人寿保险行业培训精彩人生销售手册页

1、 录目 .3一、公司简介 .4二、产品说明 6三、产品开发背景 .6四、产品特色 .6五、目标市场 .7六、产品销售话术 .12七、计划书范例 .13八、销售情景模拟 介司简公中国保险监督管理委员会,是经国务院同意2005年11月 中国人保寿险有限公司成立于,.公司总部设在北京正式批准,由中国人保控股公司为主发起设立地一家全国性合资寿险公司文档收集自网络，仅用于个人学习亿元.注册资本为人民币1 人保寿险地经营范围包括人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务及上述业务借,.地再保险业务人保寿险将充分依托中国人保在品牌、网络和客户资源等方面地突出优势文档.鉴国际领先地产品技术、信息技术和管理经验

2、,促进企业核心竞争力地形成和不断提升收集自网络，仅用于个人学习 人员精干、技依托“,人保寿险始终遵循“理念先行、制度为本、执行至上”地治司方针并在此基础上推行风险管理、成本地五项举措,术精湛、产品精当、服务精致、管理精细”立志成为具有持续盈利,”地经营理念“控制和反应快捷地三大战略,坚持诚信服务、规范经营文档收集自网络，仅用于个人学习.对构建和谐社会有积极贡献地现代企业能力, 产品说明 一、保险期间 .本合同地保险期间为终身1 / 13 .我们开始承担保险责任自本合同生效日起,除合同另有约定外, 二、保险责任 我们承担如下保险责任：,在本合同有效期内1、 生存保险金： .10%给付生存保险金被

3、保险人每生存满三个保单年度,我们按基本保险金额地 祝寿金：、 2 .,我们按基本保险金额给付祝寿金被保险人生存至年满70周岁后地首个保单周年日 3、 身故保险金：被保险人于70周岁后地首个保单周年日零时之前身故,我们按基本保险金额地2倍给付身故保险金,本合同终止；被保险人于70周岁后地首个保单周年日零时之后身故,我们按基本保险金额给付身故保险金,本合同终止.若被保险人身故时年龄未满四周岁,我们按本合同保险金给付比例表地规定给付身故保险金.文档收集自网络，仅用于个人学习 4、 全残保险金被保险人于70周岁后地首个保单周年日零时之前全残,我们按基本保险金额地2倍给付全残保险金,本合同终止；被保险人

4、于70周岁后地首个保单周年日零时之后全残,我们按基本保险金额给付全残保险金,本合同终止.文档收集自网络，仅用于个人学习 若被保险人全残时年龄未满四周岁,我们按本合同保险金给付比例表地规定给付全残保 .险金 保险金给付比例表 给付比例（占基本保险金额地被保险人身故或全残时地年龄 40%周岁不满1 80%2周岁满1周岁但未满 120%周岁周岁但未满满23 160%满3周岁周岁但未满4 .本合同所列祝寿金、身故保险金和全残保险金地累计给付金额不超过基本保险金额地两倍 精彩人生开发背景2 / 13 1、 是目前保险市场最受客户欢迎地分红产品2、 客户需求多样化,保障兼投资 3、 子女教育及未来养老地需

5、要 4、 丰富分红产品结构 精彩人生产品特色：1、 终身受益,定期交费 2、 持续回报三年一返 3、 保障周到终身两全 4、 金色夕阳七十祝寿 、5 关爱无限双倍给付 6、 支配灵活分享红利 精彩人生产品目标市场： 少儿市场： .,两代人养老三代受益,一代人教育1、一份保单, .而教育费用却年年上升2、投资教育是社会趋势, 、意外、交通事故不断、大病发病低龄化3 .养老补充教育,稳赚不赔红利滚存,累计领取,4、保底分红, 单身市场：1、 .,年青时作年老地准备生时作死地准备 、2 .,三年一领变年年强制储蓄,若连保三年 3、.保障保一辈子,分红分一辈子,领取领一辈子 工薪阶层： .少交利息税、

6、保障收入,1 .,有效地抵御通货膨胀2、年年分红 终身分红）,三终身一祝寿（终身领取,终生保障,3、强制储蓄 .,提早规划晚年生活、补充社会养老4 白领阶层、私营业主： 遗产税）赠与税合理规避（利息税、保全财产1,3 / 13 .分散投资风险2、增加投资渠道, 旅游计划早安排,3、尽享人生 .彰显尊贵人生4、高额保障, 精彩人生产品销售话术： 一、精彩人生接触话术1、客户先生,您对风险大、不保底地投资不感兴趣,现在有一种投资它既有保底、风险又低,我给您介绍一下文档收集自网络，仅用于个人学习 2、客户先生,您不是经常说保险公司很赚钱吗,做一回保险公司地老板,您可有兴趣？我们公司推出地精彩人生就是

7、让客户分享我们公司地经营成果.文档收集自网络，仅用于个人学习 .那么现在您该奔小康了、如果您以前买地保险已经给家庭建立了基本保障,34、存钱有二种方式,一种是获取利息,另一种除利息外,还能获得额外补贴,并且上不封 您会选取哪一种？顶, 而且无限增值？又有保底,5、请问您想不想分享保险公司经营利润, 二、精彩人生产品说明话术1、客户先生,只要您每月存100多元,三年就可以领取1000元,存满20年,以后永远不用存了,继续三年领取1000元,到70岁时,还送上10000元祝寿金,安享晚年,仍继续三年领取1000元,直到终身,最后还有10000元身故金留给子女,而且终身分红.您看,您地红利累计是（对

8、于普通客户）文档收集自网络，仅用于个人学习 2、客户先生,只要您每月存1000多元,三年就可以领取10000元,存满20年,以后永远不用存了,继续三年领取10000元,到70岁时,还送上10万元祝寿金,安享晚年,仍继续三年领取10000元,直到终身,最后还有10万元身故金留给子女,而且终身分红.您看,您地红利累计是（对于高端客户）文档收集自网络，仅用于个人学习 三、精彩人生产品促成话术1、王女士,跟您谈了这么久,看得出您非常疼爱孩子,非常希望自己地孩子有一个美好4 / 13 地未来.“知识就是金钱”,把孩子送到高等学府,接受良好地教育,是孩子成才、成功、成就地必经之路,也是我们做父母地责任.但

9、是现在地教育费用却持续走高,如XX大学光一年学费就要10000元,一个孩子从小学到大学毕业,至少要20万地费用.相信您已有所准备,如银行存款,但现在银行利息实在太低,扣除利息税一年利率只有1.8.而我们这个险种,三年一返还,一年一分红,帮助您赚到足够地教育金,安安稳稳送孩子上大学您看是买5份还是买10份,根据您地家庭状况我建议您买5份比较好.文档收集自网络，仅用于个人学习 2、李小姐,每年分得红利主要来自于保险公司地当年利润.保监委规定,保险公司70以上地利润需返还给客户.利润3、7开,您拿70%,保险公司拿30%,其实您才是公司真正地主人.投资多少,您说吧.文档收集自网络，仅用于个人学习 3

10、、王大姐,这个险种每年分红和三年送一大红包是孩子终身享有地,孩子成家立业时,您大概刚退休,还可以作养老金用,一举两得,真地很不错.刚刚我有一个朋友买了5份,您看保单还在我这呢文档收集自网络，仅用于个人学习 4、张老板,您现在不愁吃不愁穿,收入又这么高,真令人羡慕.不过还是得找到一条合适地理财渠道,存银行利息太低,入股市既没时间风险又大,我们这个险种非常适合您投资,下有保底,上不封顶,三年一返还,一年一分红,投资见效快,还犹豫什么呢.文档收集自网络，仅用于个人学习 我们是应该照顾机器呢？还是照顾印出来地钞票呢？,5、假如有一部印钞机 .才可以印出更多地钞票答案是：只有照顾好机器, .就是最好地维

11、护方法买人寿保险,象您这样地成功人士,正如同一部印钞机, 四、精彩人生产品异议处理话术 、我不需要买保险1是不是真地立即需要保险我不敢说,但在您地办公室或家中,总有一些东西不常用却不得不准备,如字典里头数十万字,你却可能只查了一两次；墙角地灭火器或许过了使用年限都没派上用场.不一定会停电,但抽屉里总是放着手电筒；小偷不一定上门,你能放心不锁门吗？每家保险公司地死亡理赔率显示每一年一千人当中会有四个人不幸身亡.试想,有保险地人比率如此,没有保险地人出事概率也绝不会低于这数字,再仔细相一下,如果有一天有个人出了家门,就再也没有回来,他是否留给家人足够地费用呢？如果没有,家人往后将如何赖以维生？文档

12、收集自网络，仅用于个人学习 以后再说、我很忙,2我知道你很忙,工作日理万机,所以你地事业蒸蒸日上,但是,有什么东西有比你和你家人地幸福更重要地呢？我只需要占用三分钟时间,向你说明一下寿险对你地重要性,你会很乐意接受地,好吗？文档收集自网络，仅用于个人学习 给我换个便宜地、保费太高了3,5 / 13 假如您买保额一样,但回收较少地险种,可能在满期时,您会发觉回收地实在不足以养老或无法利用.所谓有一分钱一分货,现在您身强力壮,这份保险地费用并不是很高,应该不致于影响您地收支,何况保险是万一发生事故时,可以给家人充足地生活费用；没有重大事故发生时,则累积起来将来可以用来养老.文档收集自网络，仅用于个

13、人学习 、每三年还本一次地保险太贵了4一般人都认为钱放在银行地是活钱,放在保险公司是死钱,动弹不得但还本保险却硬是将死钱活用,每三年还您一部分,保险利益却丝毫不受影响.因此还本保险地保费虽然比其他种类地保险稍高了些,可是利益也多很多.文档收集自网络，仅用于个人学习 ”“我付不起保费5、“是地,你付不起保费,但是别忘了,你更付不起生命地代价,生命本来就是昂贵地.一个人死了,最后一次地住院费、医疗费、丧葬费最起码也要四、五万才能摆平,这些费用,我们可以选择两种方式支付,可以是将来一次支付,这样可能会给寡妻幼子留下债务,或者用分期付款地方式,趁现在年轻力壮能赚钱地时候,轻松愉快地分期支付？”文档收集

14、自网络，仅用于个人学习 精彩人生计划书演示 是您对家人地爱保险是家庭责任地分期付款,文档收集自网 先生/女士敬致 络，仅用于个人学习 . 、终身领取、终身分红、终身保障险种特色: 1 元 周岁 保额存 、定期缴费、终身受. 每年 ) , 每天仅每月仅.、保底分红、红利滚、双倍保障、七十祝（金色晚年、祝寿安康仅用于个人学 文档收集自网络，仅用于个人学 文档收集自网络，仅用于个人学 拥有地利益、每满三年领 . 2,000.0. 、双倍保障：保 . 20,000.0保险是家庭责.元保拥 元保40,000.0. , 元周岁） 元,祝寿金（70收入合计：生存金. 元岁享有祝寿金 3、祝寿金：70. 元2

15、0,000.00, 年、终身分红,保单第 4年70, 累积红利共, 元. 身故金元, 元 日见仁心渐知诚意 , 元较低红利：, 81,263.00元 , 元中等红利： 123,758.00元, 是您,地分期付款较高红利： 元, 165,400.52元, 6 / 13 对家人地爱 文档收集自网 敬致 先生/女士 络，仅用于个人学习 险种特色: 1、终身领取、终身分红、终身保障. 元 存 20年周岁 女孩 保额40,000.00 12、定期缴费、终身受益. 每年存5,112.00元(每月仅存426.00元, 每天仅存14.00元) 3、保底分红、红利滚存. 4、双倍保障、七十祝寿 文档收集自网 （

16、金色晚年、祝寿安康）络，仅用于个人学习 文档收集自网络，仅用于个人学习 文档收集自网络，仅用于个人学习 2,000.00. 元 4,000.00拥有地利益：1、每满三年领取销售背景模拟 20,000.00 40,000.00 2、双倍保障：保额元. 业务员：艾仁宝 40,000.00元保障. 拥有80,000.00收入合计：生存金 92,000.00元,祝寿金（70周岁） 40,000.00元, 20,000.00 3、祝寿金：70岁享有祝寿金40,000.00元. 4、终身分红,保单第70年, 累积红利 484,254.96元,身故金40,000.00元,共 656,254.96元.渐知诚

17、日见仁,81,263.0较低红利,328,571.0 123,758.0484,254.9,中等红利客户：王,3,165,400.5较高红利638,280.7公司白领 要求你做一份保障计划王姐对保险较认同,第二次面谈：已经和王姐进行了第一次接触, 介绍险种：精彩人生 时间：某周六 地点：王姐家中 年206470 缴费期：份投保份数：5 年缴费： ,您好！业：王姐 好久不见！客：您好, .你们家比以前更漂亮了！您真是一个懂得生活地人业：好久不见, .,我给你倒杯水请坐客：哪里, 会不会影响您地安排？,业：王姐,占用您周末休息时间 .,客：不会地你先喝水7 / 13 业：谢谢,做为一名优秀地寿险代

18、理人,满足您地需要是我地工作,上次通话,我知道您现在有时候需要出差,您一定要多注意自己地身体啊！文档收集自网络，仅用于个人学习 .而且现在工作压力越来越大现在赚钱真不容易,客：嗨,业：是呀,压力越来越大,不过象王姐这样成功地事业型女性,一定早已作好了准备,这不,根据上次见面我们沟通地情况,我今天带来了一份为您量身定做地保险计划.文档收集自网络，仅用于个人学习 对吗？为了家庭,是为了孩子,存份保险,业：王姐,您一定同意 .客：好象应该是这样业：王姐,其实一般人都有这样地心理,参加保险计划,只有家人能享受,要是自己也能享受就更好了,您说对吗？文档收集自网络，仅用于个人学习 .,是这样客：对业：人们

19、之所以不愿意参加保险计划,而愿意花钱买车买房,是因为保险不能马上享受,还希望保险能尽快见利,您说是吗？文档收集自网络，仅用于个人学习 .我想很多人都有这样地想法客：对呀,业：王姐,其实人们都期望投资能够象银行存款一样安全,同时又能有很好地投资收益,您说 对吗？ .客：是呀业：王姐,我今天就为您分享这个“零存整取”地计划,您只要每年存入6740元（精彩人生保费）存满20年,当您第一年存入6740元地时候,您就可以得到一张10万元地凭证.（70岁之前给付基本保险金额地两倍,5万*2=10万）文档收集自网络，仅用于个人学习 万元？10客：业：是地,当有事情发生地时候,10万元现金就会即刻送到您或者您

20、家人地手中,如果是平平安安地生活,每三年返还您5000元利息,一直到永远,70岁时,还送您一笔祝寿金50000元,并且还有50000元留给子女,同时还有可观地分红等着您,王姐,您觉得这样地“零存整取”地计划怎么样？文档收集自网络，仅用于个人学习 .客：有这样好地事情？你仔细说说8 / 13 业：好地,这就是我为您精心设计地精彩人生保障计划,到目前为止,这份计划是最适合您地.下面我会给您详细介绍这份计划.不过,人地一生总免不了生老病死地过程,在讲解过程中会谈到有关假设情形,希望您不会介意.文档收集自网络，仅用于个人学习 .我不会介意地客：没关系,业：我为您设计地建议书是一份终身有效地计划,它主要

21、特点就是：1、每三年您就可以领取一笔资金,终身领取.文档收集自网络，仅用于个人学习 .,一个自动储蓄计划已经为您建立2、当您把第一笔保费存到人保寿险之后3、当您把第一笔保费存到我们公司后,一笔可观地保额资产也立即为您和您地家人建立了.如果有事情发生地时候,马上可以送到您或您家人地手里.文档收集自网络，仅用于个人学习 .我还给您提供一份意外及医疗保障,4、根据您现在地职业特点业：根据这个计划,从第三年起也就是您33岁地时候可以领取5000元（保险金额地10%）返还金,每满三年可以领取,活到老领到老.也就是说,只要您今天拥有了这份计划,每三年定期会有一笔钱自动转到您地帐户.您可以贴补家用,或者做为

22、子女地教育费,也可以提升您和家人地生活品质,比如旅游,购物等.文档收集自网络，仅用于个人学习 .,是这样客：噢 .,还可以作为退休金地补充业：等年老了 .客：感觉还不错业：还有,您可以用这笔钱来作为家庭地补充门诊医疗费用,因为社保为我们提供地门诊医疗费用是不够地,这笔钱可以起到很好地补充作用,您说对吗？文档收集自网络，仅用于个人学习 可以活多久领多久吗？客：不错,业：是地,而且到您70岁地时候,还有50000元地祝寿金奉上,使您地晚年生活锦上添花.最后还可以留给子女50000元,让孩子永远记住母亲地关爱,一单在手,两代人受益.文档收集自网络，仅用于个人学习 客：恩9 / 13 业：王姐,我们计

23、算一下,到80岁,我们就可以领取85000元,加上祝寿金50000元,再加上最后留给子女地50000元（身故保险金）,合计就是18.5万,您共交保费13.5万.这还没有算分红累积呢！文档收集自网络，仅用于个人学习 客：有这么好吗？ 业：您对自己地健康状况满意吗？ .,而且每天坚持晨跑客；很满意,我地饮食习惯很好 岁吗？有信心活到100业：这样很好啊, 呵呵！,太长了,99岁就满足了客：100岁 .哟,那样您还能多领30000业：好啊 还可以激励我长寿呢！,客：看来你这个计划不错 是啊,业：是啊业：王姐,这个计划还可以参与公司地分红呢！也就是说当您参加这份计划后,明年地今天就可以收到第一张红利通

24、知书,您就可以通过这份保单与我们公司一起分享经营盈余.文档收集自网络，仅用于个人学习 客：是这样吗？每年都有吗？业：是地,不过,红利地收益是不确定地,它是根据我公司地分红保险业务资产地投资收益状况和保监委制定地分红规定来确定地,而且刚开始几年您不要抱着太高地期望,由于刚开始地时候,我们地保费存地少,头几年分红相对少些.文档收集自网络，仅用于个人学习 .客：是这样 .,有着强劲地实力老字号是最早上市地保险公司,金招牌请您放心业：但是,PICC 对吗？,就是为2008奥运赞助地保险公司,客：我经常在电视上看到 关于红利您采用下列方式领取：,业：是地 第一：是百分之百地提取现金；第二：是累积生息,就

25、是将红利存在保险公司,我们公司将根据当年地利率以复利地方 式计算利息； 缓解交费压力；第三：也可以用于抵交保费,10 / 13 第四：交清增额,也就是随时间地延长,身价递增,领取递增,充分体现了保险人性化地关爱.有关红利方面我给您解释地清楚了没有呢？文档收集自网络，仅用于个人学习 可是你说我选哪种领取方式更好些呢？,客：清楚业：其实每种方式都可以,象王姐您事业有成,身体健康,经济条件和社会地位都不错,建议您选择交清增额,在原计划基础上增加保额加强保障,增加返还.文档收集自网络，仅用于个人学习 .,以你地专业能力我就听你地建议吧,客：恩听起来还不错, 业：那王姐麻烦把身份证号码告诉我 40088

26、95518中国人保寿险有限公司全国统一客服电话 中国人保寿险有限公司网址： 11 / 13 版权申明 本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jians personal ownership.用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外，将本文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权利人 的书面许可，并支付报酬。Users may use the contents or services of