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文档简介

1、行政助理年终述职报告模板述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。主要 是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想, 进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。本篇文章是为您整理的行政助理年终述职报告模板,供大家阅读。【篇一】我于 xx 年 9 月 10 日进入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里 的一切对我来说既熟悉又陌生。如今,时间已经过去了一个多月,在这短短的一个多月里,我慢慢的适应着这个公 司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和

2、同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了不 少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下汇报:一、对公司的了解:初到公司,我便开始阅读关于上海大众的上海大众经销商运营标准手册,这是一本十分完整公司运营手册, 包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程,还 配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册,我对上海大众有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应该要 有的工作规范。二、工作成绩1、 内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的 信息准时准确的送到,并且归档存放,以便需

3、要时能够及时调出资料。2、 办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记, 及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。3、 尝试制作维修周报。这类周报得对我来说完全是陌生领域,刚接触的时候数据也经常统计错误,但是经过几 周的熟悉之后,已经慢慢地能够熟练的制作了。4、 协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内,恰逢 audit审核,需要准备不少资料和工作记录。虽 然在学校也学过不少公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每个公司又有自己的规范模式。在这些资料整 理中,我学会了不少东西。行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发

4、放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来 访培训的接待工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。三、存在问题及对其改进方法1、由于在公司从事的是行政文职的工作,未涉及业务操作,因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解; 2、缺乏一些基本工作知识,在工作中,常常表现生涩,甚至有时侯会觉得不知所措;3、 工作细心度不够,会在一些问题上出现错漏;4、 对领导的意图领会不够,工作经常做不到位。四、接下来的个人工作计划:首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并 对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟悉。其次,进一步了

5、解公司的人事制度和规范,掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能,希望有 机会可以向人事培训方面发展。最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以 正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。【篇二】各位领导、同事们:大家好,本人于年 2 月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各 级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:一、立足本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外

6、的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综 合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无 小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工 作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。 特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影 响。1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、 多学、多练来不断的提

7、高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊 杂志,以此提高自身素质和能力。2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理 和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告 318 份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共 198 份。向市建委上报各种文字材料 163 份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良 好形象。3、热情细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话 2860 余个,收发传真材料 500 余

8、份, 接听率 100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电 80 余个, 都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委 12319 服务平台,市消费者协会 12315、市长信箱、市 人大、政协提案,累计 40 余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务, 一年来共接待来访 53 次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。4、积极主动,做好城市综合整治工作根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于年 4 月、9 月和今年 1 月集中 开展了综合整治活动

9、。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断, 及时将整治情况上报市建委。5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、年度公司行风建设工作总结,以及行风建设 工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于 工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。6、多方联系,做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。 7、积极投稿,多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类

10、供水报刊网站上发表文章 52 篇,其中在中国供水节水、中国水星、河南供水等报纸网站发表文章 40 篇,中源水务报发表稿件 12 篇。 8、加强培训,提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通 过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。9、参加活动,树立公司良好形象积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公 司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与扶贫济困一日捐活 动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。二、存在不足

11、及努力方向1、 自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。2、 同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做 好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上 出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们 的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展

12、,将公司的兴衰存 亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。【篇三】转眼间已至 20xx 年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首 09 年的工作表现,虽存在些许的不足之处, 但总体的付出,还是获得了不少收益,现就 09 年的工作呈现如下:一、工作表现和收获:1、工作表现:a、 严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同 志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。b、 懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协 调、沟

13、通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需 要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。c、 工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作 中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习;d、 大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其 他部门完成工作;2、工作收获:a、 工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;b、 工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;二、工作中存在的不足:1、 工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在 接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;2、 外来客人的接待和服务不够热情大方;做为行政文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面 没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,

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