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文档简介

1、用友 U872 系统问题统计 一、 登入软件提示找不到文件 umiscell.dll 问题现象 登录的时候可以选择帐套,但是点击确定的时候提示错误:运行错误48: 找不到文件 umiscell.dll 问题原因 C:WINDOWSsystem32M80SGV.dll 被 360 误杀 解决方案 在 360 查杀日记中看一下是否 360 查杀,是的话到隔离区把文件恢复一下即可。 二、采购管理 问题现象 月末结账提示站点 zjpc-117 正在运行功能 PU0301 采购订单查询 ,模块互斥任务 PU0207 月末结账 申请不 成功 判断标准:全部的客户端已经退出,仍然提示:站点 * 正在运行功能

2、 *, 互斥任务 * 申请不成 功。 造成的原因:客户端出现非法操作死机。网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅。 断电。 锁定的目的:最大限度地保护财务数据不被丢失。 解决办法:企业管理器 Microsoft sql serverssql ser组er( local) (windows NT)宀数据库 ufsystem t 表Tua-task弋点右键选择打开表t返回所有行t找到相应的客户端删除 或 企业管理器 TMicrosoft sql serversTsql serVeT (local) ( windows NT) t数据库 Tufsystem t表 tua-task T点右键选

3、择打开表 t返回所有行t在工具栏中选择sql按钮t在空白放款中输入: Select * From ua_task Where(cacc_id= *)( * 为账套号) 在工具栏中选择 “!”按钮删除显示的数据 三、用友 U8 存货生成凭证操作时提示“你选择的数据与其他用户冲 突,请缩小单据类型范围” 问题现象 无任何单据锁定情况,也无其他用户在线操作,在存货生成凭证操作时提示“你选择的数据与其他用户冲 突,请缩小单据类型范围” 问题原因 这种锁定问题情况较多,如死机、突然断电、点击窗口频率过快、过多、多人操作同一种单据造成互斥等 等 解决方案 执行如下语句来清除锁定: -请选择 data 库执

4、 行 delete from gl_mccontrol delete from gl_mvocontrol delete from gl_mvcontrol delete from ap_lock delete fro m lockvouch delete from ia_pzmutex - 请选择 ufsystem 库执行 delete from ua_task delete from ua_tasklog 四、ERP-U872打印机设置问题与解决小结 1、问题:预览和打印总账和明细账时提示 重复列太多 , 错误 36。 原因 1):在明细账和总账查询中把某些列的宽度拉到异常大,并保存了账薄

5、格式,导致预览和打印时报 错。可打开 Gl_myOutPut 表,按 ilength 字段从大到小排序,把异常大 (如大于 5000 以上)的记录改小 (约 3600) ,重新查询并预览和打印均无问题。 原因 2):在“总账选项账薄”页签下账薄打印摘要的汉字个数设置太大了,比如设置的90。改 成 20 (或 30)就可以了。 2、问题:凭证打印报错实时错误 429; ?凭证打印过程中出现 3126错误,EOF或者BOF错误;凭证打印时 报运行时错误 3163 字段太小而不能接受所要添加的数据的数量 . 试着插入或粘贴较少的数据。 原因:凭证中的摘要过长,字符个数超过 30 个。修改方法:修改凭

6、证摘要小于 30 个字符。可以用 select * from gl_accvouch where len(cdigest)30,找出摘要字符大于 30 的记录,进行修改。 3、问题:打印凭证提示“ -101”错误。 解决: 报这个错误是打印模板损坏。 演示账套的 GL_mybooktype 表记录导入到该年度库中, 也可以重 新安装软件。 4、问题 :打印凭证提示“ -107”错误。 解决:报这个错误是因为打印驱动和纸张设置问题。?安装EPSON1900驱动,?然后将打印纸张设置为自定 义大小的纸,并设置边距为 0。 5、问题:使用 star 970 打印机打印,打印预览时字体小,可是打印结果

7、字体特大。 解决:更换为 EPSON LQ1600驱动。 6、 问题:打印凭证时只打印奇数页,如 1、 3、 5、 7。 原因:纸张设置高度过大,打印机认为第一页高度够高,第二页已经打印在第一页后面,所以不打第 二页。 解决:在打印机设置中, 鼠标右键选择“服务器属性”, 选择该自定义纸张, 在左下角把其高度调小。 7、问题: 客户端打印凭证提示“文件已存在”,能打印,但设置的参数不能保存。 解决: 在客户端上安装本地打印机并设为默认, 打印凭证时不会提示同样问题,再将网络打印机设为 默认后,打印凭证正常。 8、问题:套打,打印凭证的时候,第一张打印正常,第二张开始往下偏移。 解决: 1)如果

8、其他年度或者其他账套打印正常,可以把其他年度或者其他账套的gl_mybooktype 数据库表 导入到有问题的账套中。 2)打印机压纸器走纸有问题:把打印机上的盖版完全拿掉。 3) 打印机端口有问题:打印机端口不要设置本地的LPT端口,增加一个新的TCP/IP Port,然后使用 该 Port, 然后共享该打印机即可。 4)打印机驱动有问题:替换打印机驱动。比如 EPSON1600KHIH的打印机可以更换为 EPSON16O0勺驱动。 5)自定义纸张设置有问题:在打印机设置中把自定义纸张的高度进行调整。 9、问题:在 工资管理中的 工资发放签名表 能不能在表尾的制单、审核后面再增加几个项目(如

9、领导签字 等)。 解决:如果您想在例如“工资发放签名表”增加“领导签字”信息,可以通过UFO简版修改 U6S0FTWAWARepWAQMB.rep在该表增加后,然后保存。报表打印的时候,在“领导签字”后,录入人 名,或者报表打印出来的时候,填写。 10、问题:在 库存管理中 , 查询收发存汇总表时 , 点击打印或预览时 , 提示运行错误号 9,下标越界。 原因:账套数据库中表 rpt_flddef( 报表项目查询定义 ),Rpt_FltDEF (筛选条件定义) ,Rpt_GlbDEF (报表查询定义)损坏。 解决:把 999 演示账套的这三张表导入到这个账套数据库中。之后在这三张表的设计表中把

10、主 键和标识填入,保存即可。 五、总账凭证填制凭证 时不能录入票号等辅助项目 原因:会计科目没有设置好或者没有设置,导致没有辅助项。 解决:在设置(基础设置)基础档案财务会计科目中,编辑指定科目,选择“银行科目”, 将银行存款科目从“待选科目”中选择到“已选科目”中。 Xj 广现全科目 庐曇55M r现金鯉科目 1003 1 11 S213:O:1 12 1器23J: o c o o 1J 1J ij 1t JJ. SJ q4 匝一 SE瞪 细业氏付证書書熬利f Z3同益备特性至莊呼e-ti 結聆或-谖咼抄旭亦 银行有就 工 1. 只有科目世辰 余血向)为憎方的科B可卤匪为现金科 目押衍样乩

11、2殺旳走対現釦舉右科昌旳会计討目可U宜询观金目记囁、舉 订丘订厮艮疋金丘芯 确定 | 取消 | 问题:制单日期不能显示当前日期 解决:工具选项凭证选项设置里修改新增凭证日期为登录日期 六、U8进不了 现象:连接U8数据服务器失败,可能的原因是: 1. 没有打开WINDOWS防火墙数据库端口 2. 对数据服务器名进行 DNS解析时出错 3. 配置数据源时指定的数据库服务器名或IP跟真实IP值不匹配。请联系你的系统管理员以获取帮助 解决:1、首先查看防火墙(服务器和客户端都要执行):系统自带的防火墙只有xp sp2版和2003有,在 防火墙设置中增加端口 4630(u6), 1430和1433 (

12、数据库)。自己安装的 U6杀毒软件让它也同 样打开这三个端口(不知道的话让用户给杀毒软件公司打电话咨询)。看端口是否被打开的命令: netstat -a -n 2、打开企业门户,在服务器后面的选择服务器里面输入服务器的ip 地址。 3、 打开表修改(一般是改计算机名造成的)。看UF20002.0Login 的 server 值是否为服务 器的 ip 或者服务器的计算机名,如果不是的话,修改过来 4、看 hosts 文件:以记事本的方式打开 C:WINNTsystem32driversetc 目录下的 hosts 文件, 最下面一行为服务器的 ip 和服务器的计算机名称,如果没有的话,另起一行增

13、加服务器的 ip 和服 务器的计算机名称 七、域控制服务器作为 U8 服务器的问题 域控制器配置注意事项如果使用域控制器作为 U8 服务器,可能出现 U8 无法正常运行的情况, 同时 系统应用程序日志里出现以下 2 个错误: 未能启动aspnet_wp.exe,原因是配置文件的processModel节中提供的用户名和/或密码无效。 未能启动 aspnet_wp.exe。失败的 HRESULT 80004005 出现这种问题的原因是: U8需要使用Microsoft .NET Framework环境;而默认情况下,为了提供更安全的环境,ASP.NET用 权限较弱的帐户(名为ASPNET的本地计

14、算机帐户)运行其辅助进程(Aspnet_wp.exe)。在域控制 器或备份域控制器上,所有的用户帐户都是域帐户,而不是本地计算机帐户。因此,Aspnet_wp.exe 会由于找不到名为 “localmachinename ASPNET的本地帐户而无法启动。若要在域控制器上提供有效 的用户帐户,必须在 Machine.config 文件的 部分指定显式帐户,或者必须使用 SYSTEM 帐户。 解决方法 方法一: (最快但是不安全 ) 1、使用记事本打开 C:WINDOWSMicrosoft.NETFrameworkv2.0.50727CONFIG 下的 Machine.config 文件; 2、

15、将文件中vprocessModel部分的username的属性设置为 SYSTEM 方法二: (推荐使用 ) 1. 在计算机上创建名为ASPUSER的用户帐户,然后将此帐户添加到用户组中。 注意:如果更改了 .NET Framework 创建的 ASPNET 帐户的密码,也可以使用该帐户。您必须知道 此帐户的密码,因为需要在后面的步骤中将该密码添加到vprocessModel 部分。 2. 授予ASPUSER或 ASPNET帐户作为批处理作业登录”用户权限。确保此更改出现在 本地安全策 略”设置中。 注意:若要向此帐户授予 “作为批处理作业登录 ”用户权限,可能必须在以下每一个安全策略中都授

16、予此用户权限(从控制面板 /管理工具开始操作) : ? 域控制器安全策略 ? 域安全策略 ? 本地安全策略 注意:您可能必须重新启动服务器以使这些更改生效。 3. 确保ASPUSER或 ASPNET帐户有权访问启动 Aspnet_wp.exe进程和为 ASP.NET页提供服务所 必需的全部目录和文件。有关必须授予此帐户何种权限的其他信息,可以单击下面的文章编号,以 查看Microsoft知识库中相应的文章:317012 () ASP.NET中的进程和请求标识 4. 打开 Machine.config 文件。该文件的路径是:Systemroot%Microsoft.NETFramework v2

17、.0.50727CONFIG。 5. 在 Machine.config 文件的 部分,将userName和password属性更改为您在第 一步中创建的帐户的名称和密码。例如:userName=DomainNameASPUSER password=ASPUSERpassword 6. 保存对Machine.config文件所做的更改。 注意: 在 machine.config 中有 vprocessModel autoC / 改成 vprocessModel userName=DomainNameASPUSER password=ASPUSERpassword autoC / 八、为什么u87

18、2加密一直会自动关闭 现象:应用服务管理器上的UFNet加密服务打开后一会儿就会自动关闭,系统就提示错误。 解决:安装用友 ERP-U8.72 5站点免狗补丁 九、U8导入账套时出现的问题! 我在导入一个备份账套时系统出现这样一句话!不知道要运行什么程序 系统提示:此备份文件为压缩文件,请先在数据库服务器上运行数据库解压缩工具! 我不知道用那个工具来解压! 解决:到服务器上面,开始程序用友ERP-U8-系统服务器数据解压缩工具, 后面的根据系统提示操作就可以了。 十、用友U8.72倒账套流程 其实U8的倒账套功能并不复杂,有一些电脑操作常识的朋友自己摸索都能成功,但由于这 是企业用的财务软件,

19、涉及到数据安全的问题,万一出了问题会很麻烦,所以我将自己实际 操作的过程记录下来分享。 用友U8倒账套有两种方法,过程大体相同,但细节上还有区别。 比如说将2010年的004帐套导入2010年的001帐套。 方法1.系统管理员账号登录,直接导出 004帐套,然后找到导出的文件,用记事本打开其 中的丄st文件,把其中的“ cAcc_ID=004 ”一行,的004改为001,然后再导入就可以了。 也有另一种说法,是将所有004字段替换成001,但我只看到一个 004。感觉这种方法不是 很正规,居然要修改文档代码,而不是在程序中提供选择列表。 方法2.用帐套管理员登录 2010年的004帐套,导出;

20、再登录 2010年的001帐套将导出的 文件导入。这种操作方法流程很清晰,不容易搞乱,而且帐套管理员嘛,不就是干这个的吗。 第一种方法由于,系统管理员权限过大,而且还要修改导出文件, 一旦出现误操作,可能破 坏004数据库,不建议使用。我采用的是第二种方法。 下面我记录了通过帐套管理员倒账套的过程: 运行服务器的这个程序 ffl drERP-uargg 爭.统电i却陶包 规图 s 料肋匚 8 / 111 / 11 往刑唏).rtrl +K 设誉Si悄计别(L 1 初悴优敷据库 升绷MQL墩克 討:销 cutc 退墮a;i wwwxooo. info 登录 操作员024是帐套管理员 登录后,点“输出 在这个界面上点“确认”后,画面会在这上面停留几分钟,也没有任何提示,只能干等 几分钟后会自动弹出这个画面, 说明系统已经导出了 004的帐套文件,询问用户保存在哪里, 可以自由选择目录。 选择完成后,点“确认”进入下一步。 wwvtf .xoocirmfo 卷布丄上 if!、 10. 口山-一 nio-: Pi 鬥一广 保存成功。 9/118 / 11 可以打开导出的目录,共两个文件。 这两个文件一旦导入到 001帐套,便不能再删除,如果删除会导致2010年的001帐套无法 登录。 所以放置的路径不要太随意,免得被误删除,现在可以剪切到恰当的地方再导入。 珈电

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