DDIM国际商务知识点

1、国 际 商 务 管 理第1章 国际商务导论 1、 国际商务的含义和经济实质international business是指越过国界的任何形式的工商活动。它包括几乎任何形式的经济来源商品、劳务、技术和资本的国际转移。国际商务经营活动的主要内容：(1)以商品进出口为中心的国际贸易；(2)对外投资，包括国际证券投资、在国外的直接投资、国外的生产等；(3)技术转让方面的特许或授权(licensing)，包括商标、专利权、制造程序或有价的知识技能的国际化，以及研究与发展(r&d)活动的国际化；(4)国际劳务和服务的提供，包括市场(广告)、法律、财务、保险、运输、会计、管理顾问咨询等劳务；(5)国际通讯、

2、信息及传递，包括电台、电视、电影、电话、电报、书籍、报刊、新闻提供等。国际商务的历史发展国际分工是国际间的劳动分工，是各种社会劳动在国际范围内的划分和独立化，是国际生产力发展到一定水平的必然结果。不同的社会生产力水平要求有不同形式、内容和范围的国际商务活动。1.国际分工第一阶段(18世纪中叶到19世纪中叶) 英国、美国和一些西欧国家相继完成了产业革命，并形成了统一的世界市场，促成了世界经济体系的形成。特征是形成世界城市和农村对立的一种垂直式国际工农业分工体系。 表现形式是商品交换的国际化。国际贸易额急剧扩大，国际贸易活动遍及全球，商品种类日益繁多。随着资本主义生产方式的确立，工业革命和机器大生

3、产造成的巨大生产力，使产品作为商品资本而大批生产出来，而国内市场的有限导致了向海外扩张的必然，贸易成了国际性活动。2.国际分工的第二阶段(19世纪70年代到第二次世界大战前夕) 以内燃机、铁路、汽车等科技成果促进世界经济迅速发展，并形成了第二次科技革命。 特征是发达国家间工业部门内各部门和各产品间水平分工的发展和深化。跨国公司到海外投资发展甚快，进而带来了资本国际化，通过资本国际化带动商品国际化。 3.国际分工的第三阶段(第二次世界大战以后到19世纪80年代)以电脑技术、核能、塑料和精细化工、航天工业等为代表的第三次科技革命推动了世界生产力的空前增长和产业结构的巨大变革，进入以生产和劳务合作为

4、基础的国际分工第三阶段。这一阶段的国际分工体系完全以工业部门的水平分工为主，产品分工由部门间分工和产品间系列分工转入以产品内部分工为主，即产品与组件，技术、劳动力、管理等生产要素间的分工，并进一步发展到组件与组件，组件产品与劳务(技术、咨询和信息、劳力、管理经验以及与营销相关的服务)间为主的国际分工。to be continued科技和生产国际化带动资本国际化和商品国际化： (1)由资本、土地、资源、劳务、技术、信息管理等多种生产要素的复合国际转移和重新配置；(2)规模大、全方位的多元化、多层次的合作；(3)不同社会制度、多种经济发展水平国家间工商企业的多极化合作。4.国际分工第四阶段(从19

5、世纪80年代中期起）以信息技术、网络技术和通讯技术的变革性的发展，以及经济全球化的推进，使得国际分工进入了生产经营一体化的阶段。现代通信技术和运输技术使企业可以利用全球范围内的物资、技术、资金、劳动力等资源生产产品，并通过全球信息网络销售产品和提供服务。信息革命使企业内部和企业之间的信息交流突破了地域空间的限制，从而可以对遍布全球的生产和经营进行控制。信息的高速传输与反馈，为实现全球化经营提供了成本低、效率高的信息交流网络。新的财富创造体系正是由一个全球性的市场、银行、生产中心和研究机构的网络系统组成。 三、国际商务发展的基本动因1.从宏观(即从国家的角度) 的角度看： 国际贸易交换是打破民族

6、经济封闭疆界和体系，在国际经济间建立相互依赖关系的最早、最基本的形式。概括地说，国际贸易至少在以下两个方面打破民族经济的封闭性。 (1)生产的民族资源禀赋限制被打破，即由于交换的发展，可以从外部获得稀缺原料，因而那种自有资源决定生产的格局得到改变。 (2)生产对消费格局被打破，即通过交换获得国内不生产或生产不足的消费品。现代国际贸易已大大超出了上述简单基础，其中最突出的是以生产的国际专业化分工为基础的贸易交换得到空前发展。国外的生产与国内的生产过程结成一个完整的过程，生产的国际化由为世界市场而生产产品到生产依赖世界市场而进行，由此各国经济之间由外部交往发展到由内部连接了。跨国公司的广泛发展建立

7、了真正打破国界限制的国际企业，创造了一种现实的，在世界范围内实现优化经营的国际生产组织形式。2.从微观（即从企业）的角度来看： 企业的经营目的在于获取利润，而利润的高低多寡取决于企业如何筹划和组织生产、销售与分配这三道前后相衔的运动环节。 生产要素的合理组合直接决定着企业的生产成本与劳动生产率的高低。由于各国间存有要素的相对富裕和相对稀缺的差别。而要素供应相对富裕的地方的要素价格则相对便宜，这样客观上就要求通过要素的国际流动来达到要素在生产上的优化组合 。 跨国公司是真正打破了国界限制的国际企业，创造了一种现实的以在世界范围内实现优化经营的国际生产组织形式。 2、 经济全球化的含义与经济实质经

8、济全球化以科技进步和生产力发展为前提，以生产要素和资本流动为主要表现形式，以世界各国经济相互依存性增强为特点，反映了世界各国经济在生产、分配和消费各环节的一体化趋势。 经济全球化的基本标志有“三化”，即“信息化”、“市场化”和资本等生产要素自由流动的“跨国化”。当今全球化的鲜明特征：1新市场2新工具3新主角4新规则 在当今世界，企业在全球各地进行投资以获得市场、技术和人才已成为竞争的必要条件。企业的经营国际化导致了企业在研发、生产、营销、财务的组织方式等方面的变革。3、 国内经营与国外经营的联系与区别相对单纯的国内经营而言，国际经营企业的决策显得更复杂，要考虑更多的制约因素，要考虑更多的子系统

9、间的协调，要在一个更长的时间范围内进行成本和效益的比较，因而原来适用于国内经营的管理思想和方法，在国际经营中常常变得不适用了。这就需要新的管理思想和方法。 国际经营与国内经营的联系：无论对于已发展到何种层次的国际企业，从其发展的历史来看，它的起点总是国内经营开始的，况且对大部分国际经营企业来说，目前国内市场仍是其最重要的经营范围。国内经营是国际经营的基点和母体。国际经营管理和国内经营管理一样，其主要管理领域包括战略管理、生产管理、财务管理、营销管理、研究与开发管理和人力资源管理，其管理的步骤为计划、组织、指挥、协调和控制。4、 现代企业与国际商务之间的必然联系现代企业是与现代市场经济相适应的企

10、业，他们是市场经济的细胞，他们的行为模式是符合市场经济的要求的，在现代市场日益国际化的背景下，国际商务活动已成为现代企业功能的一个组成部分，国际商务的理论和知识已成为现代企业管理层知识结构所必须包括的部分。i、国际商务：现代企业功能的组成部分市场国际化导致了生产和资本越出了国界 市场国际化导致世界范围内的竞争更加激烈 市场国际化导致市场需求的趋同化和多样化趋势同时得以发展。 成熟的现代企业它的国际经营功能可以体现出如下的优点：1营销的统一调配作用。 2生产的统一调配作用。 3财务的统一调配作用。 4采购的统一调配作用。 5高层人才的统一调配作用。 6新技术及新产品的统一调配作用。国际经营的几个

11、有利因素反映了国际经营企业（特别是跨国公司)具有时效性和低成本两个特点。 ii、国际商务：现代企业管理人员必备的知识企业管理的根本是人的管理，而人的管理关键在于有一批具有远见卓识，具有新的观念和新的行为方式，具有完备的现代管理知识和技能的管理者。5、 为了适应国际经营活动的需要，在经营观念上应有哪些转变？行为的转变来源于观念的转变，从事国内经营的企业，转向从事国际经营活动，作为企业的决策者和管理者，在经营观念上要作调整。参加国际分工的意识 按wto原则和国际惯例办事的意识 竞争的意识 全球意识 第2章 国际商务的基础理论1、 国际商务的基本理论是由哪些主要理论组成的？为什么选择这些理论作为国际

12、商务的基本理论？(1) 国际贸易理论熟悉国际贸易论能是跨国企业管理人员更好的认识、分析、预测并影响政府对商务活动的政策。各国政府都在通过改变关税税率、进口配额以及使用其他非关税壁垒来不断的对本国的企业经营环境进行调整，传统的贸易理论往往是这些政策性变化的理论依据。古典贸易论：重商主义；绝对优势理论；比较优势理论；资源配置理论；国际贸易现代理论：规模经济理论；产品周期理论；需求贸易理论；(2) 对外直接投资理论垄断优势理论：美国海默内部化理论：英国学者巴克利国际产品周期理论与区位因素理论国际生产这种理论(3) 国际竞争里理论(4)企业国际商务理论2、 为什么说比较利益理论是国际贸易理论的基本理论

13、？其他主要贸易理论同比较理论有何联系？根据李嘉图的观点，虽然一国在两种商品的生产上都处于劣势地位，但两者的不利程度肯定有所不同，相比之下总有一种商品的劣势要小一些，即具有相对优势。如果一国利用这种相对优势进行专业化生产，然后将其产品进行国际交换，贸易双方同样能从交换中获得利益，这就是比较利益理论。由此，任何国家都可以由出口的产品，都有条件惨叫国际分工和国际贸易。李嘉图的比较利益论较圆满的说明了展开国际贸易的一般基础，比斯密的绝对利益论具有更普遍的意义。比较利益论实际上是对各国劳动成本，亦即劳动生产率的比较，他认为劳动时间决定生产成本和价值，劳动成本的差异是比较利益的根源所在，所以比较利益论亦被

14、称为比较陈本和劳动价值论。3、 试述国外直接投资几种主要理论的主要论点(1) 垄断优势理论 美国学者海默认为市场不完全是导致对外直接投资的主要原因。所谓市场不完全是指介于完全竞争与完全垄断之间，也就是一种垄断竞争的市场状况。上述市场不完全表现在四个方面：产品和要素市场的不完全；由规模经济导致的市场不完全；由政府管制而引起的市场不完全；由税赋和关税产生的市场不完全； 正是国内和国际市场存在这种不完全性，才形成企业对外直接投资的社会基础。海默发现直接投资与垄断工业部门结构有关。他认为，愿意而且能够从事对外直接投资并由此获利的企业，必须具有一种或若干种当地厂商所缺乏的独占优势，它们可以抵消跨过竞争和

15、国外经营所引起的额外成本。垄断优势是同市场不完全相关的。对外投资企业至少有以下四种优势：技术优势：它包括技术、知识、信息、诀窍、无形资产等范围广泛的要素。规模经济：跨国企业的垄断优势主要来源于非生产活动的规模经济性，主要包含集中化的研究和开发，建立大规模销售网络，以及进行集中的市场购销，资金筹措和统一的管理等，他们还把企业规模同其技术密集度联系一起来说明垄断优势。资金和货币优势：对外投资企业他们或有丰裕的资金需要寻找出路，或者有较强的资金筹集能力和来源广泛的渠道，寻求较高的资金收益，成为他们对外投资的重要原因。组织管理能力上述四个方面的因素后来被邓宁教授概括归纳为“所有权优势”，用以解释跨国公

16、司对外直接投资的主观条件和动因。(2) 内部化理论（internalization theory）英国学者巴克利，加拿大学者拉格曼。他们认为，导致对外直接投资大声的原因不仅仅在于最终产品市场的不完全性，更重要的是中间产品市场的不完全竞争。该理论认为：中间产品（包括知识、信息、技术、管理专长等）市场的不完全的，由于存在这种市场缺陷，企业之间通过市场发生的买卖关系就可能出现时滞和交易费用，不能保证企业获利。因此，将中间产品市场在一个厂商中内部化，即将市场上的买卖关系纳入企业生产活动中去，就可以避免时滞、讨价还价、购买者的不确定性并将政府干预的影响缩小到最低限度。所谓内部化是指把市场建立在公司内部的

17、过程，以内部市场取代原来固定的外部市场，公司内部的调拨价格骑着润滑内部市场的作用，使之像固定的外部市场那样有效的发挥作用。与垄断理论不同的是，内部化理论并不是强调企业特有的技术优势本身，而是强调企业通过内部组织体系和信息传递网络以较低成本在内部转移这种优势，并认为这才是跨国企业对外直接投资的真正动因和优势所在。内部化理论的创立者认为，有四种因素将会影响企业实现中间产品市场的内部化：行业特定因素：主要包括中间产品的特性，外部市场结构、规模经济；【最重要】地区特定因素：包括地理距离和文化差异等；国别特定因素：包括东道国政府的政治、法律、财政状况；企业特定因素：包括企业的组织结构、管理经验、控制和协

18、调能力等。内部化理论的进步在于划分了中间产品与最终产品市场的完全性的区别。(3) 国际产品周期理论与区位因素理论：美国学者约翰等人进一步分析和考察了导致跨过直接投资的各种区位因素，认为他们构成了对外直接投资的充分条件。劳动成本市场需求贸易壁垒政府政策 总之，产品周期理论和其他区位因素论者从动态的区位条件来分析对外直接投资，说明了直接投资需要一定的外部环境条件。这在一定程度上了弥补了垄断优势论和内部化理论的不足之处，同时也为投资企业进行区位和市场选择提供了一个分析框架。(4) 国际生产折衷理论（the eclectic theory of international production）又称国

19、际生产综合论，1970年英国经济学家邓宁。 又称“国际生产综合理论”，通过企业对外直接投资所能够利用的是所有权优势、内部化优势和区位优势，只有当企业同时具备这三种优势时，才完全具备了对外直接投资的条件。邓宁总结出决定国际企业行为和国际直接投资的三个最基本的要素：a.所有权优势（ownership）；b.区位优势（location），c.市场内部化优势（internalization）。这就是所谓的 oli 模式。“折衷理论”进一步认为，所有权优势、区位优势和内部化优势的组合不仅能说明国际企业或跨国公司是否具有直接投资的优势，而且还可以帮助企业选择国际营销的途经和建立优势的方式。下表是邓宁教授提

20、出的选择方案。 (5) 对外直接投资的其他理论：防御性理论，自我保险，提高公司形象，追随领导者，发展中国家路啊过企业发展的的动因解释。4、 试述国家竞争优势理论的四要素内容(1)生产要素 它包括：人力资源；自然资源；知识资源；资本资源；基础设施。生产要素又分为基本要素和高级要素两类。基本要素是指一个国家先天拥有的自然资源和地理位 置等。高级要素则是指社会和个人通过投资和发展而创造的因素。一个国家若要谁打啊萨顶顶姐啊还是咖啡很苦撒谎取得竞争优势，高级要素远比初级要素重要。(2)需求因素国内需求条件是特定产业是否具有国际竞争力的另一个重要影响因素。波特认 为，国内需求对竞争优势的影响主要是通过三个

21、方面进行的：一是本国市场上有关产业的产品需求若大于海外市场，则拥有规模经济，有利于该国建立该产业的国际竞争优势。二是若本国市场消费者需求层次高，则对相关产业取得国际竞争优势有利。因为老练、挑剔的消费者会对本国公司产生一种促进改进产品质量、性能和服 务等方面的压力。三是如果本国需求具有超前性，那么为它服务的本国厂商也就相应地走在了世界其他厂商的前面。(3)相关和辅助产业因素 (4)企业组织、战略和竞争状态因素 它们是指一国国内支配企业创建、组织和管理的条件。各类企业作为国民经济的细胞，有其不同的规模、组织形式、产权结构、竞争目标、管理模式等特征，这些 特征的形成和企业国际竞争力的提高在很大程度上

22、取决于企业所面临的各种外部环境。此外，国内市场的竞争程度，对该国产业取得国际竞争优势有重大影响。国内 市场的高度竞争会迫使企业改进技术和进行创新，从而有利于该国国际竞争优势地位的确立。 5、 企业国际经营几种主要理论有何共同点(1) 全球方位理论(2) 国际资源转移学说(3) 地缘商务理论(4) 合理化全球计划模型第3章 国际商务环境1、 国际收支对企业国际经营有何影响？p90(1) 国际收支对国际贸易的影响(2) 国际收支对企业国际经营战略方向的影响2、 在国际商务活动中，为什么汇率因素是一个重要的考虑因素？ 从事对外经济、贸易、投资及金融活动的公司、企业或金融机构，在其国际经营过程中，通常

23、会收付大量外币，或保有外币的债务债权，或以外币标示其资产负债的价值。由于汇率的波动，这些经济实体在国际经营中必然会面临外汇风险，外汇风险是指以经济实体或个人的以外币计价的资产与负债，因外汇汇率波动而引起其价值上涨或下降的风险。(1)交易风险。交易风险指在约定以外币计价成交的交易过程中,由于结算时的汇率与交易发生时即签订合同时的汇率不同而引起收益或亏损的风险。这些风险包括: 1、以即期或延期付款为支付条件的商品或劳务的进出口,在货物装运和劳务提供后,而货款或劳务费用尚未收付前,外汇汇率变化所发生的风险。2、以外币计价的国际信贷活动,在债权债务未清偿前所存在的汇率风险。例如:某项目借入是日元,到期

24、归还的也应是日元。而该项目产生效益后收到的是美元。若美元对日元汇率猛跌,该项目要比原计划多花许多美元,才能兑成日元归还本息,结果造成亏损。3、向外筹资中的汇率风险。借入一种外币而需要换成另一种外币使用,则筹资人将承受借入货币与使用货币之间汇率变动的风险。4、待履行的远期外汇合同,约定汇率和到期即期汇率变动而产生的风险。(2)经济风险。指由于汇率变动而可能引起国际企业未来收益变化的潜在危险(3)储备风险。是指企业将其外汇以不同币种存放银行，不同币种汇率的变动所导致的收入变化的风险。 企业在其国际经营活动中，由于汇率的经常波动，随时都存在外汇风险，而对外汇风险的分析、预测将直接影响企业在融资、生产

25、、市场营销方面的战略决策。因此，外汇风险管理作为国际经营管理的一个环节，日益受企业重视。3、 简述国际货币市场和资本市场的分类和各自的特点 国际金融市场的构成内容可以按不同的标准进行分类。一般说来，从时间上划分，可以把期限在一年或一年以下的资金融通业务划为货币市场，而把期限在一年以上的业务划入资本市场。(1)货币市场货币市场是经营短期资金的借贷市场。国际货币市场根据不同的借贷方式，一般分为短期银行借贷市场、短期证券市场和贴现市场。银行短期信贷市场。它是指国际银行同业间的拆放，以及银行对工商企业提供短期信贷资金的场所。该市场是在资本国际化的过程中发展起来的，其功能在于解决临时性的短期流动资金的不

26、足。短期信贷市场的拆放期是长短不一的。最短为日拆，一般多为1周，1个月，3个月和6个月，最长不超过1年。拆放利率以伦敦同业拆放利率(libor)为基础。该市场交易方式较为简便，存贷款都是每天通过电话联系来进行的，贷款不必担保。短期证券市场是指信用良好的工商企业为筹集短期资金而开出的票据。它可通过银行发行，票面金额不限，期限一般为4至6个月，交易按票面金额贴现的方式进行。是指经银行承兑过的商业票据。票据一经银行承兑，其信用就得以提高，从而易于流通。由于银行信用较高，故其流动性比商业承兑票据更强。它是指进行短期证券发行与买卖的场所。其期限一般不到1年，这里的短期证券包括国库券，可转让定期存款单、商

27、业票据，银行承兑票据等，它们的最大特点是具有较大的流动性和安全性。各国的短期信用工具种类繁多，名称也不一样，但实质上都属于信用票据。 1国库券 2可转让存款证 3商业票据 4银行承兑票据贴现市场它是指对未到期票据，通过贴现方式进行资金融通而形成的交易市场。 贴现市场的主要经营者是贴现公司。贴现交易的信用票据主要有政府国库券、短期债券、银行承兑票据和部分商业票据等。贴现利率一般高于银行贷款利率。(2)资本市场资本市场也称长期资金市场，这里的长期资金是指一年期以上的中长期借贷资金。国际资本市场的职能在于：组织吸收和利用国内、国际各种资金，提供和促进各国生产建设所需的长期资本，满足各国国民经济发展的

28、要求。长期资金的融通方式主要包括信贷市场和证券市场两个部分。信贷市场。证券市场4、国际资本流动在1990年代后出现了哪些新特点？国际资本流动是指一国资本流向别的国家和地区的活动过程。国际资本流动是当前世界经济中的最重要的现象之一。(1) 资本流动规模不断扩大，资本流动速度日益加快(2) 国际资本构成发生了变化。国际资本的结构就由传统的银行资金为主转为外国直接投资、银行信贷和债券市场三分天下的格局。国际直接投资有萎缩转为旺盛。国际直接投资逐年增加。(3) 国际资本流动的区域结构中发达国家的中心再次凸现(4) 国际资本流动的主题格局有了较大变化。私人资本取代官方资本成为国际资本流动的主要形式是国际

29、资本流动的重要发展趋势。(5) 国际兼并和收购（m&a）成为直接投资的重要形式5、国际贸易在1990年代后出现了哪些发展和改革？第4章 外国经营环境1、 国际经营环境包括哪些主要内容？(1) 国际经营面对的环境(2) 经济物质环境(3) 政治环境(4) 法律环境(5) 社会文化环境2、 试选用某种投资环境分析和评估方法评估我国或某一地区的投资环境3、 结合本企业或本行业的经营产品，对不同国家和地区做模拟海外经营目标市场的横向比较第5章 国际商务经营方式1、 比较间接出口和直接出口的利弊间接出口就是通过国内的中间商出口自己的产品。这是企业涉足国际市场初期常用的方法。这种方法所需的资金投入少，且不

30、必组织自己的海外推销队伍，不必自己与外商签订合同和处理复杂的出口程序，风险小，可充分利用专业型外贸公司长期建立起来的销售网络和信誉，使企业的产品迅速地进入国际市场。间接出口虽然有很多优点，但是它的缺点也是很明显的，主要是企业对海外市场控制程度很低，无法取得海外经营与销售的经验，较难在国外市场建立起自己的声誉，相当一部分利润给了外贸部门。因此有条件、有实力的企业往往将间接出口用于潜力不大、或比较陌生的市场。而把主要精力用于直接出口。直接出口是指企业将产品直接卖给国外的客户，这些客户可能是最终用户也可能是各类中间商。直接出口标志着企业开始了真正的国际经营活动。直接出口对制造企业来说有不少优越处：(

31、1) 部分或完全控制国外营销计划；(2) 来自目标市场的信息量大、反馈快，有利于改进市场营销工作；(3) 能更好的保护商标、专利、信誉及其他无形资产。 但直接出口要求制造商了解出口装运程序，经手出口的各环节、单据和国际结算安排。因此与间接出口相比，直接出口开业成本较高，信息要求量大，风险也较大。此外直接出口和间接出口一样有两个缺点：一是运输和保险成本较高，易发生交货耽搁的问题；二是受到贸易和非贸易壁垒的阻碍，当目标市场国的政府和立法机构对贸易政策进行调整时，时常使外国产品进入市场造成障碍，使正常的贸易流动发生变动。2、 简述国际技术转让的主要内容，转让形式和技术使用费的支付方式技术授权，又称许

32、可证贸易。授权或许可的最初含义是指“由政府授予权利或特权”，而现在通常指授权使用专有的工业产权或技术。如授权人和受权人在不同国家时，则成为国际技术授权。技术授权也是一种出口，但他所出口的不是有形商品，二是技术或诀窍等无形商品。技术授权普遍受进口国的欢迎，不受限制，且常与出口、直接投资相结合。因此，这种国际经营方式日趋重要。(1) 技术授权的内容技术授权主要包括专利技术、专有技术以及授权方的商标使用权。(1) 专利使用权的授予是国际技术授权最原始也是最基本的形式。专利是一种受到国家法律保护的工业产权，它是各国政府在一定时期内收于技术发明人的一种法定权益。在专利权受到法律保护的地区和有限期限内，任

33、何人想要使用该项技术去制造或销售产品，都必须事先征得专利权所有人的许可并支付给一定报酬。否则，即构成法律上的侵权行为，专利权所有人就可以就此向有关当局提出控诉，要求予以禁止，并赔偿损失。(2) 专利技术也成为“技术诀窍”、“技术秘密”，通常是指那些没有申请专利，有时却又是在使用专利技术时必须掌握的最关键性的技术和知识。专有技术不是一种工业产权，它没有向政府注册，因而不受专利法的保护，专有技术的发明人依靠保密手段来控制、占有它。因此，国际企业在进行专有技术转让时，应要求对方未经许可不得向第三者泄露所获得的技术。(3) 商标是生产者或销售者为了使自己的商品与他人生产或销售的商品相区别，在其商品上或

34、包装上所标明的一种具有识别性的标志，人们往往通过它来评价企业的信誉和判断商品的质量，商标作为一种工业产权，也可以转让、出售。商标的专有权可以一次卖断，完全转让给承买者。但国际间通常的做法是商品的使用权而不是商标本身，商标的独占权仍归商标所有人。(2) 技术授权的类型根据技术转让方授权的大小程度的不同，我们可以将授权分为以下几种类型：(1) 独占许可。指许可方给予被许可方在规定的地区、规定期限内制造、使用和销售某项技术产品的独占权或垄断权，而技术许可方及任何第三方都不得在这个规定地区内制造、使用及销售该技术产品。(2) 排他许可。指技术许可方和被许可方在规定的地区内部有制造、使用和销售的权利，但

35、许可方不得将此种权利给予第三者。(3) 普通许可。指技术许可方给予被许可方在规定地区内有制造、使用和销售的权利，而许可方自己仍保留自己或转让给第三方在这个地区内制造、使用和销售的权利。(4) 可销售许可。即技术的被许可方有权将其所得到的权利以自己的名义再转售给第三者。(5) 交叉许可。这是一种双方相互授予价值相当的，互惠的技术使用权，双方权利可以是独占的，也可以是非独占的。3、 国际企业进行海外直接投资的主要动机有哪些？对外直接投资是指一国的企业和个人在国外建立企业，并对该企业的经营管理拥有一定程度控制权的投资活动。对外直接投资是企业跨过经营的高级形式，也是企业走向成熟的标志，它不仅有货物与技

36、术的输出，而且更为重要的是，它直接介入企业的经营管理，管理职能的输出成为重要的内容。目前发展中国家跨国公司对外直接投资的动因主要有四个：以市场为目标、以出口为目标、以资源为目标、以技术为目标。(1) 以市场为目标的对外直接投资发展中国国家的跨国公司，常常以制造业或贸易活动的形式进入东道国的国内市场，这个动因受海外各国的区位优势所决定。跨国经营可避开已有的或潜在的贸易壁垒，建立当地市场，促进了产品在当地销售和售后服务。也有一些发展中国家跨国公司希望在东道国获得以他们在母国相对低的成本投资，不仅包括获得低劳动力，而且包括有较好的基础设施，进口限制较少，行政管理环境较松散，更有利于进入当地市场。另一

37、种是与发达国家的跨国公司成立合资企业，这种合资企业将会加强双方的力量，利用发达国家跨国公司的先进技术和名牌优势，发展中国家公司则侧重参与生产和管理，共同占领当地市场。这种动因虽不多，却正在形成趋势。(2) 以出口为目标的对外直接投资 发展中国家跨国公司在自己国家劳动成本愈来愈高，而在东道国则可以获得低成本劳动的成本下，在东道国寻找较经济的生产基地建立出口市场，这是传统的做法，重新安排出口市场的主要做法是：投资在工艺简单易学、劳动力集约和设备规模相对小些的制造业，主要代表行业有服装、鞋类、一般电器和普通消费产品。(3) 以资源为目标的对外直接投资 发展中国家对外直接投资的一个重要方面是为了投资国

38、获得自然资源。资源缺少的国家企业为获得自然资源首先从附近的原料风度的邻国开始，其中一些发展中国家已进入发达国家获得丰富的资源。另外一些对特种原料有需求的国家，开始在其他国家投资，开设企业，利用当地特种原材料，并积累了丰富的技术和管理经验。这种对外投资不受制于经济发展的某一阶段，即使处于发展阶段初期的国家，也可以向外投资，关键取决于能否在他国获得资源的竞争优势。(4) 以技术为目的的对外直接投资 发展中国家跨国公司活动一般较少考虑到追求技术，但从长期来看，在发达国家得到先进技术将具有重要意义。这些投资行业可以在制造业、房屋设计、研究和发展实验室、通讯设备等，主要集中在电子、生化等领域，也涉及其他

39、如旅游管理、石油勘探、零售等服务行业。对那些已处于较高发展阶段的发展中国家，投资于最先进的行业，他们将会得到处于世界先进的技术。(5) 利用外资和信息服务除了上述四种较普遍的动机外，在中国企业的对外投资动机中，还有利用外资型和信息服务型。4、 国际商务经营形式的选择主要依据哪些因素？对于具体的一个企业来说，它既可能采取渐进的方式，逐步由低层次进入高层次；它也可以采取跳跃形式，一开始便进入较高层次，也完全可能并进的同时采用多种形式，根据不同国外市场的不同情况，采用不同的方式。在形式的选择中，通常要受到一些因素的影响和制约，这类因素主要分为内在因素和外在因素两大类。(1) 内在因素(1) 产品特征

40、。在其他条件相同时，产品的特征对进入方式有明显的影响。产品的差异性，差异性较大的产品与标准品相比，具有更大的特定优势，可采取出口方式。反之，标准品则易通过投资方式进入。产品年龄，企业对最新产品采取出口为主，对外直接投资为辅的方式。(2) 产品地位。在企业拥有多种和经营横跨若干个行业的时候，企业一般对其重点发展的行业内的产品更多地采取控制性强的进入方式，对于非重点发展的产品则更多的采用技术授权的方式，即使进行国外投资，也往往更多地采取拥有股权份额较少的合营企业方式。(3) 技术水平。这是决定国际企业经营方式最重要因素之一。拥有先进技术的公司倾向于国外直接投资而把外国市场内部化，拥有高技术的跨国公

41、司倾向采用控制性强的进入方式，对于一次性的和小项目专利技术，国际公司也多采用许可证交易的方式，以避免直接投资的固定成本。(4) 商标与广告开支。具有知名度很大的商标的公司常常选择控制程度较大的进入方式，因为当地合伙者很可能会损害公司商标的声誉。商标的知名度除了取决于产品本身的性质外，还取决于广告宣传。因此，商标的知名度或企业广告开支越大，控制性强的进入方式就越有效。(5) 企业的国际经营经验。在国际经营上富有经验的公司充满信心的向往控制性强的进入方式。(2) 外部因素(1) 母国和东道国的文化差异。母国与东道国的社会文化差异越来越大，对公司来说不确定也越大。因此，米娜林这种情况，公司就倾向于控

42、制程度较低的进入方式，以减少资产暴露，增强灵活性。(2) 东道国的管制。不少国家在提供各种优惠政策吸引外资的同时，对外资都有一定程度的管制，如对子公司最小出口量和最大出口量的规定，对股份额、技术、就业，在当地的研究与开发、利润汇回和财务安排等等的规定和限制。东道国政府的优惠政策或限制在很大程度上影响了跨国公司对进入方式的选择。第6章 国际经营战略1、 国际企业经营所制定的国际商务战略与国内竞争战略的比较分析2、 试述eprg战略模式体系的主要内容p160全球营销在很大程度上是一种经营哲学。早在1969年，珀尔马特（perlmutter）就首创了所谓eprg体系。该体系将企业的国际营销战略分为四

43、类，e （ethnocentrism）本国中心主义；p （polycentricism）多中心主义；r（regiocentrism）地区中心主义；g（geocentrism）全球中心主义、。企业采取不同的营销战略，则其经营哲学也有所不同。在上述eprg体系中，本国中心主义采取的是市场扩张战略；多中心主义采取多国别战略；地区中心主义采取区域性营销战略；全球中心主义则采取全球营销战略。并且，全球中心主义将世界市场视为一个整体，而不是一系列国别市场的组合。所以，它实际上就是一种全球营销哲学。3、 标准化生产与差别生产的选择主要依据是哪些？4、 国际企业的成长战略有何选择，它们各自的特点是什么？p16

44、1现实中的跨国公司在国外经营中所扮演的战略角色经历了一个逐渐演变的过程，我们可以依据管理思想的发展历程和国际商务环境中跨国公司这种独特的公司形式的变化路径，将其划分为四种战略模式。(1) 国际战略。(2) 多国战略。(3) 全球战略。(4) 跨过战略。5、 如何有效地实施战略？p185战略实施是发挥国际经营战略对国际企业发展指导作用的桥梁，因为如果没有战略实施过程，任何战略规划都只能是纸上谈兵，没有实际意义。（1） 战略实施计划战略实施计划又称战略筹划。它是指筹划如何实施已经形成的新战略，如拟定实施的时间表、划分阶段、制定分阶段目标、进行资源调配等。战略筹划的好坏直接影响战略实施的效果。制定战

45、略计划的依据制定战略实施计划要注意的问题a在将整个战略时期划分为若干个阶段时，应注意前后两个阶段的联系和区别。b在确定战略目标时，应注意战略不应是一个单一的目标，而是一个多目标体系，要注意目标之间的平衡和协调。c在战略重点的选择上，应注意重点和非重点只是相对而言的，它们在一定的条件下会发生转化，应研究其转化的条件，防止实施时对此缺乏考虑。（2） 战略实施控制与调整战略付诸实施以后，必须监控其实施过程，了解实施过程和实施计划、目标之间是否出现了偏差，若有，则如何及时采取就偏措施。与此同时，要时刻注意研究环境，了解环境变化是否足以造成战略的调整或转移。决策是否背离战略的检验。战略调整或转移。第7章

46、 国际商务的营销管理1、 制定国际产品策略所考虑的主要因素和策略的种类以及采用条件(1) 出口产品的改变策略(2) 产品生命周期。(3) 国际专业化生产的策略。2、 海外市场的产品定价受到哪些因素的制约？定价有哪些基本的方法？p211 任何市场价格的决策都受到三种基本因素的约束：成本决定价格的低限；竞争决定价格的高限；需求取决于顾客的支付能力或需求弹性。(1) 国际性的制约：关税、金融成本和风险成本、需求差异性、市场竞争状况、政府干预措施(2) 公司内部价格目标的冲突企业在国际定价方面首先要决定是按边际成本还是完全成本定价，同时必须决定它在通货膨胀、汇率贬值或升值的环境中如何定价，以及在发展中

47、国家如何定价的问题。(1) 边际成本定价。(2) 全部成本或成本加价定价。(3) 通货膨胀环境中的定价。(4) 汇率贬值或升值情况下的定价。(5) 在发展中国家定价。3、 略述国际流通渠道的组织管理。如何选择和管理中间商？p207对国际市场分销渠道的管理主要包括：(1) 专门管理。(2) 健全档案。(3) 适当鼓励。(4) 定期评估。(5) 及时调整。4、 国际企业的市场营销管理的基本任务是什么？第8章 国际商务的进出口务实1、 在国际贸易实务中，合同的基本贸易条件有哪些？品质、数量、包装、价格、交货、支付、保险、检验、索赔、仲裁、不可抗力等2、 在几种常见的价格术语中，买卖双方的责任和风险如

48、何划分？p2313、 在交易中如何选用不同的支付方式？p235(1) 汇付。是买方按约定的条件和时间通过银行将款项汇交卖方的支付方式，汇付一般也有三种方式：信汇、电汇和票汇。(2) 托收。出口商在货物装出后，开立汇票连同全套货运单据，填列托收指示书，委托出口地银行通过其进口地的分行或代理行，要求代理商按照委托书的指使付款，代收行将收妥后的款项拨交托收行，再给出口商。(3) 信用证（l/c）信用证是一种银行开立的、有条件的承诺付款书面文件。4、 如何确定有效的发盘(实盘)和有效的接受？p2405、 出口合同的履行的四大环节是什么？p246备货、催证、审证、改证第9章 国际财务管理1、 国际融资渠

49、道主要有哪些？(1) 向第三国银行借款或在第三国资本市场出售证券或债券筹资。(2) 向国际资本市场借贷。(3) 向有关国际经济组织借款。2、 分析跨国企业的资金管理方法和手段与各自对资金转移方面的限制之间的关系p2743、 国际企业投资策略主要有哪些？p269投资决策是对营业性子公司的最终控制，也是实行全球战略的重要手段。(1) 资本预算(2) 跨过资金长期投放选择。三种类型：证券投资、直接投资、长期资金投放4、 对外汇风险的管理主要有哪学策略和手段？p280外汇风险也称外汇暴露，是指由于外汇汇率的变化而导致企业的盈利能力、净资金流量和市场价值发生变化的可能性。(1) 长期外汇风险管理。估计净暴露和净风险；估计汇率的有效范围；对风险进行抵补。(2) 日常外汇风险。远期市场保值；货币市场保值；提前错后收复法；货币选择；平行贷款与货币互换。5、 转移价格在国际财务管理中起到了哪些独特的