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文档简介
1、2018年1月护理员个人工作计划XX年5月护理员个人工作计划人们都说 三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作 用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为白衣天使” .xX这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订xx年护理工作计划:、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基”及专科技能训练与考核工作。1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部 计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:
2、各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织 考试、考核2 3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不 流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相 结合,检查遵章守规的执行情况。(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨 论,达成共识后在全院范围
3、内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展 护士礼仪竞赛活动,利用“ 5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡 的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过 请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能 。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。:加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班
4、,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等 .(二 )、加强护士长目标管理考核 ,月考评与年终考评相结合 ,科室护理质量与护士长考评挂钩 等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长 工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的 能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管 理的意识,提高护理质量。(二
5、)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、 督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理 工作中的问题,提出整改措施。(三 )、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣 分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的安全管理: 1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理 差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析
6、发生的原因,应 吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理 及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安 全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设 备的完好。四、深化亲情服务,提高服务质量 (一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护 士树立良好的职业形象。(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交 谈,发放满意度调查表等,获取病人
7、的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护 士工作给予激励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取 带教教师及实习生的意见。(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心 及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习 结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。(四 )、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态
8、,及时传递护理学习资料,发挥局域网的 空间优势,丰富护士的学习生活 .我们相信只要努力执行以上工作 ,我们在 XX 年中的工作中一定能取得好的成绩2018年1月摄影比赛策划书2我是学多媒体项目管理专业的,所以大型活动策划多少还是比较对口的,更何况,有一个 网站需要全程设计管理。现在比赛已经全面启动,这里想谈谈比赛策划到启动以来的一些 经验教训,自己备忘,也供大家交流。涉及客户企业隐私,故不略去摄影比赛细节。i商业摄影大赛最重要的是什么 ?是定位,是目标人群,是目标。其实,和商业推广是一样 的。虽说比赛感觉更加专业,但其实说到底,这也是个游戏,首先需要有宣传点,也就是 噱头,其次要有回报,参加能
9、够获得什么,再有就是要明确比赛规则,什么人玩,怎么玩 ,玩什么,这样,比赛的框架才算是完整了。始终要分清两种类型的目标,比赛层面目标 和客户层面目标。前者是宣传统一口径的,后者则仅仅在小范围内传播,商业比赛,无非 是为了 2样,卖出商品(业务),树立企业文化形象。这也无可厚非,毕竟市场经济是以利益 作为标杆的,客户也好,用户也好,只要大家都得到了想要的东西,那么就是项目就成功 了。2宣传和技术平台哪个重要 ?显然是前者,但是我个人认为,好的宣传始终都是要以强大的 技术作为支持的,否则,宣传也只能是短期的,无法长期占有市场,昙花一现,甚至有可 能砸掉品牌声誉。技术平台搭建,特别需要一种人才,就是
10、中间人”,municator。他们大概懂得技术流程,又是很好的沟通者,可以在技术人员和纯文案人员之间搭建桥梁。中国 市场上目前这种类型的人才比较少,能够统筹整体项目的这种中间人就更加稀缺了。我的 目标就是成为多媒体行业的金牌中间人。3用户和客户,哪个重要?为客服服务,首先要把自己放在客户的角度,以他的角度去观察市场和用户,所以说,用 户是间接客户。我们第三方服务商的作用,其实就是,提供合理化建议,帮助客户更好的 服务用户。在策划环节,我过于注重了客户的意见,而没有考虑用户反响,所以导致比赛 开始,网站体验度差的问题就浮出水面了。总而言之,是一个换位思考的问题。4策划创意很多人对我说,策划其实久
11、了,就是个套模板的问题,就像做网站,都可以直接以套餐形式选择功能。其实并非如此,策划是一个项目的基石,也是其实现程度的决定因素之一(另外还有预算和资源配备),以我手中这个项目为例,无论是比赛流程还是参赛规则上,都多 多少少有一些创新元素,可能整体并不明显,但就是这些细节的不同,综合起来成就了一 个别样的比赛。可以称之为创新点,创新点积累多了,就会滋生全新的概念,纵观历史, 很多技术或者观念都是这样慢慢升到某一值点再一夜之间爆发的。所谓偶然中的必然。5. 团队管理团队合作的理念宣传多久了 ?我也算不清,但是真正做到团队默契合作的公司,估计不加脚趾头都能算过来。一个项目的进行,离不开每一个成员的贡献,哪怕他只是接接电话查查 资料。作为管理者,要了解队员的特点,根据其长处和兴趣点来分配任务,从正面开发其 参与的积极性,当然,这需要和队员们有一定的磨合期,所以说,一个人员流动过于频繁的公司是不可能有企业发展后劲的。唇亡齿寒。另外,从侧面,要用健 全的奖惩制度来配合提高队员积极性,让队员们感觉到,项目的存亡跟他们的存亡有密切 联系,最重要的是,作为管理者,本身就要言必行行必果。这方面,我还在努力提升。6. 与客户的关系私交再好的客户,只要是制定了合同,就需要按照合同执行 从这点来说,大项目慎找亲友关系也不是全无道理。永远要记住自己的位置,而不要
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