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文档简介
1、薪酬就是沟通年终奖金有两种。一种是到年末时,老板偷偷塞给你,不数也不知道有多少,别人也不知道 你拿多少。一种是本来就谈好的,有多少业绩表现,年终就发约定的奖金。事先不知道拿多 少钱的状况比较多,尤其是民营企业,因为民营企业本身的薪酬制度本来就不清楚,比如说, 他们同一层级的可能都拿一样的工资,如总监级都拿五千,但是在年终业绩好的时候,他们 可以拿到很高的年终奖金,可能给一张卡或存折,里面有超过一年年薪的奖金。在房地产业, 楼盘卖得好,或企划做得好,就可在年底拿到高额奖金。这种情况在国营企业较少,毕竟还 有些国家限制。但是民营企业家每分钱都是自己的,他愿意出这笔钱,就马上可以发放。用年终红色强化
2、激励另一种是国际比较通行的方式,就是 ceo、干部与公司股东事先约定好,如果今年做到 何种业绩,或是市值达到多少,就可领取相当比例的年终红包,这种红包通常也超过一年的 年薪。国内的外企、国营企业主管,也常采取约定制,他们一年的薪酬,每月只拿 60%或其 他比例,其余到年底看业绩,再发放剩余的薪酬,如果业绩没达到,甚至无法拿到全额工资。 愈高阶的主管,平时每月拿的比例愈少。还有更规范的做法,就是与每个管理人员签约,内容非常详细,你今年完成哪些指标就 拿多少年终奖。指标订得非常细,有很明确的奖金计算公式,这种方式相对比较公允,特别 适合制度比较健全的公司。老板一方面可激励员工,一方面不担心会失去控
3、制,员工平时对 老板很尊敬,年终则根据公式计算薪酬,也藉此了解员工一年的表现。藉由设计公式,老板 有了较大的控制权,平时每个人都会卖力去表现。年终红包代表老板对员工一年工作的认可;另外,年终红包也代表一种激励,但作用有 限,因为员工拿到奖金,通常一个月后就忘了。所以管理学上不把薪资或奖金当做激励的手 段,只是作为激励的强化手段。管理层需做绩效沟通如果只是发奖金而不做沟通,激励强化也无法完成。因为很多员工拿到奖金后,不晓得 自己为何拿到这些奖金。他可能觉得拿到的奖金很多,是老板认可自己的年度表现,但他可能不知道,在员工中他拿的是最少的。另一种是,如果老板给一位副总两万元的年终奖,会觉得很多了,因
4、为这大约是副总一个月的薪资,但副总却觉得自己做得那么辛苦,却只拿到一个月奖金。所以沟通很重要,要让员工知其然,也知其所以然。奖金多少是一回事,让员工知道为何拿这些钱更重要。在薪酬管理中, 有一个很重要的原则: “薪酬就是沟通。 ( paymentiscommunication. ) ”如果员工不知道为何拿钱,对员工也起不到激励作用。以前很多浙江民企就是这样,结果有一年业绩不好不发了,员工就觉得不舒服,这就是他们没做好薪酬沟通。年终奖金在业绩管理中,处于承上启下的位置。第一、是与员工沟通公司的战略方向,让员工了解公司的目标,这对于高阶领导特别重要;第二、将公司总体目标向下分解,帮助各部门和员工明
5、确具体业绩目标;第三、通过业绩考核与资质评估为员工提供业绩结果与行为方面的反馈;最后以薪酬手段,包括年终奖金,强化员工的业绩行为,继而达成公司总体目标。年终红包反映一年的工作绩效年终红包发放的比例,每个公司都不一样。但通常越是高层,年终红包的比例就越高,一般员工对公司影响不大, 但如果一个高阶主管表现提高一点, 整个公司业绩可能提高 10% ,可能是几千万到几亿的业绩成长。所以对高层人员,公司的激励应该更明显也更具体,让主管知道达到一定业绩后,有很好的报酬。针对每个职位的人,应设定重要绩效指针( kpi , keyperformanceindicators ) ,并与员工制定考核的标准与方式,
6、如用营业额来考核、用是否执行好iso 标准来考核、用利润来考核、用成本控制来考核等。并需订立具体的完成时间。在考核方面,我们有 smart原则。第一就是要具体(specific );第二就是要可衡量 (measurable );第三就是可达成的(achievable ),不能设定一个无法完成的目标;第四 就是结果导向的(result-oriented ),不能说我做这么多事,虽没达到目标,没有功劳也有 苦劳,也该奖励:第五就是有时间限制的(time-based )。反省与回顾在订立目标时,要有长远的看法,所以还有一种平衡计分卡的方式。就是不只从财务目 标来看,更加入客户满意度、内部管理、员工培
7、训等相关指标,全面看经理人的绩效。考核目标最好都明文化,使员工在前进时,都能清楚看见进步的刻度。员工每天拼命工 作,有时会迷失方向,忘记自己最后要达到什么目的;目标考核与年终红包机制,有利于员 工反省一年的目标绩效。知道公司的目标是什么。个人的目标是什么,重点是达到个人目标 后,员工有什么好处。如果员工没有好处,那就失去了工作的动力。员工心态要持平员工面对年终红包的多寡,自己心态应该放得平一些。这是能够知道老板对他评价的最 好方式,但如果他觉得老板对他的评价太刻薄,那么他要跟老板沟通,如果沟通没用,可考 虑换一个工作。但是一般员工的自我感觉较好,常会觉得自己已经不错,如此应多听别人的 客观意见与参考目标数据,对自我做较深刻的反省。攀比是没有意义的,关键是平心而论, 自己做得如何,如果自己做得不错,老板却没有意识到,就要主动找机会与老板沟通。只有 把工作做好,才有条件谈奖励。年终奖金是业绩管理的重要一环,要设立清楚的目标,这样,对员工与雇主都是很好的 沟通机会。1 .告知清晰的目标,让他们知道公司的目标是什么,为什么拿这样的年终红包2 .让员工多说,不要自己滔滔不绝3 .表扬员工的特殊贡献4 .将考核标准明确化,厘定薪酬的战略
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