人员招聘甄选与录用作业指导书

1、人员招聘、甄选与录用离职作业指导书编制：王浩峻 日期:2011年11月22日审核：李海日期:2011年11月26日批准：日期：修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1. .目的为满足公司发展需要，有效、有序地招募到符合公司各类岗位要求的人员2. 范围适用于公司各部门。3. 职责3.1 公司综合管理部负责公司各类人员的招聘与录用工作，并根据公司发展需要及人力资源规划，提前做好人员的招聘及储备工作。3.2 部门提出岗位人员要求，报公司综合管理部，由公司综合管理部统一招聘，部门参加。4. 方法与过程控制4.1 招聘4.1.1 招聘条件4.1.1.1 一般管理人员高中以上文化程度， 年龄 22

2、-40 岁之间， 男身高 1.70 米以上， 女身高 1.60 米以上；有两年以上相关工作经验，政历清楚，身体健康，五官端正，思路清晰，无不良习惯。应聘会计、出纳者须持有效的无锡市财政局发放的会计上岗证。4.1.1.2 专业技术人员中技以上文化程度，年龄22-45 岁之间，身高男 1.70 米以上，女1.60 米以上；有三年以上相关工作经验， 政历清楚， 身体健康， 五官端正， 思路清晰， 无不良习惯。应聘特殊岗位人员必须持有效的无锡市劳动局发放的特种作业人员操作许可证 。4.1.1.3 安全管理员高中以上文化程度，年龄在18-28 岁之间，身高 1.75 米以上，两眼裸视视力均在 0.80

3、以上，退伍军人优先，政历清楚，身体健康，五官端正，思路清晰，反应灵敏，无不良习惯。初中以上文化程度，年龄18-40 岁之间，男性身高1.60 米以上，女性身高1.55米以上，政历清楚，身体健康，五官端正，思路清晰，反应灵敏，无不良习惯。录用4.1.1.5 公司员工必须是年满十八周岁、 身体健康、 政历清白、 踏实勤奋且具有相关职位所需要的专业知识、立志从事物业管理工作的中华人民共和国公民。4.1.1.6 员工招聘将根据公司的需求进行。 部门提出岗位人员需求， 报公司综合管理部，由公司综合管理部统一招聘，部门参加。4.1.1.7 招聘分为笔试、面试（初试、复试）两个阶段进行。4.1.2 资格审核

4、应聘人员均需提供本人身份证件、 学历证书、 职称证书、 体检合格表、 婚育证明、其它能证明自己特长和能力的材料、照片等有效原件并留存复印件，由公司综合管理部负责审核拟录用人员的各类证件之有效性及合法性。特殊岗位（如：安管、财务）还应提供具有无锡市户口的人员担保书。4.1.3 体检凡公司招聘的员工必须经过体检合格并提供体检报告后，方可被录用，如体检不合格的员工不能录用，体检费用由员工自理。每年公司将根据实际情况组织已录用员工体检，工作中凡发现员工患有传染性疾病等，公司将酌情调换患病员工的工种，无法调整者则予以辞退。4.2 招聘与录用程序4.2.1 用人部门根据职位空缺情况，填写职位空缺申报表报给

5、公司综合管理部。4.2.2 公司综合管理部统一组织、安排招聘场地、时间、人员及有关事宜。4.2.3 公司综合管理部根据招聘情况、应聘资料等对应聘人员进行初选。4.2.4 公司综合管理部统一组织应聘人员的笔试，合格后方可参加面试。4.2.5 用人部门负责人须参加应聘人员面试工作。4.2.6 面试合格人员需参加由公司综合管理部组织的心理测试。4.2.7 用人部门负责人与公司综合管理部协商，初步决定拟录用人员。4.2.8 安全管理员、保洁员由公司综合管理部主管审批确定录用，管理及技术人员由公司总经理审批确定录用。4.2.9 公司综合管理部检查拟录用人员的各类证件之有效性及合法性。4.2.10 公司综

6、合管理部安排拟录用人员在指定医院进行体检。 体检表上须贴本人一寸近照，并由公司办公室加盖骑缝章。4.2.11 公司综合管理部向体检合格人员发放录用通知书 ，并组织其参加入职培训。4.2.12 参加公司入职培训并通过考核的人员方可被公司正式录用。4.4 人员必备资料4.4.1 身份证复印件（须交验原件） ；4.4.2 学历证书、职称证书复印件（须交验原件） ；4.4.3 体检合格表（公司指定医院）原件；4.4.4 婚育证明（结婚证、独生子女证）复印件（须交验原件） ；4.4.5 其它能证明自己特长、能力的资料；4.4.6 无锡市银行活期存折复印件。4.5 公司内部招聘4.5.1 公司综合管理部接

7、到各部门职位空缺申请表后，根据职位性质确定是否在公司内部招聘；4.5.2 公司综合管理部审核报名人员的材料，组织考试、面试、考核；4.5.3 在同等条件下，可优先录用公司内部应聘人员。4.6 试用与转正1.1.1 试用期满前两周，公司组织在本部的职员进行强化培训并进行考核，参加培训并通过考核者方具备转正资格，考核不合格者可有一次补考机会，两次不合格者作解除劳动合同处理；1.1.2 员工试用期满前半个月，须独立填写入职培训情况调查表 、 新职员试用情况反馈表于参加公司综合管理部组织的“强化培训”时交给培训老师。1.1.3 通过公司组织的强化培训考核者方具备转正资格，由其直接上级根据其工作表现及能

8、力，为拟转正人员填写职员转正审批表 ，经部门负责人审核同意后，部门须将该员工的 职员转正审批表 报公司综合管理部审核， 经总经理审批后方可生效。强化培训考核不合格者，可有两次补考机会，补考仍不合格者作解除劳动合同处理。4.7 有关转正的相关规定4.7.1 原则上试用期一般为三个月 （其中安管部、 环境部操作层员工试用期为两个月）最长不超过六个月，最短不少于两个月，录用人员必备资料不齐全者不能转正。4.7.2 入职培训考核不合格者延期一个月转正，可有一次补考机会，补考仍不合格者作中止试用、解除劳动合同处理。4.7.3 员工延期转正的，所在部门负责人须对其进行延期转正面谈，每延长一个月试用期需面谈

9、一次，并填写职员面谈表经当事人签名确认， 职员面谈表原件报公司综合管理部存档，部门保留复印件。4.8 解雇与辞职4.8.1 在工作期间，不能胜任本职工作者，公司有权予以解雇，终止劳动关系，解雇应提前 30 日通知本人。4.8.2 部门接到人员的解除劳动合同申请后， 根据工作情况进行审批， 2 日内报公司综合管理部备案或逐级上报直至得到批准。在申请没有获得批准前，必须坚守岗位，服从部门管理，否则以擅自离开岗位处理，作自动离职论处。4.8.3 在工作期间，员工因故不能或不愿继续工作，有权向公司提出辞职。辞职须提前三十日提交辞职申请书，经公司领导批准后方可办理离职手续。员工如未按正常手续办理离职或擅

10、自离职， 须赔偿公司一个月工资 （金额按本人上月实发工资总额计算）作为经济补偿。4.8.4 对由公司出资参加各种培训的员工， 培训后正常在岗期间要求辞职或擅自离职，以及因违纪被除名的员工，必须按规定退还培训费。4.8.5 员工如有下列情形之一或在最后警告后， 该员工再次违反公司的有关规定或犯有严重错误的，公司将视其情节轻重，予以劝退或即时解除劳动合同。a. 曾经被原公司开除或未经批准擅自离职者；b. 未满 18 周岁；c.工作能力不符合要求者；d. 经公司指定医院体检不合格者；e.经常迟到、早退、旷工、消极怠工，不服从管理者；f. 患病或非因工负伤，医疗期满后仍未痊愈或虽已痊愈但不能从事原工作

11、者；g. 试用期间，不符合录用条件及公司各项要求者；h.故意损坏设备、工具、浪费原材料、能源造成经济损失情节严重者；i.服务态度恶劣、服务形象不佳，严重损害顾客利益或公司声誉者；j. 持非法取得的或无效的 毕业证书、 结业证书、 职称证书、 特种作业操作证、技术等级证书或技师合格证书而上岗者；k. 违反操作规程和安全规程,违章作业造成他人伤亡或财产损失者；1 .有贪污、盗窃、赌博、营私舞弊等违法行为者；m. 无理取闹、打架斗殴，严重影响社会秩序或犯有其他严重错误者；n.违反公司规章制度，不适合延长试用期者。4.8.6 离职手续办理凡批准离职的员工，必须在5 个工作日内到综合管理部办理离职手续，解除劳动合同人员必须办理好离职手续后方可离开部门，具体手续如下：办理工作交接手续；归还所借公款；归还办公用品；交还公司发放的工作牌、出入证及其他有关证件和物品；交还公司所发工作服；住公司宿舍员工必须及时办理好退房手续。4.8.7 离职前，公司会安排综合管理部或直接上级进行离职面谈，听取职员的意见和建议。4.8.8 原则上已经办完离职手续的人员，不得无故在办公区域逗留。4.8.9 正常离职，薪金领取按公司发薪时间规定办理。5. 支持性文件：6. 质量记录和表格yjwy6.0-03-02-f1职位申请表yjwy6.0-03-02-f2职员转正评审表yjwy6.