护理管理学考试复习题及参考答案

1、参考答案一、选择题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填 入答题表相应格内。多选不给分。）1“霍桑试验”是由下列哪位实施的（d）a、泰罗 b、法约尔 c、韦伯d、梅奥 e、马斯洛2“科学管理之父”是指的下列哪位？（a）a、泰罗 b、法约尔 c、韦伯d、梅奥 e、马斯洛3当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（b）a、协作 b、竞争 c、顺应d、逃避 e、折衷4关于非权力影响下列哪项不对（d）a、不带强制性 b、被影响者主动随从c、无约束力 d、不占主导地位e、以内在的感染形式潜在地发挥作用5管理方格论中的“1 1”型

2、管理为（d）a、任务型管理 b、偏人型管理c、一般化管理 d、贫乏型管理e、理想有效型管理6综合医院中护理人员占卫技人员总数的？% （d）a、20 b、30 c、40d、50 e、607医院属于（b）a、卫生行政组织 b、卫生事业组织c、医疗保健组织 d、医学教育组织e、群众卫生组织8根据 1986 年卫生部规定，县和县以上医院及 300 张床位以下的医院护理行政管理体制实行（d）a、 护理部主任负责制b、 护理部主任、科护士长、护士长三级负责制c、 护理部主任、护士长二级负责制d、 总护士长、护士长二级负责制e、 总护士长、科护士长、护士长三级负责制9控制的首要环节是（a）a、确立标准 b、

3、收集资料 c、衡量成效d、找出偏差 e、纠下偏差10病房床位与病房护理人员之比应是：(b)a、1：0.2 b、1:0.4 c、1:0.6d、1:0.7 e、1:0.811当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？（c） a、说服型 b、民主型 c、命令型d、参与型 e、授权型12iso 是指：（c）a、全面质量管理 b、质量控制c、国际标准化组织 d、目标管理e、质量检验标准13tqm 是指（a）a、全面质量管理 b、质量控制c、国际标准化组织 d、目标管理e、质量检验标准14管理工作中最普遍最有效的交流方法是（ d ）a目光 b.手势 c.姿态d. 语言

4、 e报告15在诊疗过程中由于医务人员工作过失，造成病人死亡，属于（a）a、一级医疗事故 b、二级医疗事故c、三级医疗事故 d、四级医疗事故e、不属于医疗事故16、管理艺术的核心是( e)a指挥艺术 b交谈艺术 c激励艺术d协调人际关系的艺术 e决策艺术17、一个人 500 张床位的综合医院应配备护理人员的人数为（ b ）a201216 b288306 c403432d576612 e80085018、护士长在病房日常工作中，对高年资的高、中级护理人员适宜的领导方式是（ e ）a.命令型 b.参与型 c.放任型d.说服型 e. 授权型19、 冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分

5、需要，属于矛盾处理方式上的（ e ） a竞争 b协作 c逃避 d顺应 e折衷20、 全国医院工作条例指出医院的中心任务是（ a ）a医疗 b教学 c科研d预防 e社区服务21、下列哪项不是管理职能的特征（ c ）a管理的自然属性和社会属性 b管理科学性和艺术性c管理对象的多重性 d管理的普遍性e管理任务的共同性22、长期计划一般是指时间大于：（e）a、1 年 b、2 年 c、3 年 d、4 年 e、5 年23、下列哪项不是目标的作用：（b）a、指向作用 b、广告作用 c、协调作用d、推动作用 e、标准作用24、管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（b）a、10 人 b、15 人 c、20 人 d、25 人 e、30 人25.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是 b a.分析人的动机 b.满足人的需要c.观察人的行为 d.改造和修正人的行为三填空题1 管理的对象是_人、财、物、时间、信息_。2 管理学分为 _古代管理阶段、科学管理阶段、行为科学管理阶段、现代管理阶段_四个历史阶段。 3管理的五大基本职能中最基本的职能是_计划、最关键职能是控制。4 沟通的要素包括：信息来源、信息编码、沟通渠道、信息解码、接收信息、反馈5 护理系统常用的控制标准为：时间标准、程序标准、质量标准、消耗标准、行为标准等