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文档简介

1、成都XX医院人力资源部2017年度工作总结及2018年度工作计划第一部分 2017年度工作总结结合2017年医院人力资源工作计划及工作实际开展情况,现对2017年医院人力资源工作做以下总结:一、人力资源总体情况分析:1、医院目前共有在职员工 335人(数据截止至2017年12月15日)。 其中临床医生97人(高级职称26人,中级职称32人,初级职称34人, 见习医师5人);护理人员140人(副主任护师5人,主管护师8人,护 师43人,护士 82人,助理护士 2);医技人员33人(其中高级职称3人, 中级职称5人,初级师(士)18人,见习生7人),行政后勤人员 65人,行后人员占总人数的19%2

2、 、医院员工月度变化情况月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月期初人 数319321321324325329324322322339338335当月新 增人数481216668419421当月离职人数2899211104255期末人 数321321324325329324322322339338335当月离职率%3、离职分析统计离职分析表类别数量比例备注离职总人数67离职时间 分析试用期内13%主要与不能适应工作以及工作内容本身有关1年内6%与直接上级的领导有关1-3年39%企业文化有关3-5年9%与晋升空间受限有关离职人贝 冈位类型 分析医师15%护理人员的离职率居高医技

3、人员3%护理人员39%仃政后勤10%离职人员 学历分析本科及以上学历22%大专学历的人员流失居高,一方面是因为这部分人员拥有一定学历, 当他们在企业积累到经验时,往往会觉得自己能力方面有了很大的 提升,如果企业不能激发起其工作热情,或者员工看不到职业发展 机会,他们会容易离开;另一方面这部分多集中在一线护理人员, 不会过多的考虑长远的发展问题,多是着眼于眼前的利益、个人薪 酬等。大专学历31%中专及以下14%离职人员 年龄段30岁以下40%年龄超过30岁以上的人员相对较稳定,且大多数都有家庭,有责任,有经济的压力,因此离职率要低点30-45 岁20%45岁以上7%以上数据统计截止 2017年1

4、2月15日、招聘情况:1、自2017年1月1日-12月15日共发布招聘35个职位,收到简历2487份,预约面试676人,录用90人(其中通过面试还在职的78人,离职12人)。2、医院现有的招聘渠道为:智联招聘、四川卫生人才网。在各职位收到简历情况我们可以看到, 介入科医师、门特医师总共收到的简历最少, 只有22份简历,且这22份简历中均无相关工作经验。3、招聘工作中存在的不足:缺乏长远规划,招聘工作一直处于被动 救火的状态,不能主动进行合理的人才储备、人才配置。三、员工培训1、全年专业院内培训共实施 46场。其中三基三严及医疗质量安全教 育培训12场,护理业务讲座 8场,护理操作培训 7场,院

5、感业务讲座 6 场,医保知识培训8场,法律法规培训2场。院外专家来院培训 3场。全 年共选派外出进修培训 172人次。2、2017年新增加员工90人,对陆续入职的新员工进行单独的入职培训。各部门各科室也根据工作需求及时进行了本部门本科室的相关培训3、签订短期培训协议、进修培训协议共计19份。四、绩效管理1、 积极协助医院运营管理部制定和实施2017年度绩效考核管理。推行全成本核算,突出绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得、 少劳少得、不劳不得,履行岗位职责,注重工作质量,合理拉开差距的 原则,进行奖金的分配。体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发 全体员工的积极性、主动性和创造性,提高

6、员工的主人翁意识,建立以 质量为核心,以绩效为重点的运行机制,切实促进医院全面建设和可持 续快速发展。2、完成每月全面质量考核奖惩通报。五、薪酬、福利1、考勤审核统计、请休假条审核、加班夜班统计、工资表制表、绩效工资审核、核算、发放。工资表在每月15日报送财务部准时发放工资2、根据人员变动信息,及时填报各类参保人员增减表,办理变更登记、帐户转移等手续。对医院职工的社保、公积金数据进行维护,保证数 据更新及时、准确,相关票据、资料完整存档,无漏存、误存3、完成员工生育保险报销,社保卡、公积金卡制作发放。本年度办 理员工生育保险 9 人次。4、端午节、中秋节等按国家法定节假日休假,每位员工均发福利

7、一 份。每月按时发放员工生日福利。5、办理员工停车牌 31 个,员工餐票发放 19035 张6、完成每月工资个税申报工作。六、劳动关系管理情况 :1、一年来,依据劳动合同法并参照医院的相关管理规定做好劳动关 系管理工作,共办理新员工入职手续 90 人次,办理员工转正 55 人次,员 工调薪 17 人次,劳动合同续鉴 1人次,办理员工离职手续 67 人次,办理 员工岗位调转 23 人次。而每一项劳动关系的办理都能做到流程细化完备, 手续齐全。2、劳动合同情况:新员工入职在入职之日起一个月内签订劳动合同。 社保缴纳、劳动合同签订 100%覆盖。3、对于新员工的人事资料,当天入职,当天归档;对于离职

8、员工的 人事资料及时进行抽离,归档在离职人员里;入离职资料全面、合规。4、员工档案全电子化、全面、适时、准确,同步更新通讯录、考勤5、对 18 名中高级专业技术人员进行资料审核、民主评议, 下达聘书6、办理医师执业地点变更注册 24人次,确保员工依法执业。7、修订年终奖管理规定、员工辞职辞退管理规定、进一 步加强劳动纪律管理,考勤、奖罚等有规有据可依,规避潜在的劳动法 律风险第二部分2018年度工作计划一、招聘1、2018年招聘人数:据医院各部门各科室定岗定编及人员需求招聘,计划招聘_80人(具体招聘数据2018年各部门负责人计划确定后修改) 改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,适应2018

9、年人才增加需求人员补充以网络招聘、现场招聘会、校招、内部提拔、猎头和员工推荐六 种方式进行,基层人员招聘以网络招聘、现场招聘会、校招为主,中层管 理人员以网络招聘、内部提拔方式为主,高层管理岗位以猎头(猎聘网) 为主,所有岗位鼓励员工推荐,核心管理人员、核心技术人员给予推荐奖 励。2、有计划地与外部猎头公司合作,或通过人际关系网络,寻找符合 医院需求的高端技术人才、管理人才,以提升医院技术和管理团队的总体 水平,推动医院竞争力的提升。3、招聘、面试流程规范、高效,手续齐全,用人需求有计划性预算 符合医院发展需要和岗位设置要求,避免随意性。定期对医院人力资源的 配置和使用情况进行评估,对提高医院

10、人力资源的使用效果与效率提出建设性意见 .4、建立规范的面试评价机制,对专业技术人员的面试建立客观可量 化评价标准,实现结构化面试,降低面试的随意性和主观性。5、人力资源部及时更新员工花名册,每季度做全面的招聘效果统 计分析,并根据分析结果,调整改进工作。6、员工离职面谈有书面记录,规范员工离职沟通管理,部门内沟通 和人资部沟通有据可查,分析员工真实离职原因,为医院工作的改进提供 可靠准确的数据支持。二、培训1、做好新员工入职培训,使其具有针对性和实用性。2、制定员工手册。组织各部门开展员工手册修订,待院领导审 批完成后,完成印刷下发工作,后期组织各部门各科室进行学习,进一步 强化员工对公司制

11、度的了解与认可,完善相关管理制度。3、开展员工活动,促进企业文化宣传工作。4、建设企业文化墙,塑造企业形象,展示企业风采。5、加强院内图书室管理,拟建立个人培训账户制度,引导员工由被 动学习到主动学习,扩大员工知识面和丰富员工文化生活。6、做好员工外出进修、培训、学习管理工作,协助医务护理做好卫 生专业技术人员继教工作。三、绩效1、及时配合运营管理部做好医院绩效管理工作。及时与各部门、各 科室做好绩效考核沟通,尤其是新员工试用期的考核,及时发现问题,并 将问题汇总汇报院领导,真正做到绩效考核的目的。2、每月度对全院各部门、各科室干部职工的工作质量进行全面考核、 奖惩及全院通报。四、薪酬、福利1

12、、及时了解政府相关政策及社会经济发展,参与薪资福利的调研, 收集相关市场行情信息状况,对薪资福利做出相应建议,不断完善薪资福 利架构。结合绩效考核,制定合理的薪资福利调整计划 。2、每月 8日前统计月度考勤、请休假情况,每月10 号前审核社保、公积金台账、职称、学历、院龄等,核算工资;院长签字后于每月 15 日 交财务部发放工资,每月 25 号前核算绩效薪资。3 、五险一金: 根据医院人员动态, 每月 20 日前办理、 缴纳五险一金, 做好月度增减、明细审核工作,做好员工生育保险报销及相关资料、票据 存档。4、端午节、中秋节、春节、员工生日福利发放。5、计划制订激励政策。年度优秀员工评选表彰、

13、内部升迁、员工合 理化建议(提案)奖、年度优秀团队奖,建立内部竞争机制等。五、劳动关系1、 2018 年我部门将继续完善和强化劳动合同管理,重点针对劳动合 同即将到期的人员,开展劳动合同续签工作,防范法律风险。2、做好各类不同性质人员劳动合同的签订及签订形式。3 、积极配合市、区劳动监察部门劳动关系监察、劳务关系督查工作。 做好劳动关系备案工作。4 、规避劳动用工风险,不断完善医院人力资源管理方面的各项管理 制度,以积极的态度应对即将到来的变化。5、完成医院专业技术人员聘任考核,根据岗位需要实施考核与聘任工作。6、及时关注国家、地方有关政策的调整,及时调整本院相关政策。 个税需要与财务进行沟通,制定最优化的方案合理避税。7、办理卫计人员注册、变更手续,确保员工依法执业六、人资其他事物1、确保员工合理流动,加强医院内部人力资源管理,提升医院人员 素质与能力,做好员工日常的招聘、解聘、调岗、调薪、考勤、奖惩和员 工岗前培训等工作,并与相关部门研究,提出全院工作人员考核、晋升、 奖惩意见。加强员工考勤和请休假管理工作,会同有关职能科室检查劳动 纪律。2、积极推进医院人力资源管理制度,形成较为规范的人事管理体系, 从整体上提高本院的人力资源管理和开发水平:(1) 梳理本院现行人力资源管理制度中的相关内容;(2) 修改和补充人力资源

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