10月份保卫处义工管理工作小结

1、10 月份保卫处义工管理工作小结10 月份保卫处义工巡逻队员从上岗情况来说，两批队员 整体素质不错，工作认真负责，每天晚上在没课时都能提前 到岗，做好巡逻准备工作。为了做好巡逻队员的考核工作， 保卫处一直严格按义工巡逻岗进行考核，并根据需要进行适 当修改。就目前义工使用来看，保卫处现将 10 月工作做一 次总结。一、院领导高度重视，全体员工积极配合保卫处的义工巡逻岗，从上到下，都特别关注，罗院长、 刘副院长检查工作时，经常会关注义工巡逻情况，并多次强 调，抓好几只队伍（保安、校卫队、义务巡逻人员）的建设， 其中就有义工巡逻队员。二、主管制定各项制度，员工依据制度考核每一批义工上岗之初，保卫处都

2、要对新上岗队员进行相 关知识培训，培训内容包括：阐述做义工的意义，说明岗位 工作主要内容，工作中应特别注意的事项及表达个人的衷心 感谢等等，做到培训有记录，工作有考核，为了确保考核实 效，每天晚上保卫处安排人员在办公室值班，9 点义工到岗， 巡逻期间到各楼栋找保安签名，巡逻结束后签退，由公寓保 安负责，整个过程形成一条线。为了让考核更加有效，干事 考核义工工作时，严格按义工巡逻队相关文件进行考核，便可以据此做到“有法可依”，但“天下之事，不难于立法， 而难于法之必行”，所以在日常义工管理中随时关注制度的 执行情况，一旦出现“有法不依或执法不严”的情况及时处 理，不留后患，保证制度执行的长效性。

3、三、任务分解，分工明确，各施其职处长负责义工管理全面工作，主抓每批新义工的岗前集 中培训，培训内容包括：阐述做义工的意义，说明岗位工作 主要内容，工作中应特别注意的事项及表达个人的衷心感谢 等等。每天晚上有什么问题，可以直接找保卫处人员。接下 来的义工岗的具体业务培训交由干事负责，并由保卫处对各 岗义工进行日常考核，每天及时填写义工手册纸质记录，每 批义工完成服务后要及时对其进行总评，并将总评交由监督 人员带回。义工办公室在义工管理过程中给予了密切配合，安排一 位义工管理员专门负责保卫处的义工，由其负责岗位派工， 每批优秀义工评选表的汇总，使各项工作的检查落到实处。 四、加强沟通，促进互动为实

4、行管理的平面化，进行快捷有效的沟通，每批义工 到保卫处来服务，当天晚上就将相关事项告诉巡逻人员，保 卫处巡逻岗，时间虽然只有 3 小时，任务看上去也不是特别 的重，但是，巡逻时间是晚上 9-12 点，从大门向学校各点位 走动，其实是瞒累人的活，做义工不难，难的是长期做义工。每两周更换一批，每批到来，都由干事将相关事项告诉义工。 由于天气影响下，义工很难正常巡逻，但是严格要求他们坚 持值勤，为了做到人性化管理，并要求队员有事向小组长请 假，小组长向保卫处干事请假，但是请假要分明，理由要合 理，杜绝 30 分钟内不到岗。五、奖罚分明，表扬为主我院义工是志愿性、无偿性、公益性和组织性，虽然我 们制定了严格的义工考核制度，但在实际操作过程中并没有 像考核我们的员工一样非常刻板地去考核义工，要求虽然很 严格，但执行中却不乏温情，主要以鼓励和表扬为主，我们 要做的是如何在保证一定的组织纪律性的基础上小心呵护 他们工作的主动性和积极性，尽量地让他们感受到关怀感受 到快乐，而不是痛苦和压抑。工作要做，人情一定要有，无 偿，义务的，我们应该大力支持。六、关注义工自我小结、意见，及时总结，义工的自我小结，意见每次都要查看，对于好的意见，应 及时采纳，发现的问题可以在下次义