“弘扬文明礼仪构建文明城管”实施方案

1、关于开展“弘扬文明礼仪，构建文明城管”系列教育实践活动的实施方案为进一步加强城管队伍自身建设，提高城管队伍政治理论水平和思想道德修养，调动队员学习的积极性、主动性和创造性，提高分队的整体素质，提升队伍的文明形象，推动城管执法工作取得更好实效。按照崇城管（2007）第18号文件精神要求，决定在分队开展“弘扬文明礼仪，构建文明城管”系列教育实践活动，现将具体实施计划安排如下：一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“弘扬文明礼仪，构建文明城管”为主题，本着纯洁思想、凝聚人心、提高素质的总体方向，结合政风行风建设工作的推进，从文明礼仪、道德修养、为人处事、执法理念、廉洁勤政等多层次、

2、多角度开展系列教育实践活动，激发队员“弘扬文明礼仪，构建文明城管”的自觉意识，通过全体队员的共同参与，营造浓厚的学习氛围，培养以学习力和创造力为支撑的学习型队伍，逐步锻造一支“政治坚定、作风过硬、业务精湛、廉洁高效”的城管执法队伍。二、组织领导分队成立以朱国民同志为组长，顾锦同志为副组长的教育实践活动领导小组。三、活动形式和时间安排此次系列教育实践活动以分队集中学习和个人自学相结合的方式进行。（一） 学习活动（2007年9月21日2008年2月29日）1、学习动员（2007年9月21日2007年9月24日）分队召开此次教育实践活动的动员会议，制定一份计划，每星期组织一次专题学习，充分认识深刻领

3、会开展此次系列教育实践活动的重要意义，进一步增强全体队员的信心和参与意识，并要求每位队员在每次学习时认真做好笔记。2、学习安排（2007年9月25日2008年2月24日）第一阶段：文明礼仪方面（2007年9月25日2007年10月24日）学习内容：礼仪的概念及特性、礼仪的基本原则和作用、介绍与握手的礼节礼貌与禁忌、礼仪小知识、谈吐的礼节礼貌与禁忌、举止规范、文明执法礼貌用于与忌语。第二阶段：道德修养方面（2007年10月25日2007年11月24日）学习内容：公民道德建设实施纲要、论共产党员的修养（节选）、走进思想道德修养、职业道德修养、加强年轻干部道德修养。第三阶段：为人处事方面（2007年

4、11月25日2007年12月24日）学习内容：怎样才能处理好人际关系、怎样把握好人际关系、27条为人处事之道、学会待人处世、人际交往中不要太过热情、处世交际之道、明礼诚信：为人处世之道 安身立命之本。第四阶段：执法理念方面（2007年12月25日2008年1月24日）学习内容：行政执法的艺术、从城管案例中看执法艺术、浅谈执法艺术和工作技巧、浅谈行政执法人员的谈话艺术技能、掌握执法技巧 推进执法效能.、浅谈城市管理执法技巧。第五阶段：廉洁勤政方面（2008年1月25日2008年2月24日）学习内容：胡锦涛同志6月25日在中央党校省部领导干部进修班上的讲话精神和人民日报八篇评论员文章、牢固树立社会

5、主义荣辱观、中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定、中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定、观看电教片。3、学习总结（2008年2月25日2008年2月29日）通过开展学习体会交流会等形式，使每位队员能够在文明礼仪、道德秀修养、为人处事、执法理念、廉洁勤政等方面进行学习总结，找出自身存在的问题和不足，总结出教育实践活动的收获和体会。（二） 实践活动（2007年9月21日2008年2月29日）1、以“城管进社区”为有效载体，推进队员文明礼仪服务进社区，扩大崇明城管规范、文明执法在社区中的影响。2、组织开展一次文明礼仪大讨论，每个队员形成一条文明执法的座右铭，

6、推动分队学习文明礼仪的风尚。3、结合学习型城管的创建，发出“争创学习型小组、争做学习型队员”的倡议，出一期文明礼仪宣传专刊。4、在队员中掀起“聚焦城管记录崇明城管成长历程”主题创作系列活动，以摄影、短片、征文等形式，以队员创作活动为重点，集中反映在学习教育的过程中，分队文明程序整体发展和队员文明素质的深刻变化。5、以树立典型，注重展示，宣传成果为目标，开展“文明礼仪学习标兵”评比活动，并加大对学习标兵的宣传力度，为队员学习礼仪树立榜样。6、为了宣传和展示开展“弘扬文明礼仪，构建文明城管”系列教育实践活动的城管的成果，各学习小组要注重基础资料的积累，结束前以图片展形式展示分队活动情况。四、工作要求1、精心组织，加强领导。各小组负责人为第一责任人，要以创学习型单位，建学习型队伍，做学习型干部为奋斗目标，充分认识此次教育活动的主要目的和重要意义，带头学习好、领会好、组织好各项学习活动，处理好业务工作和队伍建设的关系，保证每位队员积极主动地参与到系列教育实践活动中来，以学习促工作，以工作检验学习效果，做好工作、学习两不误、两促进，切实开展好此次活动。2、营造氛围，注重实效。学习中要切忌形式主义，要结合实际，分析讨论。每个小组都要有阶段小结和活动总结，要及时将各类活动的开展情况报送分队。3、总结经验，巩固长效。要以此次