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文档简介
1、精品文档论建立高效团队的途径市场营销 0821 班 学号 0830404105 姓名:李文华摘要 : 团队管理是现代管理新理念申的核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新。 高效、综合实力和抗风险的能力。 从企业的发展角度来说, 团队的精神和力量是企业可持续发展的内在动力,是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。关键词 : 概念 高效 特征 建立建立高效团队, 必须要了解高效团队的概念特征等, 高效团队的建立, 高效团队的效能, 因此, 本文阐述了团队的特征、 建立高效团队的应该注意的问题和高效团队的完善。一 团队的概念团队是一种特殊类型的群体。 团队是具有相互补充的技能的人们的群
2、体, 团队中的成员彼此承诺为他们共同负有责任的绩效目标而努力。 团队成员的技能通常是互补的,他们在擅长的领域发挥贡献,共同实现团队的目标。二 团队的类型1、按照团队存在的目的和形态进行分类:问题解决型团队。这类团队常常是为了解决组织中的某些专门问题而设立的。 自我管理型团队。 自我管理型团队是与传统的工作群体相对的一种群体形式。跨职能团队。2、 按照团队在组织中发挥的功能进行分类: 生产 / 服务团队。 它通常是由专职工人组成的, 从事的工作是按部就班的, 很大程度上市自我管理的。 行动/ 磋商团队。它由拥有较高技能的人组成,共同参与专门的活动,每个人的作用都有明确的界定。计划/发展团队。它是
3、由技术娴熟的科技或专业人员组成,并且包含不同的专业。建议/参与团队。它主要是提供组织性建议和决策的团队。三 创建高效的团队在现实生活中可以找出很多成功团队的例子, 但也有很多团队在运行的过程中遇到阻碍和困难,有的甚至以失败告终。阻碍团队成功的潜在阻碍主要表现在:第一,团队成员内部的冲突。第二,团队得不到相应的资源。第三,管理层过分干预团队。第四,团队与外部合作不力。四 高效团队的特征第一、具有对共同目标的信念。第二、对团队有高度的承诺与投入。第三、团队成员有相互信任和依赖感。第四、团队成员全力投入并通过协商做出决策第五、自由畅通的信息沟通。第六、公开表达情感和不同意见。第七、团队自己解决其中的
4、冲突。第八、离职、缺席、事故、错误和抱怨的低发生率。五 创建高效团队应该注意的问题1、明确团队使命和目标。要想成为一个成功的团队,那么作为团队成员信念基础的团队使命与目标必须是清晰的。 而且, 还应该让团队的成员清晰地理解团队的使命与目标,这样才有利于建立共同的信念一承诺。2、选择合适的团队成员。一方面,要注意选择具备团队目标所需要技能的团队成员;另一方面,也要注意选择那些愿意参加团队工作的人加入团队。3、对团队成员进行培训。团队成员不一定从一开始就完全具备团队工作所需要的各项技能,因此需要对他们实施培训。4、设定适当的绩效标准。有了团队的使命和目标,团队的工作还不具备可操作的控制标准,因此必
5、须将团队的整体目标细化,形成适当的绩效标准。5、设置合理的奖酬体系。将团队成员的报酬与团队绩效联系起来。另外,对于为团队做出重大贡献的行为,必须予以重奖。6、要有清晰的行为规则。团队必须建立起一套清晰的行为准则,让团队成员知道在团队中应该做什么,不应该做什么。7、培养团队精神和外部支持。一个成功的团队首先要有必胜的信念,团队成员必须相信靠自己的力量能够完成目标。8、创造良好的团队氛围。首先应该提议的是成员之间的相互信任,只有相互信任。 才能关心共同的利益与目标。 还应该促进团队成员的沟通与合作, 鼓励团 队成员参与活动,特别是一些重要的决策。9、保持团队的开放和创新。一个良好的团队不是封闭的,
6、它必须要不断接受新的信息和经验, 与团队周围的环境进行信息交流, 它也必须不断产生新的观念和想法。六 高效团队的建立l 、构建组织结构谁是团队负责人。谁是核心成员,谁是执行者,组织结构和岗位设置科学、合理、规范,在团队的组织结构里,角色一清二楚,既分工、又合作。团队在重大问题的决策程序遵循“听多数人意见,和少数人商量,核心说r 算”的规则。2、制定团队战略制定团队中长远目标; 制定团队实现目标的总体战略; 制定团队日前的目标;制定团队目标实施方式:制定团队目标调整方案。3、完善制度体系以岗位责任制为核心制度,完善绩效考核体系、激励机制、培训体系、薪酬福利体系, 加强企业文化建设。 团队内部分工
7、、 不同的团队角色应承担不同的职责、履行不同的权力,团队成员的工作标准规范。4、建立沟通渠道团队成员之间互相学习经验, 互相弥补不足: 成员之间坦诚相待、 尊重彼此的尊严、价值,忠诚团队,形成强大的合力与凝聚力。成员有权就团队发展发表意见,领导者鼓励成员公开讨论意见,并确保每项意见都受到聆听及尊重。5、挖掘团队潜能一个团队的强劲的对手是自己, 最终是自己在竞争: 一个智慧型的团队领导,善于帮助成员战胜自己,发掘自己,突破自己,提高自己,只有不断突破和创新的团队,才能在众多的竞争对手中立于不败之地。6、凝聚团队力量团队成员合作无间, 交付给成员具有挑战性的工作责任, 授予他们执行及改良其工作的权
8、力, 鼓励成员为团队及他们自己的任务竭尽全力, 确保成员努力的目标一致,引导他们对整个团队作出最大的贡献。7、倡导危机意识充分了解团队的优势和劣势, 面对外部的威胁与机会; 客观分析团队所处环境,评估团队的综合能力,找出短板和实现目标的差距,以制定发挥优势、回避威胁;整合内外部资源,打造核心竞争力的策略。8、激发成员斗志以团队的目标为导向, 使每个团队成员明确团队的日标、 行动计划, 为了能够激发幽队成员的激情, 应树立阶段性里程碑, 使团队对任务目标看得见、 摸得 着,通过激励机制、集体荣誉、薪酬福利、晋升职位、持有股权等方式,创造出令成员兴奋而持久的状态。七 高校团队的效能提升方法l 、学
9、习力:团队成员不能局限于固有的知识和经验,要善于吸取新理念、新知识,学习竞争对手的成功方法,取长补短、推陈出新。2、领导力:明确团队成员具体的工作范围、质量、时间、成本等目标约束,明确各团队成员的角色和责任分工, 充分发挥项目团队成员各自的作用; 团队领导必须以身作则, 对团队成员起榜样和示范作用, 什么样的领导带出什么样的团队。3、执行力:每个团队成员都要具有强烈的责任心和事业心,对于团队精心制定的战略、 战术要不折不扣、 坚定不移地贯彻执行, 对于阶段目标执行过程中的每一个运作细节都要落到实处,运用 p计划、执行、检查、调整的管理循环,环环 相扣,这是确保目标实现的关键。4、凝聚力:团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。 团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力, 来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。高团队凝聚力带来高团队绩效。5、协作力:良好的协作关系是高效团队的润滑剂,团队成员之间的融合度和亲和力,必将形成高昂的团队士气;团队意识、团队认同感、团队归属感的建立,必将促使团队的工作绩效大幅提高。6、创新力:有创新才能发展,创新才能保持团队竞争优势,因此,团队必须做好成员培训的文章,通过培训提高队员知识水平、综合素质、职业道德、情商、逆商、智商,高素质的团队,是激发创新能力的前提条件。参考文献1 张德,组织行为学(第三版)
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