XXX医院职能科室工作责任书

1、XXX 医院职能科室工作任务书科室： 院办工作任务：1、加强目标责任综合考核与管理。 调整和完善考评管理办法； 院领导参与考核，严格打分； 每月及时督促各科室完成二级考核； 落实督办制度； 每月安排行政查房 , 对查房中存在的问题及时发放整 改通知单，督促整改落实。2、大力落实服务年各项目标任务。 起草服务年活动实施方案； 制定管理部门服务规范； 抓好各科室服务措施的督导落实。3、加强医院宣传工作。4、加强收发文及档案管理。 做好登记及管理，及时传阅、回收； 加强文件督办，督促任务完成； 保证发文质量，按公文处理规范操作。5、加强信访及重大信息报送工作。 专人负责信访登记和信息报送工作； 重大

2、信息及时报送并登记存档。6、完成工作计划和总结。 打印下发周工作安排，通报工作进展情况； 在科室制定的月工作计划的基础上，草拟医院季度工 作计划； 完成医院半年和年度工作总结。7、做好各类会议会务管理及服务工作。 做好会议准备：包括通知、会议室布置和接待等； 认真记录，认真组织，圆满完成相关任务。8、加强耗材和电话管理。 按照申请报批 - 签字购买程序规范采购； 严格耗材等物品发放审批登记制度； 及时维修话机，确保通讯畅通。9、加强总值班管理。 做好总值班人员安排； 保证总值班室干净整洁，每天更换被褥等生活用品； 协调解决好总值班工作中的问题。10、加强科室建设，增强纪律和服务意识，提高工作标

3、 准和服务水平。 加强学习和业务技能培训，提高工作能力和综合素 质； 严格遵守劳动纪律和请假制度； 做好为领导、为职工、为患者服务工作。11、及时完成领导交办的其他临时性工作任务。 积极完成领导交办的工作任务； 按照要求，提高效率，确保质量。工作措施：1、工作早安排，早布置，形成良好的工作习惯。2、职责清楚，分工明确，落实到人，并及时反馈工作 进展和结果。3、注重团结协作，增强大局意识，随时补位不缺位。4、注重工作效率，对任务一抓到底，做到既好又快。5、坚持学习和思考，努力提高个人素质，保持良好的 精神风貌和旺盛的工作状态。科室主任（签字） ：院 长（签字）科室：人事科工作重点：一、做好专业技

4、术人员梯队建设和人力资源引进、调配 工作，合理安排和配置现有专业技术人员。二、完成我院新录用人员岗前培训计划制定及实施工作。三、完成本年度各类各级专业技术人员任职资格考试报名及推荐评审工作。四、加强聘用人员管理工作，规范临聘人员管理，做好 临聘人员合同档案建立完善工作。五、做好在职、离退人员工资管理及福利待遇落实工作六、做好离退休人员管理和各项待遇落实工作。七、大力开展提升服务活动。八、完成院领导交办的各项临时任务。落实措施：1、加强细节、环节管理， 强化服务意识。2、明确工作职责，加大科室各项工作考核力度。科室主任（签字） ： 院 长（签字）：科室： 政工科工作任务：1、抓好党员干部和职工理

5、论学习教育活动。坚持学习制度全年中心组学习不少于 22 次，党员职 工学习 1520 次。举办辅导讲座，观看教育影片，组织进行理论测试2、做好创先争优和创建学习型医院活动。3、做好党建工作。 及时完成党委工作总结，组织召开党委工作总结大会，对2011 年党委工作要点进行分解细化； 做好中国共产党建党 90 周年纪念活动。 修订完善党员目标管理责任书，并与各党支部签定； 每月召开党支部书记例会； 坚持执行党支部工作任务落实单和回报单制度； 组织开展党建主题实践活动； 做好组织发展工作。4、做好思想政治工作。 密切联系群众，关注干部职工思想状况，经常深入一线，做好宣传引导工作； 切实 发挥党支部的

6、作用，要求各党支部增强敏锐性，及时发 现问题，做好协助和疏导工作，维护医院和谐稳定； 组织开展群众性精神文明创建活动； 开展向行业模范、先进典型学习活动，及时发现和宣传身边典型。5、做好干部管理工作。 及时完善干部花名册； 配合做好干部推荐组织工作； 配合医院干部聘任，做好干部考察工作； 落实离退休干部的政治待遇，完成上级交办的任务；6、做好目标责任综合考评分管工作。 年初即按考评要求和标准安排部署各项任务； 随时收集和完善资料； 学习兄弟医院先进经验，及时查漏补缺。7、做好政工职称晋升工作。 7、做好工会、职代会换届选举工作。 9、大力开展服务年活动，做好服务工作。 10、完成局党委和院领导

7、下达的各项临时性任务。 工作措施：1、加强科室管理，明确责任分工，提升工作水平。2、及时思考、总结，提高工作标准。3、加强请示与汇报，拓宽思维，创新工作方法。4、掌握轻重缓急，做好统筹安排，长期与近期工作兼顾科室主任（签字） ：院 长（签字）：科室： 医务科 工作重点：一、规范医疗行为，提高医疗质量、确保医疗安全。1、积极推进临床路径，确保 12个病种在临床推开。2、加强制度学习，确保制度落实。3、加强医疗质量管理和考核，逐步规范和细化了医疗 质量管理考核标准。4、严防医疗事故，确保医疗安全。二、鼓励创新，大力开展新技术新业务。三、做好对住院医师的培训工作。四、加强 “三基三严”理论和技术考核

8、，提高各级医师医 疗技能。五、做好下乡支农工作。六、做好医疗纠纷的处理工作。七、做好流浪乞讨人员的收治及各项善后工作。八、大力开展提升服务活动。九、完成院领导交办的各项临时任务。落实措施：一、结合我院实际，进一步落实疾病诊疗常规、操作规 范和工作流程等各种制度，规范医疗活动。二、进一步抓好各项制度的落实，保障各项工作顺利开 展。三、加强对重点环节、重点科室的质量控制，认真落实 医疗事故防范措施，确保医疗安全。四、强化服务意识，积极主动下临床，了解医务人员的 思想状况，了解科主任对科室整体工作的掌握情况，发现问 题及时与科主任沟通，听取科主任对医务科意见及建议。科室主任（签字） ： 院 长（签字

9、）科室： 保卫科工作重点：1. 加强医院技防手段，增加监控点，使天眼天望工程进一步 发挥作用。2. 深入开展安全生产年工作，把每项安全工作落实到实处。3. 认真学习贯彻落实消防法 ，加强消防演练和疏散演练4. 与各科室签订消防安全责任书、综合治理工作责任书和安 全生产责任书。5. 定期检查重点部位和岗位，排查安全隐患。6. 大力抓好提升服务活动。7、完成领导交办的临时任务。落实措施：1. 认真学习各项预案，做好应对突发事件的准备。2. 细化分工、落实责任，加强协调与配合。科室主任（签字） ： 院 长（签字）：科室：财务科工作重点：一、认真落实目标责任综合考评各项指标要求。二、做好职工购房款的收

10、缴及职工住房贷款工作 三、做好购房职工住房公积金的支取申请工作。四、做好会计基础规范化自查自纠及迎检工作。五、完成固定资产清查及报废审批工作。六、完成年度财务报表及基建项目的外审工作。七、完成财政补助资金的申请转回及对账工作。八、完成年度取暖成本的测算工作。九、完成年度职工住房公积金核算调整工作。 十、完成项目预算及财务收支预算编报工作。 十一、加强资金安全内控管理，加强计费复核监管工作。 十二、加强物价管理工作，按时召开物价员会议，做好物价 政策培训工作。十三、按时做好医院运营情况汇总及财务分析，协助各科室 做好本科室的经营情况分析。十四、加强经营管理，加强成本核算，做好绩效方案动态调 整工

11、作，积极探索新形势下绩效分配模式。十五、加强窗口管理工作，继续实施服务提升方案，通过岗 位练兵、服务规范， 加强考核， 奖惩并举， 做好窗口优 质服务的持续改进。十六、按计划组织工作人员进行业务学习及技能测试，不断 提高业务技能。十七、完成临时性任务及财务科其他日常工作。 落实措施：3、严格执行财务制度，逐条落实会计规范化要求。4、规范工作流程中的每个细小环节， 加强细节、 环节管理， 强化服务意识。5、明确各人工作职责、 任务，加大科室各项工作考核力度。科室主任（签字） ：院 长（签字）：科室： 护理部工作任务：一、抓好护理质量控制工作，完成各项护理指标。1、完善科护士长管理考核体系。2、通

12、过形式多样的护理业务查房，切实提高护士的专 业水平。3、开展临床路径工作。4、落实每月护理部不定期抽查与每季全面质量检查制度。充分利用质量检查的数据资源，做好质量分析工作。5、采用“晨曦小组”质量管理模式，提升管理水平。二、护理服务与管理1、巩固“优质护理服务示范工程”活动成效，不断提 升服务，延伸服务内涵。2、采用院内与院外培训相结合的办法，大力提升护士 服务的职业化程度。三、护理安全管理1、举办护理法律法规培训 12次，组织全体护理人员考试 1 次。2、完善、修改、落实医院应急预案。3、加强重点部门人员准入管理。4、落实疼痛、格拉氏评分标准在临床的应用。5、实施无惩罚原则上报护理不良事件，

13、倡导护士长主 动报告不良事件。四、护理培训1 、开展护理理论及技能培训。2、落实继续教育工作。3、完成分层次培训工作计划。4、护理骨干外出学习。五、护理科研完成申报课题结题工作，护师以上职称者每年至少完成1 篇论文。拟发表论文 12 篇以上。六、完成领导交办的临时性任务工作措施：1 、将各项任务分解落实到人，职责明确。2、采取约束有力、反馈及时、纠正自觉、评价科学的 模式，不断完善和改进评价系统，管理到位、督促到位，保 证各项措施的落实。3、加强检查及督导，采取随机检查、定期检查和薄弱 环节重点检查相结合的方法，保证各项措施的落实。4、运用评比、通报、限期整改等办法，与科室经济利益及个人晋升挂

14、钩，努力落实各项任务及措施。5、建立质量管理反馈机制，实施“存在问题整改意见 单”，及时反馈科室存在问题，提出整改建议。科室主任（签字） ： 院 长（签字）科室：总务科工作重点：1、做好全院水、电暖供应及管网、基础设施的管理和 维护工作，保障医院各项工作正常开展。2、做好全院各临床，医技科室下收、下送服务。3、做好医院工作用车的运输服务和日常车辆维护、保养工作4、做好低值易耗物资采购和固定资产管理工作。5、做好病员，职工食堂经营服务的日常管理工作，保 障病员、职工用餐安全和就餐需求。6、根据 2011 年预算编制，上半年要完成病房楼入户电缆和呼吸肿瘤科用电线路改造及病房现有窗机更换工作。7、受理病员及科室对后勤服务的建议和意见。8、大力开展提升服务活动。9、完成院领导交办的各项临时任务。落实措施：1、进一步完善，落实服务措施，提升服务质量，在科 室树立敬业精神， 认真履行岗位职责， 实行来电首接责任制。 电工班每周一、三、五、综合组每周两次，每次两个病区下 病房巡转， 主动发现问题， 进行解决落实， 实行每周 “两问” 制度，做到事接必办，办后必复。以此提高后勤的办事效率 和工作责任心，以优质服务促进规范