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文档简介

1、旅游市场营销实训七旅游企业产品营业销售一、项目名称旅游企业产品营业销售二、实训目的1 了解旅游企业现有产品、报价及客源市场；2掌握旅游企业目标客户消费行为特征；3掌握旅游企业产品推销的流程与技巧。三、实训所需仪器设备旅游企业宣传册、酒店菜单、产品报价单、名片、电脑或手机、网络等四、实训内容、步骤实训内容：1旅游产品销售方案设计；2旅游产品营业推销的流程与技巧；实训步骤：1选择旅游企业，为该企业前台销售计划与手段（口头描述、图片、视频展示等） 2模拟演示旅游产品营业销售过程。3对销售过程点评、改进、总结经验。五、实训形式分组操作（56人一组，实训总结由组长完成。）六、实训成绩考核及评定办法旅游产

2、品营业销售计划可实现，产品销售各环节把握准确，销售过程非常熟练，灵活应变能力很强，团队协作非常默契。优旅游产品营业销售计划可行， 产品销售各环节掌握准确，销售过程较熟练，灵活应变能力较强，团队协作较默契。良熟悉产品销售各环节，清楚产品销售过程，有一定灵活应变能力，团队 协作默契。中知道产品销售各环节，能灵活调整产品销售过程，懂得团队协作。及格不能够灵活调整产品销售过程，不懂得团队协作。不及格七、实训要求及注意事项要求：通过实训，要求学生掌握具体产品销售的过程及技巧、积累产品营业销售的经验。1旅游市场营销附件2某旅游企业营业销售 一、旅游企业产品销售计划（一）旅游企业及其产品介绍1、旅游企业宣传册：2、产品列表：3、其它资料准备：（二）旅游企业目标客户分析1、2、3、（三）旅游企业产品销售步骤设计1、2、3、此次实训活动的收获与心得体会2旅游市场营销附件 2某旅游企业营业销售 一、旅游企业产品销售计划（一）旅游企业及其产品介绍1、旅游企业宣传册：2、产品列表：3、其它资料准备： （二）旅游企业目标客户分析1、2

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