职业技能实训正版考试答案之科目二——个人与团队

1、1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.在岗前培训过程中，正式和系统的岗前培训跟踪很有必要。调查的内容不包括（LJN.1三右邑呈古主匠）。尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受第1题：测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有（工云一茅尋订丄=苣、磁猊筲狂、十鬥，产t-J-朮I、f丨第2题：在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有目二苛壬、“ 、）心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（、対垢训內容和搭训效果提供依据、忖是航情求分折的必要工貝）在人职教育中，由新员工的直

2、属上司执行（注厂亠）的指导。岗前培训的作用不包括（节匕：）岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分。下列各项中，不属于专业内容的是产T十4打不同的企业，岗前培训的内容存在差异，导致这种差异的因素不包括/培训主希r人喜奸、（ ）第8题：在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源第9题：企业采用三阶段岗前培训方法的前提是（-千J - -） 第10题：在岗前培训过程中，正式和系统的岗前培训跟踪很有必要。调查的内容不包括（口.匚匸匸）第11题：尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受（）第12题：在企业中，岗前培训计划通常采用 （二

3、丄一）的方式制定。第13题：根据每一个员工的具体需要进行培训，是（二：芒）的基本任务。第14题：人职教育开始时，一般由（）致欢迎词，介绍公司的信念和期望、公司历史及概要、公司的发展趋势与目标等情况。第15题：企业分支机构培训的重点不包括 （二i _年上飞第） 第16题：企业在（匚亡1 阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关 系，形成符合实际的期望和积极的态度第17题：脱产培训不适合用于（J 20. 第18题： 根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为 （ ）。:：j:r：广工匸Y:21. 培训项目的全过程，按时间顺序应包含：需求确认、（）、教学设计、实施培训计划、培训反馈五个部分。22

4、.第20题：心理测验的技术标准有预测性测脸23.第21题：心理测验按测验目的可分为24.第22题：心理测验按测验的方式可分为（）。A操作测验B纸笔测验 悟商测脸回0回0)25.第23题：培训和发展领导者技能的理论和方法有 Aim规划7时加嚏站甸匚1辅耳刁卬确走颉导技能的范踌26.第24题：路径一目标理论的领导行为类型是0 阳指导蛰V却参与型7匚吏持型nm-ft 型7(一）。27.第25题：费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有HMP1口m旗导者的个性 任领导者的特质）。28.第26题：领导行为的权变理论有0菊略径一昌标理馆3 时蚤号橈型叼匚费脩勒的祝变損型HI29.第27题：领导者与众不

5、同的特质有皿】随机应喪的能力CB內驱力匚赳造性)30.亨利？明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究,他用高度相关的角色来说明管理者。31.第29题：个体的沟通风格包括的类型有0自蕊保护型 列时目技克制型 司口自煤现型32.人际关系的发展阶段是33.第31题:34.第32题:35.第33题:36.第34题:37. 第35题:38. 第36题:0 打惑合阶段3【对盟约阶段 回门加强阶段1 口试验和探索斷駁影响群体决策的群体因素有群体决策的缺点有群体决策的优点有g *决策类3 口信息类门任务处理类 nm工作计t憐即人回W群体规模羅紺决策规则回群体烈悉度习C群体前认知能力和群诵成舅的决策能力

6、 叼叮参与决策餡平尊性（咚虫器遐少汝策的可接晏性住1群仿谊论时易产主个人顒向91由于从如 理会妨碍不同意见的表达ED 雯t匕*样决策需要更多的时问0 町皑增初决策的可接曼性0任能提供比T1$决策更为丰宣和全面的信息EC龍比个怫决茉需要更少的时间Pl D能捉拱比?体决策更雰曲不同决策方奏团队过程的主要范畴是团队的有效性要素构成有)口氛围和唐绪问题 卩任等稗曲1的职能0【A成员满意度 回田汁人的潇意度0团队学习血曲酬)组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体n【石惩罚原则回旳要说别和賂认对顒效有重大影响的关键行曲回匚干预仃为D1需平怦需姦厠起筋目规临步骤有（M ElJlE

7、liSr39.第 37 题： 桑代克的效果律中强调的行为法则有空也那些寵后龍引起不霭意的反应，将不太可能 3住如果行宵之后没有衽何后果，即既社有正世 H圧1在对相同环境撤出的几种辰应中那些能引 g 口不理担的或萤到惩罚的行为结果将减少先甫)40.第38题：组织公正与报酬分配的原则有匚&頁匚叵也组级公平幻互动公平口分配公平）。41.第39题：社会知觉包括的类型有妇时比效应 刻板匸卩象C投肘戒应 对首因效应(42.第40题：阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（躬感厝承诺町口头承诸匚】E箱面歩诺43.第41题：影响工作满意度的因素有切个人務征与工作的匹配 田富有挑战f捋J工作匚支持性的工作环境D

8、融倍的人际共茶0 A自我鰹护型0 3自番宴现塑回口自我暴匪型 D目我实践型 可 阳區运毬44.第42题：个体的沟通风格包括的类型有（）。回渔决策、冲突旳任务和维护的职皑 町氛圉和惜缙问题“沟通回45.第43题：团队过程的主要范畴是)46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.第44题：团队的有效性要素构成有回丛团队学习 B新时0 匸成貴满意度3 D釀效）。第45题：领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是O皿】精神啟受度O E精神成熱度O 口心理冷受度1（OO 时难度门匚标准化第46题:）是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之 D皴

9、虎（间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。 灯信度第47题：（）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致件。心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（而朋溯厂）。第49题：心理测量的工具是（）。 D心理湎區第50题：（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。第51题：领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策 的形式以及参与程度的是（阖卷与模型）。第52题：领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他 们的目标与群体和组织的目

10、标相互配合、协调一致的是（路胫一目标理论）。第53题：在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（） 门邇传勤第54题：在20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是（）。第55题：领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是 口结构缩虚（ ）。第56题：领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关才曲口 p关林雉度系的是（）。第57题：关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的 切团队堆护职能第58题：帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提

11、 出解决问题的替代方案的是（皈团甌枉娜能）。【团队学討第59题：（c十亠I.）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。第60题：社会学习理论的创始人是（口班杜拉）。第61题：第一个对学习中的强化做出理论分析的是（口爱傅华凑代克）。 人禺洛据第62题:第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是（5 55）。第63题：（* 鳌睡）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、 法律、制度和规范等、 迪吃世）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点 和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。第65题：领导情境理论中主要包括两个方面的内容一是工作成熟度

12、，二是*）即心理成辣度（ ）。第66题：在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是（国變輕丄）。第67题：第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。第68题：（ ）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。第69题：（n”就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其 原因的过程。f ；茁協!桁朗篆第70题：（ ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的光坏姒应i第71题：（ ）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面59.60.61.62.63.6

13、4.65.66.67.68.69.70.71.72.73.74.E nm因效应第72题：（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。75.76.77.78.79.80.81.82.83.84.85.86.87.88.89.90.91.92.第73题:）是指个体对其他个体的知觉。第74题：（ 卫）与缺勤率和流动率成负相关。第75题:最早提出组织承诺的是（“贝克尔）。 口工作满意度第76题：（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。第77题：（恋度）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。第78题：在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是（匾艇壷藝感）。第79

14、题： 培训需求管理是对 （ ）的管理。第80题：培训需求分析是现代企业有效的培训系统的子系统之一。其基本功能除了明 确培训对象外，还包括（岡制走培瞒畦）。第81题：实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实丽老核塔训敎师施培训，其主要内容不包括 （_）。第 82 题： 培训教师接受任务后，首先要做的工作就是3F萌議褸皴蹦晒容S冇劳祈）。第83题：整个员工培训的首要工作是第84题：收集与培训相关的各种信息,E血前塔训需萊另析uniiiiBrn imianriii m !（包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资）。料；对培训实施情况进行反馈和总结。这是（-一三1二二-）子

15、系统的功能第85题:企业培训的支持部门是（后第86题:第87题:在企业部门中进行培训组织管理的是 （丄1二；匸- 企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不. t - _ - .- - - 包括(第88题：企业开展员工培训的最终目的是（： 口改善目身的竞争优势第89题：培训的组织管理系统的任务是（题：为了保障企业员工培训系统的有效运行，必须对基础工作进行完善， 完善的内容不 D悄董住择培训制裂 包括（93. 第91题：关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是血以员工的职业生涯觌划为出規空（ ）。94. 第92题：（丄工”二二 儿）可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。95. 第93题： 据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（十汽）。lira ma irain hhi iinniiHinini rriHinn96. 第94题：企业流程主要包括以下要素：工作内容、工作方式、（）和工作连接方式。97. 第95题：（Hl1匸）是指企业员工培训组织实施活动有序的排列。98. 第96题：企业运作过程中非管理人员从事的各种活动，被称为（堂更童型.-：）， 包括日常的生产活动、维修活动、营销活动、财务活动等。