渠道薄弱 数据不足或数据过多数据不足或数据过多 管理者不能胜任管理者不能胜任 决策时犹豫不决决策时犹豫不决 参与者过多参与者过多 对决策重视不够对决策重视不够 忙于处理日常其他事物忙于处理日常其他事物 存在决策制定的瓶颈存在决策制定的瓶颈 对不明情况具有高度

4、的包容力；对不明情况具有高度的包容力； 具有按轻重缓急顺序处理事务的意识；具有按轻重缓急顺序处理事务的意识； 能容纳不同意见；能容纳不同意见； 总能与他人在决策上达成一致；总能与他人在决策上达成一致； 避免循规蹈矩；避免循规蹈矩； 永远保持活力；永远保持活力； 无论条件好坏均应付自如；无论条件好坏均应付自如； 现实地对待成本和困难；现实地对待成本和困难； 避免决策的误区。避免决策的误区。 提示提示 1、认识你个人制定决策的偏好。 2、对不同于你的观点采取兼听则明的态度。 3、与以昨天方法解决今天问题的习惯做斗争。 4、本着“你赢我也赢”的态度解决问题。 5、向对决策有影响的个人征求信息。 6、保证你解决的是正确问题。 7、反复考察问题及解决方法，掌握它的实质。 8、考虑尽可能多的解决方法。 提示提示 9、要意识到，即使是最好的解决方法也可能 有不完善之处。 10、必须验证数据的准确性。 11、当制定的决策会影响他人时，与那些人共 享决