教材-交换--华为CC08交换机介绍讲解

1、 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 第六章 华为 CC08 交换机介绍 CC08交换机介绍包括 32模块 1013版本和 128 模块 5008/6008 版本。 6.1 CC08 交换机介绍 6.1.1 C 不给出中继群号可得出全局的中继群；或者 LST TG:; 在参数选项中可给出中继群号、 是否显示子路由、路由、局向、承载、电路分布、显示信令、其他信息、是否显示主叫号码 甄别组信息都可以选“是”可得出该中继群资料,报告结果请注意中继群的呼叫源码、计费 源码、限呼组号、主叫甄别组号。 显示中继电路： LST TKC:; 在参数选项中给出模块号、起止电路号。 查询中继电路状态： DSP N

2、7C:; 给出模块号、电路类型、起止电路号（中间用 给出相应的呼叫字冠，报告结果得出计费选择码和路由选择码； 6.4.4 计费数据 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 按照字冠中的计费选择码， 结合某类用户主叫计费源码 （由显示用户、 中继群数据得出） 通过显示计费情况命令 LST CHGIDX:; 得出计费情况。 可根据命令 LST CHGANA:; 得出计费 具体情况。 6.4.5 路由数据 按照字冠中的路由选择码，通过显示路由分析命令 LST RTANA:; 结合某类用户的主叫 LST CALLSRC ：；得出该用户、 LST RT:;得出路由情况。 路由选择源码（由显示用户、中继群的呼

3、叫源码，再用命令 中继群的路由选择源码）查找得出路由情况。可根据命令 6.4.6 七号信令 显示全局七号链路的命令： LST N7LNK:; 不需给出参数、可得出链路名称、链路所在模块、链路号等信息； 显示某条链路的状态的命令： DSP N7LNK:; 参数中给出需显示链路的模块号、 链路号、 链路所在模块号同模块号。 报告可得出链路 的状态。 激活某条链路的命令： ACT N7LNK:; 参数中给出需操作链路的模块号、链路号。执行成功可激活该链路。 去激活某条链路的命令： DEA N7LNK:; 参数中给出需操作链路的模块号、链路号。执行成功可去激活该链路。 6.4.7 后备带、计费带制作：

4、 后备带制作从 BAM 或应急工作站 目录下拷贝 YY/MM/DD.dat 文件到 MO 中。 计费带制作从 BAM 或应急工作站目录 拷贝 YY/MM/DD/HH.bil 文件到 MO 中。 6.4.8 批命令： 批命令是指交换机可以自动运行的脚本文件。 批命令的制作方法：将需执行的命令行编辑好，保存在文本文件中。 批命令的执行方法：交换机业务维护台导入/ 导出菜单选择命令行盘入。 6.5CC08重要告警处理 6.5.1CC08 交换机告警概述 C 选择告警级别、起止时间可查询交换机告警。 11 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 6.5.5 CC08 交换机主要告警分析、预判断及预处理 主

5、要告警列表：该告警列表中未列出的紧急告警、重要告警应立即派单 注：每条告警名前的数字为交换机生成的告警编号。 告警名（按交换机告警编号排序） 告警级别 是否派单 索引 单板故障告警 紧急/重 要 立即派单/ 延缓派单 JH-CC08-001 65 目的信令点不可访问 紧急 立即派单 JH-CC08-002 73 信令路由禁止传递 紧急 立即派单 JH-CC08-003 86 信令链路不可用 重要 延缓派单 JH-CC08-004 88 LPRSA 链路故障 重要 延缓派单 JH-CC08-005 93 LAPV5/CPCV5 第三层消息错误 重要 延缓派单 JH-CC08-006 97 V5T

6、K 立即闭塞 重要 延缓派单 JH-CC08-007 102 V5 接口不可用 紧急 立即派单 JH-CC08-008 124 TUP/ISUP 对端拥塞 重要 延缓派单 JH-CC08-009 128 TUP/ISUP 未收到复原应答 重要 延缓派单 JH-CC08-010 141 TUP/ISUP 对端维护闭塞 重要 延缓派单 JH-CC08-011 142 TUP/ISUP 维护闭塞对端 重要 延缓派单 JH-CC08-012 192 MCCS 长时间未收到 MCCM 重要 延缓派单 JH-CC08-013 237 CKS 时间不可用 紧急 立即派单 JH-CC08-014 240 主机

7、校时方式改变 重要 延缓派单 JH-CC08-015 263 时钟参考源异常 重要 延缓派单 JH-CC08-016 295 MC2 链路复位 重要 延缓派单 JH-CC08-017 301 SM 不可达故障 紧急 立即派单 JH-CC08-018 311 数字中继 PCM故障 重要 延缓派单 JH-CC08-019 374 SPC 板与 CPC板通信故障 紧急 立即派单 JH-CC08-020 389 用户端口锁定 警告 不需派单 JH-CC08-021 431 主节点故障 重要 延缓派单 JH-CC08-022 462 话单池已满 紧急 立即派单 JH-CC08-023 461 通话时间太

8、长 警告 不需派单 JH-CC08-024 463 话单池越限告警 重要 延缓派单 JH-CC08-025 465 计费数据设置错误 紧急 立即派单 JH-CC08-026 474 限额限呼余额不足 警告 不需派单 JH-CC08-027 475 限额告警余额不足 警告 不需派单 JH-CC08-028 481 紧急呼叫 警告 不需派单 JH-CC08-029 506 MPU/SPC 板过载 紧急 立即派单 JH-CC08-030 535 通话时间过长 警告 不需派单 JH-CC08-031 551 话统缓冲区过载 重要 延缓派单 JH-CC08-032 557 告警箱离线 次要 延缓派单 J

9、H-CC08-033 559 DSL 板上供电故障 次要 不需派单 JH-CC08-034 571 E1 滑码 次要 不需派单 JH-CC08-035 585 时钟失去基准 24 小时 重要 延缓派单 JH-CC08-036 12 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 589 加载数据或程序 紧急 延缓派单 JH-CC08-037 611 主备 SPC板通信中断 紧急 立即派单 JH-CC08-038 751 前后台通讯中断 紧急 立即派单 JH-CC08-039 757 加载开始 紧急 延缓派单 JH-CC08-040 758 加载结束 紧急 延缓派单 JH-CC08-041 759 加载进度

10、 紧急 延缓派单 JH-CC08-042 760 AMP 主备切换 紧急 延缓派单 JH-CC08-043 767 联机设定失败 重要 延缓派单 JH-CC08-044 769 新业务或 ISP 业务数据备份失败 次要 延缓派单 JH-CC08-045 774 业务台进程异常 紧急 立即派单 JH-CC08-046 776 话单文件操作异常 紧急 立即派单 JH-CC08-047 779 磁盘空间不足 紧急 立即派单 JH-CC08-048 787 内存过载 重要 延缓派单 JH-CC08-049 796 数据库备份出错 重要 延缓派单 JH-CC08-050 797 SPC 板与 BAM通讯

11、中断 紧急 立即派单 JH-CC08-051 1510 HDLC 链路故障 重要 延缓派单 JH-CC08-052 1522 SPD 板放音异常 重要 延缓派单 JH-CC08-053 4014 更改 BAM时间 次要 不需派单 JH-CC08-054 和通信网关连接中断 重要 不需派单 JH-CC08-055 13 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 主要告警分析、预判断及预处理 告警编号 JH-CC08-001 告警名称 单板故障告警 告警级别 紧急/ 重要 告警分类 硬件告警 故障的可能原因 单板故障 预判断 / 预处理 1 观察是否有其他告警同时产生 2 同时产生的告警在主要告警列表内

12、为立即派单的，需立即派单 3 可延缓派单的单个故障板告警有：备用MPU、备用 BNET、备用 SIG、EMA、ASL、DSL、ALM、 DTM（F DRV）、TSS、NOD、ISUP、V5TK、 IDT，如果有大量的单板告警应立即派单 故障可能产生的后果 引起交换机某类功能不能实现 备注 告警编号 JH-CC08-002 告警名称 目的信令点不可访问 告警级别 紧急 告警分类 信令 故障的可能原因 到某局的链路中断、到某局的传输中断、开到某局信令故障 故障可能产生的后果 到某局的呼叫全阻 预判断 / 预处理 在业务维护台查看到该局的链路状态、话路状态或者用 DSP N7DPC:;链路话路状态全

13、部不正常立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-003 告警名称 信令路由禁止传递 告警级别 重要 告警分类 信令 故障的可能原因 到某信令点的信令路由数据出现问题或者信令转接点禁止该信令 点 故障可能产生的后果 到某局信令点不可达 预判断 / 预处理 在业务维护台查看到对局的目的信令点是否可达，若不可达则立 即派单 备注 告警编号 JH-CC08-004 告警名称 信令链路不可用 告警级别 重要 告警分类 信令 故障的可能原因 链路协议板坏、承载该链路的传输中断、人为置该链路为不可用 故障可能产生的后果 链路故障 预判断 / 预处理 在业务维护台查看告警的链路的故障状态、是否有相应的传输告

14、 警，可用命令激活该链路。如果到某目的信令点有多条链路，且 只有一条链路在告警，可延缓派单 备注 14 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 告警编号 JH-CC08-005 告警名称 LPRSA链路故障 告警级别 重要 告警分类 信令 故障的可能原因 链路协议板坏、或者相应的传输故障 故障可能产生的后果 所带的 RSA故障 预判断 / 预处理 查看是否有 RSA板和相关用户板告警，如有则立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-006 告警名称 LAPV5/CPCV5第三层消息错误 告警级别 重要 告警分类 信令 故障的可能原因 V5协议板坏、或者相应的传输故障 故障可能产生的后果 所带的 V

15、5接口、 V5用户故障 预判断 / 预处理 在业务维护台查询 V5 接口状态，查看是否有 V5 接口故障告警， 如 V5 接口故障则立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-007 告警名称 V5TK立即闭塞 告警级别 重要 告警分类 信令 故障的可能原因 交换机侧对链路进行闭塞或接入网发起立即闭塞请求后，导致 V5TK 电路闭塞，产生此闭塞告警。 故障可能产生的后果 相应的 V5TK中继闭塞 预判断 / 预处理 执行解闭塞命令 UBL V5TK:; 如果人工解闭塞不成功，且闭塞电路 数量较少则延缓派单 备注 告警编号 JH-CC08-008 告警名称 V5 接口不可用 告警级别 紧急 告警分

16、类 信令 故障的可能原因 V5协议板所带的 V5 接口故障 故障可能产生的后果 V5接口中断、所带的大量 V5 用户中断 预判断 / 预处理 在业务维护台查询 V5 接口，用如果故障则立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-009 告警名称 TUP/ISUP 对端拥塞 告警级别 重要 告警分类 中继 故障的可能原因 对端设备故障、 E1 故障 故障可能产生的后果 TUP/ISUP 电路阻断 预判断 / 预处理 查询告警信息，执行解闭塞命令 UBL N7C：；看是否成功，在业务 维护台查看到该方向电路的状态，如故障电路较少，则延缓派单 备注 15 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 告警编号

17、JH-CC08-010 告警名称 TUP/ISUP 未收到复原应答 告警级别 重要 告警分类 中继 故障的可能原因 本局向对局发出单电路操作消息后没有收到应答 故障可能产生的后果 TUP/ISUP 电路状态未知 预判断 / 预处理 在业务维护台查看该方向电路状态，可根据告警信息执行复位电 路命令 RST N7C：；如故障电路较少则可延缓派单 备注 告警编号 JH-CC08-011 告警名称 TUP/ISUP 对端维护闭塞 告警级别 重要 告警分类 中继 故障的可能原因 远端交换机通过 MGB 信令实施的闭塞措施、或其他原因导致 故障可能产生的后果 TUP/ISUP 电路闭塞 预判断 / 预处理

18、 在业务维护台查询相应的电路状态，如果闭塞则可以执行解闭塞 命令 UBL N7C:; 对电路进行解闭塞，如果不能解决则通知对局 备注 告警编号 JH-CC08-012 告警名称 维护闭塞对端 告警级别 重要 告警分类 中继 故障的可能原因 是为维护目的通过人机命令实施的远端闭塞措施，或交换机根据 运行状况自动实施的远端闭塞措施， 如 CPU 过载、 拥塞控制启动 等 故障可能产生的后果 TUP/ISUP 电路闭塞 预判断 / 预处理 在业务维护台查询相应的电路状态，如果闭塞则可以执行解闭塞 命令 UBL N7C:; 对电路进行解闭塞 备注 告警编号 JH-CC08-013 告警名称 MCCS长

19、时间未收到 MCCM 告警级别 重要 告警分类 主控 故障的可能原因 MCCS长时间未收到 MCCM的握手消息 故障可能产生的后果 MCCS与 MCCM通信中断、引起模块通信故障 预判断 / 预处理 在业务维护台查询交换机版本，版本不能上报则立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-014 告警名称 CKS时间不可用 告警级别 紧急 告警分类 时钟 故障的可能原因 CKS板由于某种原因导致时间不可用 故障可能产生的后果 CKS与 BAM较时不准确 预判断 / 预处理 在业务维护台查询交换机版本，版本不能上报则立即派单 备注 16 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 告警编号 JH-CC08-0

20、15 告警名称 主机校时方式改变 告警级别 重要 告警分类 时钟 故障的可能原因 由于时钟板的问题，导致主备 CKS板时钟不同步 故障可能产生的后果 主备 CKS板时钟误差过大 预判断 / 预处理 在业务维护台查看主备 CKS时钟情况 备注 告警编号 JH-CC08-016 告警名称 时钟参考源异常 告警级别 重要 告警分类 时钟 故障的可能原因 由于时钟板或承载时钟参考源的中继故障 故障可能产生的后果 时钟参考源异常 预判断 / 预处理 在业务维护台查看主备 CKS时钟参考源情况 备注 告警编号 JH-CC08-017 告警名称 MC2链路复位 告警级别 重要 告警分类 模块间通信 故障的可

21、能原因 MC2板故障或承载 MC2的物理媒介不稳定 故障可能产生的后果 SM或 SMII 与 AM通信可能会出问题 预判断 / 预处理 在业务维护台查看版本号，如出现告警的模块号版本无法上报则 立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-018 告警名称 SM不可达故障 告警级别 紧急 告警分类 模块间通信 故障的可能原因 与 SM通信的物理承载中断、 SM主控板故障、 AM相关接口板故障 故障可能产生的后果 SM模块通信中断， SM模块内交换正常 预判断 / 预处理 在业务维护台查看版本号，如出现告警的模块号版本无法上报则 立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-019 告警名称 数字中继

22、PCM故障 告警级别 重要 告警分类 中继 故障的可能原因 中继单板故障或者传输中断 故障可能产生的后果 造成到某局向的中继电路故障 预判断 / 预处理 据告警信息，在业务维护台查看到该局向的电路，如全部故障则 立即派单，如果少量电路故障且到对局电路数较多则可延缓派单 备注 17 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 告警编号 JH-CC08-020 告警名称 SPC板与 CPC板通信故障 告警级别 紧急 紧急 告警分类 主控 故障的可能原因 SPC、 CPC、通信总线出现 问题 故障可能产生的后果 SPM模块工作异常 预判断 / 预处理 在业务维护台查看版本号，如模块号版本无法上报则立即派单

23、备注 告警编号 JH-CC08-021 告警名称 用户端口锁定 告警级别 警告 告警分类 用户 故障的可能原因 用户外线碰线、话机未挂好 故障可能产生的后果 用户故障 预判断 / 预处理 该告警多为用户话机未挂好，不需派单 备注 告警编号 JH-CC08-022 告警名称 主节点（ NOD）故障 告警级别 重要 告警分类 模块内信令 故障的可能原因 NOD板或 NOD线故障引起 故障可能产生的后果 用户框、中继框无法正常开工 预判断 / 预处理 NOD为互助配置，如互助单板同时告警且产生中继板、用户板告 警则立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-023 告警名称 话单池已满 告警级别 紧急

24、 告警分类 话单 故障的可能原因 SPC、MPU板普通话单池或 CENTREX 话单池满， 话单产生过多或 无法取出 故障可能产生的后果 SPC、 MPU板中话单溢出 预判断 / 预处理 执行命令复位计次表 RST BILPOL:; 立即取话单 STR BILIF:; 显示 话单池文件数命令 LST BILPOL:; 如果报告中“话单数”值较大则 立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-024 告警名称 通话时间太长 告警级别 警告 告警分类 话单 故障的可能原因 通话时间超过 24 小时产生该告警 故障可能产生的后果 产生超长话单 预判断 / 预处理 根据告警信息找到相应用户，复位用户板

25、备注 18 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 告警编号 JH-CC08-025 告警名称 话单池越限告警 告警级别 重要 告警分类 话单 故障的可能原因 普通话单池或 CENTREX 话单池的话单数超过容量的 70、话单 产生过多或无法取出 故障可能产生的后果 SPC、 MPU板中话单溢出 预判断 / 预处理 执行命令复位计次表 RST BILPOL:; 立即取话单 STR BILIF:; 显示 话单池文件数命令 LST BILPOL:; 如果报告中“话单数”值较大则 立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-026 告警名称 计费数据设置错误 告警级别 紧急 告警分类 话单 故障的可能原因

26、 计费数据设置有误，导致主机计费不能正常进行 故障可能产生的后果 计费不准确或者丢失 预判断 / 预处理 立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-027 告警名称 限额限呼余额不足 告警名 警告 告警分类 智能业务 故障的可能原因 使用限额限呼业务用户余额不足 故障可能产生的后果 用户服务中断 预判断 / 预处理 延缓派单 备注 告警编号 JH-CC08-028 告警名称 限额告警余额不足 告警级别 警告 告警分类 智能业务 故障的可能原因 使用限额告警业务用户余额不足 故障可能产生的后果 用户服务停止 预判断 / 预处理 不需派单 备注 告警编号 JH-CC08-029 告警名称 紧急呼叫

27、 告警级别 警告 告警分类 用户 故障的可能原因 发生“ 119、120”等交换机定义的紧急呼叫 故障可能产生的后果 紧急呼叫服务资源占用 预判断 / 预处理 不需派单 备注 19 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 告警编号 JH-CC08-030 告警名称 MPU/SPC板过载 告警级别 紧急 告警分类 主控 故障的可能原因 MPU、 SPC板故障，模块有异常大话务呼叫，话务统计异常，数据 设置不当，软件版本不配套产生该告警 故障可能产生的后果 模块工作不正常 预判断 / 预处理 在业务维护台查看模块版本号，如不正常，立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-031 告警名称 通话时间过长

28、 告警级别 警告 告警分类 话单 故障的可能原因 用户通话时间超过后台预设值 100 分钟 故障可能产生的后果 产生超长话单 预判断 / 预处理 V5用户用命令 RST V5U，普通用户派外线查修； 备注 告警编号 JH-CC08-032 告警名称 话统缓冲区过载 告警级别 重要 告警分类 话统 故障的可能原因 话统消息量过大，造成 SPC话统缓冲区过载 故障可能产生的后果 SPC板过载 预判断 / 预处理 在业务维护台查看版本号，如出现告警的模块号版本无法上报则 派单 备注 告警编号 JH-CC08-033 告警名称 告警箱离线 告警级别 次要 告警分类 告警箱 故障的可能原因 告警箱断电、

29、 BAM的 COM口故障、串口线故障 故障可能产生的后果 告警箱无法正常开工 预判断 / 预处理 该告警不会影响交换机其他功能。 备注 告警编号 JH-CC08-034 告警名称 DSL板上供电故障 告警级别 次要 告警分类 用户 故障的可能原因 数字用户外线障碍 故障可能产生的后果 数字用户无法正常工作 预判断 / 预处理 派单到外线查修 备注 20 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 告警编号 JH-CC08-035 告警名称 E1 滑码（ 2M滑码） 告警级别 次要 告警分类 中继 故障的可能原因 与上级局时钟同步不稳定 故障可能产生的后果 引起中继电路障碍 预判断 / 预处理 在业务维

30、护台查看该条电路的状态，如果状态异常则延缓派单到 传输 备注 告警编号 JH-CC08-036 告警名称 时钟失去基准 24 小时 告警级别 重要 告警分类 时钟 故障的可能原因 交换局或模块局跟踪的时钟源丢失超过 传输不稳定 24 小时、承载该时钟源的 故障可能产生的后果 交换局或模块局与上级局时钟不同步 预判断 / 预处理 在业务维护台查看时钟源状态 备注 告警编号 JH-CC08-037 告警名称 加载数据或程序 告警级别 紧急 告警分类 主控 故障的可能原因 MPU或其他单板在从后台加载数据或程序 故障可能产生的后果 对被加载的单板重新写数据或者程序 预判断 / 预处理 出此告警应为按

31、照要求对此单板进行的操作，注意继续观察告警 备注 告警编号 JH-CC08-038 告警名称 主备 SPC板通信中断 告警级别 紧急 告警分类 主控 故障的可能原因 此告警大多由备用 SPC 板故障或者不在位引起的 故障可能产生的后果 造成 SPC板单配置工作 预判断 / 预处理 立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-039 告警名称 前后台通信中断 告警级别 紧急 告警分类 主控 故障的可能原因 BAM和前台主机通信故障， BAM故障、前台通信板故障 故障可能产生的后果 后台无法和前台主机通信 预判断 / 预处理 在业务维护台上报版本号，无版本无法上报则立即派单 备注 21 安徽省电信有

32、限公司集中维护培训教材 告警编号 JH-CC08-040 告警名称 加载开始 告警级别 紧急 告警分类 主控 故障的可能原因 MPU或其他单板开始在从后台加载数据或程序 故障可能产生的后果 对被加载的单板重新写数据或者程序 预判断 / 预处理 出此告警应为按照要求对此单板进行的操作，注意继续观察告警 备注 在事件告警中出此兰色的告警 告警编号 JH-CC08-041 告警名称 加载结束 告警级别 紧急 告警分类 主控 故障的可能原因 MPU或其他单板从后台加载数据或程序结束 故障可能产生的后果 对被加载的单板重新写数据或者程序 预判断 / 预处理 在业务维护台查看被加载的单板是否正常，如有异常

33、应立即派单 备注 在事件告警中出此兰色的告警 告警编号 JH-CC08-042 告警名称 加载进度 告警级别 紧急 告警分类 主控 故障的可能原因 MPU或其他单板从后台加载数据或程序结束 故障可能产生的后果 对被加载的单板重新写数据或者程序 预判断 / 预处理 注意继续观察告警 备注 在事件告警中出此兰色的告警 告警编号 JH-CC08-043 告警名称 AMP主备切换 告警级别 紧急 告警分类 主控 故障的可能原因 BAM重起、 AMP自动单板倒换 故障可能产生的后果 AMP板主备用倒换 预判断 / 预处理 在业务维护台看 AMP状态且上报交换机版本，如有异常则立即派 单 备注 告警编号

34、JH-CC08-044 告警名称 联机设定失败 告警级别 重要 告警分类 主控 故障的可能原因 如果处于联机设定状态的某一单板接收不到配置数据或者收到配 置数据后不能正常工作 故障可能产生的后果 前后台数据不一致 预判断 / 预处理 联机设定重要数据时要立即派单 22 安徽省电信有限公司集中维护培训教材 告警编号 JH-CC08-045 告警级别 新业务或 ISP 业务数据备份 失败 告警级别 重要 告警分类 主控 故障的可能原因 备份新业务或 ISP 业务数据失败 故障可能产生的后果 新业务数据 /ISP 业务数据没有备份 预判断 / 预处理 执行命令备份新业务数据命令 BKP NSV:;执行备份 ISP 业务数据 命令 BKP ISPDATA:; 如不成功可延缓派单 备注 告警编号 JH-CC08-046 告警名称 业务台进程异常 告警级别 紧急 告警分类 主控 故障的可能原因 业务台进程异常退出 故障可能产生的后果 交换机相应的业务功能服务停止 预判断 / 预处理 立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-047 告警名称 话单文件操作异常 告警级别 紧急 告警分类 话单 故障的可能原因 写话单文件错误 故障可能产生的后果 出错误的话单文件 预判断 / 预处理 立即派单 备注 告警编号 JH-CC08-048 告警名称 磁盘空间不足 告警级别 紧急 告警分类