第2章物流系统规划与计划管理【弗兰克系列】综述

1、第 2章 物流系统规划与计划管理目录2.1 物流市场调研、分析与预测工具表单2.1.1物流市场调查实施计划表2.1.2竞争对手市场情况调查表2.1.3物流市场需求预测调整表2.1.4物流项目开拓调查分析表2.1.5作业规范与人员需求分析表2.2 物流市场调研、分析与预测工作流程2.2.1 物流市场调研工作流程2.2.2 物流市场预测工作流程2.3 物流系统规划与计划工具表单2.3.1仓储空间规划影响因素分析表2.3.2工作计划6W2H分析表2.3.3部门月份重点工作计划表2.3.4工作计划执行记录反馈表2.3.5物流工作计划商讨通知书2.3.6物流运输计划及进度反馈表2.4 物流系统规划与计划

2、工作流程2.4.1区域物流系统规划工作流程2.4.2物流系统规划设计工作流程2.4.3物流计划制定管理工作流程批准:2.1.1物流市场调查实施计划表调查目标考虑因素调查方法调查人员调查区域调查日期调查对象群体行程表时间活动项目调查对象备注准备事项经费预估审批总经理市场拓展部经理编号:填写日期:意见审核:拟文:意见2.1.2竞争对手市场情况调查表调查区域调查人员姓名调查时间年 月日1竞争对手名称2.公司地址3.工厂地址4.企业负责人的姓名5企业负责人个人经历6物流服务时间长短7.物流业务销售能力&业务员给客户印象9.物流业务的方针及做法10.业务人员的待遇情况11 .主要物流业务区域12市场占有

3、率13.其他特别的人、事、物2.1.3物流市场需求预测调整表需求预 测结果调整预测 依据具体考察项目对比调整结论备 注依据内部因素调整预测与过去相比，预测期间的工作将有什么不同整个经营战略是否有改变有无新产品推出，价格策略如何，促销费用如何安排需求渠道有无变化依据外部因素调整预测一般经济环境是改善了还是恶化了是否有重要对手加入竞争对手的经营策略动向依据公司经营目标调整预测和目标是否一致预测不能满足目标，是降低目标值还是进一步采取措施 实现原来的目标2.1.4物流项目开拓调查分析表调查T目的 行业TT总体市场规模分析T市场入口动向T服务对象分析T对象年龄对象层面调查将来性、竞争分析T消费者意识变

4、化竞争状况行业T服务内容T服务制度商品内容现状T设备、设施T设备设施调查T营运制度T营运流通先发企业的经营状况资金活动内容销售状况J/J/1 1职员的培育T事业提携可能性T化可TT销售额验算T能性分析T经费验算T收支验算T调查T扌报告 2.1.5作业规范与人员需求分析表作业名称作业内容作业人员人数1.订单处理接收业务部送达的客户订单、商情反应业务部订单处理员2.进货验收、货物入库验收、验收单据录入、安排入库上架入库管理员入库上架3.理货拣货、分货、集货、出货、储位补货、缺货报告理货员4.流通加工改包装、贴标签、外包加工、包装验收、加工计价加工人员5仓库管理储位管理、库存盘查、栈板管理、库房保安

5、警卫仓库管理员6出货(1 )货物盘点、装车出库管理员(2 )出货单据驾驶员(3 )出厂检查保安员7.派车货物配送至指定地点的车辆安排车辆调度员&货物配送(1 )货物运输、配送、退货载回驾驶员(2)配送状况反馈指定地点货物验收人员9退货处理配送货物退回处理、单据验收、损坏等级判定、退回退货处理人员10.资料传达货源地、折价出售、报废、合格品入库 进货、库存、出货、退货资料的上下传达仓库管理员2.2.1物流市场调研工作流程222物流市场预测工作流程2.3.1仓储空间规划影响因素分析表因素类别具体内容1货物尺寸、数量2托盘尺寸、货架空间3.使用的 机械设备(1)类型(2)尺寸(3)产量(4 )回转半

6、径4 通道宽度、位置与需求空间5.行列空间(柱与柱距离)6.建筑物尺寸与形式7 进出货及搬运位置8补货或服务设施的位置 (如防火墙、灭火器、排水口)9.作业原则232工作计划6W2H分析表分析项目分析记录状态确认已确认不充分再确认WHY为何做这件事（动机）WHAT目的是什么（目标）WHERE计划实施地点（场所、地区、单位）WHO由谁执行，与谁执行（负责人、协助者）WHICH哪一个计划（选择、挑选）WHEN计划完成期限（期限、完成日期）HOW如何执行（方法、执行方案）HOWMUCH花费多少（预算、价格）问题点1 .有无缺点2 .有无冋题点3 .有无注意事项对策想像所有的可能性并加以检测审批:23

7、3部门月份重点工作计划表计划项目主要工作内容完成日期责任部门（人）目标设定1.1.2.3.2.1.2.3.3.1.2.3.4.1.2.3.5.1.2.3.6.1.2.3.需其他单位协助的内容1.2.3.审核:编制:234工作计划执行记录反馈表责任部门主要计划与内容期初计划期末完成情况完成 时间量化达成目标完成 时间完成质量与效果未完成任务 的原因填写说明：1责任部门必须在规定期初计划栏“完成时间”内，将计划或已经采取的措施、工作的实际推进情况报 送至总经办。2.量化达成目标由总经办根据公司需要及工作提出部门的要求初定，具体由责任部门在工作反馈时细化,但不得低于初定目标。通知人:235物流工作计

8、划商讨通知书商讨部门负责人商讨内容计划名称任务名称本部任务开始日期终止日期开始时间结束时间通知日期： 年 月 日签收人：签收日期： 年 月 日236物流运输计划及进度反馈表下单 时间订单号货主姓名联系方式承运车辆牌号报班 时间计划发 货时间实际发 货时间发货地点发货量意外记录备注编号：日期： 年 月 日审批:审核制单人:2.4.1区域物流系统规划工作流程242物流系统规划设计工作流程243物流计划制订管理工作流程物流市场调研项目负责人提岀调研立项申请，报公司审批负责人接到调研项目 任务书后，明确调查 目的、任务及要求， 拟定调研策划书根据调研策划书编制市场调查实施计划负责人安排调查小组 进行实地调查，并安 排人员收集资料和数 据，并对调查过程予 以指导、协调、监督组织调查小组成员将 调查所得资料按一定 的规律进行