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文档简介

1、员工惩罚制度员工惩罚分以下几种:1 .口头警告:处罚 520元;2 .书面警告:处罚 2050元;3 .严重警告:处罚 50-100元;4 .留用查看:处罚100200元;5 .降级或开除:立即生效、除名;一、口头警告:员工违反以下条款给予口头警告处理。1 .区域卫生清理不干净,有明显污渍者。2 .不按时上下班,迟到或早退者。3 .上下班不按规定打卡、签到者。4 .在工作场所内打扑克、麻将、下棋者。5 .上班期间不按规定穿工装。不佩戴工牌者。6 .仪容仪表不达标及制服不整齐者。7 .对客人无礼,情节较轻者。8 .不遵守保安管理,拒绝检查手袋、包裹者。9 .不在规定的时间内洗浴者。10 .当班期

2、间串岗闲谈、大声喧哗、嬉笑打闹、翻阅与工作 无关的书刊、杂志、聊天干私活未造成影响者。11 .当班期间串岗或未经允许私自外生者。12 .未经许可,擅自调岗者。13 .在工作场所内吸烟、随地吐痰、乱扔杂物及不卫生行为者14 .除工作需要,擅自使用客用设施设备及公司备品者。15 .未经许可在公司会客接待亲友,工作时间接打私人电者。16 .未经许可带外人进公司参观者。17 .上班期间吃零食,不按时享用员工餐者。18 .未经客人同意。私自使用客人物品者。19 .私自将食品带由员工餐厅及浪费食品者。20 .不尊重领导和同事,不服从上级领导的合理指令,不与同事合作共事,影响工作质量者。21 .下班后穿工装

3、离开公司者。22 .在公司范围内粗言秽语者。23 .私自接受宾客礼物,未向主管会抱者。24 .见到客人、上司、同事不问候者。25 .不遵守员工餐厅或寝室规定者。26 .下班后逗留在公司范围内,给内部工作造成骚扰者。二、书面警告:员工违反以下条款给予书面警告处理。1 .未完成上级下达的工作任务或有意怠慢工作,影响工作质2 .对客人不礼貌有意怠慢客人,使客人尊严受到损害者。3 .导致客人投诉或示意客人未自己办私事者。4 .私自将客人或同事遗忘的物品私藏者。(情节严重按偷盗)5 .在公司内部相处男女关系者。6 .无故旷工者。7 .在公司范围内赌博者。8 .当班期间喝酒影响自身或他人工作者。9 .私自

4、涂改单据或自行调动电脑者。10 .挑拨打架事件,情节较轻者。11 .在公司任何地方乱写乱画,损坏公物者。12 .在公司范围内私存公司商品及物品者。13 .三次以上口头警告处分者。三、严重警告:员工违反以下条款给予严重警告处理。1 .不服从上级管理或顶撞上级者。2 .威胁、恐吓其他员工和管理人员者。3 .当班期间,向客人索要小费者。4 .与同事吵架影响正常工作秩序者。5 .用污秽的语言或动作对待上级和其他同事者。6 .在工作中不按服务程序标准接待客人引起客人投诉者。四、留用查看:员工违反以下条款给予留用查看处理。1 .在服务工作中私藏万能钥匙者。2 .造成严重的客人投诉给公司声誉造成一定影响和一

5、定损 失的直接责任者。3 .因违反操作规程造成事故的直接责任者。4 .私换公司营业收入货币者。5 .已够开除条件,本人对问题认识深刻者。6 .连续旷工三天或累计旷工七天者。五、降级或开除:员工违反以下条款给予降级或开除处理。1 .工作中,谩骂、侮辱、威胁、恐吓、殴打客人者。2 .用非法手段偷窃、涂改、伪造各种账单或利用工作之便 贪污公款、回收客人付款中饱私囊者。3 .盗窃、骗取客人、同事、及公司财物者。4 .当班期间聚众闹事煽动及参与斗殴事件或煽动员工集体 怠工等活动者。5 .工作中,与客人私做交易或利用工作之便行贿受贿者。6 .因在外兼职影响本职工作, 私自进行与公司相类似的经营 给公司造成影响者。7 .在公司内打架危害他人影响正常工作情节较轻者。8 .不服从上级领导的合理指令造成严重后果者。9 .在公司内聚赌或吸食毒品者。10 .泄露公司机密者。11 .拉帮结伙与公司制度相抵触者。12 .私自撬开客人更衣柜盗窃者。13 .恶意破坏公司声誉者。14 .与按摩技师有非工作接触者。15 .一月内连续三次受到严重警告处分者。16 .当

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