人力资源部培训课程计划

1、汉庭快捷连锁酒店人力资源部培训课程计划 、 培训目的 1针对新进人员熟悉人事岗位工作，使之尽快了解公司、及岗位工作内容; 2. 提升培训专员工作能力，提高工作绩效。 3. 加强员工的学习管理，促进员工与企业共同发展成长。 二、培训地点 酒店人力资源部会议室 三、培训时间 2014年11月21日上午8:3010:00 四、培训内容 主题：TTT之培训控场技巧 主要内容：1）受众一 简述成人学习目的、学习障碍，以及培训方式; 2) 情绪 一分述培训师怯场表现； 3) 控场 培训控场6大环节； 4) 演练环节。 五、培训材料 1. 培训PPT演示稿 2. 讲师手册 3. 学员手册 4. 培训评估表

2、六、培训模式 采取现场讲解、录像、幻灯片放映、典型案例、现场演示等方式。 七、培训策略 运用演示载体进行讲解，并结合自身培训经验进行演示以达到预期培训效 果。 八、培训效果评估 对培训评估主要采用调查问卷的形式，其调查表具体如下： 汉庭快捷连锁酒店人力资源部培训反馈意见表 培训单位：培训科目: 培训人: 一、关于培训课程总体质量 优秀 良好 _般 较差 很差 得分 1 讲师能否刺激、激发独立思考能力 5 4 3 2 1 2 你认为培训的课堂气氛如何？ 5 4 3 2 1 3 今天的培训内容对你的工作是否能带来帮助和 启发？ 5 4 3 2 1 4 本课程在满足您的需要和愿望上达到了何种程度 5

3、 4 3 2 1 5 课程目标的明确性 5 4 3 2 1 6 内容编排的合理性 5 4 3 2 1 7 理论知识的系统性 5 4 3 2 1 8 课程内容的适用性 5 4 3 2 1 9 你认为此次培训形式如何？ 5 4 3 2 1 一、关于教师 10 .您认为教师是否有足够的能力 5 4 3 2 1 11 讲师对学科知识的掌握程度 5 4 3 2 1 12 讲师的表达能力 5 4 3 2 1 13 讲师对学员反应的关注程度 5 4 3 2 1 14 鼓励学员参与的程度 5 4 3 2 1 15对学员提问所作出的指导 5 4 3 2 1 16 把握课程进度的能力 5 4 3 2 1 三、关于

4、培训管理与组织 17学习环境（教室、条件、舒适、避免外界干扰） 情况 5 4 3 2 1 18 培训时间安排的合理性 5 4 3 2 1 19 现场服务 5 4 3 2 1 20 培训辅助工具的准备 5 4 3 2 1 四、学员的感受 21 综合感觉 5 4 3 2 1 22 收获 5 4 3 2 1 五、通过此次培训你有哪些收获（多选）？（） A、获得一种新的知识和观念；B、将帮助我改变工作或处事态度；C、帮我客观地认 识自己的能力；D、收益很多，信心倍增；E、没有帮助与收获 六、您认为课程或讲师最应改进的地方：（多选）（） A、培训形式；B、讲解的清晰度、层次性；C、培训主题的选择；D、培训气氛的烘 托； E、语言表达；F、讲解的逻辑性；G、动作和手势；H、培训的时间控 制 七、在日常工作中，你遇到涉及此次讲解内容方面的问题是什么？ 八、你认为此次培训