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文档简介
1、人力资源管理岗 位的面试,简历筛选以后,大致可分 3 个内容。 第一,仪态举止 , 没有大问题,才可以进入下面的环节,一般情 况下,经营规模 和行业地位相对靠前的企业,在形象上的基本要求 都比较高,形象 不佳者除非有自己的核心竞争力,否则,第一关就 无情的被拒绝。第二,常规面试 , 每个岗位的可能问的问题差不多,无怪乎大家常遇到的那些, 基本是一个人综合能力的体现,这些也不是我想说 的内容,且还没 有足够的经验来与大家共享。第三,涉及到专 业 的内容,因为每年的人力资源岗位或者人事岗 位面试的人很多 都不是本专业出身,却想从事本岗位, HR 只能从他 们的言语表达与 性格分析来决定用留,往往这
2、个时候非 HR 专业出 身的人,一旦对 专业知识稍微有所了解,便能给考官留下很好的印 象,如果表现的 很精通,那么恭喜你,单位对你的印象会更好,你 是会为了自己的 目标而努力学习的人。因此,如果我们 应届生如果决定了试一试 HR 岗位或 者岗位,这些问题,好好准 备,结果一定不会太差,而且,无论是否人力资源 管理专业出身, 这些问题,是考官常抛给应届生的问题。1.人力资源六大模块是什么?这个问题几乎是 逢面必问的问题,如果你打算做人力资源,却连 六大模块都不知 道,实在不该,通常情况下,六大模块指: 1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、考核与评价;5、薪酬 与福利管理;6、劳
3、动关系(也叫员工关系),当然,现在关于人力资源模块的说法 也多了起来,也有说八大模块的,但是能将 6大模块详细阐述出来,在面试中已经0K 了。(之前有详细叙述:人力贵漁到庇做什么?P 人力责粽学习 六大模快第效管理逶 育虫选”还拔人才奠FT培养人才II*用挣建用人2 留护留住人才图:人力资源六大模块2六大模块你对哪一个最感兴趣?这个时候,就要 理解每一个模块做的事情是什么,详细的内容, 以前的两篇日志 有写过。至于喜欢的原因,最好能讲出自己的优势, 假如喜欢劳动关 系,那就要强调自己的性格或者对法律的熟悉程度; 假如喜欢培训, 就要强调自己的激情与组织能力。3. 你自己的职业生涯规划如何这个问
4、题,一方 面是考我们自己对职业生涯的规划,给公司做用人参考,所以委 婉的体现出自己的公司的向往,而且要坚定,但不 要太夸张,显得 太假。另一个方面,这里的规划就能体现你的人力 资源规划能力, 如果对自己的规划都模模糊糊,对他人的规划,对 公司的用人规划 又何从谈起。4. 如何计算离职率?我最近计算全国 40 个分公司的离职率,然后先后排名,发送全 国,警示总经理 ,可见,离职率是考核领导的重要指标,如何计算 离职率,看似简 单的问题,却会难倒许多人,有的新同事,我甚至 得说几遍,才能 理解离职率是怎么回事。通常情况下,离 职率的计算方式如下:离职率=离职人数/期间在职总人数X 100%。即:离
5、职人员数量除以这段时间( 月、半年、年)曾经在职(期初 +入职或者期末 +离 职)的总人数。随着信息技术的 发展,离职率的计算已经逐渐自动化,但是我们 还是得知道离职 率是怎么来的。怎么减小离职率。5. 劳动合同法是什么时候颁布的?你了解多少?可能有人会说, 神经病,问它什么时候颁布干嘛,又用不到,其实,我们面试的 时候反而会问到这个问题,因为问这个不是想问我们的记忆力多么 好,而是考验我们对相关法律的敏感性,如果对劳动法和 劳动合同法有过研究的,必定知道他们是什么时 候颁布的。而问到我们知道 多少呢?其实我们都是刚从学校出来,课堂上学习的劳动法能随 口道来的并没几条几款,所以,如果回答这个问
6、题,既要有总,也要 有分,即:要知道这两部法律大的模块有那几块, 同时还要对其中 的一块有个详细的了解。1994 年7月5日,劳动法通过, 1995年元旦施行; 2007年 6 月,劳动合同法通过, 2008年元旦施行。劳动法包括 促 进就业、劳动合同、工作时间和休假、工资、劳动安全和卫生 、女职工和未成年人保护、培训、社保福利、劳动争议等方面,其 中我们只需要对里面的某一点详细的了解,现场聊 聊,你的成绩基 本就是满分了。劳动合同法 主要是规范劳动合同的签订的,即:劳动合同的订立、履行、变 更、解除和终止。再加几个例外情况而已。同样,对里面的条款能 拿出一条有把握的,侃一侃,成绩也已经非常
7、OK了,至今我们在 应届生面试中还没有能随口道来的,所以如果你是, 你一定是那个非 常优秀的。6. 现场评价一下与你一起应聘的同学,并说明他们与自己的目标岗 位是否相符。这个问题也是各公司HR经常问到的,以本部门总监 黄总为例, 我与他所参加的 面试,用到的频率很高。因此,如果你准备面试 HR 岗位,一定要在 进入面试间的那一刻,就开始关注每一个应聘的人, 记住他们的名字 ,记住他们的岗位,记住他们的性格,说不定,下 一个问题就让你 对他们进行人岗评价。而且在岗位评价 的同时,要小心谨慎,因为考官的心里有杆秤, 他们对自己的判 断是很自信的,如果被你硬是吹捧的很好的人反而 是考官最看不好 的人
8、,那你就很危险了,所以要提前给考官吃一颗 定心丸:“各位 考官的心里一定对他们有了清晰的了解,那我就献 丑了,如果有分 析不当的地方,还请老师多指教。”然后,开始自 信的发表你的观 点,这样,即使分析错了,你也会为自己加分,因 为你让考官无形 中感受到了被尊崇。7. 绩效考核和绩 效 管理的关系是什么?绩效考核是依据 既定的标准,通过一套正式的结构化制度和系统的方法来评定 和测量员工对职务所规定职责的履行程序,以确定 其工作成绩的一 种管理方法。绩效管理则是指 为了达到组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织所期望 的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为,即 通过持续的沟通
9、和规范化的管理不断提高员工和组 织绩效、提高员 工能力和素质的过程。说的简单一点, 就是绩效管理是一个过程,而绩效考核是这个过 程中的过程。8. 你所知的绩效考核方式有哪些?绩效考核的流程如何?绩效考核被称作 人 力资源管理的核动力,常用的绩效考核方法有 评级量表法、成 绩评语法、行为锚定法、目标管理法、简单排序法、 强制分布法等等 。而如今很多公司 是各种方法相结合,以奥康为例,目标管理法、强制分布法,都 有所用。在业绩考核中,又涉及到一个重要的概念, 即:KPI,关键业绩指标。图:PDCA循环图(绩效考核流程)总之,面试HR岗位,要求还是比较严格的,尤其是将目标定位较 高单位的同学更 需要充分的准备,在综合能力已经 0K的情况下, 多多研究专业的知识,对人力资源体系有一个整体的架构,同时能 够随时细分其中枝干,一般选择应届生是没有工作经验作为参考的, 所以基本以逻辑 思
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