汽车维修公司员工上半年工作总结与汽车配件销售工作总结报告合集

1、汽车维修公司员工上半年工作总结与汽车配件销售工作 总结报告合集 汽车维修公司员工上半年工作总结 对我而言， 这半年工作是难忘、 印记最深的半年。 工作内容的转 换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整， （包括工作上的 适应与心态上的调整） 压力带来了累的感觉， 累中也融进了收获的快 乐。在各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业， 恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领 导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下： 第一：规范公司各项管理制度， 统一执行标准， 我们不仅要在制 度上完善和加控， 还加强了对制度执行期间的管理， 对执行中出现的 问题进行及时发现

2、、及时解决，确保制度执行 的有效性。 第二：控 制车辆维修的安全与高效。在开展了 5s 管理，对维修线路、配件、 举升机、等一系列的维修设备和安全器材进行了维护。 并划分了具体 的摆放位置、 责任班组或个人。 维修过程中强调班组在维修过程中四 不落地。使车辆的维修状况和规范的操作流程得到相应的提高。 第 三：提高员工在维修过程中的的服务意识。 为了让班组找到维修过程 中与期望值的差距，通过每周一的班组会议使上周的回访情况得到 良性的闭环。 通过这种方法班组在实践中找到了差距， 做工的认真程 度和服务意识都在原来的基础上得到了提高， 员工自身的工作习惯与 公司的要求缩小了，在全体的努力下维修满意

3、度真正得到迅速的提 升。 在下半年生产管理方面我一直按照公司的各项规章制度认真执 行，高举公司发展理念的旗帜、坚守公司发展思路、增强服务意识、 团结协同各部门努力完成下半年指标，使汽修的各项工作做的更好！ 汽车配件销售工作总结报告 着公司规模的不断壮大、 市场格局的深化稳定和产品技术含量的 节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题； 如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想 法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有 效管理；我们也不能忘记 CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理 好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，

4、 我 们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！ 1、东 欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等 问题，对于我们来说， 如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞 争力是进军俄 - 国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛， 由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在 20 xx 年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场 较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是 XX年的销售额有 望达到 18 万美元（卡玛斯外协为主）工作帮手网收集整理， ；东欧 市场另一福田是土耳其市场，虽然 20 xx 年跟我司贸易的客户不如以 往那么多

5、， 但是市场前景较好， 尤其是大客户的锁定以及小客户的推 动，有望我司产品在该地区取得更大发展； 2、西欧地区：意大利和 德国市场在 20 xx 年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访 等品牌推广， 赢取更多的客户和更大的市场份额； 英国市场目前只有 一个客户， 但是由于助力器和硅油离合器水泵问题， 今年贸易额不仅 一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过 XX年对西欧市 场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新 车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人 认为西欧地区市场策略， 如何锁定关键大客户成了首要任务， 比如说 意大利的 LPR，如果

6、我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全 力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价 格的提 整理升； 3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件 交流、核对询价单和报价、 价格的确认和所寄样品的确认、 产品标识、 付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱 唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反愧与生产部的协 调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理） 发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联 络（新订单的谈判）；4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场 仍不理想； 目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，

7、 建立贸易关系的 有 x 家， 20 xx 年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为 付款方式无法达成一致而取消大约 xx-x 美元的订单；但是埃及另一 客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近 7 万美金；突尼斯客户的 贸易额也由去年的六千多增到一万美金； 随着我司产品在市场的布局 成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额； 5、南非片区： 目前南非市场客户共计 x 家，由代理 xx 公司负责管理销售区域，我 司监督；目前主要区域在约翰内斯堡， 然后在德班和开普敦各有一客 户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到 8 万美金， 增加到今年的 xx 万余美金；初步预计 20 xx 年销售额达到 28 万美金， 并向 30万发出挑战； 6、中东市场： 20 xx 年有贸易来往的中东客户 （阿联酋、伊朗、以色列）共计 11个客户； 20 xx 年公司产品销售 x 万余美元，外协产品销售额 xx 万余美元，在业绩上都高于去年的产 值；随着伊朗市场的不断拓展， 我司起亚 PRIDE总泵和分泵将以主打 产品进入该市场， 同时争取通过明年的展会或者拜访， 扩充日本车