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文档简介
1、秩序维护技能大比武方案一、目的通过成都新闻物业护卫技能比武活动,充分调动新闻物业秩序维护员的积极性、主动性,形成学习业务知识、争当秩序维 护能手的风气,全面提高新闻物业秩序维护员专业技术能力,全力打造一支技能过硬、素质一流的秩序维护队伍,实现“提高技 能、锻炼队伍、确保安全,提升客户满意度”的目标。二、组队要求参赛代表队以各项目组队,每个队3-11人,含指挥员1人。三、竞技内容本次业务技能大比武分为团队军事赛(40分)、个人单项军事竞技比武(20分)、岗位情景模拟演练(20分)、秩序维 护作业文件要点问答(20分)四种类型。作为全体秩序维护参赛队员入场仪式,需提前一天进行全体大合练。()、团队
2、军事赛:1、整理着装、整齐报数,立正、稍息、跨立、停止间转换、敬礼与礼毕;2、齐步、跑步的行进与立定;3、车辆交通指挥手势(左直行手势、右直行手势、停车手势、停车靠边手势、左转弯手势、右转弯手势、快速通行手势) (分解动作、连贯动作);4、交接班形体礼仪展示。(二)、个人单项军事竞技比武:1、消防技能:原地着战斗服,在平地上标出起点线,起点线前05米处标出器材线。消防服在器材线前整齐摆放也一行,间距1米。服装叠放方法:消防服上装正叠,尼龙搭扣对齐展平,沿两侧向背后折起,拦腰折成两叠,衣领翻向两侧,衣袖缩入肩部成圆筒 状,平放在安全带上;盔帽平放,帽徽朝前,帽顶朝上;下装套在消防靴上,放于上装后
3、面,靴跟与器材线相齐。说明:(1)参赛人员在起点线一侧3米处站成一列横队。(2)听到裁判点名时,参赛者跑至起点线处。听到“准备器材”的口令,参赛者检查器材。(3)听到“预备”的口令,参赛者做好操作准备。(4)听到“开始”的口令,参赛者迅速穿着消防服前跨一步举手示意,立正喊“好”。(5)计时从发令“开始”至参赛员完成全部操作任务,举手示意喊“好”止。2、抛水带、接水枪;场地上画长16米、宽1.22米的直线跑道,当听到开始令后迅速抛出水带并向前跑出,跑的过程中完成水带与水枪的连接,跑完16米跑道后举手示意喊“好”说明:(1)水带在规定位置甩开;超出跑道成绩无效;(2) 水带扭曲小于360度(3)
4、水带、水枪接口连接规范,不松脱或卡口;3、体能考核:10OM 4X 100M负重接力,每人提2具灭火器接力传递,每队仅限一组(每组4人);跑道长度50m,设立起点和 终点,4公斤干粉灭火器8具。以站立式起跑姿势站在起跑线前,当听到起跑令后出发,裁判员视起跑令响时同时开表计时。最后冲刺以胸部到达起终点线的垂直面时,裁判员停表成绩记录以“秒”为单位,保留小数点后两位。说明:(1)不允许比赛冒名顶替,否则取消其比赛资格。(2)听到起跑令后运动员提着 2具灭火器跑过折返点再跑回起点交给第二名运动员,以此类推。第四名运动员迅速跑向终(4)(3) 交接灭火器过程中接灭火器人员不得超出起跑线接灭火器否则成绩
5、无效。在比赛中对于第一次起跑出现犯规的人员给予警告,如一队中两次起跑犯规则被取消此项比赛资格。(三) 、岗位情景模拟演练:1、接待来访人员注意事项演练内容;A、客户到达岗位时三米见微笑,一米时向前敬礼问候;B、业主或租户需持卡进出小区,门岗应按:“敬礼问好t自行刷卡进入”的流程对其提供服务;C、如遇业主或租户未携带业主卡时,门岗工作人员应按:“敬礼问好T询问T核实T登记T放行”的流程提供服务;2、强行冲岗的处置措施演练内容:A、业主或租户不配合刷卡/出示证件强行冲岗的处置;B、访客人员不配合核查、登记身份工作时,强行冲岗的处置;C、机动车辆无证,不配合核实身份,强行冲岗的处置;(四) 、秩序维
6、护专业作业文件要求问答四、竞技注意事项1、员工在竞技比武中应保持良好的个人形象,服从负责人、评委人员的安排,不得发生吵。2、不得无故缺席,并按规定时间准时参加技能大比武。3、所有参赛队员及围观者一定要注意自身及他人安全。4、具体各项竞技比赛规则听取裁判比赛前说明。五、评分标准:(-)、团队军事赛考核标准(40分)(二)、岗位情景模拟演练考核标准(20分):详见作业文件规定。20 分)。20 分):(三)、秩序维护专业作业文件要点问答( 按作业文件的标准考核。(四)、个人单项军事竞技比武考核标准( 详见第三部分竞击内容第二条。取队员平均分。(五)附件:评分参考标准; 秩序比武考核得分汇总表;附件
7、一1、队列训练评分参考标准(15/100分)序号内容评分细则评分标准得分值报数、整理着装2立正、稍息力向右迅速摆头45度,口号哄亮联序;B着 装整齐,动作准确到位,有节奏A分开约60度,两腿夹紧;B五指并拢,两手紧贴于裤缝间;C挺胸收腹,身体微向前倾;D头要正,颈要直,口要闭,两眼向前平视;E左脚向前迈出全脚的2/3,两腿挺直,上体保持正直。3跨立/立正停止间转法A两脚分开约与两肩同宽;B两手后背,左手握右手腕;C抬头挺胸,头要正、颈要直;D V7TF时收丰同时收KIJ.动作讯谏协调一敦.身体恢倉t/TF盗填A向左转90度,以左脚根为轴;向右转90度,以右脚根为轴;向后转 180度,以右脚根为
8、轴;B转体迅速,两腿挺直,靠脚有力,上体保持立正姿势。敬礼/礼毕A五指并拢,右手于胸前迅速抬起,中指微接太阳穴;B敬礼时,身体正直,口要闭,目视受礼者。A两脚正直迈出,按照先脚跟后脚掌的顺序着地;B五指合 齐步行进 屈,拇指贴于食指第二关节;C两臂自然前后摆动,前摆自然里合小于后摆;D立定 与立疋 右脚迅速靠笼左脚,成立正姿势。A两手握拳,提于腰际,两腿微弯,身体前倾;B两脚正直向前跃出,按照先前脚掌后脚跟的顺序着地。跑步时目视前方上体正直,A、5分B、2分A、2分B、2分C2分D3分E、5分A3;分B、2分C2分DS/分A、15分B、10分A、5分B、5分A、3分B、3分C、5分D5分并,四
9、指微 时两腿廷直,两臂前后自然跑步行进与立疋摆动,前摆稍里合。做到前不露肘,后不露手。C三步立定,两腿廷直,右脚迅速靠笼左脚,成立正姿势。附件一 -2、交通指挥手势评分参考标准(10/100分)A、5分B、8分C、5分序号内容评分细则评分标准得分值左直行手势;右直行手势;停车手势;停 车靠边手势; 左转弯手势; 右转弯手势;快速通行手 势;A、精神饱满,着装清洁、干净,组织者口令清晰。B、动作准确统一,干脆利落、有节奏感。C摆头速度与抬手臂速度一致;D直行手势向左或向右抬起时与身体形成90度夹角。E、停车手势(左手)向前抬起时手掌向前举过头顶约与身体形成度夹角F、快速通行手势,打辅助手势时,折
10、臂迅速,掌心向内,距离前胸135A、20 分B、20 分C、15 分D、15 分E、10 分F、20 分序号内容评分细则评分标准得分值1交接班A、精神饱满,行列适中;B、交接班过程中,立正、跨立、齐步、敬礼及停止间转法标准规范;C交接班声音洪亮。A、30B、50C20附件一3、交接班训练评分参考标准(15/100分)附件二儿 岗位情景模拟演练(20/100分)序号内容评分细则评分标准得分值1接待来访人员注意事项A、客户到达岗位时三米见微笑,一米时向前敬礼冋候;B、业主或租户需持卡进出小区,门岗应按:“敬礼冋好T自行刷卡进入”的流程对其提供服务;C、如遇业主或租户未携带业主卡时,门岗工作人员应按
11、:“敬礼问好T询问T核宜T昔谕行”的济稈桿供服务:A 20B30C502强行冲岗的处置措施A、业主或租户不配合刷卡/出不证件强行冲岗的处置;B、访客人员不配合核查、登记身份工作时,强行冲岗的处置;C、机动车辆无证,不配合核实身份,强行冲岗的处置;A 10B40C50附件三仁 秩序维护专业作业文件要点考核得分(20/100分)序号内容评分细则评分标准得分值1作业指导书问答题A、问答题共50题,供各项目参赛部门随机抽取;B、各参赛部门随机抽10题回答;C、回答正确每题得10分,不正确不得分;A、100附件四仁 個人單項獎评分参考标准(20/100分)序号内容评分细则评分标准得分值1消防演練;戰鬥服穿著A、服裝及配置裝備按要求折叠放置到位;B、聽到口令后,迅速穿戰鬥服,拉鏈、粘扣、腰帶須嚴禁;C、裝備佩戴整齊規範;D、著裝完畢後喊報告“好A、10B、20C、15D、52消防演練;抛水带、接水枪A. 水带在规定位置甩开,水帶不得超出跑道;B. 水带扭曲小于360度;C. 水带、水枪接口连接规范,不松脱或卡口;D. 水帶盤卷整齊,密度居中。A、10B、5C、10D、53体能考核:接力賽A、听到起跑令后运动员迅速提2具灭火器起跑;B、中
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