2012《人力资源管理》(专)作业1-5参考答案

1、人力资源管理（专）形成性考核册1、2、3、4、5参考答案作业1一、选择题（每题2分，共30分）1.具有内耗性特征的资源是（B ）。A 自然资源 B 人力资源 C 矿产资源2、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B ）。A. 内容上B.观念上C.工作程序上3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？ （ A）A.职工B.环境C文化D.价值观4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？ （ B）A. 获得成本B开发成本C.使用成本D.保障成本5、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型，这

2、是制定人力 资源规划时哪一个步骤：（B ）A预测未来人力资源供给B. 预测未来人力资源需求C. 供给与需求的平衡D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施6、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容（C）。A.体质B.智力C.思想D.技能7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？ （ C）A .自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理8、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了 “以人 为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？ （ B）A封闭式的自危表现

3、B.开放式的悦纳表现C.封闭式的悦纳表现D.开放 式的自危 表现9、下面哪一项不是人本管理的基本要素？ （ D）A、企业人B、环境C、文化D、产品10、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？ （ D）A .人的管理第一 B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精 神11、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？ （ B）A.动力机制B .压力机制C.约束机制D 环境影响机制12、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？ （ D）A.人员档案资源B 人力资源预测C.行动计划D.控制与

4、评价13、工作分析中方法分析常用的方法是（C）A.关键事件技术B.职能工作分析C问题分析D.流程图14、管理人员定员的方法是（C）A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法15、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）A. 因素分解法B.因素比较法C.排序法D.评分法二、案例分析1、贾厂长的管理模式答：该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退则进 行罚款的决定，改革不合理的厂纪厂规，有助于调动职工的积极性，贾厂长取消 了迟到罚款的规定说明了他尊重职工、关心职工们的疾苦，在管理中考虑到了人的 因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在

5、制定新的规章制度时，由于没有 很好地 调查研究，没有了解工人为什么出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决 定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。 因此对一个完整的人来讲，贾厂长的这种管理比较符合薛恩的复杂人性 观。鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长还改变原 有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的行之有效的规章 制度，为解决工人洗澡排队的问题，厂里应该彻底改善女澡堂，这样就扫 清了新 规定执行的障碍。三、案例分析2、工作职责分析本题的三个问题：答：对于服务员的投诉，我们应该首先对他进行表扬，因为在他的工作说明书

6、中没有明确写明包括清扫工作，但他最终还是执行了车间主任给他下达的临时性任 务。对机床操作工，应对他进行批评教育，使他明白在以后的工作中应该注意保持 机床周围的环境清洁。对于如何防止类似问题的发生，这就说明我们在做工作分析时，有 些事 是控制不了的，就应该对工作说明书进行修改。对操作工的工作说明书应该 增加， 在工作时间要注意保持机床周围的清洁，如果因为工作不慎而造成对周围环境污染 的情况，应担负一定的责任。发生事情后应及时将这一情况汇报上去。而对服务工和 勤杂工，也同样要增加一条，就是服从车间的安排，及时完成车间安排的相关的 或紧急性任务。首先，应对公司的管理章程、条例的责任进行明确，其次要根

7、据实际情 况，对公司的管理进行分工、细化，进行重新定位，明确各个工种、工作员工的职责 和任务，只有这样，才能保证工作的顺利进行。作业2一、选择题1、影响招聘的内部因素是 （A）A 企事业组织形象B 劳动力市场条件C 法律的监控2、招聘中运用评价中心技术频率最高的是 （B）A 管理游戏B 公文处理C 案例分析3、甑选程序中不包括的是 （B）A.填写申请表B .职位安排C.寻找候选人4、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做 。（A）A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学5、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论 的培训方式，是（B）。A.讲授法B

8、.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法6、岗位培训成本应属于下列哪种成本？ （ B）A 获得成本B 开发成本C 使用成本D 保障成本7、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客 观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？ （B） A- 绩效评估B 职务评价C 人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定8、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？ （ C）A 组织结构的设计B 人力资源规划的制定C 人员的选拔与使用D培训计划的制 定9、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（ A） A 人力资源的获得成本B 人力资源

9、的开发成本C. 人力资源的使用成本D 人力资源保障成本10、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？ （ A） A 准备阶段B实施阶段C 选择阶段D 检验效度阶段11、拟定招工简章，进行“安民告示” O这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶 段？（ B ）A 筹划与准备阶段B 宣传与报名阶段C 考核与录用阶段D 岗前教育与安置阶段12、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这 是一种什么样的培训策略？ （ B）A .日常工作B.按细节说明的工作C.工作操作程序有变化D.计划和操作复杂的工 作13、员工考评指标设计分为（C）个阶段A .4 B.5C.6

10、D.714、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B）A.加权B.标度划分C.赋分D.计分15、相对比较判断法包括（A）A成对比较法B回忆印象评判法C加权综合考评法D目标等级考评法二、案例分析1、飞龙集团在人才队伍建设上的失误（1）答：从本案例来看，飞龙集团缺乏人力资源发展规划和有效的人力资源管 理，因而无法保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足、无法最大限度地开 发 与管理组织内外的人力资源，进而促进组织的持续发展。针对飞龙集团这一个案， 我认为企业应从以下几个方面来建设自己所需的人才队伍，搞好人力资源战略规 划：一是要根据组织目标，制定人力资源战略规划。从本案例来看，飞龙集团 在92年之

11、后再也没有对人才结构进行战略性设计，因此，飞龙集团要建设自己所需 的人才队伍，必须制定符合组织目标的人力资源战略规划。需要注意的是，在具体设 计组织人力资源战略规划时，必须结合组织自身的特点、历史状况和组 织文化，同 时注意到中国组织员工的心理、需求、行为等诸方面的特点。二是要建立科学的员工招聘和选择系统，以便能够雇佣到最符合组织需要的 员工。从本案例可以看出，飞龙集团存在随机招收人员、凭人情招收人员甚至出现 亲情、家庭、联姻等不正常的人员招收现象而且持续3年之久，这都是因为企业未建 立科学的员工招聘和选择系统所造成的。同时，飞龙集团企业应真正树立市场化选 人、用人观念，确立正确的人才选拔的标

12、准和原则。三是要加强组织内部人力资源的维护与激励。从本案例来看，飞龙集团存在 的“人才选拔不畅”问题，是因为企业在人力资源的配置、维护管理方面存在了问 题。飞龙集团必须建立起合理使用人才的机制，使人适其岗、能尽其用、用显其效。 同时，要建立起有效的激励机制、制约机制和保障机制，加强人力资源管理。四是要建立起有效的人员资源开发机制，注重人力资源培训工作。员工的培 训，必须建立在科学的培训需求分析上，同时要与企业的发展目标和远景规划相吻 合。（2）答：通过飞龙集团在人才队伍建设上的失误这个案例，我从中看到 了人力资源管理的重要性，认识到人力资源管理与以往的人事管理的极大的区别。 通过人力资源的开发

13、和管理，可以保证组织人力资源的需求得到最大限度 的满足； 可以最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；可以维护 与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有 的提升与扩充。答：人力资源的开发与管理需运用科学方法合理地进行人员选拔和制 定相关的企业发展计划，飞龙集团首先应从根本上认识自身发展的不利之处，成立 一个专门的人力资源招聘部门，对从事招聘工作的人员先进行培训，如增强面试技 巧、工作能力测试、心理承受能力、专业技能测试能力等，要运用这些技能招聘 高级管理人员，杜绝92年飞龙集团出现的随机招收、人情招收等不良现象，保证招 聘的纯洁度，唯才是用。

14、在招聘人才和提拔领导、发展人才方面应根据企业实际情况，不能只注重培 训单一人才，应从各个方面对有能力的人员进行从点到面的培训，确保人才多样 化，要对本企原有员工、高层进行定期培训，如专业培训、管理技能培训、知 识的深 造等，保证人才的不外流，造就懂业务、懂管理、懂销售等知识、能力的全面人才。从这个安例可以看出开发和管理人力资源对企业的稳定发展和对人才的不外流 有着非常密切的关系，只有人尽其用，在他们合适的岗位上发挥其特长，在精神和物 质方面都能得到充分满足。让能者上、庸者下，确立明确的竞争制度和奖罚制度， 增强企业内部的团结，储备人才，使整个企业达到一种良循环。三、案例分析2、波音公司的新计算

15、机系统参考答案：我认为波音公司应该采取一部分外部培训和一部分内部培训相结合 的办法 来组织员工培训，因为聘请咨询公司来进行培训可以很有针对性，也能很科 学的进行培训，使员工能迅速掌握技能为公司服务，但如果全部采取这种外部培训， 就会使培训成本增加，而且波音公司已经有了一个完整的内部培训，可以完成员工 培训计划中的一部分任务，并且由公司内部培训可以更好的结合本公司的实际情 况，所以应该用内部与外部相结合的办法来进行培训。1.首先培训对象确定为全体 员工2.按波音公司最终所要完成的任务制定出培训目标。3合理安排培训时间，因为波音公司需要接受培训的员工较多，而且是在岗培训， 所以要根据培训对象的素质

16、水平和上班时间来安排好学习时间。4.在确定培训机构时，并不一定要全部选择专业的机构，可以用内部与外部相 结合 的办法。5培训方法和教材也可灵活多样化，根据第二个培训目标，要达到培训的目标， 一定要选择目标中所涉及的相关教材。首先要把新计算机系统的说明书作为教 材，公 司还可以让计算机生产厂家有针对的编写教材作业3选择题1、基本工资的计量形式有（B）A 基本工资和辅助工资B 计时工资和计件工资C. 岗位工资和技能工资D.定额工资和提成工资2. 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）A 依靠体力劳动和手工操作进行生产B 劳动成果容易用数量衡量C 产品数量主要取决于机械设备的性能D自动化、机械化程

17、度较低3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A） A 同一岗位技能要求差别大B 生产专业化、自动化程度低 C 同一岗位技能要求差别小D 不同岗位之间劳动差别小4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）A 劳动责任大小B 劳动条件好坏C 工龄或技术熟练程度D 劳动贡献大小5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些 类型的工资结合起来使用（A）A 岗位工资B 奖金C 结构工资D 浮动工资6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A 绩效工资制B 岗位工资制C 技能工资制D结构工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）A 超额奖B 成本奖C.

18、员工持股计划D 合理化建议奖8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动 来进 行分配（A）A .物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B.潜在劳动；物化劳动和流动劳动C. 流动劳动；物化劳动和潜在劳动D.物化劳动；流动劳动和固定劳动9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）A.劳动差别B 劳动价值C.劳动条件D 劳动责任10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？ （ C）A.纸笔测验B 量表法C.投射测验D 仪器测量法11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定 工资标准。这是一种什么工资制度？ （ A）A.

19、技术等级工资制B.职务等级工资制C.结构工资制D.多元化工资制度12、我国的社会保险制度体系主要包括 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。（A）A.养老保险B.就业保险C.生活保障13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则： 、无偿性原则、固定性 原则。（B）A 强迫原则B.强制性原则C.强行原则14、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1 ）安全第一，预防为主；（2 ）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3） o （ B）A.安全与生产兼管B.管生产必须管安全C.只管生产不管安全15、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从 而把握职业方向。这是一种什么样

20、的个人职业生涯设计方法？ （ A）A 自行设计法B 专家预测法C 评价中心法D 生命计划二、案例分析题(-)、天龙航空食品公司的员工考评答；1 罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。案例中，罗芸知道老马的长处和缺 点，凭个人对下属的了解，进行考评打分。罗芸首先总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数。这显然是用的印象考评法， 。2. (1)罗芸给老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考评不是很合理。(2) A 印象考评法容易受主观因素的影响，易掺入个人情感，由一点推及其余。 尽管老马的工作能力很强，工作实绩不俗，同自己的下属和客户的关系很好，但罗芸 对老马不注意身体健康导致三个月病

21、假以及太爱表现自己印象颇深。B. 公正的讲：老马很善于和他重视的人，包括 有好几位已被提升，当上其 他地区的 经理了。老马这一年的工作，总的来说干得不错。我想作为地区经理应该考虑这一客观因素。太爱表现自己虽是老马的一个缺点，但向 经理汇报工作也是应该的。3. (1)天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方？由印象考评法改进为绩效考评法。绩效评估体系是组织对实现目标过程中进行控制的 一种重要机制。员工绩效考核应做到公正、客观地评价。天龙公司考绩制度 最好有所 改进。(2)天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况，制定合适的考评标准和考评方 法，尽量做到量化和细化。做好考评前对员工的思想教育工作，说明

22、考评是对过 去工作反应。绩效考评是员工提拔的重要参考之一，并不是全部。提拔甄选标准可以同考绩标 准有所不同，绩效考评不能在主观上掺入提拔的标准，应提倡竞争上岗，条件 公 开。三、案例分析 一家百货公司的工资制度 计件工资是根据员工完成的合格产品数量或作业量和计件单价来计算报酬的一种工资 形式，是定额工资的一种，用于自动化程序较底，采取体力劳动和手工操作的企业和 工种，而自动化和机械化程度较高产品数量主要取决于机械设备性能的企业和工种,则不适宜实行计件工资，其特点：1、对工作结果进行综合量化，制定出工作定额2、 把员工的岗位工资、技能、工龄、效益、生产奖、岗位津贴等所有工资收入捆绑，组 算计件工

23、资制度以工作额作为员工的量化标准，区分了员工的劳动差别，合理计 量了 员工完成合格劳动应得的报酬，鼓励员工的劳动积极性。成统一的计件工资计算额。3、以工资定额为依据，计作业4一、判断正误(正确的在题前的括号中划V,错误的划x,每小题1分，共10分) (V)1 以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。P22(V )2.现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过 程。(V )3.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。(V )4.工作分析的结果是职务说明书P73(V)5“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”

24、的描 述句。P86(X)6.定额与定员不相关。P101(V )7.通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算 机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。P115(X )8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。P132 (V )9 榜样的影响是社会学习理论的核心。P138(X )10.员工薪酬就是指发给员工的工资。P202二、单项选择题(每小题1分，共10分)1. 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础 上提岀来的?(A)P19A 经济人B 社会人巳自我实现人D 复杂人2-人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B )

25、P6A .内容上 B.观念上C.工作程序上D.工作方法上3. “只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力 资源管理把人看成什么?(A)A.资源B .成本C.工具D .物体4. 与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？(D)P26A 人的管理第一B .以激励为主要方式C.积极开发人力资源D. 培育和发挥团队精神5. 影响招聘的内部因素是(A )。P108A.企事业组织形象B 劳动力市场条件电C.法律的监控D .国家宏观调控6. 甑选程序中不包括(B)P113A填写申请表B.职位安排C.寻找候选人7. 下列方法中不属于考评指标量化方法的是(B)。P166

26、A.加权B 标度划分C.赋分D .计分8. 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(A ) o P207A .岗位工资B 奖金C.结构工资D.浮动工资9. 我国的社会保险制度体系主要包括(A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育 保险等内容。P224A.养老保险B.就业保险C.生活保障D 健康保险10. 中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工 在劳动过程中的安全与健康；(3) (B) 。 P227WA 只管安全不管生产B 管生产必须管安全C 只管生产不管安全D. 安全必须靠员工自己管三、多项选择题(每小题

27、2分，共20分)1 为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论？(C、D、E) P21A .经济人假设B 社会人假设C 人际(群)关系学D 行为科学E. 以人为本理论2. 关于人力资源的解释有三种代表性观点，即(A、B、C ) P2A .成年人观B.在岗人员观C.人员素质观 D .成本观E. 激励观A人际匹配B.操作简便C.程序流畅D.看就懂人事（A、4.管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成B、C、E） P74A 设计调查问卷B 把问卷发给调查对象C.将结果表格化并加以解释D. 召开专家讨论鉴定会把调查结果反馈给调查对象F.请领导签署意见5问题分析中的目的分析是消除工作

28、中不必要的环节，一般包括哪几个问题（A、B、 C、 D） P93A 实际做了什么B.为什么要做C.该环节是否真的必要D 应该做什么E. 在什么地方做这项活动6 招聘策略包括哪些内容？ （A、B、C、D、E、F） P111A 招聘地点的选择B 招聘渠道或者方法的选择C 招聘时间的确定D 招聘宣传战略E.招聘推销战略F.招聘的评价和招聘的扫尾工作安排7. 人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是 （A、B、C、D、E、F） P129A .面试法 B.测验法C.评价中心法D 个人信息法E.背景检验法 F .笔迹学法8. 下面各种方法有哪些是培训能用到的？（A、B、C、D

29、、E、F） P146A .讲授法B 角色扮演法C 实习D .观摩E远程教学法F.游戏和模拟工具训练法9. 按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类？ （A、B、F） P194A .自我考评B.他人考评C. 个人考评D .群体考评E.同级考试F.下级考评10. 职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段？ （A、B、C、D、E） P266A.成长阶段B.探索阶段C确立阶段D 维持阶段E.下降阶段四、案例分析；阿莫公司的职业管理系统问题；1、B2、B3、C五、案例分析；一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议参考答案：1、开合理。首先案例丨梁

30、女士不原单位有约定，如因工致伤、死亡，扰正式员工的待遇处 理，因此梁女士出差途丨遇车祸死亡应界定为因工死亡，为此 应扰因工死亡待遇处理，应享受工伤保险待遇包括三项：並葬补劣金、供养亲属抚 恤金、一次性工亡补劣金。並葬补劣金标准为：6丧月的本身上年度职工月平均工资；供养亲属抚恤金标准为：配偶每月扰本身上年度职工月平均工资的40%发放，其他供养亲属每人每月案本省上年度职工月平均工资的30%发 放，孤寡老人和孤儿增加10%。一次性工亡补劣金标准为：48丧月至60丧月的本省上年度职工月平均工资。2、在本案例丨仲裁委员会没有给予一次性工亡补劣，因此我认为该设计院应承担一次性工亡补贴，幵由该设计院的主管单

31、位承担连带责伕。3、员工的保障管理主要包括社会保障管理、劳励安全卫生 不作业条件管理等。本案例主要涉及到员工的社会保障管理，社会保障制 度是社会保 障管理的依据，它是扌至社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而 生活困难生后，由国家、社会给予一定的绐济帮劣的社会制度。包括：社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置、社会互劣和社区服务等。而 社会 保险者包括养老、医疗、失业、工伤、生育五丧险种。在我国员工保障管理 体系具有 保障人权、普遍性、保障范围和标准不时俱連、公平不效率、政爭分 开、管理服务社 会化和法制化的特点。我建讫国家应该逐步扩大保障的范围，以及保障的有效性， 連一步加大对

32、社保基金的科学合理投资和利用，以积累更多的资金作为保障管理的有力依托。作业5人力资源管理课程的心得体会通过学习人力资源管理这门课，使我受益颇丰。也许这话听着已经习以为常了，因为它总是被 徒弟们”提及，但是，这的确是发 自我肺腑的，也许用受益颇丰”这四个字也难以表达我这学期上萨老师的人力 资源管理课的收获。在这与众不同的课堂里，我学到的不仅是人力资源方面的知识及以后职业规划、求 职面 试的技能，等等，深刻影响了我的人生观与价值观，激励着我积极、乐观的往 奋斗。每节课下，我们都难舍难分，尽管老师拖堂，我们尽然没有往日一丝期盼下课之意， 而总是怪时间太无情，跳动地太快，因为我们就像一株株小草被滋润过

33、一样。意犹 未尽，这种 感情依旧在期末上演。乃至在提笔前，我还是不太想承认萨老师的课真 的结束了。从短期获益来讲，每节人力资源管理课都是轻松愉悦的，它完全是我们的心理调 试 课，亦或是心情放松课。萨老师铿锵有力的讲话，诙谐幽默的谈吐，带给我 们的不仅 仅是她特有的自信和幽默，更是我们从中受到的感染和体会她积极的人生观，尽力往 捕捉、享受生活的美好。从长期获益來讲，萨老师的人力资源管理课使我受益终生。这一点也不夸张。考 研、 考公务员的技巧，职业规划，个人能力的培养，处理事情的能力，个人名牌”勺设 立等等，足够让我受益终生。我敢说，四年大学结束后，我们会随着时间的流逝忘记越来越多的大学学到的概念

34、、定义、理论，但如果真的经过时间磨 蚀，有些事情居然让我忘也忘不掉，萨老师和她的课便是其中之一。因为她和她教给我们的东西是融进我们生命中的东西，这真的是 我大学生活中宝贵的 财富。我真的很庆性冬老师给我留下了两样特别珍贵物质财富样是萨式”特色桌签，另一样是精神财富的载体一一堂课的笔记。提起桌签，这确实独特新颖，同时也是萨老师的良苦用心。做学生这么多年了，唯独 这节课上，老师要求桌上摆着自己设计的独一无二的写着自己名字的桌签。一方 面，它是一种身份的象征，无论到哪里，都要记住我是有身份的人，要做对得起我 身份的事。另一方面，这也是老师激励我们，要做最特别的自己。同时，也是对老师和同学的尊重。我很

35、欣赏这一 创意，所以，我很认真的设计了 我的桌签，并每节课都积极摆放在醒目位置。想起它不会再摆放到人力资源课上了，心里有些失落，我会把它好好珍躲。我珍躲的还有这本笔记。记得考试前，班里一位同学很诧异地问卧冬这课还记笔 记？ 记 啥呀？我笑了，当我把笔记本递给她时，她也笑了。后来，在要写感想 的时候， 她还找我翻 翻笔记，确实，这可以说是萨老师的课堂语录，点点滴滴 再现着老师课 堂的精彩，分分秒秒激励着我奋进。从正式讲课起的第一句话：要做特别的自 己”，到玩命的工作”细节是魔 鬼”寻找穿透未来的能力”快乐是一种能力”趴在 地上做事”我要感动死你”等这些耐 人寻味、企业管理澎湃的语句，再到午后咖啡

36、 课堂、走街、六一快乐中的走街汇报等等别具特色的课堂，无不让我感受别样的精 彩。感谢老师在人力资源课上的教导，安全生产管理制度大全（最新精编）给了我们很多 知识，相信在以后的学习、生活、工作的道路中都会得以施展。您总是说很喜欢我们班的同 学们，喜欢给我们上课，殊不知我们更喜欢你，更喜欢上你的课。现在还 在惦记 着、回味着最后，祝老师身体健康，工作顺利，心情舒畅，永远年轻物业安保焙训方条为規范保安1出:便保安丄作系统化/筑范化.域终使保安具备満足L作需要的知识和技能.紛制定本教学教材大纲.一.课程设及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目.共中专业理论知识内客包括：保安理论知识.消防业务知识职业逍徳.法律幣识.保安礼仪.救护知识.作技能训练内容包括，岗位操作描引.勤务技能、消防技能、军稠技能.二堵训的及要求焙训目的3保安人员焰训应以保安理论知识.消防知识法律常识教学为主,在教学过程中處要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识.在工作中的操作与运用.并基本拿握现场保护及处理知识2）职业道弦课程的教学应根据不同的岗位元而尹以不冋的内容.便保安在族门不问的L作岗位I都能养成具仃本职业待点的便好职业道徳和行为規范法律號识教学是理论课的主要内客2要求所有保安都胞熟知国家有关法律、法观.成为悵法、知法.