电子商务就业岗位与专业实践教学特色定位

1、电子商务就业岗位与专业实践教学特色定位1 高校电子商务专业就业与岗位现状 电子商务的快速发展使社会对电子商务人才需求日益迫切 , 预计未来 10年我国电子商务人才缺口为 200 多万人。而当前高 校电子商务专业毕业生的就业并不理想 , 原因在于专业特色不明 显。本文关注电子商务就业岗位和专业人才培养、 电子商务专业 实践教学特色定位 , 认为以实践教学的特色定位是提高学生竞争 力、提高就业率的重要方向。全国已有大约 300 所院校开设了电子商务专业。 一个数据却 显示了当前电子商务的危机： 全国普通高校毕业生就业签约率达 50左右时 , 电子商务专业毕业生就业率却仅有 20左右。行业 快速发展

2、而专业学生就业难的窘境值得我们冷静思考。 现在的大 学本科教育要从以往的学科教育向应用性教育过渡 , 真正实现符 合社会需求的订单式教育 , 让本科学生毕业时成为适应职业岗位 需要的人才 , 在确定高校电子商务专业特色如何定位之前 , 首先 考虑社会对电子商务人才的岗位需求是非常必要的 , 这样可以更 好定位电子商务专业的培养目标。专业定位不明、 培养方向模糊造成教学体系不成熟是目前电 子商务专业教育的现状。 许多院校的教学计划不能清晰界定其培 养的电子商务专业人才将来的就业方向 , 以“万能”为应用目标 培养电子商务人才显然不符合中国企业目前对电子商务人才的 专业和实用需求。由于对电子商务专

3、业的认识理解不够 , 课程设 置的随意性很大 , 其层次、作用、地位缺乏内在的逻辑性 , 形不成 能力培养的完整体系和递进体系。 专业实践教学停留在与课程结 合的实验及零散的集中实践。 对于电子商务专业的能力构成及其 关系没有清晰的把握 , 导致实践教学无体系而言。根据对多个不同类型的电子商务企业、 招聘单位和毕业生的 调查分析 , 电子商务行业人才一般来说包括商务型人才、技术型 人才和综合管理型人才。商务类人才方向从事岗位包括网络营销、 网络服务管理和电 子商务创业等 ,网络营销其业务岗位为网络营销、 客户服务 ,主要 为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作；网络服 务管理对应岗位

4、为网站运营管理 , 主要从事频道规划、 信息管理、 频道推广、产品支持、网站推广、销售电子商务系统和提供电子 商务支持服务、客户售后管理等；电子商务创业 , 利用虚拟市场 提供各种服务和信息 , 直接提供服务和商机。综合管理人才方向及从事岗位包括企业电子商务综合管理、 项目管理和电子商务物流管理等 ,企业电子商务综合管理 , 其业 务岗位为电子商务部门管理 , 主要进行企业电子商务解决方案整 体规划、建设、运营等；电子商务项目管理 , 其业务岗位为电子 商务项目经理 , 要求对电子商务运作过程和项目管理软技能都有 深刻的认识 , 具备项目管理能力； 电子商务物流管理 ,其业务岗位 为连锁企业物

5、流配送管理 , 要求具备电子商务物流管理基本能力和知识定位明确的职业岗位突出行业特征 , 对一个专业人才培养定 位时先要对人才市场进行细分 ,在专业人才培养定位上 , 必须有 明确的行业依托 , 根据行业特点和要求制定人才培养规格和培养 模式。这样的人才定位 , 避免了人才培养目标上的“模糊不清” 以及“广泛的适应性带来的不适用”等不足 , 准确的岗位目标 , 能够培养出真正满足行业不同岗位需要的应用型人才。 电子商务 专业的培养目标一般表述为培养跨学科的复合型人才 , 要具备一 定的技术能力、系统分析能力、管理能力 , 具备多学科融会贯通 的能力 , 解决交叉性的实际问题。2 电子商务专业的

6、优劣势分析（见表 1 ）2.1 优势分析电子商务专业属于我国较早创建的专业 , 在教师队伍构建、 专业建设、 教师素质培养和学生培养方面一直走在前面。 专业教 师在教学、科研方面努力拼搏 , 取得了较好的教学成果。教师在 此领域具有较丰富的教学经验 , 在教学方面 , 教师们各有所长。 拥 有多门精品课程。学术研究在国际上有较高的地位。2.2 劣势分析师资中虽然有很多经验丰富的教师 , 但要看到其专业符合度 高的教师人数比例较低 , 并且师资中缺乏具有实战经验的成员 , 在专业知名度和影响力不高的形势下 , 每位教师和学术带头人的 工作任重而道远。文理兼收带来专业定位的变化 , 由于以前的专

7、业主要侧重于技术方向 , 随着近年招生和就业形势的变化导致专 业定位从单纯的技术方向向管理和营销方向变化 , 专业定位问题 的调整成为必然。虽然师资的学历、结构起点高 , 专业教师具有 博士学位的人数不少 ,学科带头人和学术骨干队伍虽然形成 , 但 是与其应有的学术影响力相比 , 具有企业背景和实践工作岗位经 验的教师较缺乏。2.3 机会分析电子商务受到企业和政府重视 , 国家对中小企业的电子商务 方面的扶植力度明显有增加的趋势 , 学校也面临着良好的高等教 育发展形势 , 这是电子商务专业面临的大好发展机遇。社会对具 备电子商务专业知识的人才需求旺盛 , 这是专业得以继续发展的 前提条件和保

8、证。社会对电子商务专业人才的需求旺盛 , 人才需 要具备很强的岗位适应性。 电子商务专业形成一定的学科专业优 势, 需要拥有结构比较合理的师资队伍和科研力量的培养队伍。2.4 威胁分析 随着院校的专业发展 , 学生就业面临来自多个相同专业和跨 专业毕业生的竞争。 很多高校在对电子商务课程设置时都很相似 人才培养雷同。其结果是各学校培养出来的学生知识面相当, 基础知识、基本理论的掌握相当 , 没有太大的区别。近年来虽然进 行了培养方案的多次修订 ,侧重于应用型人才的培养 , 但是雷同 的问题依然存在 , 专业定位特色不突出。高校中开设的电子商务 专业较多 ,培养的本科学生数以万计 , 对学生就业

9、形成了一定的 压力。专业毕业生的竞争激烈程度加大。招生存在隐患 , 从完全 招收理科生到文理兼收 , 虽然解决了生源问题 , 但文理生比例文 科生偏多问题是我们考虑专业定位的又一个威胁。根据这些分析看出 , 高校电子商务专业属于面临的各种威胁 水平较高、 机会则与其他院校处于相等水平的状态。 发现了问题 所在 ,而解决问题的关键首先是进行有效的专业特色定位。面临 困境 , 如果不利用机会改革创新 , 就可能使专业发展停步 , 确定定 位,办出特色 ,使专业成为受学生、 社会欢迎和认可的专业是我们 努力的方向。3 电子商务专业的特色定位突出实践教学3.1 电子商务专业特色定位识别定位理论源于艾尔

10、 李斯和杰克 特劳特的著 作 , 定位被看成是对现有产品的创造性实践 , 起始于产品， 但并非 是对产品本身做什么行动。 定位是指要针对潜在顾客的心理采取 行动，即要将产品在潜在顾客的心目中定一个适当的位置。 专业 的特色定位就是对专业的形象进行设计 , 专业建设也要像企业一 样会经营 ,让专业在学生和社会上形成品牌印象 , 从而使其在目 标市场建立竞争优势。3.1.1 潜在的竞争优势识别 培养的学生的特征是什么？学生同其他院校相关专业 （ 竞争 者） 培养的学生有何不同？毕业生为哪些机构服务？目标机构单 位有哪些类？用人单位认为我们培养的学生在满足其需求方面 做得如何？为加强学校在专业竞争地

11、位 , 需要对学生培养进行哪 些改进？对上面问题思考是否清晰是找到专业定位和特色的重 要依据。异化是特色定位的主要手段 , 成功的专业有别于其他专 业, 与竞争者相比能获得一个独特的位置。通过不断改变其典型 特征来发展其竞争优势 ,使自己与众不同 , 这需要有清晰的定位 以同其他竞争者区分开来 , 从而吸引潜在的学生和社会单位的关 注。3.1.2 核心竞争优势定位通过竞争优势分析方法 , 假定几种定位竞争方向 , 如教学资 源、教师资源、实践质量、教学质量和社会环境 , 并且从广泛的 意义上有一个主要竞争者。见表 2。3.2 突出实践教学是专业定位实现的突破口 通过分析可见学校应在教师资源和实

12、践质量方面下工夫可 提高竞争得分和竞争力。 每一种竞争属性的改善对整体的改善有 重要影响。每一种改变需要有相应能力 , 学校是否有能力改进 , 以及需要多少时间改进 , 从第五列中可以看出学校在提高教师资 源方面和改进提高实践教学质量方面具有较强的能力和较快的 速度。对策列显示了对每一种竞争方向应采取的适当行动 , 可看 到实践质量的改善和超越是一个突破口 ,围绕此突破口 , 在教师 资源、教学资源以及社会环境的改善上都要有所行动。 实现差异 化的专业特色定位可从突出实践教学做起。4 形成特色专业的措施4.1 确定实训中培养学生专业能力的特色方针 突出特色重视实践教学是形成特色专业的重要措施,

13、 在专业定位的特色定位要立足于现有社会和内部环境 , 突出实践教学质 量的提高。国外高等教育课程改革中综合课程的提出和发展是适 应了科学化、综合化的发展趋势 ,在如此大前提下 , 根据对专业特 色定位的分析 , 面向社会、立足岗位、突出应用、强化实践、培 养能力。按照技术岗位型人才培养模式要求 , 制定具有鲜明应用 性本科特色的人才培养目标 ,再根据培养目标 , 确定学生应具有 的知识、技能、能力、素质结构 , 进行职业能力分析与分解 , 据此 构建理论与实践教学体系。教学要向应用化发展 , 培养出会做事、能合作、会生存的学 生是本科教育的目标。 以如上方针的指导专业特色定位要分为几 步走。第

14、一步 , 适应社会需求变化 , 确定应用性培养目标 ,制订体 现应用性的教学培养计划。第二步 , 教学大纲的制定和修改。第 三步,课程建设方案与特色定位结合实现相关改革。 第四步 ,加强 实训。4.2 修订教学培养计划突出实践教学环节 在进行的一年期员工满意度调研结果中显示 , 以就业为导向 的非大学教育机构毕业的一年期员工在“上手快”、“团队精 神”、“踏实稳定”、“适应能力”的优势得到肯定 , 占比例分 别为 86.1%、 85.5%、 83.1%和 72%。而以学历教育的一年期员工 在“责任心”、“专业知识”、“学习能力”、“创造性”四个方面得到企业认可 , 比例分别为 61.4%、 4

15、6.4%、46.1%、46.3%, 认可度较低。 “上手快”和“具有主动性”是企业对新员工最为 看中的两项内容。国内大学生已经出现拿着大学学历文凭 , 再读 非大学型教育的情况 , 企业对与非大学教育机构合作实现人才培 养无缝对接 , 表现出浓厚的兴趣。 20%的受访者表示对非大学教育 机构为企业量身定做的培养人才的模式非常欢迎, 另有 45.1%的受访者表示“会考虑”这种模式。从调查中看到 , 专业培养模式 需要改进 , 应从学科教育向能够满足社会需求岗位教育培养计划 过渡。在教学计划中可以考虑借用非大学高等教育机构培养学生 的方式 , 加大实践教学环节的学分比例 , 突出实践教学培养特色

16、, 引入专业岗位培训课程。以北大青鸟为例，北大青鸟的培训优势是依托企业 , 熟悉行 业标准和规范 , 在北大青鸟的培训中要体现 3个度：即熟练度、 规范度和适宜度。如果学生对某项技能的掌握还达不到熟练 , 那 就不能称其为掌握或具备此技能。 如果学生不了解相关理论的应 用规范和行业标准那他就不能很快地融入团队。 如果学生没有对 新的知识的自我学习能力提高就业的适应度 , 就业的选择就会很 难。从理论课程到实验或上机再到课程实践、 专业实践要为达到 知识的应用和熟练度努力 , 为订单式教育提供可能。4.3 改善实践教学环境 在投入资金加强实验室环境硬件、环境建设的同时 , 要注重 软件建设。这包括购买适当的辅助教学软件以及模拟软件 , 改善 软件环境。为了更好地使教学与企业接轨 , 可采取与企业合作共 同开发实践教学软件 , 提供学生实际工作机会。“实践软件”建 设还包括实训课程指导书、实训教材的编写 , 通过编写实训教材 可以使教师更加了解企业实际业务和工作内容 , 能够更好地指导 学生进行实践。 在专业实训中引进优秀企业培训师进行实践环节 培训 ,