RX日用保健品公司员工手册-57页

1、rx（中国）日用保健品有限公司员工手册内 容序言总裁致辞总则第1章 聘用条例 1.1 招聘1.2 试用期1.3 员工分级1.4 雇用销售员工的特殊情况1.5 终止雇用第2章 工资及福利 2.1 工资政策2.2 发薪日2.3 工作时间2.4 社会保险2.5 公司产品第3章 员工管理与规章制度3.1 工作时间3.2 就餐时间3.3 出缺勤3.4 工资保密3.5 专业人员仪表3.6 员工工作证3.7 保安管理3.8 礼品和款待3.9 公司财产3.10 公司物业3.11 性骚扰3.12 公共媒体3.13 信息系统管理3.14 禁止披露公司机密信息3.15 来访人员3.16 兜售、推销3.17 外部捐献

2、/捐赠的要求3.18 安全与健康3.19 销售员工专用规章制度3.20 纪律处分第4章 员工培训和发展4.1 培训政策4.2 学费资助条例4.3 培训合同4.4 在职培训第5章 绩效评估5.1 评估制度5.2 办公室员工5.3 销售员工5.4 业务经理5.5新入职的销售员工第6章 假期和请假6.1 法定假日6.2 年假6.3 产假6.4 医疗期6.5 各地方政府相关假期6.6 请假申请附件附件1转正通知书附件2请假申请表附件3员工处理媒体事务的行为程序附件 4信息系统管理规则附件5 员工手册签收单序 言总裁的话诚挚的欢迎各位参与公司的发展。本员工手册介绍了rx（中国）日用保健品有限公司（以下简

3、称“公司”）雇用员工的相关重要信息，这些信息会让您们在公司的任职期间倍感兴趣并受益。希望您在公司的任职期间能胜任愉快，并从中获益，并希望藉由管理人员与员工之间的相互理解，以确保公司上下关系融洽。公司有效经营业务的基石是建立在诚实、勤奋、正直、信守承诺之上。我们的任务是在这世界上成为一股善的力量。因而，公司要求所有员工在日常工作中亦坚持并遵守同样的原则。若各位有任何疑问或建议，请和您们的直属上级主管或各地人力资源部人事主管商议。希望您和公司之间达成一个长期、愉快并成功的合作关系。总 则本员工手册制定了员工的一般原则和规章制度；重要的是所有员工都必须了解其中所有的规章制度。员工应该遵守公司的政策和

4、规章制度，以致能被公司继续雇用。公司亦会每个月根据销售员工遵守这些规章制度的情况对他们进行评估。每位员工必须和公司签订劳动合同。本员工手册，对劳动合同中的条款细则进行补充。劳动合同和本员工手册均规定雇用的条款和条件，以及可接受的程序，这些程序是根据政府规章和公司认可的惯例规定了员工可接受的行为。本手册内容将会适时有所修改，亦会按各地方政府的相关法规而有所差异。因此，本手册的细则也将以不时修订的版本为准，而且也无法概括所有适用于你个人情况的条款细则。如有需要，新修订的部分将分别告知各位。公司也会按各地差异情况和其它事宜而制定适用于指定类别的员工。因此，若您有任何疑问，请咨询人力资源部。在整本手册

5、中，若提及一种性别，在适用的情况下同时也指所有的其它性别。本手册归rx（中国）日用保健品有限公司所有，仅供内部使用；员工不论在任何情况下与公司终止雇用关系，都必须将此手册归还给公司。第1章雇用政策第1章 雇用政策1.1招聘公司的政策是首先考虑目前可填补职位空缺的员工。我们认为这将有利于员工个人发展和鼓舞员工士气。晋升到空缺职位将根据以往的工作表现而定。公司是根据申请人的知识和达成任务的能力作出雇用的决定。1.2试用期所有新员工均须经过三到六个月的试用期。试用期结束时，公司根据新员工在该试用期结束时或之前的绩效评估结果决定确定或终止雇用。试用期内，根据劳动合同条款或按法律要求，任何一方均可终止雇

6、用关系。如果你试用情况令人满意，公司会确定正式雇用。人力资源部将会把转正通知书(请看附件1)发给你。1.3员工分类:a.办公室员工: 通常在公司办公室、工厂、货仓、专卖店等地点工作并且不是以奖金计算工资的员工。b. 销售员工: 通常在公司专卖店工作并以奖金计算工资的员工，例如业务代表。c.见习业务代表: 接受新入职销售员工绩效标准考评的新聘销售员工。 d.业务代表: 成功通过见习业务代表绩效标准评估并被晋升的销售员工。e.业务经理: 负责培训其它业务代表和监督与客户保持紧密联系等活动的销售员工。f.高级业务经理: 负责培训其它业务代表和业务经理，监督与客户保持紧密联系等活动并协助制定市场策略的

7、销售员工。g.专卖店店长:代表公司负责管理专卖店业务并且不以奖金计算工资的员工。1.4雇用销售员工的特殊条件:a.禁止雇用公务员、现役军人和全日制学生作为销售员工。b.销售员工必须至少年满22岁。1.5终止雇用公司和员工均可根据劳动合同的条款终止雇用关系；对已经签订定期劳动合同的销售员工而言，除非双方根据适用法律和规章续期，否则雇用关系在期满之日将自动终止。第2章工资及福利第2章 工资及福利2.1工资政策为吸引、留住并激励精干员工，公司会按其政策公平地提供其员工补偿性奖金。公司已按各个工作级别制定了一套薪酬制度以阐明各级员工的工资级别。公司每年亦会按员工绩效、内部工资结构、通货膨胀率和劳动力市

8、场上工资的变动，而对该薪酬制度做必要性的修订。除了酌情的年度工资审核，公司定会表扬绩效突出的员工。销售员工可得到基本工资和奖金，该奖金根据销售员工每月所累积的销售额计算。2.2发薪日办公室员工的工资是按月在每个月的30号支付。工资计算周期从当月1日到当月末，或其它由公司决定并通知员工的计算周期。销售员工每月获发工资两次，通常每月10号和25号分两期向员工支付依据本员工手册第5章的规定确定的上月基本工资（见习业务代表和业务代表除外）和奖金。工资计算周期是从前一个月的第一天到最后一天。工资支付方式是由银行将其直接转到员工个人的银行帐户。员工若在月中加入公司或在月底前终止雇用关系，其工资将按比例计算

9、。个人所得税，法定社会保险和其它税费将从员工每月工资（如果有奖金将包括在内）扣除，并由公司代缴至相关机构。2.3工作时间办公室人员工作时间一般是星期一到星期五上午9点到下午5:30。为了因应个别部门营运的需要，有些部门的工作时间安排会有所不同。销售员工在专卖店每周工作时间以20小时为上限，并应利用其它时间学习和了解公司产品。然而实际的安排可能会因专卖店店长的安排而有所变动。2.3.1加班为配合非经常性的工作负荷需要，办公室员工将会被要求加班。然考虑到效率、经济利益以及员工的便利，公司将尽可能使加班时间保持在最低限度。加班必须事先得到批准，并且当必须加班时，除非有不能加班的特殊原因，员工应该配合

10、。如加班应予以补休或其它公司决定的补偿方法。2.3.2补休如申请为弥补因业务出差或加班而错过假日的补休假，员工必须在出差/加班前或在出差/加班结束三天内向直接主管提出。此补休假必须在该出差/加班的最后一日算起三个月内休毕，否则将视为自动放弃。2.4社会保险公司根据各地方政府不同的规定，为员工缴纳相应的养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险。新员工入职后应该提交一套相关个人的资料，包括劳动手册、离职证明、失业证及相关个人资料。资料经审核无误后，公司将为其购买社会福利保险。有关社会福利保险个人应缴交部分，公司将从员工每月工资中（如果有奖金将包括在内）扣除，并代缴至相关机构。2.5公司产品

11、本公司提供优惠折扣给员工购买公司产品以作为自用。例如，已成功通过试用期的销售员工将享受5%至15%的折扣。(关于提供于见习业务代表的产品折扣优惠，请参阅第5.3.2节。) 销售员工所购买的产品亦适用零售顾客的产品调换制度。公司人力资源部制定通告或备忘录以说明办公室员工享有公司产品优惠折扣的规定和程序。办公室员工按该等规定和程序以优惠折扣价购买的公司产品均不得退换。销售员工不论何故离职，其在离职生效日前60天内所购买的产品，公司将退还购买价的90%。然退还给公司的产品必须是完整的、未曾开封的、未曾更改并可重新作存货及销售的。提出退货申请时亦必须提供购买收据的原件。被退回的产品不被列入奖金计算之内

12、。第3章员工管理和规章制度第3章 员工管理和规章制度3.1工作时间3.1.1办公室员工实行五天工作制，每周工作四十小时，从星期一到星期五（包括一小时午餐时间）。详情请参阅2.3节。3.1.2由于营运需要，销售员工必须轮班。销售员工在专卖店每周工作时间以20小时为上限，并应利用其它时间学习和了解公司产品。各专卖店店长将考虑相关员工的意愿，以制定确实可行的轮班表。轮班表是每月制定一次，并在实施前一周通知所有销售员工。3.1.3员工必须遵守工作时间，如果经常迟到而在被警告之后仍然没有改进，将会受到纪律(包括解雇)处分。3.2就餐时间办公室员工每天就餐时间为一小时，由直接主管或部门经理根据各部门运转的

13、需要而作安排。3.3出勤3.3.1员工必须根据指定的工作岗位、日期和分配的时间进行工作。除了就餐时间外，员工还必须在指定的工作期间内坚守岗位。员工必须按时上班，准时与否是衡量绩效的一种重要指针。3.3.2旷工包括迟到、工作时间内未经允许擅自离岗、早退或就餐时间过长。如果员工预期会迟到或缺勤，则必须在上班时间的首半个小时内向直接主管或者专卖店店长报告。3.3.3一旦员工迟到或者缺勤，直接主管应进行了解其迟到或缺勤的原因。如果员工被发现没有正当理由而经常迟到或缺勤，公司将会提出告诫以期改善或采取适当的纪律处分（包括解雇）。3.4工资保密公司将工资信息视为重要机密。员工除和其直接主管、专卖店店长或者

14、总经理交涉外，均不得向其它员工泄露或讨论其工资有关的信息。公司非常地重视这项政策。任何员工一旦违反这项政策，将会受到纪律处分或者被解雇。3.5专业人员仪表所有员工上班的仪表必须与其职位及工作性质相称。销售员工在专卖店里工作时必须保持专业化的商务形象并恪守下列准则：a.工作时间内必须保持整洁（例如，适当的个人卫生、整洁的发型等）。b.在专卖店工作时必须穿着得体。c.在规定的工作时间内手机只能因为工作需要而使用之。d.在专卖店工作时禁止穿着有大幅标志的服装。e.专卖店内禁止吸烟。f.专卖店内严禁任何违反公共秩序和违反善良风俗的行为（例如赌博、看色情读物）。3.6员工工作证 销售员工在公司内上班时必

15、须出示员工工作证。如果丢失工作证，员工必须立即向其直接主管报告。由于工作证属公司所有，员工离职时，须将其归还给专卖店店长或人力资源部。3.7保安监督为了高度保护公司财产，只有经过公司批准的员工才能获配公司入口钥匙和进入卡。若丢失钥匙或进入卡，员工应立即向专卖店店长或人力资源部报告。公司也把其它工作地点的钥匙提供给员工，员工应把它们放在安全的地方。3.8礼品和款待公司禁止员工向合约承办人、顾客或来访人员索求礼品或任何方式之款待。如果第三方（例如合约承办人、顾客或来访人员）送礼或款待员工，员工应婉言谢绝。若第三方出于诚意，一再坚持，员工应先获得部门经理或专卖店店长同意后方可接受该礼品，并感谢第三方

16、的好意，但是该礼品必须交给部门经理或专卖店店长妥当处理，或让部门或专卖店里的员工分享。3.9公司财产员工均须细心照料好公司的财产，并禁止将其用于私人目的。该财产包括属于公司的一切物品，例如办公设备、器材、文件等。有些工具或器材可以交给指定的员工保管。若由于指定员工粗心大意或缺乏责任心而造成公司财产受损或丢失时，公司酌情考虑并由有关员工承担该损失。3.10公司物业任何员工不能把公司设备当作私人用途。员工有责任保管好个人在公司内的物品。若物品任意留置在无人的办公室内而受损时，公司概不负责。3.11性骚扰性骚扰是指任何令人讨厌并且具备性意味的任何评论、姿势、要求或身体接触。所有员工均有责任确保办公场

17、所内不会出现性骚扰现象。性骚扰存在与否是按照受骚扰一方的理解，而不是根据骚扰方的意图或理解来确定。任何员工抱怨工作时被他人骚扰，必须将该问题告知其直接主管、部门经理、专卖店店长或者总裁。如果公司调查的结果证实有侵害现象，公司将立即采取纪律处分，甚至开除该骚扰者。公司并将保留所有指证和调查的机密文件。3.12公共媒体未经总裁事先书面批准，任何员工均不得接受演讲安排或代表公司参加公开讨论，或向媒体传达公司信息。所有来自媒体的询问应转交给公共关系部经理及/或总裁处理，并有关之员工必须遵守附件3所列的程序。媒体是指报刊、杂志、电台或电视台、有线电视或互联网等（例如公告板、新闻组和网站）。严禁未经批准而

18、对公司作评论。未经公司事先授权，员工不得擅自在任何仪式或会所中使用公司名称、标志、商标及服务标章。3.13 3.13 信息系统管理因工作需要，经公司授权，员工可使用公司的信息系统。无论在任何情况下，员工在使用各种公司的信息系统时，必须遵守附件4所列的规则。3.14 3.14 禁止披露公司机密信息员工必须对公司指定信息保密以保障公司利益。未经公司书面授权，任何员工均不得以口头或书面形式向公司以外的任何人士或营业单位披露公司的全部或部分机密资料，或进行讨论。所有与公司员工和产品相关的信息均被视为商业秘密和机密材料。只有管理人员和其它特别指定的员工才能取得记录公司成本或工资情况的报告或记录。任何员工

19、违反本规则都将受到纪律处分。3.15来访人员公司欢迎来访人员参观公司，专卖店和我们的设备。然所有的来访人员都必须在员工全程陪同下进行参观。销售员工为介绍顾客给专卖店，可以在规定以外的时间到访零售店。然而，此来访只能是为了处理手头上的工作，而不得在店中闲逛。朋友和家人的到访亦只能限于为接受客户服务。3.16兜售、推销未经公司事先批准，任何时候员工均不得在公司范围内兜售或分发任何与工作无关的物品资料；任何访客亦不得在店内进行推销或分发外部材料。3.17外部捐献/捐赠的要求员工必须把外界任何请求公司捐赠/捐献的情况转达给专卖店店长、营销与公关经理或总裁。3.18安全和健康公司重视员工的安全和健康问题

20、，尽可能提高营业和工作场所的安全系数。3.18.1员工健康当员工的健康状况或疾病会对其安全地履行工作产生影响时，员工须将情况通知直接主管。3.18.2防火为保护所有员工，灭火水管带和灭火器的位置图应张贴在公告栏上面。公司建议员工熟悉灭火水管带和灭火器的位置和用法以及工作场所的脱险信道。如果发生火灾，你应该保持冷静，听从你的直接主管或防火负责人的指挥，他们将向你指明脱险信道，并让你迅速离开工作场所。消防演习一般是一年举办两次。 发生火灾时不得使用电梯。3.18.3在岗意外事故如果员工因工受伤，不论受伤的程度如何，员工必须立即通知专卖店店长、直接主管和/或部门经理，他们将让你得到迅速的治疗，并备妥

21、所需报告。3.19销售员工专用规章制度除上述外，销售员工亦须遵守下列规定：3.19.1客户服务a.必须以最为敬重、友好和礼貌的方式接待顾客。b.不论在任何情况下，所有员工必须尊重顾客。c.员工应该运用在公司举办的培训班上学到的服务顾客的一般技巧。若员工未能适当运用这些技巧，在专卖店店长认为必要的情况下，该员工可能被解雇。3.19.2公司员工的互动a.员工一起工作时必须诚恳、友好，并不得在专卖店内喧闹。b.员工应该协助出售产品给所有顾客，包括并非该员工本人建立的顾客。c.员工必须专注建立本人的忠实顾客并且必须尊重其它员工与顾客之关系。3.19.3销售员工月度绩效考核a. 所有销售员工都必须由各自

22、的专卖店店长根据第5节规定进行月度绩效考核。b. 月度考核规定雇用条件，据此员工得以被继续雇用，零售奖金得以支付及管理资格得以取获。c. 如果销售员工有理由认为其考核中存在不适当的偏见或成见时，可向区域经理提出对该绩效考核之异议。 3.19.4工作时间和可接受的行为a.所有的销售员工必须每周工作不多于二十小时。其实际工作可根据专卖店店长的安排而定。b.销售员工在非规定工作时间不得在任何专卖店内闲逛。c.销售员工在专卖店内应尽量努力去协助销售产品并且促进顾客户在专卖店购买产品。d.在规定的工作时间内，销售员工必须积极吸引顾客并促进销售。e.当专卖店店长提出要求时, 销售员工必须协助其完成出纳或与

23、盘点有关的工作。f.若未经公司同意或提供,不得使用任何业务卡、公司的标志、名称或商标。g. 销售员工应严格遵守本手册第4.4款所述的培训会的规则以及公司不时颁布有关举办培训会的其他规则和制度 (不论是针对特定之培训项目或普遍适用于所有的培训会)。违反这些培训规则和制度的行为将被视为严重的违纪行为处理。 3.19.5 禁止在专卖店以外进行销售 a. 所有产品销售应在公司的专卖店内进行，严格禁止在专卖店以外进行任何销售行为（包括任何涉及向顾客收取款项的交易）。销售员工通过未经公司授权的销售渠道(例如互联网、未经授权的零售店铺、美容沙龙等)进行销售，将被视为违反本规定。b. 所有公司产品应在公司的专

24、卖店内进行销售。销售员工将产品卖给有意图在公司专卖店以外转卖给社会公众的个人或单位的行为，或根据当时情况可合理地认定销售员工的行为是促使任何个人或单位在公司专卖店以外转卖公司产品给社会公众，将被视为违反本规定。c.违反本第3.19.5款规定的行为将被视为严重的违纪行为，对被发现有这类违规行为的员工，公司将依据下述第3.20款规定的纪律审查程序给予严厉的处分（包括罚款或者解雇）。3.20纪律处分3.20.1总则员工如违反雇用劳动合同或公司规章制度、条例将受到下列(但不限于下列种类)之纪律处分：a.口头/书面警告b. 扣除所得奖金（如果有奖金的情况下）c. 罚款；或d. 解雇；或e. 其它中国法律

25、、法规允许之纪律处分。公司虽会根据员工悔改表现提供改过自新的机会，但情节严重者，公司仍可能立即终止雇用关系。3.20.2对员工的纪律处分程序公司制定了一套专门有关于销售员工的纪律处分程序，在入职之时提供予每一个销售员工。另外一份办公室员工纪律处分程序可向人力资源部索取。所有员工必须遵守这些对其适用之纪律处分程序，这些程序是本员工手册的重要组成部份。第4章员工培训与发展第4章 员工培训与发展4.1培训政策公司争取定期分析培训的需要性，以确保公司能根据人力和财政资源及培训优先次序，以实现有效的培训。培训项目包括讲座、工作坊、示范和其它对增加员工履行各自职责的知识和技能方面具有指导作用的方法。4.2

26、学费资助计划公司制定了一套学费资助计划提供给办公室员工，其目的在于提高员工的当前工作绩效并有利于个人职业的长远发展，但前提条件是该外部培训课程和技能培训项目是公司内部所无法提供的。办公室员工要顺利通过试用期以后才能有资格参加学费资助计划。4.3培训合同按公司规定，由公司资助培训的办公室员工应签订培训合同，以声明其参加培训的意愿并同意在培训结束后为公司工作一定服务年限。若该办公室员工在上述合同到期前离开公司，则按比例计算赔偿公司支付的培训费用，包括学费、杂费(如有)、交通费、住宿费用等。培训合同亦为劳动合同的补充协议。详情请向人力资源部询问。4.4在职培训为协助销售员工履行其职责。公司将提供在职

27、培训。培训目的在于加强销售员工在公司产品、销售技巧和业务策略等方面的知识和技能。严格禁止在培训会上讨论任何涉及政治或宗教的事项。所有产品及销售培训会必须在公司的场所或公司为培训安排的地点内进行。培训会只能为已经与公司签订劳动合同或劳务协议的员工举行，严禁开放给社会公众。任何员工如举办或参加有五(5)名或以上非公司员工(即没有与公司签订劳动合同或劳务协议的人士)参加的产品或销售培训会, 或涉及公司的会议或讨论,将被视为违反本规定，并将被公司依照第3.20款规定的纪律审查程序给予处分（包括罚款或者解聘）。第5章绩效评估第5章 绩效评估5.1评估政策评估政策的目的在于评价员工绩效以确定报酬、发展的潜

28、力和培训需要。5.2办公室员工每年一月份公司将对每个办公室员工进行年度绩效评估。若有必要时，公司可决定在一年中的任何时候再次进行绩效评估。5.3销售员工5.3.1所有见习业务代表、业务代表、销售主任、高级销售主任销售经理、高级销售经理、销售总监、全国销售总监都必须进行月度绩效考核，以确定其作为销售员工的绩效。他们的绩效评估是每个月按照四种主要的绩效分类来进行的。销售员工每一项的绩效分类分1-4等级，评分结果决定了销售员工在公司里的级别。绩效等级列示如下：绩效分类绩效等级措施无法接受的绩效1解雇差劣的绩效2口头/书面警告良好的绩效3合格优秀的绩效4认可5.3.2见习业务代表和业务代表领取依据本员

29、工手册第5.3.3款确定的奖金，销售主任、高级销售主任、销售经理、高级销售经理、销售总监、全国销售总监领取依据本员工手册第5.3.3款确定的奖金和基本工资。此外，已登记为公司优惠顾客的见习业务代表可以在购买个人使用的产品时享有10%优惠折扣。（如果见习业务代表未曾登记为公司优惠顾客，则不享受任何产品优惠折扣。）。为了维持这些福利，并根据零售业绩获发奖金，公司实行月度绩效考核制度。由专卖店店长在每个月约月底时进行考核，以确定某销售员工是否被继续雇用、其零售业绩奖金及在公司里的管理资格。如果销售员工的绩效等级低于3时，其将不会获发奖金及津贴。销售员工必须得到每月绩效等级3或以上，才能获公司继续雇用

30、。如果在某一个月得到少于3级的绩效等级，将视为不胜任。如果其在培训以后没有任何改进，将被解雇。5.3.3每次月度绩效考核包括从下列各项技巧和能力对销售员工进行绩效评估：a.遵守公司政策、规章和程序的能力所有见习业务代表、业务代表、销售主任、高级销售主任、销售经理、高级销售经理、销售总监、全国销售总监必须遵守本员工手册规定的公司政策和规章。这些政策和规章说明了政府法规和公司可接受的规章。公司根据销售员工遵守这些政策和规章以及培训其它员工遵守这些政策和规章的能力来进行评估。未能遵守或不愿意遵守的员工将受到批评，有可能会被解雇。b促进忠实顾客，为公司与顾客间建立长期关系的能力公司根据每一个见习业务代

31、表、业务代表、销售主任、高级销售主任、销售经理、高级销售经理、销售总监、全国销售总监促进忠实顾客、为公司与他们建立长期关系的能力来进行评估。若能成功通过评估结果，公司根据销售员工个人建立的忠实顾客而获得的零售净额，支付5%顾客维系奖金给该员工，以奖励高效率的销售员工。c. 销售公司产品的能力月度绩效评估包括对见习业务代表、业务代表、销售主任、高级销售主任、销售经理、高级销售经理、销售总监、全国销售总监的每月aro销售净额的考核或者对长期忠实顾客的销售净额和每月总零售净额的考核。注：aro又称“自动循环购货计划”，即优惠顾客或销售员工承诺连续每月购买固定金额的产品从而享受优惠折扣、产品积分等ar

32、o协议约定的优惠，是一项自选性计划。（i） （i） 公司根据销售员工每月介绍及维系的承诺金额为1500元人民币的aro的总和进行评估。对所有销售员工，公司按其每月aro总销售净额的5-30%支付aro维系奖金。aro维系奖金的比例将根据每月aro的总承诺金额按以下方法递增：亲自介绍顾客的aro总承诺金额aro维系奖金比率1,5002,999人民币5%aro维系奖金3,0005,999人民币最高达10% aro维系奖金6,0008,999人民币最高达15% aro维系奖金9,00011,999人民币最高达20% aro维系奖金12,00017,999人民币最高达25% aro维系奖金18,000

33、人民币最高达30% aro维系奖金 (ii) 公司对业务代表及以上级别的销售员工，按其个人每月所累积的总零售净额，支付5%至15%的零售业务奖金，以奖励高效率的销售活动。以下是一份指导原则的样表，用以计算月度零售业务奖金比率：绩效评估零售净额 (人民币)奖金比率3 良好 / 4 优秀10,000 人民币5%3 良好 / 4 优秀24,000 人民币9%3 良好 / 4 优秀50,000 人民币10%3 良好 / 4 优秀70,000 人民币11%3 良好 / 4 优秀100,000 人民币12%3 良好 / 4 优秀150,000 人民币13%3 良好 / 4 优秀220,000 人民币14%

34、3 良好 / 4 优秀300,000 人民币15%*如绩效评估的等级低于3时,则公司无需发放顾客维系奖金、aro维系奖金、零售业务奖金及津贴。d监督和训练其它销售员工的领导能力 如果业务代表证明他们具备培训其他人成为有效率的员工的能力，公司将会提供机会让他们成为销售主任、高级销售主任、销售经理、高级销售经理、销售总监、全国销售总监。他们每周抽出一部分时间负责监督和培训其他业务代表或业务代表队伍。店长和分公司经理每季对这些销售领导履行职责的能力进行评估。评估将以他们本人的零售业绩和他们培训和监管其他业务代表的成效为评估依据。根据评估结果，公司将调整这些高级销售员工的基本工资。这些高级销售员工的基

35、本工资将分别依照下表所列的金额起算。基本工资在这数额上的增减将会依据季度评估结果和个人销售绩效以及履行培训和监督职责的效力而定。职位月基本工资起算金额销售主任550 人民币起高级销售主任1,000人民币起销售经理2,000 人民币起高级销售经理 3,000 人民币起销售总监5,000 人民币起全国销售总监10,000人民币起5.4销售主任及以上级别的销售员工的季度评估。公司每月对所有业务代表的绩效进行评估，每季对销售主任、高级销售主任、销售经理、高级销售经理、销售总监、全国销售总监的培训和监督工作进行评估。所有基本工资的增减必须由店长和分公司经理批准以及依据公司的现有调薪制度执行。如对销售主任

36、、高级销售主任、销售经理、高级销售经理、销售总监、全国销售总监的薪金有任何不满，应按以下地址致函公司总部：致送：rx（中国）公司日用保健品销售支援部。5.5新入职的销售员工5.5.1新入职的销售员工必须通过一至六个月的试用期(按地方政府规定而定之)；在这期间，专卖店店长每月进行一次绩效评估。新入职的销售员工每月必须在四个评估类别都取得“良好”或“优秀”的评级(参阅5.3节)，才能维持其试用资格。5.5.2为了考核见习业务代表是否能够晋升成为业务代表，公司根据见习业务代表每月的销售净额能否达标的能力, 遵守公司政策、规章和程序的能力及为公司与顾客建立长期关系的能力来进行评估。见习业务代表在最初的

37、6个月每月至少要完成人民币4000元的销售净额和履行其个人承诺金额为人民币1500元的aro。在成为业务代表后，则每月应完成约人民币10，000元的销售净额和履行其个人承诺金额为人民币1500元的aro。5.5.3如果见习业务代表达到5.5.1和5.5.2节的各项要求，便将会被提升为业务代表，同时并能获得该职位相应的福利。反之，若未能在任何绩效分类取得3级或以上的等级者，则可能会被解雇。第6章假日和请假第6章 假日和请假6.1法定假日公司将遵守中国政府所规定的每年法定假日：元旦（1月1日）1天春节（农历正月初一、初二、初三）3天劳动节（5月1日，2日，3日）3天国庆节（10月1日，2日，3日）

38、3天妇女节（3月8日）：只限于全体女员工下午半天以上假日，如果适逢公休日，则可在工作日另行补假。具体补假安排将根据届时由国务院办公厅发出的通知规定并结合公司实际营运需要而制定。6.2年假为了让员工有适当的休闲机会，凡员工连续工作满一年以上者，可享有带薪年假。具体休假天数请向人力资源部查询相关细节。注意事项：1、申请假期以半天为一个单位。2、由于任何原因而离职的，公司将按比例计算员工应得年假，并按比例支付等量的报酬。6.3产假女员工可享有法定产假。1正常生产按各地方政府法规规定，正常生产的女员工可以享有90个日历天数的带薪产假。2与产假相关的其它任何情形，公司将遵循各地方政府法规处理。申请产假的

39、女员工应先填写请假申请表，经部门主管审批后送交人力资源部备案，医生确定的分娩预产期证明单应附于请假申请表后。6.4医疗期根据国家法规规定，员工患病可享有医疗期。医疗期休假一般规定如下表(实际规定以各地方政府规定为准)：实际总工作年限本单位工作年限最高医疗期限10年以下5年以下3个月5年以上6个月10年以上5年以下6个月5年以上10年以下9个月10年以上15年以下12个月15年以上20年以下18个月20年以上24个月员工于医疗期的工资或津贴，公司将按照国家的相关适用法律法规发给该员工。6.5各地方政府相关假期在决定员工应享有的假期时，公司将依照当地政府许可的规定和参考公司的营运情况而定。关于适用

40、于您的各地方政府不同的规定，请向人力资源部查询所有相关细节。6.6请假申请表对于各种请假，员工均应填写请假申请表（见附件2），并在休假前得到直接主管的批准。然而，因病或因急事而无法提前请假时，该员工应尽快告知其直接主管并尽早补办手续。请假时(例如因病而请假)应同时附上相关证明。附件 1:rx（中国）日用保健品有限公司转正通知书 先生/小姐：我们很高兴通知你，你在试用期其间表现良好，并已顺利通过试用期。你的职位将是 ，转正期将从 （月/日/年）开始生效。 人力资源部 日期： 附件 2:rx（中国）日用保健品有限公司请假申请表致：人力资源部 由： 姓名 部门 请假类别请假时间总工作天数原 因年 假

41、病 假婚 假产 假补 休加班时间其 他申请人 日期：直接主管 日期：部门主管 日期：备注：1. 请假以半天为一个计算单位。 2病假超过1天，需于返回工作岗位之前或当日附上区级以上医院开出的医生证明。附件 3:rx（中国）日用保健品有限公司员工处理媒体事务的行为程序任何员工在没有得到公司公共关系部批准前，不得接受媒体访（询）问、或向媒体介绍有关公司的任何事务。如遇任何媒体访（询）问，请礼貌地告知媒体：“应本公司内部规定，本人未被授权代表公司接受您的访问。如果方便，请您将您的姓名、所在媒体名称、联系方法告诉本人。由本人转交公司公共关系部。同时，您也可直接向公司公共关系部询问有关问题。联系方法如下：

42、电话转公共关系部”。如果媒体愿意告诉你他们的联系方法及其他信息，请完整地记录，并且在记录后8个工作小时内，直接将相关资料传送至公司公共关系部经理。若有违反，将被交由销售/办公室员工纪律委员会按相关之行为审查程序视作违规加以惩处之。附件4:rx（中国）日用保健品有限公司信息系统管理规则rx（中国）公司的员工在工作上多数需要使用各种公司的信息系统，公司的资讯系统是以全球网络连结各办公室网络上的各种主机与员工桌上的个人计算机工作站。身为rx（中国）公司的员工，必须谨记在心，使用这些信息系统是公司给予您的授权，唯有确实遵守以下使用守则，才不致滥用此授权，也才能确保信息系统正

43、常运作。一、信息安全守则在信息系统的世界里，每个人的系统识别代号(或称使用者账号)及其密码，代表着每个人的权利与义务，更代表着公司对您的授权，它的重要性就如同您的印章或签名一样。每一个计算机使用者，都应善尽保管他自己密码的责任。因此，务请各位计算机使用者遵守下列安全守则: 1. 依系统的要求，定期更换您的密码。2. 在您个人计算机的屏幕保护装置上加装密码。3. 不要以简单(像连续数个相同的数字)，或容易被别人猜到的(像您的电话，生日，名字等)数字或文字为密码。4. 不要将您的密码写在容易被别人看见的地方。5. 绝对不容许将自己的密码告诉别人或借用别人的代号及密码。二、 公司网络使用守则rx（中

44、国）公司大部份的信息系统及设备都靠计算机网络连结，像网络主机、打印机、数据库应用系统等。您要使用这些信息系统及设备，首先必须用您自己的账号及密码登入网络。请确实依照上节所述之信息安全守则，使用账号及密码。网络上的打印机可让许多人共享，您也可以选择不同的打印机。在您使用打印机时，请特别注意打印机的设定，以免浪费资源。您可以将各种文件或数据存放于网络主机上您个人的目录内。事实上这比将文件存于个人计算机的磁盘驱动器上更好，但请负责管理磁盘空间，不要重复存放于不同子目录(活页夹)。请不要存放无用的档案，并定期清理过时的数据，如果因为您使用的磁盘空间过大，而影响系统运作，公司会强迫您移除这些数据。无论存

45、于个人计算机或网络主机的文件数据，都视为公司的资产，不可将文件做个人隐私保护。如果您被授权使用网络主机上的某些共享目录(活页夹)，也请保持其完整性，除非是由您负责管理的文件，请勿擅自更改其内容。三、 公司业务应用系统在公司内有许多各种不同的业务应用系统提供给不同的单位共用，例如:订单处理、奖金及业绩计算、会计、库存等。在您使用这些应用系统时，您只能使用被授权使用的功能，您必须对所输入或更改的数据负责。原则上，每个人同时只能用一台个人计算机(或在同一台计算机开启一个联机)使用同一个业务应用系统。某些职务可允许用两台计算机(或两个联机) 使用同一个应用系统，无论如何不允许超过两个以上。四、 病毒防

46、护守则计算机病毒对信息系统的危害人人皆知，但人们常常抱着侥幸的心态，认为自己应该不会中毒，这样的心态已造成公司内多次的计算机中毒事件。i/t花费大量的人力与成本在网络系统与主机的病毒防护上，但仍无法杜绝个人计算机病毒消灭，请大家: 1. 定期扫毒，范围要包含到您抽屉的磁盘、您家里的计算机及磁盘。2. 从厂商拿回来的磁盘及从因特网下载的文件，一定要先扫毒。3. 使用磁盘读写档案，读写完后立刻取出，勿将磁盘长时间留存磁片槽中。4. 将文件及档案存在网络上，这比存在您的个人计算机或磁盘上安全的多。五、 个人软件使用守则公司努力地使每个人都能用到好的应用软件，同时确保软件在使用上能有效率、简便且合法化，故而所有的软件均置于企业网络上，由i/t统筹管理，可同时保护公司的资源及防治计算机病毒的入侵。因此，任何未经i/t许可授权或私人的软件，无