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文档简介

附表话务员岗位绩效考核表（季度）编号:（季）姓名部门办公室4-JU I亠冈位话务员考核时刻考核周期季度业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分接线及时准确各有关人员办公室主任40%标准定义得分区间接线及时准确90100接线及时，偶有失误80 90接线差不多及时，失误较多70 80接线不及时，经常失误60分以下领导中意度办公室主任办公室主任30%标准定义得分区间大大超过打算要求，给公司带来预期外的较大收益90100超出打算内要求，超过公司预期目标80 90达到打算的要求，完成了目标70 80达到打算的差不多要求，完成了差不多目标70 60未能完成工作打算60分以下职员中意度职员职员20%标准定义得分区间职员特不中意90100职员比较中意80 90职员差不多中意70 80职员不中意60分以下1 111态度指标：态度得分办公室主任办公室主任10%最终绩效得分行政副 总 评语总经理评语附表二:办公室主任绩效考核表（年度）部门:编号:年姓名部门办公室岗位文秘考核时刻考核周期一年考核事项评分权重加权得分工作业绩50%工作态度20%工作能力30%综合得分考核指标信息来源考评人权重考核标准得分5

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