物业公司2019年度工作总结_模板

1、物业公司2019年度工作总结_模板一年来，在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。so100现将物业公司2005年各项工作总结如下：一、经营管理情况1、完善各项规章制度，建立内部管理机制、物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的岗位工作质量标准效绩考核制度、员工奖惩条例、值班经理工作制度、商户

2、回访工作制度、投诉接待处理制度、办公经费管理制度、工资管理制度、考勤制度、会议制度、文件学习落实制度、效绩考核检查落实制度、员工培训制度等近二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。2、公司上下团

3、结务实，服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用；第三，重视参加和开

4、展形式多样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的效绩考核工资我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受效绩考核检查制度考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高；又如晨会制度实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不

5、能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度（尤其是人力成本的控制），才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，财务与行政办人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。为了提高服务，在有偿服务项目上，采取自购、代购或协助购买

6、材料方式，以最大限度满足委托方利益。其次，通过减员工作使企业人力成本降低，2005年我们共与31名员工解除了劳动关系，减少工资及附加费用近3万元。第三，为了降低费用，取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，减少开支1万多元，此外，要求维修工作能修复的不换新，一人干的不用两人，一小时修复的决不用两小时；第四，开展修旧利废活动，办公用品严格控制，废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，报废设备中能用的零件拆洗后再利用，还做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束；第五，2005年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保

7、暖措施，加装近12345下一页林业党总支二00五年宣传思想工作总结市委宣传部：二00五年，在市委和市委宣传部的悉心指导下，我们林业党总支以“三个代表”重要思想为指导，以宣传十六大精神为主线，紧紧围绕宣传保持共产党员先进性教育活动，提升林业系统干部职工思想道德素质和落实科学发展观为目的；以新思路、新举措，抓好精神文明建设；通过全系统共同努力，宣传思想工作取得了一定成绩，具体情况如下：一、深入理论学习，提高党员干部职工的政治思想素养（一）突出了党员先进性教育活动学习重点，强化学习措施，抓好工作落实。我们结合全党开展的保持共产党员先进性教育活动，把学教活动读本、增庆红：振兴老工业基地讲话、胡锦涛在贵

8、州讲话等内容作为广大党员学习，在学习过程中，我们克服了那种疆化、乏味的学习模式，采取了灵活多样的学习教育形式，如主要领导做专题辅导讲座，组织广大党员座谈讨论，观看电教片等。做到了“四结合，四突出”，同时完善了“四有”即：有学习制度，有学习笔记，有考试卷，有心得体会。其中领导干部记学习笔记2.5万字,写学习心得4篇，一般干部记笔记2.1万字，写学习心得2篇，特别是离退休的老党员同志，积极参加学习、记笔记、讨论座谈时踊跃发言，为林业今后发展出计献策。通过学习，使广大党员干部理论素养显著提升。（二）深入贯彻学习十六大会议精神。一是组织全系统干部群众观看了十六大实况。二是以党总支中心组为核心学习十六大

9、会议精神。三是组织召开了由基层支部书记、机关全体干部参加的学习十六大精神座谈会。并通过在安达市电视台进行宣传报道。四是我们在十二月中旬举办离退休老干部老同志学习十六大精神座谈会，收到了较好的效果。老同志们涌跃参加，即坚定了政治信念，又对未来充满信心。二、紧紧围绕中心工作，加大了宣传力度（一）抓社宣工作。今年我们以市委经济工作会议精神的宣传为主线，深入宣传了十六大等一系列重要会议精神。通过召开总支会、支部书记联席会、党员大会等形式，逐级传达贯彻上级文件精神，宣传当前形势，让群众了解中央、省、市委的工作思路，思想同党中央保持高度一致，以实践“三个代表”的高度不折不扣地完成好每项工作。我们还进行了森

10、林法、种子法、公务员法等法律法规的宣传教育，增强了广大干部群众的法制观念和法律意识。（二）抓对外宣传工作。我以“对内增动力，对外树立形象”为宗旨，把“发展才是硬道理”的口号喊得更响，敬业进取的精神调整得更佳。今年共向上争取资金900万元，这些资金全部用于林业生产，极大地促进了全市林业经济的发展。（三）加大了林业工作的宣传力度。为了搞好宣传报道工作，我们成立了以党群书记、宣传委员为领导的宣传报道组。制定了鼓励政策，通讯员在上级刊物发稿一篇奖励一倍稿费，激发了通讯员的积极性。三、党员教育求真务实，实效显著（一）、强化了党员思想教育活动。局机关继续开展了以争当业务能手，争当服务标兵，争当廉政模范，树

11、立机关党员干部公仆形象为主题的“三争一树”活动，通过这项活动的开展，在机关干部中树立了一种“艰苦奋斗、无私奉献、认真服务、争创一流”的良好工作作风。在为太平庄乡十八村帮扶农户捐款捐物活动中领导带头、党员带头，为农户捐款捐物合计6000元。（二）、充分发挥了基层党校的阵地作用。今年，以党员教育专题办班和以会代训形式共培训全系统党员及入党积极分子12次，培训人员占总人数的92。党总支组织全体党员、入党积极分子上了一次题为对照模范战胜军同志查找自身差距的党课，党员干部从中受到深刻教育。总之，二00五年的宣传思想工作虽然取得了一些成绩，但还存在不足之处，一是利用电视、广播、报纸等舆论媒体进行宣传报道开

12、展得不够活跃。二是文化活动，调研工作开展得不够广泛、深入。这些问题有待于在今后的工作中加以完善，以便把二00六年的宣传思想工作做的更好。九年级下学期语文教学工作总结这是出成绩见效果的一学期，也是师生拼搏的苦战的一学期。在本学期中我担任九（2）班的语文教学工作。在上好新课的基础上，稳定和鼓励学生，依据计划有目的的进行了艰苦的强化训练。我在语文教学工作中不敢懈怠，平时严格要求自己，做到认真上好每一节课。提高认识，转变教学观念；钻研教材，因材施教；培养学生学习语文的兴趣；加强复习，突出重点。经过一学期的努力，圆满的完成了本学期的教学任务，现总结如下：一、首先做好学生思想政治工作，明确本学期的学习目标

13、，激发学生学习的热情。本学期时间紧，任务重，几乎是一个月一次大考，每一次考试都对学生们具有重要意义。基于此，我充分利用课内外时间，形式多样地做好班级稳定工作和学生心理稳定工作。思想问题解决了，学生们就能够安心学习，成绩也有所上升。二、备好课，努力提高驾驭课堂的能力。根据这个班的同学比较活跃，上课气氛积极，但中等生、差生占较大多数，备教法的同时也备学生。备课充分，吃透教材，就能调动学生的积极性，上课效果就好。“掌控课堂节奏，注意学生反映。学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心。课堂内容丰富，翔实。教态自然，讲课生动，难易适中，照顾全部，就自然能够吸引

14、住学生。所以，每次上课，不管是多么地困乏，都要在上课之前调整好自己的精神状态，每天都要有充足的精神，饱满的热情，让学生感受到一种积极向上的情绪，以这种情绪来感染他们。这样，学生上课就有了一股劲儿”，授课就事半功倍。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我尽量采取合适的方式或用手势、或用眼光、或用简单的语言及时提醒，尽量使自己的情绪不受到影响，不带到教学中，避免让原本正常的讲课受到冲击，影响教学效果。三、面对全体学生，尤其注意培优补差，加强对后进生的转化工作。语文是一门工具学科，对学生而言，既熟悉又困难，在这样一种大环境之下，要让众多的基础较差的学生学好语文，就要让他们喜爱语文，对语文产生兴趣。否

15、则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，就是尽量多讲一些文化生活故事，()多读一些源于生活的优秀文章，让他们更了解语文，学会欣赏语文之美，更喜欢学习语文。因为只有语文水平提高，他们才能提高同学们的语文写作能力，对成绩优秀的同学也很有好处。四、研究中考试题，提炼解题规律，加强个人学习，研究中招试题的基本形式、考察方向、中招考点等，规范学生答题，加强与教研组内的老师的交流与合作，做好对学生应对中招考试的指导。同时借鉴一些名教师和专家们的做法、经验和理论，在整个语文教学工作中，我联系教材，研究课标。大刀阔斧，对各知识块进行定性、定量。善于取舍，精选精练。经过一个学

16、期的努力，教学效果和成绩都有待进一步去检验。但是我相信，无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。时光流逝，一切都已经成为过去，过去并不是最重要的，重要的是在以后如何自我提高，不断改进自己在教育教学上的不足，使自己在业务素质上不断进步。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力。以使小学语文教学工作总结六年级下学期语文教学工作总结高三语文教学工作总结市残疾人创业者协会2005年工作总结及2006年工作打算各位领导、各位代表：2005年，市残疾人创业者协会在市残联党组、理事会的领导下，在民政社团部门的指导下和在税务部门及各会员的大力支持与配合下，按照年初的工作计划和安排，深入研究了工作，有效开展了多项

17、活动，增强了会员之间的友谊，为我市残疾人创业、就业提供了一个良好的环境，圆满的完成了2005年预期的各项工作任务。下面，我受常务理事会委托，向大会报告2005年的工作和2006年的工作打算。一、2005年工作总结一年来，市残疾人创业者协会紧紧围绕市残联党组、理事会年初下达的各项工作任务及协会年初制订的工作安排扎实的开展工作，协会章程为活动准则，认真落实年初制订的工作计划，充分发挥桥梁与纽带作用。回顾2005年的工作，由于我们协会2005年刚成立，很多工作处于摸索阶段，但我们还是做了很多残疾人创业、就业的有益工作，归纳起来主要做了四个方面的工作。一是认真做好残疾人的求职、介绍、培训工作；二是认真

18、抓好协会内福利企业的规范管理工作；三是协会内原国有、集体、股份制企业的改制初见成效；四是有效的组织开展了四次活动，使我们协会在残疾人中日益活跃。积极做好残疾人就业、求职、介绍、培训工作，为残疾人的创业、就业搞好服务。残疾人创业者协会根据市残联党组、理事会的精神，转变工作职能，由过去单一的管理残联下属福利企业转变为为残疾人的创业、就业服务。一年来，在市残联就业中心和协会求职登记的残疾人达280余名，我们协会时刻牵记协会宗旨，为残疾人的创业、就业协调服务，充分调动社会力量多渠道、多层次、多形式安排残疾人就业的活动准则，面对我市下岗职工日益增多，残疾人就业更难的局面，我们协会将求职登记的残疾人进行认真分类，根据其残疾的轻重、个人特长、家庭收入以及住址情况进行就近、特困优先安排的原则，先后多次到各用人单位进行协商，并深入到大冶、阳新调查了解残疾人求职情况，一年来共安排各类残疾人就业95名，培训残疾人20余名。并时刻不忘做好已就业的残疾人思想教育工作，如市花湖工业气体制造公司有一名残疾职工，经常与同事闹情绪就跑到残联扯皮，我们协会一次又一次不厌其烦地耐心做工作，企业因为他太不正常要辞退他，我们跑到企业做工作，才使该残疾人到目前为止还没有失去工作。认真整改，抓好协会内福利企业的规范管理一年来，我们创业者协会根据去年协会内各福利企业存在的问题