报纸要加强与读者的互动

1、报纸要加强与读者的互动有业内专家指出， 在当今新闻媒体多样化、 竞争异常激烈 的形势下， 报纸这一传统媒体有被市场边缘化的趋向。 专家的这 一观点绝不是危言耸听。 虽然造成这种被动局面的原因是多方面 的，但有一点可以肯定：单一的、灌输式的、缺乏与读者互动的 宣传报道形式， 是重要的原因之一。 因此，要扭转这种被动局面， 报纸必须适应时代的发展，结合自身特点，借鉴电视、广播、互 联网等新闻传播媒体在与读者互动方面的经验， 让读者直接或间 接地参与其中。唯有如此，才是我们办好报纸、搞活新闻宣传的 有效途径。早在革命战争年代， 毛泽东同志就提出了“全党办报， 群众 办报”的方针，希望发动全党全民都来

2、关心报纸、支持报纸、研 究报纸、改进报纸。历史的经验证明，这一办报思想是正确的。 虽然已进入 21 世纪，但这一办报思想仍然对搞好当前的新闻工 作有着巨大的现实指导意义，这一优良传统必须继承并发扬。目前，广播、电视、互联网等新闻媒体依据自身的优势，在 与读者互动方面做得比较好， 新闻宣传效果也非常出色。 但有些 平面媒体摆脱不了居高临下式的宣传姿态， 长期以来都是采取一 种我写你看的灌输式的报道方式， 似乎很少有人去关心内容生动 不生动、读者爱看不爱看，缺乏对读者需求的详细研究，群众办 报、开门办报的观念在逐渐衰减、淡化。如果说在以往宣传形式 单一化的年代，这种方法还能行得通的话，那么，在宣传

3、形式多 元化的今天，媒体不与读者互动， 整天板着面孔说教的直线式的、 单一的、 自上而下灌输式的宣传报道形式， 必然会弱化报纸“教 育人、引导人、感化人”的新闻宣传功能，在一定程度上使报纸 失去读者、失去市场。这种状况如果不及时扭转，报纸的发展之 路将会越走越窄。 所以， 我们必须改变“一言堂”式的宣传报道 形式，努力构建报纸与读者互动的平台， 让读者利用这个平台表 达自己的心声、反映自己的诉求、提出自己的建议、与众人一起 交流自己的情感、 探讨解决问题的途径， 让越来越多的读者成为 办报群体中的一员， 这样才能汇集更多的力量， 凝聚更多的智慧， 增强报纸的亲和力， 提高读者对报纸的忠诚度，

4、报纸也才能办得 越来越精彩、越来越好看。那么，如何构建报纸与读者互动的平台呢？以笔者之见， 应 从以下几个方面入手：建立民情热线，为百姓释疑解惑，排忧解难。自 2002 年起， 鹤壁日报在一版开设了监督服务台专栏，设立读者热线 电话，陆续刊发了大量揭露“四乱”现象、 监督机关干部作风和 提高机关工作人员办事效率、 宣传政策法规等方面的稿件， 在读 者中产生了强烈的反响，多次受到市领导和广大读者的高度评 价。这个专栏已开办了十多年时间， 至今还受到读者的高度关注， 其中许多内容成为读者茶余饭后争相谈论的热门话题。 这个专栏 的成功之处就在于选中切入点， 增强有效性。 它切入了党和政府关注的焦点、

5、热点和难点，体现了权威性；切入了广大群众希望 解决的热点，体现了引导性；切入了现实条件下能够解决的难点， 体现了效果性；切入了社会各界盼望解答的疑点， 体现了服务性。 这个栏目能够给群众解决实际困难， 使群众增加了知识，受到了 启迪。同时，对于改进干部作风、提高办事效率发挥出了积极作 用。所以群众参与的积极性非常高，宣传效果明显。另外，各类 生活服务热线、新闻线索热线等，也直接联系着百姓。如何精心 办好这些栏目，使其成为报纸工作和读者生活的一部分，报纸应在此问题上多下工夫。办好读者来信版，让读者参与话题讨论。重提这一话题虽然 有人会认为有些陈旧，但不能不承认，这是一个报纸与读者互动 的有效平台

6、。之所以重提这一话题，还在于笔者感到有些地方党 报对读者来信版的重视程度没有前些年强烈，有弱化的趋势。有些报纸多年不见一个读者来信版， 当今舆论监督难，是一个不争 的事实，但这不能成为十足的理由。 这个很好的互动平台如果不 去有效地利用，对报社来说将是一种损失。在读者来信版上反映 读者诉求、引导受众参与话题讨论，能够加强与读者的沟通，增 加读者参与办报的热情。在这个互动平台上各种意见经过交换、 选择，互相取长补短，最后集中为一种多数人认为最合理的意见 作为舆论的核心，这样形成的舆论才有坚实的基础。 更重要的是 能够有效提高报纸的公信力和影响力，展现出报纸的权威性，有力促使问题的解决。人民日报社

7、精心办好读者来信版并且长年坚持的做法，值得地方党报认真学习和借鉴。经常开展有奖征文比赛。征文是读者参与办报的重要方式， 应当看到，随着媒体品种和娱乐形式的多样化，以及群众生活节奏的加快，征文的号召力与前些年相比有所减弱， 读者参与的积 极性没有以前高涨。面对这种情况，报纸一方面要找准切入点， 所谓找准切入点就是找准与读者联系密切的话题，找准读者想 谈、愿谈、能谈出内容的话题。比如鹤壁日报社开办过的“我与 鹤壁市同成长”，就是配合鹤壁市建市五十周年而开设的栏目；“优化环境大家谈”则是配合全市治理经济发展环境而开设的 栏目；“为新区道路起名字”是结合全市开展的“四城联创”工 作所开设的栏目。这些栏

8、目的切入点找得比较好， 读者参与的积 极性很高。需要指出的是，想高质量搞好征文比赛，新闻单位应 舍得投入，每次比赛时要设立能吸引人的大奖，从物质上、精神 上对评出的获奖作者进行奖励， 体现新闻单位对参与者劳动成果 的尊重，提高参与者的积极性，为不断开展此类活动积聚更多的 参与者。同时，新闻单位还应经常进行“头条新闻大赛”、“好 照片大赛”、“小学生征文大赛”等，充分体现出报纸与读者的 互动。长期开设“读者有奖点题报道”栏目。 开设这样的栏目可以 拉近报纸与读者的距离，有效地增加报道的针对性，避免盲目性。 广大读者身处各行业的第一线，他们的所思、所想、所盼，理应 成为报纸着力关注的焦点。读者的点

9、题内容代表着众多人所关注 的内容，有选择地回答点题者的问题， 等于回答了众多人所关注 的问题。点题报道既可以为读者排忧解难、释疑解惑，还可以扩 大记者的线索源，增加报道内容的覆盖面，丰富报纸报道内容， 有效地增强报纸的可读性。开展有奖“大型问卷调查”活动， 收集读者对报纸的意见和 建议。从某种意义上说，报纸的新闻作品就如同一桌文化“大 餐”，既然是“大餐”，就不能不关心“大餐”的色、香、味、 形，而读者的评价最有发言权。所以新闻单位要经常收集、认真 研究读者对办报质量的意见和建议，不断改进和调整报道内容， 以使报道更具“三贴近”，更有指导意义。读者和新闻与写作等杂志在每一期中，都刊有读者对刊物

10、的简评，其中有表 扬、有建议也有批评，这些评语不仅没有影响杂志在读者心目中 的形象，反而使读者感到更亲切，增加了刊物的亲和力和读者忠 诚度，报纸在这方面也可借鉴学习。增加平面互动的途径并不是仅有以上几个方面，像“热线咨询”、“律师问答”、“创业指南”、“家事”、“再回首”、“发条年代”、“老家”等栏目，成立读者俱乐部等方面都有着 建立互动平台的空间。借鉴央视“有爱唱出来”专栏， 开办“有 爱讲出来”等。总之，让读者参与互动，作为平面媒体的报纸大 有文章可做，关键是办报人要改变办报思路，创新办报形式，时 时、事事、处处多从读者、百姓的角度去考虑问题、分析问题或 解决问题，从“三贴近”的原则出发，让读者参与办报，把版面 留给读者，思路就会开阔，办法就会增多，报纸的竞