IT企业软件过程改进解决方案SPIS立项建议书(DOC43页)

1、ITITIT 企业软件过程改进解决方案企业软件过程改进解决方案企业软件过程改进解决方案企业软件过程改进解决方案 SPISSPISSPIS 立项建立项建立项建立项建 议书议书议书议书 目目目 录录录 第一部分第一部分 产品介绍产品介绍.3 1.1 产品研制背景.3 1.2 软件过程改进解决方案（SPIS）介绍.4 第二部分第二部分 市场分析市场分析.7 2.1 市场调查.7 2.2 SPIS 市场细分 .8 第三部分第三部分 SWOT 分析分析.10 3.1 强项（STRENGTHS）.10 3.2 弱项（WEAKNESSES）.12 3.3 机会（OPPORTUNITIES）.13 3.4 威

2、胁（THREATS）.13 第四部分第四部分 开发计划与营销计划开发计划与营销计划.15 4.1 SPIS 的开发计划 .15 4.2 产品价位和销售目标.15 4.3 产品促销手段.16 4.4 销售渠道.16 第五部分第五部分 投资与合作建议投资与合作建议.17 第六部分第六部分 SPIS 创作者介绍创作者介绍.18 6.1 SPIS 发明人 .18 6.2 FUTURE软件工具的合作开发者.20 第一部分第一部分 产品介绍产品介绍 1.1 产品研制背景产品研制背景 IT企业长期面临的研发管理难题企业长期面临的研发管理难题 企业开发产品的主要目的是获取利润，为 了使利润最大化，人们总是希望

3、产品开发工 作“做得好、做得快并且少花钱” 。然而如 今绝大多数软件项目依然面临着产品质量低 下、进度延误、费用超支这些老问题，这是 国内IT企业长期面临的研发管理难题。 人们逐渐意识到，由于企业管理整个软 件过程的能力比较低弱，常常导致项目处于 混乱状态。过程混乱使得新技术、新工具的 优势难以体现。经典的软件工程不是不好， 而是不够用。用于提高软件过程能力的实践 通称为软件过程改进。软件过程改进的根本软件过程改进的根本 目的是目的是“提高产品质量、提高生产率并且降提高产品质量、提高生产率并且降 低开发成本低开发成本” 。从20世纪90年代至今，软件 过程改进成为软件工程学科的一个主流研究 方

4、向，其中CMM和CMMI是该领域举世瞩目 的重大成果。 软件过程改进必须走规范化之路软件过程改进必须走规范化之路 业界实践已经证明，软件过程改进没有捷 径可走，唯有走规范化之路，即“制定适合 于本企业的软件过程规范，并按照此规范执 行” 。规范化不会抑止人们的创造力，相反规范化不会抑止人们的创造力，相反 地，它使得团队可以大规模地复用前人积累地，它使得团队可以大规模地复用前人积累 的智慧和财富。这种方法非常适合于现代的的智慧和财富。这种方法非常适合于现代的 工业化生产。工业化生产。所以走规范化之路是“成本最 低、见效最快、能持续发展”的软件过程改 进方法，犹如人类的养生之道。 不幸的是，很少有

5、IT企业在做第一个产 品时就重视软件过程的规范化，总是等到出 了乱子后才亡羊补牢。就国内IT企业现状来 看，甚至可以说亡羊补牢都已经是相当不错 了。勿容置疑，低规范化水平已经成为阻碍 中国IT企业发展的最致命问题之一。 IT企业对软件过程改进的共性需求企业对软件过程改进的共性需求 尽管“土匪游击队”的软件开发模式在国 内到处可见，但是没有人真的喜欢混乱。IT 人士无不渴望以规范化的方式开发产品。这 是现状，是需求，也是希望。 一般地，为了真正提高软件过程能力，企 业至少要做三件最重要的事情： （1）首先制定适合于本企业的软件过程 规范。 （2）对员工们进行培训，指导他们依据 规范来开发软件产品

6、。 （3）购买合适的软件工程和项目管理工 具，提高软件过程的效率。 上述三项是国内IT企业对软件过程改进的 共性需求，蕴藏着巨大的商机，软件过程改 进解决方案（SPIS）就是根据这个需求创作 的。 1.2 软件过程改进解决方案（软件过程改进解决方案（SPIS）介绍）介绍 我们致力于创作一套切合于国情的、通用 的“IT企业软件过程改进解决方案” （SPIS） ， SPIS的目标是帮助中国IT企业以比较低的 代价迅速提高软件过程能力。请访问网站 http:/ 获取更多的信息。 SPIS有三个核心组成部分：（1）软件过 程改进咨询服务；（2）软件工程与项目管 理培训；（3）基于Web的集成化项目管理

7、 工具。 软件过程改进咨询服务软件过程改进咨询服务 软件过程改进咨询服务的主要工作如下： （1）调查与分析客户的软件过程能力， 根据企业的发展战略、研发实力等因素确定 软件过程改进目标。 （2）帮助客户组建SEPG（软件工程过 程组） ，协助客户撰写软件过程规范，以及 提供相关的培训。 我们已经创作了国内第一套通用的CMMI3 级软件过程规范，命名为“精简并行过程” （Simplified Parallel Process，SPP） ，SPP模 型如图1所示。SPP包括19个过程域、40余个 规程和近60个文档模板。SPP可以帮助用户可以帮助用户 在最短的时间内建立起适合于本企业的软件在最短的

8、时间内建立起适合于本企业的软件 过程规范，从而大大降低用户研制规范的代过程规范，从而大大降低用户研制规范的代 价和风险。价和风险。 SPP已经由电子工业出版社出版（2003年1 月） ，我们将努力使SPP成为国内IT企业采用 最多的软件过程参考标准。 图1 SPP模型 软件工程与项目管理培训软件工程与项目管理培训 为IT企业的软件工程师、项目经理、质量 管理人员等人提供全面的软件工程与项目管 理培训。主要课程如表1所示（总约50小时） 。 课程类别课程名称课时 高质量软件开发之 道 2 小时 如何成为优秀的软 件人才 2 小时综合 软件过程改进与 CMM/CMMI 4 小时 需求开发与需求管

9、理 4 小时 软件系统设计4 小时 高质量 C+/C 程序 设计 4-8 小时 高质量 Java 程序设 计 4-8 小时 软件工程 软件测试4 小时 软件项目 管理 立项管理与结项管 理 4 小时 项目规划与项目监 控 4 小时 软件质量管理、软 件配置管理 4 小时 外包与采购管理4 小时 表1 软件工程与项目管理培训课程表 我们与电子工业出版社紧密合作，出版了 一系列面向IT企业培训的软件工程与项目管 理书籍： （1） 高质量程序设计指南高质量程序设计指南C+/C语言语言 ， 林锐，顾晓刚，谢义军 编著，电子工业出 版社，2002年7月 （2） CMMI3级软件过程改进方法与规级软件过程

10、改进方法与规 范范 ，林锐，王慧文，董军 编著，电子工业 出版社，2003年1月 （3） 高质量高质量Java程序设计程序设计 ，顾晓刚， 谢义军，林锐 编著，电子工业出版社， 2003年1月 （4） 软件工程与项目管理解析软件工程与项目管理解析 ，林锐 著，电子工业出版社，2003年3月（待出版） 上述均为原创畅销书籍，为“软件工程与 项目管理”培训吸引了大量的潜在客户。 基于基于Web的集成化项目管理工具的集成化项目管理工具 我们研制了一套基于Web的集成化项目管 理工具，命名为Future。Future采用CMMI和 SPP为参考标准，主要功能包括项目规划、 项目监控、质量管理、配置管理

11、、需求管理、 日常工作管理等。用户使用Future可以大大 降低软件项目管理的难度和工作量，从而提 高产品研发与管理的效率。 项目规划工具的主要功能：人力资源规 划，设备资源规划，任务进度规划，财 务规划。 项目监控工具的主要功能：人力资源监 控，设备k资源监控，任务进度监控， 财务监控，项目进展报告。 质量管理工具的主要功能：质量保证， 技术评审，测试管理，缺陷跟踪。 配置管理工具的主要功能：文件管理， 版本控制，变更控制。 日常工作管理的主要功能：个人任务， 工作流，会议，工作日记，消息等。 Future的软件原型已经开发完成，如图2所 示。如果获得必要的投资，估计如果获得必要的投资，估计

12、Future产品产品 可以在可以在4个月内开发完成。个月内开发完成。 图2 Future的软件原型 第二部分第二部分 市场分析市场分析 2.1 市场调查市场调查 SPIS的前两项业务“软件过程改进咨询服 务”和“软件工程与项目管理培训”属于IT 培训市场范畴。SPIS的软件产品即“基于 Web的集成化项目管理工具Future”属于管 理软件市场范畴。 国内国内IT培训市场调查培训市场调查 中国经营报（2002-03-13）报道“IT培训培训 市场规模达市场规模达5.6亿，将成摇钱树亿，将成摇钱树” ，要点如下： IT职业已经成为国内最具发展前景的职业， IT培训市场将大有可为。 （1）一方面，

13、大量不拥 有计算机学位的人迫切需要依靠学习和培训 获得进入IT行业的通行证；（2）另一方面，IT 技术的快速发展和更替也要求IT从业人员不 断地学习以保持持续的工作竞争力。 （3）而且， 即使是非IT行业的人员，也需要学习一些IT 应用技术，以保证自己在数字化时代不致落 伍。 据有关部门统计数据显示，近几年来，国内 的IT培训市场一直呈现出爆炸式增长，2001 年度市年度市场规场规模达到模达到5.6亿亿元，与元，与2000年度相比年度相比 增增长长了了35.3%。 软件是IT技术的核心，是国民经济的倍增 器和助推器，大力发展软件产业已经成为我 国的当务之急，也成为IT界的共识。据统计， 与网络

14、技术培训、IT管理培训、数据库技术培 训相比，软软件开件开发发技技术术培培训训的增幅最大，达的增幅最大，达 到到41.7%。 小结：SPIS的前两项业务“软件过程改进 咨询服务”和“软件工程与项目管理培训” 属于IT培训的最热门的部分。初步估计，初步估计， 2003年国内年国内“软件过程改进咨询服务软件过程改进咨询服务”和和 “软件工程与项目管理培训软件工程与项目管理培训”市场总额不少市场总额不少 于于2亿元。亿元。 国内管理软件市场调查国内管理软件市场调查 CCID赛迪资讯顾问有限公司“2000年中 国管理软件市场回顾与展望”的要点如下： 2000年中国管理软件市场销售总额为58.7 亿元人

15、民币，比1999年增长22.3%。 管理软件包括企业资源计划（ERP）软件、 财务管理软件、商务管理软件、客户关系管 理（CRM）软件、行业应用管理软件和其他通 用管理软件。 发展趋势：为了支持无所不在的交易与联 系，管理管理软软件全部运行在件全部运行在 Internet 环环境下境下；随 着 ASP 的发展，管理软件的应用空间将前所 未有地扩大；就管理软件的服务方式来看，管 理软件供应商将从提供产品转换为给客户提 供一个全面的应用平台，服务的比重将越来 越大；管理软件产品全球化和本土化趋势愈 加明显。 CCID 预测，2001 年中国管理软件市场销 售额将达到 69.8 亿元人民币，同比增长

16、 18.9%。 计世资讯（计算机世界传媒集团） “20012002 年管理软件市场研究年度报告” 摘要： 2001 年，中国管理软件市场在经过长时间 的发展之后，用户出于自身发展的需求，开 始对管理软件有了一个系统而全面的认识， 管理软件作为系统管理的优势开始被客户重 视。 2001 年管理年管理软软件市件市场销场销售售总额为总额为 65 亿亿元元 人民人民币币，比，比 2000 年增年增长长 21.4%。 。目前国内管 理软件可以划分为两大类型：其一为行业定 制型管理软件，销售额为 43.9 亿元人民币， 占整体市场的 67.5%；其二是通用型管理软 件，销售额为 21.1 亿元人民币，20

17、01 年通用 型管理软件的整体销售约 32.5%。 针对企业生产、进销存、人力资源、客户服 务与支持、市场营销等方面进进行行设计设计开开发发的的 管理管理软软件开始成件开始成为应为应用市用市场场的的热热点点产产品。品。从 当前的应用特征来看，不同行业应用管理软 件产品因其行业特征的不同，侧重点也有所 不同。但在管理软件投资方面，主要行业都 有明显的增长，具体情况见 下图。 图 3 主要行业管理软件应用投资状况 小结：估计 2003 年国内管理软件市场销售 总额不低于不低于 7070 亿元。亿元。对于企业而言，项目 管理软件是与 ERP, SCM, CRM, PDM 同等重 要的管理软件（相互联

18、系） ，初步估计项目 管理软件的市场销售总额不低于不低于 5 5 亿元。亿元。 “集成化”和“基于 Web”成为项目管理软 件的技术潮流，所以 SPIS 的软件产品即 “基于 Web 的集成化项目管理工具 Future” 面向至少至少 5 5 亿元的市场需求亿元的市场需求。 2.2 SPIS 市场细分市场细分 SPIS 的潜在客户数量的潜在客户数量 中国软件行业协会于 2000 年 8 月发表 了中国软件产业 1999 年度报告 ，该报告 指出 1999 年中国 软件和服务企业已经有 10000 多家。其 中专门从事软件开发的有 2000 多家，外资、 合资企业 100 多家。大多数为中小型企

19、业。 上述企业中，50 人以下的企业占 55，50200 人的企业占 42，1000 人以 上的企业只有少数几家。 SPIS 面向的客户是以软件开发为主的 IT 企业。 “IT 企业”的范畴显然比“软件和 服务企业”广得多。例如上海贝尔、华为、 中兴通讯、大唐电信等等都是大型的 IT 企 业，而不是软件企业，但是这些企业都有大 型的软件开发机构。甚至连银行、保险公司、 传统工业都有自己的软件事业部。 保守地估计，到 2003 年，国内的软件 开发机构至少有 20000 家，如表 2 所示。 2003 年国内软件开发机构至少有 20000 家 软件机构分类比例个数 大型软件机构 （200 人以上

20、） 3%600 中型软件机构 （50200 人） 42%8400 小型软件机构 （50 人以下） 55%11000 表 2 国内大、中、型软件机构的数量 国内软件机构需要 SPIS（或者同类产品） 的可能性估计如下： 大型软件机构迫切需要改进软件过程能 力，需求可能性为 100。 中型软件机构很需要改进软件过程能力， 需求可能性为 50。 尽管小型软件机构也需要改进软件过程 能力，但是只有少数经济实力比较强的 软件机构才可能真正实行，需求可能性 为 10。 国内 SPIS 潜在客户的数量如表 3 所示。 软件机构分类需要 SPIS（或同 类产品）的可能 性 潜在客户 数量 大型软件机构 （20

21、0 人以上） 100%600 中型软件机构 （50200 人） 50%4200 小型软件机构 （50 人以下） 10%1100 表 3 国内 SPIS 潜在客户的数量 国内软件机构对 SPIS 的购买能力估计 如下： 大型软件机构对 SPIS 的购买能力为 1020 万元。 中型软件机构对 SPIS 的购买能力为 510 万元。 小型软件机构对 SPIS 的购买能力为 15 万元。 根据上述数据，我们可以得出 SPIS 的 市场细分表格，见表 4。 软件机构分类SPIS 潜 在客户数 量 客户购 买能力 SPIS 市 场金额 大型软件机构 （200 人以上） 6001020 万元 6000 万

22、1.2 亿 中型软件机构 （50200 人） 4200510 万元 2.3 亿4.2 亿 小型软件机构 （50 人以下） 110015 万 元 1100 万550 0 万 SPIS 市场总金 额 36 亿元亿元 表 4 SPIS 市场细分表格 结论：估计到 2003 年，SPIS 面向的市面向的市 场总金额为场总金额为 36 亿元亿元。 第三部分第三部分 SWOT 分析分析 SWOT 代表强项（Strengths） 、弱项 （Weaknesses） 、机会（Opportunities）和威 胁（Threats） 。SWOT 是产品立项决策过程 中最常用、非常有效的分析方法。SWOT 分 析方法

23、的核心问题是： 我们的强项是什么？我们如何利用这些 强项？ 我们的弱项是什么？我们如何减少这些 弱项的影响？ 市场为我们提供什么样的机会？我们如 何把握这些机会？ 什么威胁着我们的成功？我们如何有效 地对付这些威胁？ 3.1 强项（强项（Strengths） SPIS的三个组成部分相辅相成，既可分拆、的三个组成部分相辅相成，既可分拆、 也可整合，市场竞争力更强。也可整合，市场竞争力更强。 对于客户而言，软件过程改进咨询服务、 软件工程与项目管理培训、购买项目管理工 具是三个紧密相关的需求。SPIS的三个组成 部分 “既可分拆、也可整合”销售，可以满足 各种客户的需求，十分灵活。并且SPIS的任

24、 何一个组成部分都能给另外两个部分带来广 告效应。只要客户购买了其中之一，就有可 能购买其它两个，这是解决方案的销售特点。 SPIS 作为自成体系的解决方案，比孤立的 咨询服务、培训、销售软件工具更加具有市 场竞争力。对比分析如下： 常规的咨询公司只做咨询服务（可能附 带相关的培训） ，但是自己不开发软件 工具。如果客户需要软件工具的话，则 采用第三方的软件工具或者外包开发。 常规的培训机构只做培训，很少提供咨 询服务，几乎不开发软件工具。 常规的软件工具供应商只关注于软件产 品的开发和销售，一般仅提供简要的产 品使用培训。 所以，SPIS能够以最低的成本代价为客户 提供全方位的服务（咨询、培

25、训、工具） ， 同时也使我方的利润最大化。 “精简并行过程精简并行过程” （SPP）有望成为中国软）有望成为中国软 件行业的一种事实上的标准。件行业的一种事实上的标准。 当前国内软件行业蓬勃发展，已经成为最 有前途的产业之一。但是几乎所有的软件企 业都面临着产品质量低下、进度延误、费用 超支这些老问题。毛病的根源之一是：中国 人开发软件几乎没有规范。 一般地，各种成熟的行业都有自己的行业 标准或者规范、约定等等。令人非常吃惊的令人非常吃惊的 是，迄今为止，是，迄今为止，中国中国IT工业界和学术界都没工业界和学术界都没 有提供国内通用的软件过程规范。有提供国内通用的软件过程规范。全国各地 的软件

26、企业和开发人员都以自己的方式开发 产品，毫无规矩可言。软件人员的聪明才智 已经被无序的、混乱的开发过程淹没，怪不 得中国软件产业远远落后于印度。 中国软件行业没有自己的软件过程规范，中国软件行业没有自己的软件过程规范， 这是极大的空缺，对我们而言则是极大的机这是极大的空缺，对我们而言则是极大的机 会。因为，谁掌握了标准，等于控制了对应会。因为，谁掌握了标准，等于控制了对应 的市场。的市场。 我们用了两年时候，不断创作并完善了国 内第一套通用的CMMI3级软件过程规范，命 名为“精简并行过程” （SPP） 。SPP的价值 在于：它可以帮助用户在最短的时间内建立 起适合于本企业的软件过程规范，从而

27、大大 降低用户研制规范的代价和风险。 SPP已经由电子工业出版社出版（2002年 12月） ，并且得到了国内唯一的两位得到了国内唯一的两位CMM主主 任评估师周伯生教授、吴超英教授的推荐，任评估师周伯生教授、吴超英教授的推荐， 以及中国计算机学会软件工程专业委员会的以及中国计算机学会软件工程专业委员会的 推荐。推荐。SPP的创作者和电子工业出版社将尽 最大努力在全国范围推广SPP，使SPP成为 国内事实上的软件过程规范参考标准。 我们确信，目前我们确信，目前SPP占据国内独一无二的占据国内独一无二的 领先地位。领先地位。 我（林锐）在此特别强调“确立标准对于 占领市场的重要性” 。为此要以“网

28、络实名” 创始人周鸿祎的创业历程为示例。 1998年底，我在浙江大学读博士期间第一 次创业失败。时任北大方正信息技术事业部 常务副总裁的周鸿祎将我带到北京，给我“洗 脑”并且传授开发产品的经验。当时周鸿祎的 创业目标是“在互联网上提供一种新的访问 方法和新的访问标准，使人们在上互联网的 时候，能够像在现实世界里一样，使用自然 语言”。 我亲眼目睹周鸿祎带领数名程序员在家研 制“中文网址”软件（即的软件）。数 年来，不少软件行家嘲笑周鸿祎的设想，轻 视中文网址技术。周鸿祎奋斗了四年，终于 确立了“网络实名”这个标准。2002年4月，国 际著名的风险投资商日本JAFCO为3721 注资近1000万

29、美金。此前， 周鸿祎刚刚送走专程前来投资的美国国际 数据集团(IDG)董事长麦戈文先生。JAFCO和 IDG之所以同时青睐3721，就是看中了3721 所具备的“标准的力量”。 我自从2000年7月到上海贝尔有限公司工 作后，一直致力于创作一套切合国情的软件 过程规范。经过两年多的调查、创作、培训、 完善之后，目前正式出版了SPP 1.0。SPP作 为一种公开的规范，本身不能赢利，因此我 们围绕SPP创作了可以赢利的SPIS。 据估计，SPIS 面向的市场总额达 36 亿 元。如果 SPP 成为国内软件行业的一种事实 标准，那么我们就有能力获取最大的市场份 额。 软件工程与项目管理培训的实力软

30、件工程与项目管理培训的实力 软件工程与项目管理培训的对象是软件工 程师、项目经理、质量管理人员等。国内目 前有近百万名软件工程师，所以潜在的学员 可谓取之不尽。高水准的培训课程收费估计 1000元/人天，所以只要培训效果好，运作得 当， 软件工程与项目管理培训的利润就非常高。 林锐博士在软件工程与项目管理培训方面 拥有突出的实力： 林锐博士在软件工程方面颇有造诣，文笔 极佳，与合作者共同出版4部著作，均为 畅销之作，被电子工业出版社视为重点图 书（特别策划了“软件工程研究院”丛书） 。目前林锐的著作拥有大量的读者，群众 基础良好（可以在Internet上用 google 搜 索林锐、大学十年、

31、软件工程思想、高质 量程序设计等关键字获取相关信息） 。 两年来，林锐博士自己著书自己讲课，给 公司内外相当多的软件工程师和项目经理 培训（如上海贝尔、北京博学堂、平安保 险公司、建设银行、联想上海研究院、高 校的软件学院等） ，累计不下1000人天。 由于有真才实学和丰富的实践经验，加上 极佳的口才，林锐能使枯燥乏味的软件工 程和项目管理课程满堂欢笑，学员评价很 高。在电子工业出版社举办的 “高质量软件开发之道（高校行） ”活动 中，林锐的报告会场场爆满（参见电子工 业出版社新闻报道 http:/ ） 林锐博士目前是上海贝尔阿尔卡特股份有 限公司的软件工程专家，随着4部著作陆续 出版发行，加

32、上电子工业出版社的大力推广， 完全可以相信，我们能够在国内树立我们能够在国内树立“软件软件 工程和项目管理培训工程和项目管理培训”的品牌。的品牌。 （相关信息 可以向电子工业出版社副社长李新社先生， 和图书研发部总经理郭晶女士询问， http:/ ） 基于基于Web的集成化项目管理工具的集成化项目管理工具 （Future）的特色）的特色 项目管理是个比较成熟的学科，美国的项 目管理协会（PMI）制定了“项目管理知识 体系” （相当于项目管理的标准） ，全世界以 PMI为参考标准的项目管理工具软件也非常 多。然而软件项目管理有其自身的特点，传 统工业的项目管理方法很难套用到软件项目 上。业界实践

33、证明，软件项目管理最好的参 考标准是CMM/CMMI。 Future工具的特色： 一是采用采用CMM/CMMI为参考标准，专为参考标准，专 注于软件项目管理领域注于软件项目管理领域。该工具融入了 CMM/CMMI的过程域管理方法，更加 贴切于真实的软件开发过程。 二是将将“项目规划、项目监控、质量管项目规划、项目监控、质量管 理、配置管理和日常工作管理理、配置管理和日常工作管理”全部集全部集 成于成于Web环境。环境。人们不必多次购买分立 的管理软件。使用Future工具将大大提 高管理人员和开发人员的工作效率。 此外，Future的后继版本将扩充“需求 管理、外包管理、软件维护”等功能， 覆

34、盖CMMI3以内的重要管理过程域，并 且可以方便地与企业的其它管理软件集 成（例如ERP,CRM等等） 。 目前市面上最流行的项目管理工具是 Microsoft Project，该软件在项目规划方面的 功能很强，但是没有提供质量管理、配置管 理等非常重要“过程管理”功能。虽然 Microsoft也拥有非常流行的配置管理软件 Visual SourceSafe，但是上述两个软件都是 独立运行的，没有集成在Web环境，相互操 作十分不便。我们在构思、设计Future软件 时已经充分考虑了业界相关软件的优点和缺 点，从而做到了扬长避短。 现代优秀的企业信息管理系统几乎全是基 于Web的，这是发展潮流

35、，Future软件顺应 了这个潮流。据调查，国内尚未有与Future “设计理念”和“功能”相似的软件产品。 我们已经开发了Future的原型，基本上扫除 了技术障碍，如果获得充分的投资，我们可 以在4-5个月内推出正式产品。由于开发者 本身就是软件工程专家，Future产品在功能产品在功能 和质量上具有优势和质量上具有优势。 3.2 弱项（弱项（Weaknesses） 最主要的弱项是 SPIS 的创作者缺乏市场 营销经验，他们是技术专家而不是销售行家。 如果不能建立良好的销售网络，最好的产品 也卖不出去。 克服这个弱项的基本手段有两种： 如果投资方本身就有现成的销售队伍和 销售网络，那么双方

36、的优势互补，可以 利用投资方现成的销售平台去销售 SPIS。 如果投资方没有现成的销售队伍和销售 网络，那么毫无疑问双方要共同组建销 售队伍（关键是物色出色的销售经理） 。 这样做需要更多的时间和资金，但是组 建好的销售队伍是任何企业都是要做的 工作，是通过努力可以实现的。只要产 品符合市场需求并且质量过硬，组建销 售队伍是值得的。 3.3 机会（机会（Opportunities） 大而言之，IT 产业已经成为中国第一支柱 创业，而 IT 的核心则是“软件”和“芯片” 。 我国的软件行业发展势头良好，而然最大的 共性问题是“管理混乱、没有规范” ，这个 问题不是短期能解决得了的。所以只要我国

37、的软件行业在发展，那么“管理工具、培训 和咨询服务”的需求就一直存在，每年的市 场金额有数亿之巨。这样的大环境使得 SPIS 能够生存并能够持续发展。 SPIS 不是学术成果，而是根据企业的实际 需求研制的。SPIS 是长线产品，创作者已经 投入了两年的时间。成果丰厚而基础扎实， 这是竞争对手无法在短期内实现的。 我们坚信，中国软件行业必定要走“规范 化之路”否则无法持久健康地发展， “软件 过程规范” （标准）必将成为工业界和学术 界关注的焦点。谁能抢占谁能抢占“标准（规范）标准（规范） ” 这个制高点，谁就可能获取最大的市场份额，这个制高点，谁就可能获取最大的市场份额， 任何投资方都明白这

38、个道理。任何投资方都明白这个道理。 我们用了两年的时间不断创作并完善了国 内第一套通用的 CMMI3 级软件过程规范， 即“精简并行过程” （SPP） ，目前已经由电 子工业出版社出版，即将在全国各地推广。 在软件过程规范方面，我们无疑是专家、是在软件过程规范方面，我们无疑是专家、是 权威，除非我们自己放弃创立标准的机会，权威，除非我们自己放弃创立标准的机会， 否则别人很难获得这个机会，这是我们的创否则别人很难获得这个机会，这是我们的创 业远见。业远见。 我们的目标客户非常清楚：凡是采用凡是采用 SPP 的软件机构，就是的软件机构，就是 SPIS 的潜在客户；所以的潜在客户；所以 SPP 推广

39、到哪里，推广到哪里，SPIS 就跟着卖到那里。就跟着卖到那里。 3.4 威胁（威胁（Threats） SPIS的主要利润来源于“软件工具”和 “培训”，最大的威胁来自两类竞争对手： 一是拥有同类产品的著名软件公司；二是各 大城市的知名IT培训机构。 来自著名软件公司的威胁来自著名软件公司的威胁 举调查，目前国内著名的软件公司（如用 友、东软等）都没有推出与SPIS同类的产品， 可以暂时不考虑这些国内大公司的潜在威胁。 当前看得见的竞争者是美国Rational公司。 Rational公司在软件工程领域的地位全球领 先，它不仅销售软件工程和项目管理工具， 而且还提供相应的培训，其业务基本覆盖了 S

40、PIS的全方面。Rational公司在中国有办事 处和代理商。 如果把Rational公司比为大象，我们就好 比是老鼠。尽管大象十分庞大，但是大象和 老鼠的食物链并不相同，各有各的活法，所 以对老鼠而言大象并不可畏。 消除这类威胁的关键是“精确的市场细分 和价格定位”。 Rational公司的产品走的是“高端”路线， 而我们的产品走的是“中低端”路线，两者 基本上不可能“狭路相逢”。 Rational公司有许多非常优秀的产品，如 面向对象分析设计工具Rose，配置管理工具 ClearCase，变更控制工具ClearQuest，需求 管理工具RequisitePro，文档生成工具 SoDA，测试

41、工具Purify，以及 TeamTest/TestStudio等工具。这些产品的共 同特征是“十分复杂”并且“十分昂贵” 。 例如ClearCase的售价是5000美圆每个 License，而且培训费也差不多是每人5000美 圆。这笔费用相当于国内一个高级程序员的 年薪。所以国内绝大多数软件机构买不起 Rational公司的产品（即便象上海贝尔这样 富有的企业都舍不得买Rational的产品） 。 我们把 SPIS 的客户分为三类：大型、 中型、小型软件机构。SPIS 的价格也分为三 档：1020 万元、510 万元、15 万元。 SPIS 的价格之所以能够那么低，并不是因为 中国人的工资低，

42、而是因为 SPIS 比 Rational 的产品简单得多，开发成本自然就很低。 国内绝大多数的软件项目都是 10 人年 以下的项目，用 Rational 的产品去管理小型 项目简直就是“杀鸡用牛刀”，既浪费又用 不好。我们对 Rational 的产品有周全的分析， 发现用户 80的时间都在使用 20的功能。 所以我们就专门开发那些最常用的 20的功 能（如项目规划、项目监控、质量管理、配 置管理、日常工作管理等），并全部集成于 Web。因此我们能够以低于 Rational 产品十 分之一的价格销售 SPIS，而且还有利可图。 SPIS 的竞争优势在于的竞争优势在于 “优异的性能价格比优异的性能

43、价格比”。 来自知名来自知名IT培训机构的威胁培训机构的威胁 消除这类威胁的最有效的办法就是“化敌 为友”，即我们与知名IT培训机构合作举办 “软件工程与项目管理培训”，分享利益， 避免直接竞争。 知名IT培训机构的最大优势在于： （1）有良好的基础设施，例如多媒体教室、 机房等； （2）拥有丰富的客户源。 知名IT培训机构几乎都面临共性难题： （1）经营成本太高； （2）缺乏充足的优秀的讲师。 如果培训机构招不到足够多的优秀的讲师， 那么就无法吸引大量的学员，其居高不下的 经营成本将把培训机构压垮。所以培训机构 将非常乐意与我方合作举办“软件工程与项 目管理培训”，由培训机构提供基础设施和

44、客户源，而我方提供的是头脑和嘴巴。 采用上述合作方式，我方可以把培训成本 降到最低，使利润最大化。而且在培训的同 时，可以向学员们宣传“基于Web的集成化 项目管理工具Future”，等于做免费的广告。 第四部分第四部分 开发计划与营销计划开发计划与营销计划 4.1 SPIS 的开发计划的开发计划 SPIS 的“软件过程改进咨询服务”和“软 件工程与项目管理培训”两类业务已经成熟， 得到投资后马上可以开展上述业务。 “基于 Web 的集成化项目管理工具 Future”的软件 原型已经完成，开发正式产品需要 4 个月， 综合测试和产品包装大约需要半个月。进度 安排如表 5 所示。 表5 SPIS

45、的开发进度表 任务第 1 月 第 2 月 第 3 月 第 4 月 第 5 月 Future总体分析设计 开发Future的项目规 划工具 开发Future的项目监 控工具 开发Future的质量管 理工具 开发Future的配置管 理工具 开发Future的日常工 作管理工具 Future综合测试、产 品包装 软件工程与项目管理软件工程与项目管理 培训，咨询服务培训，咨询服务 4.2 产品价位和销售目标产品价位和销售目标 SPIS 的基本价位见表 6。 表 6 SPIS 的基本价位 Future 工 具的价格 面向企业用户，按使用许可计算， 平均 1000 元/人（最终用户） 培训价格 培训班

46、为 1000 元/人天（每班 30 人左右） ；客户承包费为 1 万元/ 天； 软件过程 改进咨询 费 视客户的需求而定，一般与培训 费相当。 Future 是通用的软件工具，销售量最大， 估计占 SPIS 总销售额的 80。培训和咨询 服务的成本很低，利润率比较高，但是由于 人力资源有限，开办培训课的次数不能太多。 培训和咨询服务的收入主要用于维持 Future 产品的持续开发（不断升级） ，同时培训和 咨询服务是最好的营销手段。SPIS 客户的 “消费方式”如表 7 所示。 表 7 SPIS 客户的消费方式 小型软件 机构 （1）购买 Future 工具；（2）企 业指派个别员工参加培训班

47、 中型软件 机构 （1）购买 Future 工具；（2）企 业指派员工参加培训班，或者承 包培训 大型软件 机构 （1）购买 Future 工具；（2）企 业承包培训；（3）软件过程改进 咨询 SPIS 的第一销售年度和第二销售年度的目 标如表 8 所示。 表 8 SPIS 的销售目标 大型企业 客户 中型企业 客户 小型企业 客户 客 户 数 量 销售 额 客 户 数 量 销 售 额 客 户 数 量 销 售 额 销售 总额 第一 销售 年度 5 个80 万元 10 个 80 万 元 40 个 80 万 元 240 万元 第二 销售 年度 10 个 160 万元 20 个 160 万 元 80

48、 个 160 万 元 480 万元 4.3 产品促销手段产品促销手段 促销手段优 先 级 可能 性 成本 1 由电子工业出版社出 版 SPIS 相关书籍，树 立权威，并奠定群众 基础。 高 100 忽略 不计 2 建立 SPIS 网站，用户 可以下载相关资料和 软件试用版。高 100 维护 网站 需花 费时 间 3 每月举办一次公开的 软件工程与项目管理 培训，每次 2 天。高 100 成本 约为 培训 费的 20 4 向全国各地潜在的客高 100 材料 户寄 SPIS 材料和演示 软件，至少寄 1000 份。 费约 3 万 元 5 在专业媒体如计算机 世界报、程序员杂志 等写文章（免费做广

49、告）。 中 等 80 忽略 不计 6 与电子工业出版社合 作在全国 20 所著名重 点大学做报告（如软 件过程改进解决方案） ，双方分担费用。 中 等 50 差旅 费约 5 万 元， 比较 花费 时间。 7 与全国各大城市的软 件园区、政府有关机 构合作推广，但是效 果难以预测。 中 等 50 交际 费用 4.4 销售渠道销售渠道 直销。本公司销售人员直接和客户联系， 销售产品。 代理商。在全国 IT 发达的大城市寻找 代理商。给代理商提成30的销售额。 办事处。除上海（公司所在地）以外， 当公司业务在某地区达一定规模（如 100万元）后，设立办事处。 联盟。与其它咨询公司、IT培训机构联 盟

50、，实现优势互补。 第五部分第五部分 投资与合作建议投资与合作建议 投资与合作方式之一投资与合作方式之一：如果投资方本身就 拥有成熟的软件机构（如软件公司或软件事 业部等） ，并且有出色的销售队伍，我们将 优先与这样的投资方合作。因为这种合作方 式的投资成本最低、产品上市最快、产生效 益也最快，使双方的风险都降到最低。 投资与合作方式之二投资与合作方式之二：如果投资方本身没 有软件机构也没有销售队伍，那么双方将共 同创办新的软件公司，该公司的核心业务是 SPIS。对于新公司而言，前两年是最艰难的 生存期，所以我们要求投资金额能够维持公 司的两年运营。 细节略，请投资方与 SPIS 创始人洽谈。

51、第六部分第六部分 SPIS 创作者介绍创作者介绍 6.1 SPIS 发明人发明人 基本信息基本信息 姓 名 林锐 性 别 男 出 生 日 期 1973 年 2 月 4 日 籍 贯 浙江黄岩 学 历 博士 格 言 做诚实、正直、优秀的科 技人才 家 庭 地 址 上海市浦东莲溪路 1 号世 外桃源别墅小区 611 电 话个 人 网 站 http:/ 电 子 邮 件 rui.linalcatel- 大学教育大学教育 学学 历历 时间时间学校学校专业专业 博 士 1997 年 3 月至 2000 年 6 月 浙江大学计算 机系 计算机 图形学 硕 士 1994 年 9 月至

52、1996 年 12 月 西安电子科技 大学微电子所 微电子 学 本 科 1990 年 9 月至 1994 年 7 月 西安电子科技 大学技术物理 系 半导体 物理 大学期间科研成果及获奖状况大学期间科研成果及获奖状况 （1）1994 年，可视化软件开发工具 （VA1.0）获“全国大学生科技发明大奖赛 二等奖” 。 （2）1995 年，可视化软件开发工具 （VA2.0）获“全国大学生挑战杯学术科技 竞赛二等奖” 。 （3）1996 年，硕士科研成果之一“集成电 路参数统计最优化研究”获“电子工业部科 技进步二等奖” 。 （4）1997 年，可视化软件开发工具 （VA4.0）获“首届全国大学生电脑

53、大赛软 件展示一等奖” 。 （5）读硕士和读博士期间，撰写 4 本著作 （出版 2 本，网上公布 2 本） 。 微机科学可视化系统设计，林锐，蔡文 立，西安电子科技大学出版社，1995 图形用户界面设计与技术，林锐，戴玉 宏，西安电子科技大学出版社，1997 软件工程思想，林锐，2000，网上公布 交互式三维图形技术与程序设计，林锐， 2000，网上公布 大学期间个人所获荣誉大学期间个人所获荣誉 （1）1995 年，被评为首届中国百名跨世纪 优秀大学生。 （2）1997 年，第二度被评为中国百名跨世 纪优秀大学生，获中国大学生跨世纪发展基 金特等奖。 （3）1997 年，被评为浙江省青少年英才

54、 （一等奖） 。 工作经历之一工作经历之一 工 作 时 间 2002 年 1 月至今 工 作 单 位 上海贝尔阿尔卡特股份有限公司 首席技 术官办公室 工 作 描 述 从事企业研发管理系统的研究与开发工 作 职 位 职 称 软件工程专家，R&D Process Leader 工作经历之二工作经历之二 工 作 时 间 2000 年 8 月至 2001 年 12 月 工 作 单 位 上海贝尔有限公司网络应用事业部 工 作 描 述 从事软件工程、CMM/CMMI 的研究与 推广工作 职 位 职 称 项目经理，SEPG Leader 工作期间科研成果工作期间科研成果 高质量程序设计指南C+/C 语言

55、， 林锐，顾晓刚，谢义军，电子工业出版 社，2002 年 CMMI3 级软件过程改进方法与规范 ， 林锐，王慧文，董军，电子工业出版社， 2002 年 软件工程与项目管理解析 ，林锐，电 子工业出版社，2003 年 著 作 高质量 Java 程序设计 ，顾晓刚，谢义 军，林锐，电子工业出版社，2002 年 产 品 创作“CMMI 3 级软件过程改进解决方案” （SPIS） ，主要成果包括： （1）研制一套国内通用的“CMMI 3 级 软件过程规范” ，命名为“精简并行过程” （SPP） ； （2）研制基于 Web 的集成化项目管理工 具 Future。详见 http:/ 介绍。 才能与抱负才能

56、与抱负 人品 教师家庭出身，从小热爱科学，崇尚 真善美。读大学十年期间，一直是品学 兼优的学生，曾两度被评为“中国百名 跨世纪优秀大学生” 。硕士毕业时立誓 “做诚实、正直、优秀的科技人才” ，必 将一生信守。 专业 知识 技能 从大学二年级开始参加科研，至今有 十年的软件研发经验。累计编写 C+/C 程序达 10 万行，根基扎实，技术出色， 软件作品多次获全国性竞赛高奖，曾获 软件明星称号。 博士毕业后到国内著名 IT 企业上海贝 尔有限公司工作近 3 年，从事软件工程、 CMM/CMMI、项目管理、企业研发管理 等领域的研究与推广工作。帮助公司千 余名研发人员解决软件工程与管理难题， 不仅积累了丰富的实践经验，而且将经 验升华为方法论。2002 年开始创作国内 第一套通用的“CMMI3 级软件过程改进 解决方案 ” （SPIS） ，并出版著作 3 部，均为厚积 薄发之作，在业界享有较高的知名度。 本人目前是上海贝尔阿尔卡特股份有限本人目前是上海贝尔阿尔卡特股份有限 公司的软件工程专家。公司的软件工程专家。 文才 文笔流畅，讲究“内容、逻辑、实证、 措词”而不失风趣。从读硕士起至今， 已经著书 7 部，不乏畅销之作。 虽然高 考语文成绩只有 54 分，全靠十多年勤学 苦练，如今能够落笔成章，在理工科人 士之中当属出类拔萃。本人十分自豪。