城管办个人工作总结

1、城管办个人工作总结总结一：城管办个人工作总结在市委、市政府正确领导和各县(市)区全力配合支持下，市数字化城市管理办公室认真落实市委九届七次全会和市对城市综合管理提出的目标要求，扎实推进数字化城市管理的各项工作，为市“四创两争”工作做出了积极的贡献。一、推进完成的主要工作(一)基本工作截止6月30日，数字城管系统受理案件407863件，其中城管监督员上报357985件，监督员快捷上报38134件，公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、投诉、邮件举报、领导督办)11744件，立案406980件，结案352718件，结案率85.67%。与去年同期相比，数字城管系统受

2、理案件增加了131.75%，其中城管监督员上报增加了142.49%，监督员快捷上报增加了63.09%，公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、投诉、邮件举报、领导督办)增加了139.28%。按照市委、市政府、市纪委要求，现场核实核查媒体曝光案件484条，回复媒体曝光案件280条，完成农房违法搭建周报10期，回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期共109条案件。为了帮助各县(市)区和各专业部门及时发现问题、分析问题、解决问题，提高案件处置率和综合考核评分，我办时时对案件数据进行观测、分析，出现问题及时找出原因，并通过数据进行了科学分析，上半年共有针对性的进行了

3、50余次数据分析，为各县(市)区和各专业部门提高案件处置率和综合考核评分提供了有效的依据。(二)积极开展宣传活动，展示“品质春城”形象与信息港彩龙联合开展第二个“3.19城市管理宣传日”活动。今年3月19日，为了让市民充分了解数字城管，我办借助彩龙网络平台组织10多名网民体验了数字化城市管理工作流程，拉进了市民与城市管理工作的距离，提高了12319城市管理服务热线的知名度。2、数字城市杂志专题宣传数字城管工作。从始，住房和城乡建设部数字城市杂志开辟了“数字百城”宣传栏目，5月，数字城市杂志周副主编一行赴实地采访，深入了解我市数字城管工作开展情况，在数字城市第六期上用了四分之三的版面进行刊登，展

4、现了市作为全国数字城管试点城市真实面貌和国际化“品质春城”的良好形象。(三)完成新考核指标修订工作并付诸实施根据市人民政府关于印发市城市综合管理考核办法的通知的要求，市城市综合管理工作领导小组负责对14个县(市、区)和3个开发(度假)区的城市综合管理工作进行考核，为了使数字城管系统考核标准更科学、合理，真正体现数字城管考核结果的公平、公正、客观、真实、科学、合理，促进数字城管工作有效开展，我办积极协调各县(市)区，在充分征求各(县)市区意见和建议的基础上对市数字城管系统考核评价指标体系进行了修改，由市综合行政执法局下发通知后，于5月份开始实行。1、区域评价的评价指标立案数结案率按期结案率按期派

5、遣率销账数媒体曝光案件数投诉案件数返工数缓办数问题案件数区级监督员上报案件数(针对郊县区考核)2、专业部门评价的评价指标结案率按期处置率返工数缓办数媒体曝光案件数投诉案件数(四)完善系统功能，为考核的公平性和公正性提供有力保障。年初，为了提高案件结案率，个别区县存在工作人员把关不严，导致案件存在部分虚假结案问题，为了使系统统计数据客观、真实，考核结果公平、公正，提高数字城管系统的公信度，我办积极与技术人员沟通，增加了系统抽查功能，有效遏制了虚假结案问题，同时提高系统考核的真实性，使数字城管工作得到良性发展。总结二：城管办个人工作总结在市局的业务指导下，在局领导的关心帮助和各相关单位的大力支持下

6、，高新区09年的数字化城管工作，继续保持良好的发展势头，平台运行良好，各项管理指标较08年都有所提升。具体情况如下：一、平台运行良好。城市管理综合评价结果：一至十月底共受理各类案件19362件，按期结案率达98.91%、结案率达99.99%，等级为A级。高发问题排名前十位的部件为雨水箅子、雨水井盖、污水井盖、行道树、果屑箱、绿地隔离栏、绿地护栏、树池箅子、公共绿地、公益宣传栏(独立、大型，不依属于构、建筑物) ;高发问题排名前十位的事件为：游商占道经营;暴露积存生活垃圾;毁绿占绿、绿(带)地卫生差;占道乱堆物、堆料、施工;人行道路面脏、有垃圾;树上乱晾晒、挂物;违规设置占道广告牌;积存建筑垃圾

7、;机动车道、非机动车道路面有污垢、有垃圾;临街玻璃门窗乱张贴广告宣传品。因高新区新建道路较多，造成未移交道路上相关部件如雨水箅子、雨水井盖、电信井盖、电力井盖等难以处理。监督员综合绩效评价结果：监督员有效上报案件数为8件，有效上报率98.98%，综合指标值排名第一，案件受理数、处置率明显提高，监督员全天候、有重点地巡查，加上多渠道的信息来源，使城市管理形成了比较完善的问题发现机制。据统计，1至10月，高新区监督员人均上报案件数666.8件，人均按时核查数641.33件，按时核查率97.46%，综合得分为98.38分，监督员人均管理网格数为75个。对部件、事件监督方面：对重点监督的8项内容共上报

8、1749件，均在规定时限内处理结案(其中：违规设置户外广告450件，户外广告画面破损179件，违规设置充气类广告、条幅广告、宣传标语298件，违规设置悬挂广告牌匾201件，霓虹灯广告及招牌缺笔少划68件，临街玻璃门窗乱张贴广告525件，农贸市场环境21件，工地扬尘污染7件)，无漏项现象发生;受理市长公开电话举报19件，市长信箱29件，局长信箱10件，均在规定时限内作了回复;12319城管服务热线运行良好，坚持24小时值守，用语规范，并向投诉人进行了回访，未出现无故无人接听、被市民投诉及媒体曝光的现象，共受理举报275件，已处理273件，有两件仍在调查处理中。通过规范运作，树立了窗口形象，使12

9、319热线成为市民与政府心连心的桥梁。第三季度综合考核列全市第一。二、市场化效果明显，建立了一支精干的监督员队伍。依据合同和考核标准，监督中心于每月下旬组织相关人员对公司当月完成任务情况进行考核，考核结果作为拨付有偿服务的依据。根据上级的要求和任务的需要，即时调整监督员的监督重点并实施延时作业。同公司一道，组织好对监督员的业务培训，通过严格的规章制度，包括数字化城管监督员组长工作职责、数字化城管监督员考核办法、信息报送制度、城管通使用制度等实施约束，严格作息时间，确保问题在发生后的30分钟内上报信息，如遇重大、特大、突发性问题时，必须在事发后20分钟内电话上报。队伍统一着装和车辆，监督员实行上

10、报月、周报表和巡查记录表。公司坚持每周五召开例会，进行交流和讲评，并对下周工作重点作出安排。通过严格管理和考核，确保了监督员队伍的整体素质能充分适应数字化城市管理工作的需要。三、针对上半年出现的问题，及时制定整改措施。针对09年上半年考核结果高新区监督员综合评价仅列全市第三的实际，监督中心和公司领导高度重视，连夜召开紧急会议，对问题进行了回放，进行专题部署，查找自身原因，在经费上加大了投入，为实现平台系统的良好运行，同三零盛安签订了一年的维护合同。并申请专线实现了平台同公司的对接，使公司能及时掌握情况，对所有的案卷在即将发生有影响考评结果趋势时，及时通报管理人员及监督员，通过管理人员的现场协助

11、或电话指导，以解决问题为先的原则，有效预防超时核查、核实案卷的现象发生。公司结合“考核办法”内容，细化了内部扣分标准，如对“按时核实率”，“公众举报率”等指标的重要性，加以区别对待。并且每天由公司统计员把最新的考评结果分析通报给管理人员，以便使管理人员针对弱项，有目的的加强管理，并严格做到“逗硬”考核，把危机感、紧迫感通过制度传导到每个员工心里，以此来增强员工的责任感，确保采集工作高质量。针对网络中断、系统故障等“非人为”因素，中心同公司建立了联动机制，并按要求以书面报表形式(注明故障原因、时间及相应案卷号等)上报市局相关部门确认，力争把影响考评数据结果的“非人为”因素降到最低。四、创新机制，

12、实现“三员”合一。为节省开支，提高效率，将监督员、除“癣”员和文明劝导员合为一体是高新区数字化城管工作的一大特色，监督员只上报橱窗和玻璃门上的小广告，对其它“牛皮癣”在发现后均自行进行清除，并未通过城管通上报，使监督员工作更趋灵活，更贴进实际而不流于形式。对行人乱吐乱扔、践踏绿化、公共场所吵架等不文明行为及时进行劝导，既有利于市民素质的提高，又使优美的环境免遭破坏。仅第三季度监督员就清除“牛皮癣”66741条(张)，制止乱吐乱扔、践踏绿化等不文明现象4000余起。五、利用数字化城管优势，发挥效能监督作用。六月上旬，我们向市局上报了高新区城管执法局关于数字化城市管理工作15月情况析评的报告，通过

13、高新区权威刊物新区快迅转载后，立即引起了管委会领导的高度重视，在09年9月1日高新区召开的城乡环境综合整治工作领导小组会上，分管主任杜必强强调要通过数字化城管工作加强城乡环境综合整治工作效能和问责工作，明确由规划建设局牵头对建成未移交和在建市政道路的电信、电力、通讯、消防、交通信号设施、自来水、城市燃气等行业管理的井盖、井圈遗失问题的专题研究，制定日常管理办法，落实责任。通过这一举措，进一步完善了处置机制。六、不等不靠，提前介入，为下一步西区实施数字化城管工作作铺垫。高新西区尽管未完成基础数据普查，没有实施数字化城管工作，但为下一步实施打好基础，西区的近十名除“癣”员摸清了39条主要道路的市政

14、设施情况，对问题较多的区域和路段进行了认真排查，通过电话及时上报“七乱”现象，为下一步监督员顺利进驻和开展工作打下了良好的基础，实现了对西区数字化工作的预开展。仅第三季度就上报生活垃圾和建筑垃圾30余处，为城乡环境综合整治工作做出了积极的贡献。总结三：城管办个人工作总结七月份，持续高温,酷暑难当。在迎接创建全国文明城市的关键时刻,城管执法队员、城市综合管理员、市政、园林、环卫工人本着高度的责任感，战高温、斗酷暑，加班加点工作在第一线。区城管局督查组按照区委区政府的工作要求对全区的数字化城市管理、门前责任制、社区物业服务、市容秩序、专业维护、重点中心工作情况进行了全面的检查，确保了城市管理工作不

15、松劲、不滑坡，以高标准的城市管理水平，优美整洁的城市环境迎接“国检”。但从全区市容秩序和环境卫生看，还存在一些问题和薄弱环节，离文明城市的创建还有差距，城市管理工作有待加强和改进。现将具体情况通报如下：一、七月份的主要工作1、市容管理严抓不懈。本月，区城管局督查组按照文明创建的要求，对照文明创建测评标准，坚持每天深入街道、社区、主次干道进行督查督办。一个月来，检查组共发现问题 863 个，现场督办整改 575个，限期整改380个，确保了我区市容市貌整洁有序。同时，区城管局进一步健全督查制度，针对疑难问题，督查组专门建立了管理台账及措施，在重点交办的同时又突出实地督办，实行难点问题追踪管理，主动

16、与上级部门协调、与街道社区沟通、与驻街中队联动，集中开展综合治理，确保了市容秩序和环境卫生的整洁有序。区城管执法大队不惧高温酷暑天气，针对湘江风光带违章及不文明现象，集中沿线相关执法中队连续三次开展了湘江风光带市容市貌专项整治行动，重点取缔摊担、夜市、“慢慢游”、扰民等四大乱象，从早7时至晚12时实行不间断巡查，违章行为230余起;暂扣物质4车， 60余件，使风光带沿线的市容秩序和环境卫生得到明显改善。2、夜市管理严格管控。区城管局按照天心区夜市管理办法的相关要求，采取集中管控与属地管理相结合原则，统一部署，全面落实“三有”、“四不”、“五统一”的工作要求，对全区11个夜市规范点进行指导、检查

17、和考核，规范夜市的经营时间，明确经营范围，控制经营规模，加强组织领导，疏堵结合，区城管局先后组织工作人员深入城区各夜市规范点对夜市经营户基本情况和信息进行调查摸底，同时工作人员通过发放宣传单、张贴告示等形式向经营户大力宣传夜市管理的政策法规，之后针对问题深入分析，根据天心区夜市管理工作方案专题研究并制定整改措施，加强对夜市管理工作的指导。各街(镇)积极响应，因地制宜，以服务市民为出发点，以人性管理为手段，通过向问题门店和摊主发放整治通知，组织经营户召开整治动员会，听取门店主与摊主的建议等文明和谐的方式构建出 “服务为本、管理精细”的夜市管理新体系，这些为实施整治解除了障碍，避免了管理者与被管理

18、者发生矛盾冲突，得到店主和摊主们的拥护,整治效果非常明显。七月份整体效果较好的夜市规范点为坡子街地区与书院路街道的杨眼镜店前坪。3、文明创建稳步推进。为迎接7月7日至8日长沙市第二轮“十看四查”交叉检查，根据区委区政府的统一部署，区城管局高度重视，迅速动员，成立了以局长赵向东、党委书记彭菡为总指挥的迎检工作领导小组，并组织召开了迎检工作专题会议，制定了详细的迎检方案。7月5日至6日，局班子成员赵向东带队，组织三个督查组对全区主次干道、广场、商业街、门前责任制、城郊结合部进行了全面督查，专项督办了区文明办督查通报的问题。7月14日至21日，又对全市第二次文明创建交叉检查问题进行了督查督办，责任单

19、位领导重视，组织严密，问题整改迅速，其中坡子街街道、青园街道、金盆岭街道、新开铺街道、区环卫局问题整改较好。4、调研社区物业服务。7月19日下午，区人大主任郑篷一行在副区长贺国权的陪同下，深入社区，调研社区物业服务工作情况。郑主任一行先后视察了金盆岭街道黄土岭社区与裕南街街道东瓜山社区，详细了解了社区开展物业服务工作中遇到的困难与问题，询问了居民对社区物业服务工作的意见与建议，要求相关单位创新物业服务体制，完善服务制度，提高服务质量，切实解决居民的实际需求。郑篷主任在随后的调研会上就不断探索我区开放式社区物业服务工作的长效机制，全面提升我区社区物业服务工作的整体水平提出了许多建设性意见。一要确

20、保资金到位;二要确保制度完善;三要确保管理科学;四要确保示范引领;五要确保学_提升。5、完成社区物业服务工作验收。7月 23日，市城管局对我区今年推进的22个开放式社区物业服务工作推进情况进行了上半年的工作检查验收。在检查过程中，各街镇领导重视，组织到位，对检查组提出的问题进行现场整改，对提出的建议进行初步规划和部署，确保各项要求落到实处。从检查情况来看，坡子街八角亭，学院街街道登仁桥，城南路街道白沙井，裕南街街道长坡、东瓜山、仰天湖，金盆岭街道黄土岭、涂新，新开铺街道状元坡、梅岭等社区制度健全、资料详细、社区外环境卫生整洁，裕南街街道对今年推进的4个规范化服务示范社区在资金投入方面有保障，拓

21、展物业服务内容丰富;学院街登仁桥社区、裕南街东瓜山社区广泛发动党员、群众、志愿者等力量，深入宣传，营造了社区物业服务浓厚氛围，受到市局领导高度肯定和好评。6、视察城管长效管理。27日上午，区政协召开三届常委会第_次会议，听取和协商区城管长效管理工作。区政协主席曹健及区政协常委一行在区政府副区长贺国权等人的陪同下，实地走访视察了我区城管精品工程项目，先后视察了石人冲社区公园、书院路特色景观街。在区政协三届常委会第_次会议上，区城管局党委书记彭菡就城管数字化工作、区域管理网格化、物业服务规范化、窗口管理精致化、日常监管常态化、城管工程精品化、专业维护精细化、城管工作法制化等八项内容汇报了我区城管长

22、效管理工作情况。曹健主席就改进城管长效管理机制三个重点问题提出了三点意见。一是关于社区停车收费问题，要加强分类指导与管理，规范收费流程，加强部门联动，同时要注重舆论导向，加大宣传推介力度;二是关于规范门店招牌问题，要加大专项整治工作力度，依法推进拆违控违，同时发挥典型带动作用，创建规范户外广告和门店招牌的示范街，逐步改善工作局面;三是关于构建和谐工作氛围的问题，要妥善处理好管理与被管理的关系，坚持文明执法，强化对城市管理的正面宣传报道，让市民感受城管，让城管感动市民，营造良好的工作环境和和谐的工作氛围。7、着力推进重点工程。7月份以来，天心区城区品质提升工程建设指挥部，按照市区经济工作会议统一

23、部署和年度计划安排，结合市、区文明创建工作要求，加压奋进，提速增效，进一步加强现场监管，加快工程建设进度，掀起工程建设冲刺的新高潮。一是书院路景观街工程。书院路景观街试点楼栋(书院路124号富绿新村)7月中旬已全部完工，其余楼栋截至7月底已完成了总工程量的70%;二是房屋“平改坡”工程。南二环(猴子石大桥东韶山南路立交桥)沿线20栋房屋“平改坡”工程于本月陆续开始外架搭设、外墙粉刷、护窗拆除、空调机规范及屋面施工等工序，截至7月22日已完成总工程量的50%;三是社区路灯楼道灯建设。区指挥部将区里统一采购的楼道灯主材参照各街镇的实际需求制定了发放计划单并报区文明办审查，预计下月初全部发放完，以确

24、保老百姓夜间平安出行;四是主干道两厢和社区环境综合整治工程。区城区品质提升工程建设指挥部指导各设计单位对主干道两厢整治四分部(书院路、二环线、二环桥下整治、湘江东岸亮化工程)建设的设计方案和大样图进行了多次优化完善，要求设计单位及时跟进施工做好设计服务工作。同时，指挥部还邀请了市色彩办对已经完工的楼栋进行现场调度，并确定了店招牌设计方案和干挂实材。二环线楼栋及立交桥整治工程截至7月底已完成桥体立柱粉刷、桥下停车场清理规范和沿线门店整治等实施内容，完成了总工程量的80%;亮化工程对整治区域采取了24小时通电措施进行全面维修，截至7月底完成了太平街、坡子街、城南路、白沙路等路段亮化维护维修工程，B

25、OBO国际楼栋亮化方案已通过市、区评审，进入施工阶段，预计下月初全部完工。8、全面开展星级评比。为进一步深化门前责任制工作，提升门前市容环境卫生责任制工作水平，充分调动全区沿街门店(单位)履行门前责任制工作的积极性，增强门前责任制工作力度，建立健全长效管理机制，区城管局依照“十不”标准在全区开展了上半年度星级门店(单位)评比活动，经过半年来的综合考察，严格按照各责任地区的划分指标于月底评选出了全区上半年度20个“四星级”门店(单位)，2个最差门店(单位)，上报市局参与市里半年度“五星级”门店(单位)的评选。另外，经过一线视察，严格测评，街镇申报，区城管局评选出了7月份的星级门店(单位)。9、城

26、管执法强力有效。在区党委政府的高度重视和正确领导下，区城管执法大队党委以科学发展观为指导方针，认真落实长沙市城市管理工作条例规定的“9+1”城管执法职能，坚持严格执法、文明执法，查处各类违法行为5446起，其中处罚311起，罚款金额达90905元。按照“抓源头、控途中、强责任”的思路加强渣土扬尘污染治理，处罚渣土违章案件18起;进一步推进文明交通专项治理行动，查处在人行道违章停放的机动车1323台次，其中抄牌757台次，锁车153台次;依法强制拆除工作深入推进，共拆除违法建设37处，面积达17.7万余平方米，拆除违章户外广告88处，面积2996平方米;早夜市、茶市整治全面开展，暂扣物质12车，

27、共180余件。各城管执法中队密切配合相关街道，履行各自职责，“六拆”行动稳步推进，主要干道两厢和重要节点周边立面修饰整治工作取得较大进展。截至29日，共拆除护窗586处，面积5588平方米;拆除雨阳棚270处，面积3124平方米，拆除门店招牌566处，面积7127.4平方米;拆除电子屏和广告457处，面积8592平方米，拆除违法建设38处，面积10599平方米;拆除围墙7处，面积734平方米。同时，配合街道修整外墙20处，面积2360平方米;规范门店招牌98处，面积1558平方米。10、重点窗口展示风采。新世纪贺龙体育文化广场管理办公室(广场办)、执法中队、协管特勤中队在区城管局直接领导下，积

28、极开展专项整治行动。一是市容整治有效果，数字化案卷处理有力度。7月份发现并处理流动摊点及占道经营37起、违章广告17处、行政处罚案卷9起，处理数字化案卷 43起;二是加大市政设施、环境卫生的检查力度，全月发现并处理市政问题18起，环卫56起，园林23起，及时发现并处理“牛皮癣”6处;三是强化停车秩序管理。要求公司必须按照“车头朝向一致”的标准对车辆停放进行引导，无停车位的地方禁止停车;四是及时补充特勤中队队员。针对协管员特勤中队部分队员离职的情况，广场办及时通过公开招聘，引入6名高学历、高素质的大学生，为特勤中队补充了新鲜血液，保障了协管员队伍的整体战斗力。二、存在的主要问题1、数字化城管。全

29、区七月应结案案卷4641条，按期结案4363条，按期结案率94%，结案数4482条，结案率96.6%。超期结案数119条，超期未处置案卷97条，未处置案卷159条，重点案卷633条。本月全区共接收广告招牌集中整治T字头案卷1656条，处置512，回退230条。数字化问题主要体现在：一是广告招牌T字头案卷难以得到有效处置;二是积压案卷多，导致我区按期结案率与结案率不高;三是重点案卷防控不到位，在建、新建违章建筑、违章广告日益增多，夜市摊担整治不及时;四是重复案卷发案高，无照游商、店外经营管理不到位。2、日常市容管理。一是店外经营现象屡见不鲜。坡子街街道卫国街、下河街北侧入口沿线店外经营;学院街街

30、道南墙湾巷72号违章搭棚店外经营;城南路街道里仁坡巷126号店外经营;裕南街街道生鲜市场南侧对面店外经营现象严重;金盆岭街道经院路36号水果店违章搭棚店外经营;桂花坪街道刘家冲路湘府西路至时代阳光大道景富园小区马路边的“往来洗车行、建湘汽车修理行、亮驰洗车行”三个门店店外洗车、修车。二是乱堆乱放现象依然较多。坡子街街道洪家井巷废品店店外堆物，一片杂乱;学院街街道修文街52号对面占道堆放建筑垃圾;书院路街道向家湾巷105号店外堆物严重;城南路街道燕子岭83号废品店店外堆放废品;裕南街街道钟馗庙巷67号沿线店外花坛边乱堆放;金盆岭街道赤岭路310号周边杂乱堆放建筑材料;新开铺街道新开铺社区新开铺超

31、市沿线乱堆乱放，十分杂乱;青园街道友谊小区B4、B10栋周围堆物;桂花坪街道桂庄社区卫生服务站北边堆放建筑垃圾。三是流动摊担占道经营现象明显。城南路街道燕子岭巷口3个流动摊担占道经营;裕南街街道向东南路东电社区10栋周边5个摊担;桂花坪街道金桂小区A区门口5个流动摊贩占道经营;大托镇湘府中学校门西侧围墙外4个流动摊贩。四是环境卫生脏乱。坡子街街道药王街社区卫生服务中心对面巷中存在建筑垃圾，污染较严重;学院街街道西文庙坪巷整体卫生情况较差;书院路街道楚湘街一条巷23号东侧垃圾桶周围生活垃圾成堆;城南路街道工农村巷23号至37号段路面不洁，有白色垃圾;裕南街白沙路379号旁巷子垃圾成堆;金盆岭街道

32、赤岭路金碧文华沿线垃圾清理不及时;新开铺街道新天小区对面空坪十分脏乱，气味难闻;青园街道井湾子社区青园派出所沿线卫生差;桂花坪街道金桂小区集贸市场外地面不洁，有白色垃圾;大托镇湘府中学校门口马路边垃圾较多。五是夜市管理问题。区城管局督查组于本月先后三次对全区夜市管理情况进行了全面检查，发现全区夜市管理标准不高，要求不严，领导不够重视，管理不到位。首先是管理缺失，人员不到位。除坡子街、学院街街道安排专门的城市综合管理员负责外，其他的夜市规范点未安排专人负责管理或管理人员不到位，致使夜市现场秩序呈现无序状况。其次是秩序较差，占道经营多。秩序较差主要体现在夜市提前开市、未在指定的区域经营、占用机动车

33、道，直接影响市民生活及交通秩序。提前开市经营较为明显的为金盆岭街道的赤岭路无线电市场前坪夜市点，占道经营现象最为严重的是书院路街道的劳动路口至西湖路口段的茶摊与新开铺街道的状元坡巷三角地夜市点。再次是卫生脏乱，清扫不及时。城南路街道、裕南街街道、新开铺街道夜市卫生差，规范点夜市清扫保洁人员不到位，未采取行之有效的防污措施，摊担店主不主动清扫，消费市民缺乏保洁意识，垃圾随便丢，污水就地倒，严重影响了居民的生活环境。经过综合评定，七月份整体较差的规范点为新开铺街道状元坡巷三角地夜市和裕南街街道石子冲巷夜市。3、三局专业维护管理。市政局：解放路迪信通手机连锁前人行道缺板;劳动西路田汉大剧院前台阶破损

34、;新韶路韶山路口西20米处人行道板缺失4块;明德中学十字路西北角喇叭口破损;湘府路的芙蓉路口西南角盲道缺失;湘府路高升小区公交站东侧道板下沉，慢车道凹下积水1处;天心阁门口上坡行道板破损;城南西路北侧哥弟门口人行道板破损;西湖路12号门口盲道不规范沉降;芙蓉中路446号前坪盲道中断40米;芙蓉中路中石化加油站出入口路面坑洞;芙蓉路490号麻石球移位盲道板缺失2;芙蓉路6号人行道止步板缺盲道板13块;湘江中路165路灯杆前人行道沉塌;湘江中路许记牛蛙馆前路面道破损严重。环卫局：西湖路杜甫江阁对面无名工地出口未硬化。园林局：友谊路富兴嘉城围挡前绿化带内有裸露黄土;新韶路韶山路口至芙蓉路沿线树围内杂

35、草丛生，绿化带内杂草丛生;湘江风光带四羊方尊南侧草坪灯破损多处;湘江中路解放路口对面风光带花坛缺株、花坛破损;芙蓉路120号门前绿化带缺株、黄土裸露;芙蓉路沿线行道树树围黄土裸露;芙蓉路184-1号门前行道树树围破损;贺龙东南侧指路牌下绿化路(绿茵阁)绿化带缺株;芙蓉路446号前坪绿化带黄土裸露。4、社区物业服务工作。经过市城管局对我区今年推进的22个开放式社区物业服务工作的上半年的检查，金盆岭街道的黄土岭社区和裕南街街道的东瓜山社区工作突出，组织健全，内部制度和实际效果较好，其他社区在物业服务工作不同程度的还存在一些问题和不足，主要表现在：一是标识不统一。如城南路白沙井社区服装不统一，书院路

36、创远等社区“社区物业服务中心”名称不规范;二是日常维护不够精细。如坡子街八角亭社区三王街花坛边有泥土，西牌楼社区入口处多处漏水，城南路天心阁社区卫生保洁不到位;三是有偿收费偏低。随着物业服务工作的不断深化，居民对物业服务的内容不断提高，各项服务的经费也随之增加，检查发现，各社区的有偿服务项目少，收费标准也不高，这对物业服务的长效管理不利。三、下阶段工作重点1、全力以赴迎战创建“国检”。八月是文明创建的关键时刻，也是是文明创建的攻坚阶段，全区城管战线要按照“把红旗插在山头，把金牌拿在手中”的创建目标，同心同德、齐心协力，以高昂的情绪、以临战的姿态，以志在必胜、志在必得的信心和决心，发起最后的冲刺

37、。下阶段，要营造城市管理的和谐氛围，强化对城市管理的正面宣传，形成“城市管理人人有责”的良好氛围，通过有效引导，在制度上架桥铺轨，让市民感受城管、让城管感动市民，使文明创建在市民心中打下烙印，强化市民的责任，端正市民的态度，鼓起市民的信心，涌现市民的热情，使出市民的干劲，迎接八月文明创建关键期的新一轮挑战。各街(镇)要结合数字化管理加大市容环境综合整治力度，要切实抓好违法建筑、违章户外广告、车辆乱停放、城郊结合部市容秩序、渣土扬尘污染、夜市排档、门前三包等工作的专项整治，达到设施设备完善，整修工作及时、环境卫生达标、市容市貌提质;加强市政、环卫、绿化维护质量;加强规范执法，文明执法;要抓好爱卫工作;要加强疏堵结合工作，切实规范全区流动摊贩和夜宵摊贩占道经营行为;要强化城市管理的网格化管理，确保网格管理人员到位巡查履职;要加强