设计部管理制度.doc

1、设计部管理制度 1 设计部管理制度 目录 设计部岗位职责 部门职责 设计部经理职责 设计师岗位职责 绘图员岗位职责 设计部与其他职能部门的协作关系 一、与市场部的关系 二、与工程部的关系 三、与材料公司的关系 设计部的制图规范 设计定金的取费原则及标准 设计部惩罚制度 一、奖励制度 二、处罚条例 部门职责 一、由设计部经理负责。在设计部经理的领导下工作，服从经理的工作安 排，并按 时、按量、高标准完成设计任务，监守工作岗位，以规范的语言，礼貌的 态度，诚信的服务精神迎接前来咨询的客户，不得粗暴无理，衣冠不整，损害 公司形象。 二、承接公司所有工程项目的设计，具体工作内容有： 1、协助业务部行政

2、部受理、接待客户上门咨询及电话咨询，并负责上门量 房、 感觉。以确保准确性，现场测量要做到精、准、快，同时要详细了解装修 项目，为预算及设计方案的完成提供精确的数据。 2、负责出具平面方案及部分立面方案。 3、负责工程项目全套施工图和效果图（常规角度及客户具体要求）绘制。 4、负责开工前的现场交底及参与图纸会审。 三、负责工程概算及预算的报价。 四、负责现场设计及变更。 五、负责向业主提交及确认材料样板（厂家，名称，型号，规格及颜 色）。 六、负责公司其他非业务方面的设计工作。 七、设计的施工图必须经甲方（业主）签字认可方可施工。 八、负责合同的谈判与签定。 九、负责向客户提供工程施工进度的汇

3、报工作。 十、有权利和义务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见，有义务将 公司向外 进行宣传，做无形广告，不断提高自己的专业水平和综合素质。 一、对主管副总经理负责。 二、负责管理设计部的日常管理工作具体工作内容如下： 1、负责监督设计师签定施工合同并初步复核合同。 2、监督协助设计师在一定时间内初具平面方案（平面图、天花吊顶图）及 预算。 3、监督协助设计师及绘图员在一定的时间内出全套施工图及预算。 4、负责审核部门内每日及每周工作记录及报告。 5、协助设计师解决平面方案及施工图工程中涉及的专业技术问题。 6、负责审核及确认平面方案及全套施工图及预算。 三、定期组织设计部进行专业技术的培训

4、及交流及召开周、月工作总结的 会议。 四、定期（月、季度、年）对设计师进行考核评估。 五、负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工 作。 六、协调本部门与其他部门的关系，保持本部门的良性发展。 七、熟悉本公司所使用的材料及施工工艺和施工流程。 八、不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解各材料的制作工艺和市场 价格。 设计师职责 负责公司日常所有设计工作及部分非业务方面的工作，包括以下三个阶 段： 1、平面方案阶段： （1）、完成平面方案、部分主要立面及概算（ 100 平方以下应接到任务起 8 小时内完成， 100 平方以上 200 平方以下一个工作日内必须完成，复式楼别 墅

5、 3 个工作日内完成）。（ 2 ）、平面方案应考虑业主经济方面的承受能力、功 能的合理性； （3）、应具有良好的语言表达及沟通能力，向业主解释方案； （4）、负责现场量房，量房中要做到认真细致，要标注上下水管，暖气、 卫生间、厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况并向客户提供是否需要修 补的参考意见，以达到初步确定平面方案的目的。 （5）、平面方案确定后应帮助客户下决心签订设计协议。 （6）、在项目经理及营销人员的协助下签订工程合同（若签订设计协议可 在第二阶段末签订工程合同）。 （7）、工程合同签订后包括报价及图纸交予财务。具体要求如下： 装修合同两份（客户一份，公司一份） 报价单四份（公司

6、、客户、设计师、监理）。 全套图纸四份（公司、客户、设计师、监理）。 设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、设计师、审核三方 签字方能生效，否则扣发当月提成（设计师、客户、审核签字必须为亲笔签 名）。 2、施工图阶段 （1）、去现场核对建筑结构及尺寸，以保证图纸尺寸的准确性； （2）、施工图应考虑到功能的合理性、施工的可行性、装修后的效果性。 （3）、全套施工图、效果图及详细预算必须在签订设计协议后3 日内完成 电脑图，（小 于 100 平方的为 3 天，大于 100 平方小于 200 平方的为 5 天）并由设计部 经理签字确认。 （4）、向业主详细解释施工图，并由业主签字确认。 （

7、5）、向业主详细解释预算，并由业主签字确认。 （6）、负责给业主提供材料样板。 （7 ）、对于所需修改的施工图，必须在 2 天内完成； （8）、施工图及预算确认后需复印分配给相关人员（业主、工程部监理、 公司财务部）。 3、施工阶段 （1 ） 、开工前需将预算、图纸交由总经理做最终核算并签字 .工程部在图纸 与预算没有完善的情况下可拒绝开工 ,所造成的一切损失由设计师承担 . （2）、开工前设计师与项目经理、工长、业主去现场交底，实地了解图纸 的可行性，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念表达效果，工程人 员向设计师 提供签字认可后的交底单。 （3）、设计师需与业主确认材料样板； （4）、每周去工地两次并签到，及时发现与设计不符或质量方面（工程质 量、施工工艺、材料选择）的问题，并填写好检查单交至项目经理解决，设计 师不得随意指责工人，更不能擅自决定更换施工人员，影响施工正常进行，否 则设计师将承担由此所造成的一切经济损失。 （4）、对于设计变更，应在两天内完成变更图