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文档简介
1、社区网格助理员个人先进材料XX街道XX社区个人先进材料争做居民“贴心人” 在平凡的岗位上闪光 XX,女,汉族,现任XX区XX街道XX社区网格助理员。平凡的人物、平凡的岗位、平凡的小事,由于她不平凡的坚持,获得了同事、居民的赞誉,说起XX,大家都竖起大拇指直夸好!她在工作中恪尽职守,自觉并带动大家遵守社区各项规章制度,忘我工作,无私奉献,既具有脚踏实地的朴实作风,又有强烈的开拓创新精神。在她身上,充分体现了求真务实的工作作风和开拓创新的进取意识,感染和激励着身边的人,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。一、树立宗旨意识,强化团队精神 XX在工作中牢记服务宗旨,想群众之所想,急群众之所需,切实关
2、心群众疾苦,关心同事生活。社区的空巢、独居、困难等特殊人群是XX给予关注最多的人群,居民蒋大爷夫妻有一儿子多年前走失, 蒋大爷老伴也因此精神受到打击,与外人接触时哭时笑。现夫妻俩租住在单位门卫内,靠微薄的看车费生活。XX了解到这一情况后,第一时间向上级反映并积极忙里忙外主动为他们申请廉租住房、帮助交纳医疗保险,并时常带志愿者去看望她们,帮忙干干、陪着唠唠嗑,在帮助解决居住难题、生活困难的基础上,潜移默化中对他们进行心理疏导,在精神给予她们极大的支持,久违的笑容再次展现在他们的脸上。而这些好事,对XX来说只是日常工作中的小事,办了多少好事、多少老人在她的帮助下露出笑容,她自己也算不清楚。在工作和
3、生活中,XX严于律己、宽容待人,特别关心同事,亲如家人,勤于换位思考,在工作上积极帮助他人,使社区通知拧成一股,心往一处想、劲往一处使,极大的提升了社区工作效率和鼓舞了士气,激发了干事热情。今年五月底,社区廉租住房年审开始,工作量特别大,且一名助理员生病了,她主动帮助其他助理员分担工作,带动了其他助理员互相帮忙。部分廉租房申请者因多年申请无果,但社区每年都要年审,对于他们来说一次又一次的提交申请再加上对入住廉租房的渴望,难免情绪焦虑,脾气暴躁。XX耐着性子,一家家的敲门,上班时间不在就中午、晚上进,周六周末进,直到敲开家门。始终用微笑、耐心和热情化解这些人焦躁的心情。八月份廉租房实物配租,她又
4、主动领着入住的18个居民办理入住手续和领取钥匙。当居民对她说:“谢谢,小李子你真辛苦了。”居民的一句表扬,让她所有心酸烟消云散,还有那油然而生的自豪感充次于心间,又充满激情投入到其他工作中。XX用她人格的魅力,执着的追求,无私的奉献,凝聚了人心,赢得了荣誉,她永远记着的是“帮助别人,快乐自己”。二、兢兢业业工作,踏踏实实为人 做为网格第一人,她逐户掌握第一手资料,深入居民之中交朋友,倾听呼声,了解需求,关心群众生活,为群众办实事、好事,同时她号召热心社区公益事业的群众、党员参与到网格化管理工作中来,带头义务在网格中巡查。在创建文明城市中她带领志愿者清理网格垃圾死角,杂乱的垃圾场发出难闻的味道也
5、阻挡不住她冲抢在最前面,在清理时掉到垃圾箱缝隙里,大腿蹭伤了一大片,她咬着牙忍着痛继续和大家一起直到工作结束,为大家树立了良好的榜样。XX也是一个5岁孩子的母亲,可她总能够处理好家里和工作关系,能够按时完成社区交付的各项工作。在清泉池8号楼旧城改造时,改造暖气管道路的方案需要全体住户都同意才能通过,可时间紧任务重,她和居民代表就忙到深夜,一家一户协商说服住户参加改造,当时最难的就是8号楼的商户们,多数出租户不同意改造,她又同业主联系慢慢说服业主参加改造。8号楼有大半住户都是上班族,为了晚上入户方便她把孩子托给邻居照看,任务按时完成。只要群众满意,再苦她也能坚持。她不怕苦、不怕累、不怕脏的工作精
6、神嬴得了大家的赞誉。 三、加强学习、提升素质、强化服务,切实走好群众路线做为一名网格助理员,她深知肩上的担子重大,为了提升工作能力,她在工作之余报考电大摄取知识,并把学习知识用在工作上。为了更好的提供服务,她坚持每天在网格内排查安全、寻访、登记住户信息,坚持排查信息“一般信息当日处理、疑难信息调查协调处理、突发信息即时处理”的原则多渠道协调解决问题,她所在的网格没有出现过一例不安全因素引起的事故及纠纷。知识能改变一切,要不和这个社会脱节就要不断学习,在理论求知的同时,她积极主动向实践求学,融入到社区服务这一最好的学习阵地。社区工作是最基层的一线工作,是群众路线工作的最前沿,俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的褒奖”,XX通过热情周到高效的服务赢得了居民的赞扬,诠释了群众路线工作的真谛。在她心中,只有更认真服务群众,网格助理员这个小小舞台才能做到和老百姓心连心;只有用心聆听老百姓的心声,才能把国家的政策、民生
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