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1、精品文档第 57 期新人培训需求 / 反馈调查问卷分析调查题目调查选项调查结果调查题目人数百分比总体情况调查选项调查结果人数百分比总体情况培训总体打分器材非常满意满意普通未填非常满意满意普通不满意未填获得了适用的新知识理顺了过去工作中的模736.84%10 52.63% 满意度为 89.47%210.53% 总体平均评分 8.7900%1 5.26%1684.21%2器材满意度为10.63%089.47%需求0%课目00%14 73.68%客户心理分析谈判促成技巧电话销售技巧客户追踪风水知识房地产政策法规房地产法律知识装修知识客户投资13 68.42%10 52.63%5 26.32%6 31

2、.58%15 78.95%8 42.11%10 52.63%6 31.58%5 26.32%78.95%的学员认为风水知识非常的重要，另外客户心理分析以及谈判促成技巧、房地产法律法规类培训需求相本次培训您的收获对现阶段宁波市各个小区 / 商用物业的了解程度糊概念帮助我改变工作恋度客观地观察自己及工作获得在工作上的技巧和技术十分了解对特定区位的小区 / 商用物业比较了解知道位置，但实际情况比较生疏，带看需要实地考察82412251142.11%10.53%21.05%63.16%10.53%26.32%57.89%有 63.16%的学员在此次培训中得到了工作上的技巧和技术从调查显示，多数新学员知

3、道小区 /与房东客商用物业的位置,户的沟通但 对 实 际 情 况 生情况疏 , 对于市场调研比较重视销售理念新交付楼盘开发基本上能很快取得房东/ 客户的信任，并进行进一步的沟通，了解双方需求对于部分房东 / 客户需要一些时间去取得信任，基本上能实现沟通在沟通中经常会遇到困难，以致业务进展缓慢其他（未碰到）11 57.89%对比较多5 26.32%526.32%有 84.21%的学员能够取得房1157.89%东 / 客户的沟通，也有15.26%10.53%的学员还未在业务过210.53%程中遇到过 .。1欢迎下载精品文档未填15.26%未填00%双 方 成 交实际业务1、 价格问题的 过 程 中碰到的最1、 合同签订和按揭相关知识不理解2、 专业知识不够经 常 碰 到大难题是2、 无房源，无客户3、 国家的房产政策不明的 最 大 障什么4、 中介费与客户心理价位不符碍是什么1、 形式主义没有结合实际情况，希望结合案例来讲解。2、 能够经常培训这些房地产的知识。3、 希望多讲些成功的案例您 对 培 训4、 多开展培训，时间长一点，提高业务能力组 织 的 建5、 讲课速度过快，内容不理解议 :6、 室内通风不好7、 能在培训过程中学到之前没有遇到过的知识8、 希望课程可

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