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文档简介

1、20XX年满意度调查表(北京分公司)总结报告员工满意度调查总结报告调查目的1、让员工能尽情吐露心声,构筑一个良好有效的沟通平台。2、向员工灌输“公司发展靠大家共同参与、共同献策献力”的观念,培养员工的主人翁精神。3、让员工感受到公司的关怀, 看到公司的进步与发展,看到美好的未来。为人才的引进、培养、留用打下坚实的基础。4、根据员工调查结果统计员工认为尚待提高的项目原因及所占比例,并进行客观分析。对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度,及时并积极的向员工作出反应并答复。并将 确实需要改善的环节,需要解决的问题,需要健全或完善的项目等列入公司议程。5、希望在公开、透明、客观的氛围中,真诚

2、的了解员工的需求和想法,实现企业与员工的共同发展。答案没有“对”“错”之分,请您根据自己的实际想法进行回答。让我们与华途一起成 长!答卷情况 截至问卷发放日。北京分公司员工共 30名,2名驻外人员,3名销售出差,共收集问卷 25份。参与率%基本包含北京分公司全体员工。问卷汇总、分析及建议1、汇总:分满意10 8 9 7 10 6 3满意 13 14 15 16 13 8满意率7 一不满般 意 2 3 1 2 1 11 13 0 0 0 0 1 0 2 92% 88% 96% 92% 92% 56% 40%问题描述1、您对新的工作环境是否满意? 2、您对公司的室内装饰布置是否满意?3、与旧办公环

3、境相比,您认为这里的地理位置和佳通状况如何? 4、您对公司的配套设施情况的看法是?5、您对公司的工作氛围的感受是?6、您对公司提供的福利的态度是? 7、您对于自己目前工作量的看法是?8、您对公司对员工的培养发展的感受是?9、您对公司现行工作流程的感受是? 10、您对公司人力行政部门工作态度、配合度及完成度的感受是? 11、您对公司的各项考核制度是否满意?12、您对奖励员工出色表现的方式是否满意?13、您对公A日曰丿制司的职位寸度是否满意?14、您对公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面是否满意?15、您对公司有认同感及归属感吗?16、您对公司的企业文化宣导及落实的感受是? 2、分析5

4、104 8 1013 11 51 52% 80%68%员工意见集中体现在问题7、& 10三项上,尤以问题6、7、8最为突出。合格率不足60%大部分的员工认为公司的福利产品单一,不灵活,如:端午节发放的粽子满意 度不高,有11位员工提出了要求公司提供年度体检服务。超过半数的员工认为公司对个人培养发展基本没有。对公司 现行工作流程的不满主要体现在报销速度过慢,出差补贴补 助太低且偏远客户打车不报销。公司部门融合欠佳,企业文 化贯彻落实不够。3、建议您认为公司目前存在的最主要问题是: 为了促进公司发展和员工幸福,您还有什么更好的建议和意见?如果您还希望针对这份问卷中相关话题发表其他见解,请将您的意见写在以下空白处,请说明是针对哪一条。四、 后续措施与建议 福利形式应更灵活化,可先增加年度体检;福利发放尽量避免发放实物,可以发放购物卡或者购物平台积分;财务报销流程过慢,待新 OA上线再观察;可提高出差补助或者晚于12点后或超出一定范围的偏远地区打车费用可以报销;增加员工学习室,如按月给以研发和技术一定的书籍购图书角。增加

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