2019年整理【管理精品】人力资源管理师复习资料之十一

1、绩效考评（理论）二、（判断）绝对考评是以个人的职位说明书和工作计划的具体要求作为考评标准，即按同一尺度去衡量相 同职位上的人员。相对考评是对考评对象相对优劣次序的评价。三、（判或选）绩效考评的原则：1、客观公正原则；2民主公开原则；3、多层次、多渠道、全方位考评原则；4、责、权、利相结合原则；5定期化和制度化原则。四、工作结果评价法的三个步骤：1、设定目标；2、制定实现目标计划；3绩效考评。培训与开发一、培训与开发的原则：1、理论联系实际，学用一致的原则；2、按需施教，讲求实效的原则；3、专业知识技能培训与素质培训相结合的原则；4、全员培训和重点提高的原则；5、效益原则。二、情景模拟：是指以脱

2、产方式将受训者置于一个模仿现实工作情景的场景中来进行培训的一种方法。四、适应经济全球化趋势的培训：主要为外语、经济一体化战略管理、跨国经营管理、全球化经济意识和 理念、跨文化管理、国际企业管理等内容的培训。计算机知识（选择和判断 12分）一、判断：计算机的发展历史分四个阶段：第一代是电子管计算机二、判断：位与字节：字节（Byte）通常由8个二进制位组成，通常使用的单位有KB、MB、GB。1KB=210字节=1024字节三、选择：星型结构 有一个中心节点，所有的网络社保之间介入到该中心节点上，网络设备的数据 通信必须通过中心节点的转发。四、选择：MS-DOS是Microsoft公司为IMB PC

3、机开发的单任务单用户的磁盘操作系统。五、常见的国际顶级域名.gov政府部门六、判断：电子邮件不仅能够传输 ASCII文本形式的数据，同样也支持声音、图象、动画等多媒体数 据的传输。七、判断：TELNET就是远程登陆，启动了两个程序，一个叫“客户”程序，在本地机上运行，另一 个叫“服务器”程序，在登陆的远程计算机运行。八、FTP是文件传送协议的简称，登陆方式有匿名登陆和拥护登陆。九、判断：BBS是一种重要的在线服务方式。（X）十、判断：E时代的组织设计将改变传统的依据功能老组织生产、市场与销售、研究与开发等业务部门的做法，而是实现组织结构方面的扁平话和网络化。劳动法（黄书）一、劳动法：对人的应用

4、范围：在中国境内的企业、个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者。国家机关、事业单位组织、社会短体和与之建立劳动合同的劳动者。不使用劳动法调整的主体：1、公务员和比照实行公务员制度的社会团体、事业单位的工作人员；2、农村劳动者（乡镇企业职工、进城务工、经商的农民除外）；3、现役军人4、家庭保姆判断：农村的劳动者一律不属于劳动者。 （X）三、选择：劳动法调整关系，是劳动者因参加社会劳动与所属企业、事业单位、国家机关及社会团体 等用人单位所产生的劳动关系， 而不包括劳动者在单位的劳动过程中与其他劳动者之间的关系。 （ 正确答案： 劳动法的调整对象的特殊性）五、四、判断：国家在多种行业禁止 16岁以下

5、未成年人就业。 （X） 就业促进制度：掌握特殊群体的种类：妇女、残疾人、少数民族人员、退出现役军人、未成年等特殊群体。不能在性别有歧视的规定：妇女享有与男子平等就业的权利，在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工作和岗位外，不得以性别为由，拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。判断：为解决劳动争议案件，大的行业部门可设立劳动仲裁委员会或劳动仲裁的派出机构。 只要失业前参加失业保险，失业人员就可以享受失业保险待遇。 （X） 企业富余职工：请长假人员、请长病假人员、带薪上学人员等其社会保险费用由保险单位继续交六、七、八、纳。V)(X)九、十、 十一、用人单位如不交纳社会保险费的，由劳动行政部门予以

6、罚款。 劳动争议的仲裁裁决书一经送达句发生效力。 （X） 劳动争议是用人单位与劳动者之间的争议。 （X）X)十二、十三、十四、十五、十六、选择：不服劳动仲裁的可（ 劳动争议仲裁庭的组成时间。 劳动争议仲裁采用公告方式， 依法应设立特别仲裁庭，适用特别程序处理解决的集体劳动争议，职工当时在（ 30 人） 在录用职工时， 除了用人单位不适用妇女的工作和岗位外， 不得以性别为由提高用人标准。 优先保护，即在特定条件下，对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动15 天）上诉。（7 天）（30 天）为送达。以上。X)十七、法应该优先保护（劳动者利益）北洋政府）于（ 1923 年）由农商部

7、公布了暂行工厂规则 ，是我国第一个劳动法规。十九、 劳动者必须具备劳动权利能力和劳动行为能力。判断：劳动者权利能力与劳动行为能力的标准：年龄（ 16岁） 、智力、自由行动判断：劳动法律关系的内容是构成劳动法律的核心和实质。（V ）劳动法律关系客体是（劳动行为） ，具有（单一性）的特点。选择： 1880 年和 1889 年瑞士两次邀请代表召开国际会议，是首倡劳动立法的国家。 选择：1890年 3月在的国柏林， 第一次召开会议头论通过了七项劳动协议， 即星期日休息、 、 童工日工作时间、禁止未成年女工从事危险作用、限制女工未成年工夜班作业、保护矿工、十八、二十、二十一、二十二、二十三、童工最低年龄

8、、实施公约办法。 二十四、国际劳工组织在 1919 年 6 月成立。二十五、二十六、判断：国际劳工大会是国际劳工组织最高权利机关。 国际劳工局是国际劳工组织的常设机构。 选择：我国最早的劳动立法是北洋政府制定的。蓝书）一、 选择：全国劳动工作的主管机关是（国家劳动和社会保障部）二、 劳动合同是确立双方当事人存在劳动法律关系的一种法律形式， 权益的法律保障之一。三、 判断：工会可以代替职工与用人单位签定合同。劳动关系管理是维护劳动合同双方当事人合法四、五、劳动合同的内容，即劳动合同条款。 劳动合同应当具备的条款有：1、劳动合同期限。X)* 我国劳动法第 20 条第 2 款规定，劳动者在（同一）用

9、人单位连续工作满 10 年以上，当事人双方同 意延续劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。2、工作内容。包括工种、工作地点和场所。3、劳动保护和劳动条件4、劳动报酬。5、劳动纪律。6、劳动合同终止条件。7、违反劳动合同的责任。六、选择：最低工资的组成包括（计时工资） 。最长的试用期限为（ 6 个月）。七、一般常见的约定条款有以下内容（或是商定条款） ：1、试用期。劳动合同期限在 6 月以上 1 年以下，试用期不超过 15 日；1 年以上 2 年以下不超过 60日，2 年以上不超过 6 个月。2、保密条款和禁止同业竞争条款。3、第二职业。4、违约金和赔

10、偿金条款。可以在劳动合同中就用人单位为劳动者支付培训费用和劳动违约时赔偿培训费作出约定。八、判断：国家法律对工资支付的形式没有明文规定。（X）九、判断：劳动者在法定休假日和婚丧假期期间以及参加社会活动期间， 用人单位可不支付工资。（X）十、判断：用人单位招用善未解除劳动合同者， 对原用人单位造成损失的应当依法承担赔偿责任。 （X）十一、选择：最低工资标准的概念不包括： （劳动者违反了劳动纪律）的概念。十二、判断：劳动合同双方当事人可以在劳动合同中约定：如劳动未完成劳动定额，用人单位可低于最低工资标准支付工资。 （X）十三、引起劳动合同变更的原因：从来源不同可大致分为：1、当事人双方协商一致2、

11、用人单位方面的原因。如转产、调整生产任务或生产经营项目，重新进行劳动组合，修订劳动定 额、调整劳动报酬或职工福利分配方案、发生严重亏损、防止泄露商业秘密等。3、劳动者方面的原因。如身体健康状况发生变化、劳动能力部分丧失、所在岗位与其职业技能不适 应、职业技能提高到一定等级等。4、客观方面原因。 十四、劳动合同的解除指在劳动合同订立后，尚未履行完毕之前，由于某种原因导致双方当事人提前终止 合同效力的法律行为。分为法定解除和协商解除。十五、判断：劳动合同的解除与劳动合同的订立、变更不同，它可以是单方的法律行为，也可以是双方的 法律行为。（ V ）十六、在下列情况下用人单位可以不赔偿劳动者损失： （

12、D 劳动者违反劳动合同的约定解除劳动合同） 。 十七、选择：解除劳动者合同的原因并非劳动者个人过错，用人单位应提前（30日）以书面形式通知劳动者本人，以便劳动者有所准备，寻找合适的岗位。同时，用人单位应依法给予经济补偿。 十八、选择：用人单位支付劳动者的报酬低于当地最低工资标准的，要在补足最低工资标准的同时，另外 支付相当于低于部分（ 25%）的经济补偿金。十九、选择：补偿的标准： 1、工作年限。工作时间每满一年，发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多 不超过 12 个月。 2、如不补偿还要给予一定的补偿金。用人单位在解除劳动合同后，未按规定给予劳动者 经济补偿的，除全额发给经济补偿外，还应按

13、经济补偿金额的（50%）支付额外经济补偿金。二十、劳动合同管理，是指有关国家机关和其他机构或组织，对劳动合同的订立、续定、履行 变更终止和解除，依法进行指导、监督、服务、追究责任等一系列活动，以保证劳动合同正常运行。 二十一、选择：劳动合同鉴证机关是（劳动争议仲裁委员会） 。机关为（地方劳动行政部门）二十二、选择：集体协商代表每方为（3-10名），双方数对等，并各确定一名首席代表。二十三、判断：集体合同必须以书面形式订立。（X）二十四、选择：下列各项制度中不属于劳动安全卫生管理制度的是（C女职工和未成年工的特殊保护制度。）二十五、中华人民共和国劳动法第三十五条规定：“一发签订的集体合同对企业和企业