科室管理制度

1、水电四局医院急诊科（“120”院前急救）管理制度急救“120 ”工作是挽救急危重病人生命的重要措施，是院前急救 的重要环节， 体现着医院的医疗素质和窗口形象。 为规范急诊科建设 及“120”院前急救，明确职责，现结合医院工作需要，特制定本管理 制度第一条、医院急诊科（包括院前“ 120 ”出诊、急救）由内科兼管。 急诊科在科主任领导下， 不断加强和完善科室建设， 严格执行医院及 急诊科各项规章制度。第二条、 接“120 ”出诊指令后，急诊科医疗护理由内科住院部承 担、如遇内科住院部因抢救危重病人等不能兼顾门诊时， 急诊科医疗 护理工作由外科派人承担。病人接回医院后如需要其他科室的专业人员协助会

2、诊治疗的， 由 总值班负责协调。非值班人员的补助费参照（院发【 2013 】45 号） 文执行。须填写夜班费申报表 ，医生签名、总值班签名、月底报 财务科统计经主管院长审核批准后发放。第三条、急诊值班医护人员、 “120”接线人员（收费处工作者） 、 司机、门卫必须 24 小时严守岗位，听从指挥，随叫随到。第四条、急诊护理部要按照相关规定配齐“ 120 ”车载医疗设备、 药品、器械等急救物品。除颤仪、心电图机需按规定充好电以备用。 做到设备、器械定期检查保养，药品及时补充，并有交接班记录。第五条、急诊科配的专用手机，号码。由急诊值 班医生随身携带，保持 24 小时开机

3、，交接班时接班医生要检查手机 处于开机状态，随时充电，电量充足，接听模式为铃声，禁止设置为 震动。第六条、“120”出诊规定：1、医院“120”急救终端设备安装在收费处，收费处工作人员负 责接收省“120 ”中心出诊派遣指令。当接到“120 ”出诊指令后，打印出 车派遣通知单并于第一时间通知急诊科医师护士和司机。2、急诊科医护人员当听到 120 ”急救中心警铃或接到收费处值 班人员出诊指令后， 于第一时间准备好出诊物品， 并通知住院部医护 人员安排好替班事宜。3、当医生接到 120 中心的电话出诊通知时，接电话医生负责 通知出诊护士、 司机及门卫。出诊医生、护士、司机及门卫 （担架工 ） 组成

4、一个急救小组，组长由医生担任，负责协调各方面的工作。4、出诊时间 :从接到省“120 ”急救中心指令或电话指令到出车， 白天不超过 3 分钟，夜间不超过 5 分钟出车， 城区 15 分钟内到达现 场（特殊情况除外，但要与“ 120 ”中心保持密切沟通）。按规定着装， 带齐必需的抢救物品。5、所有出诊人员都必须服从出诊小组组长的工作安排， 做到语 言文明、态度积极、和蔼客气，服务周到，遵守职业道德，按规定收 费，严禁私收费及向病人索要钱物。 严禁讨论与病人疾病无关的有关 事宜。6、急救医护人员必须及时做好医疗文书记录（包括院前急救） ， 由护士负责； 对危重病患者， 医生负责及时做好病危通知向家

5、属交代 病情并请家属签字，避免不安全因素，实行保护性医疗。第七条、到达现场后医生要认真甄别病人，及时对病情做出评 估，如病情平稳，马上转送，如病情不稳定，则给予相应处理后或一 边处理一边转送， 及时电话通知相关科室做好病人的分流工作， 执行 先诊疗（住院）后付费。向接诊科室医护人员汇报病情及抢救经过， 并做好“120 ”交班记录及次日向”120 ”中心的汇报。如病人及家属坚决要求送往其指定医院， 可酌情同意， 但需要家 属签字认可，同时及时通知本院急诊科和“ 120 ”中心。第八条、出诊护士负责救护车回院后的一切费用 ,参照收费标准 收取。第九条“120”司机职责1、负责车辆安全的日常维护，每

6、班做好救护车的卫生，保持 车容车貌干净卫生，负责救护车担架、供氧系统的保养，保证其正常 使用。2、接到出诊通知后，带齐必备物品，在规定时间内出车。3、熟悉周围道路状况，以最短时间，安全、平稳到达目的地，及 时返回。帮助医生搬运抢救病人。第十条、门卫协助出诊搬运病人，实行 24 小时工作制。医生 根据“120”通知决定是否需要，如需要应第一时间通知门卫，门卫接 到出车通知后随车出发，积极协助医生搬运救治病人。门卫的出车补助 20 元/天，不出车不计补助。 出车补助须填写夜可编辑 word附件二:水电四局医院特殊情况夜班费申报表班费申报表见附件。夜班费申报表由当事人填写，出诊医生签 名，总值班签名

7、，月底报财务科统计后报主管院长审核签名后发放。第十一条、所有承担急救的人员，必须严格执行本规定，认真履职，如有违反本制度要求者，造成“120 ”中心或病人投诉，经查实,视情节轻重将给于当事人全院内通报批评，或罚款50-500元，情节恶劣的给予停职或解除劳动合同等处理。附件一： 医院“ 120 ”院前急救工作流程图可编辑word患者姓名出诊时间年 月曰时出诊事由及地点参与120出诊人员姓名出诊医生签名总值班签名主管院领导签名说明;本表每一班一份，月底汇总后报医院财劳科审核统计，报主管院长附件二：水电四局医院特殊情况夜班费申报表患者姓名出诊时间年 月曰时出诊事由及地点参与120出诊人员姓名出诊医生签名总值班签名主管院领导签名说明;本表每一班一份，月底汇总后报医院财劳科审核统计，报主管院长附件二：水电四局医院特殊情况夜班费申报表患者姓名出诊时间年 月曰时出诊事由及地点参与120出诊人员姓名出诊医生签名总值班签名主管院领导签名说明;本表每一班一份，月底汇总后