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文档简介
1、学年论文(课程设计) 题 目 企业文化对一个企业重要性的研究 学生姓名 吴玲 学 号 20081309068 院 系 电子与信息工程学院专 业 信息工程指导教师 二一 年 6 月 10 日 企业文化对一个企业重要性的研究吴玲南京信息工程大学信息工程系 南京20100610摘要:企业文化是一个企业的核心资源,是企业发展的原动力,能够提高企业制度放入生命力,企业文化对于一个企业来说是至关重要的,本文主要讨论企业文化的重要性以及怎样构建企业文化。关键词:企业文化、企业管理、重要性一、企业文化的概念对于“文化”,学者们给“文化”一词下来许多定义,多数资料表明,文化可以分为广义文化和狭义文化。广义文化,
2、是指人类历史发展过程中创造的物质财富和精神财富的总和。狭义文化则仅指人类社会发展过程中创造的精神财富。文化的一个基本特征就是它是以人群为载体的,是一个历史范畴,凡是有人群的地方,只要有一定的历史过程,就有体现他们的思想观念、行为方法,以及通过他创造的物质财富所表现出来的文化。对于“企业文化”,黑尔利格尔等人在1992年提出了一个较为直截了当的定义,企业文化是企业人员共有的哲学、意识形态、价值观、信仰、假定、期望、态度和道德规范。特雷尔e.迪尔和阿伦肯尼迪认为企业文化是:“价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络和企业环境。”企业文化是指企业在市场竞争是的实践中,逐步形成的为全体员工所认同和遵守的、
3、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。二、企业文化的重要性(一) 引入ncr公司前董事会主席艾伦喜欢谈论一个发生在自己公司里的故事。在1945年8月,艾伦作为盟军方面战后进入德国的首批民间人士,前去了解该公司战前设在当地的一家工厂的状况。该工厂在战前刚刚建成,不过很快就被德军下令充公并服务于战争。艾伦到达当地,需要徒步穿过一大片废墟才能到达工厂,在途中意外遇到了2名六年未曾谋面的ncr员工,他们衣衫褴褛,却正在忙着整理废墟。其中一个人对爱论说:“我就知道你会来的!”艾伦加入他们,重建被战火摧毁的工厂。ncr公司就在这样的世界大战的炮火中生存下来。几天
4、后,他们吃惊地看到一辆美军坦克径直开进了工地。一个美军手握方向盘,冲他们咧嘴笑道:“你们好!我是奥马哈,ncr的员工,你们几位这个月的定额完成了吗?”艾伦走上前和他紧紧拥抱。这个故事令我感动,也许,战火可以摧毁一切,但ncr公司勤奋、开拓、强调销售的文化却完整地保留下来。由此可见,一个企业的文化甚至可以关系到一个企业的生死存亡。每个企业或每个组织都有自己的文化,在一些组织中,它显得支离破碎,外人很难理解,而有些企业他们的文化强有力并且富有凝聚力,每位员工都知道组织的目标,并且为这些目标而努力奋斗、努力工作。一个企业的发展是依靠其员工的推动,而不是仅仅依靠决策者的决策,而企业文化正是可以将一个企
5、业的员工凝聚在一起,为了整个企业共同奋斗。强大的企业文化几乎是那些总是持续成功的美国企业的幕后动力。美国企业界的早期领袖,如ibm公司的托马斯沃森、保洁公司的哈利普罗科特、强生公司的约翰逊,都坚信强文化会带来企业的成功。他们相信,员工的生活和工作效率会随着他们的工作环境的改变而改变,而这些创业者认为自己的作用是,要在企业中缔造一种环境,员工在这种环境下,会有安全感,从而会做出必要的努力,促使企业走向成功。如今,这些早期领袖人物的教诲通过企业中一代又一代的经理人传承下来,他们依然保持着强有力的企业文化,并在市场中处于领先地位。(二) 企业文化的功能1、 导向功能:企业文化明确了企业的价值观,明晰
6、表明那些是企业所倡导和遵循的,并以此指导和牵引员工的行为。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,所以企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。2、 凝聚功能:通过理念、制度和行为层的文化传播,尤其是通过“英雄人物”的示范作用,对每个员工的贡献都给予承认,使员工产生归属感。企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础
7、是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。3、 激励功能:员工的归属感和有高度价值的目标感,成为员工的内在激素。这种激素的作用远远超过物质方面的激励效果。它能够使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。4、 约束功能:核心价值观指导并规范员工的行为,同时又起到约束的作用。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,从而提高员工的责任感和使命感。5、 辐射功能:企业文化通过不同的媒介转播,向外具有辐射的功能,起到营销和传播品牌的功能,让自己的品牌有更加广
8、大的消费群体。三、建设企业文化企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。(一)企业文化结构企业文化的结构企业物质文化 企业行为文化企业精神文化企业环境企业器物企业标志企业目标企业制度企业民主企业文化活动企业人际关系企业哲学企业价值观企业精神企业道德(二)跨文化管理随着经济全球化和跨国公司在全球的发展,诸多不同国籍、民族聚集于同一家企业共同工作,文化的冲突无疑会导致企业文化管理的错综复杂。面对如此,企业文化的建构必须在了解不同的的文化的基础上,根据相异的文化的特点实
9、行企业的跨文化管理。1、 造就融合文化的人力资源管理。(1)母体经营管理者的选派:需要加强文化与语言训练、文化休克与调整技巧的训练,实行海外监督,适时地对外驻人员的文化适应能力进行监督,必要时选派有跨文化背景和条件并有跨文化经历和经验的管理者。(2)海外子公司雇员的招聘:最好是具有较高的外语水平。(3)培养融合的人力资源。2、 在企业中加强跨文化管理。(1)与员工建立战略伙伴的关系,可以使员工有归属感,增强企业和员工职业意识。(2)发挥公关部门的助手和参谋作用,不仅要注重外部关系的协调,还要搞好内部协调,关注企业制度中的跨文化管理的问题。(3)加强文化整合,确立跨文化管理的认同职能,以促进企业
10、文化的渗透,建立共同的价值观。(4)开展跨文化管理培训,是员工掌握不同的文化背景,掌握与不同文化的人交流的技巧,改变文化偏见。(5)加强对管理人员的评估。(6)加强沟通和反馈以及管理角色的互换,从而增进沟通,增进信任。3、 加强跨文化管理的组织与协调。(三) 企业文化的发展趋势(四)建立学习新组织恐怕是大多数企业的未来发展趋势。学习型组织是一个能熟练的创造、获取、和转移知识,并能随时地修正行为方式以及反映新知识和发展趋势的组织。一彼得圣吉在第五项修炼中强调“系统思维和创造性思维根源于知识及知识的灵活运用和潜能及智慧的开发”。可见学习对组织的持续发展至关重要,些专家声明,唯一能持续的优势就是比竞争对手学习得更快。【结束语】综上所述,企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭,惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。参考文献1周颖 杜玉梅等.企
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