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文档简介

1、人力资源管理工作流程一、招聘与配置1 招聘1.1 员工招聘与录用管理流程,见(附图 2)1.2 用人需求的申请和审批 ;1.3 公司各部门人资情况要月报,每年初将人员编制情况,按要 求报人力资源管理部门;1.3.1 各部门在本年度内如有计划内人员需求申请,需填写人 员需求申请表(编号: HR-001);1.3.2 需求部门审核后经主管领导签字后报人资行政部审核,主 要审核该部门人员编制情况,最后由总经理复批。1.3.3 公司中层以上管理人员的招聘,按程序审核,最终由总经 理审批后,人资行政部方可执行;1.4 人资行政部根据审批后的 人力需求申请表 中相关信息编 写岗位说明;1.4.1 人资行政

2、部负责招聘职位的网络发布、停止等事务性工 作;1.4.2 应聘简况的资料经筛选汇总后,存入公司应聘人员信息 库;1.5 预约面试1.5.1 根据需求情况,通知应聘人员面试;1.5.2 初试1.5.2.1 组织应聘人员填写求职简况表 (编号: HR-002)。1.5.2.2 根据各岗位任职要求进行面试(笔试、技能测试) ,并 填写相应的表格;1.5.3 复试1.5.3.1 应聘重要岗位、技术岗位或中层以上的人员初试合格后, 由人员需求部门主管进行复试, 并签署意见反馈人资行政部门, 最终 按薪资结构,由总经理批复并确定工资标准、福利待遇;1.6 通知入职1.6.1 员工体检合格后,人事行政专员办

3、理入职手续;1.6.2 入职准备资料包括: 各类证件(身份证、 学历证、资格证) 原件,原则上要有区级以上或公司指定医院体检中心合格证明 (肝功、 胸透)。1.7 内部人员推荐应聘人选;1.7.1 凡属公司招聘计划之内的岗位,如有公司内部员工推荐合 适人选,推荐人须填写应聘人员推荐表 (编号: HR-015);1.7.2 提交所推荐人选的详细简历;1.7.3 应聘人须严格按上述流程办理应聘登记、面试手续;1.7.4 如被录用按要求同上办理入职手续。2、配置2.1 入职手续办理流程,见(附图 2)2.2 根据应聘人员岗位,提前准备新员工入职资料: 试用通知书、员工登记表(编号HF 016)、员工

4、到职通知单(编号HF 017);2.3 审查入职资料:身份证、毕业证、资格证、职称证,三个月 内体检证明,其它能证明自己特长及能力的相关证件;2.3.1 要求入职员工填写入职资料:员工登记表(各项均须填写 完整)、担保书;2.3.2 提供给入职员工相关资料: A. 胸卡 B. 员工到职通知单 C. 入职岗前培训时间或材料;2.4 录入指纹;2.5 处理入职员工资料;2.5.1 录入员工信息库,建立电子文档;2.6 入职人员的岗前培训;2.6.1 岗前培训包括观看“企业宣传片” (后期制作), 员工 守则,“安全教育”培训等;2.6.2 培训完通知部门接入职人员到岗任职并签字;2.7 转正手续办

5、理流程;2.7.1 转正时间以入职之日起( 1-3 个月)为准,特殊人才可申 请提前转正; 一般情况需在试用期内提前 7 天按员工所任职级, 向员 工下发员工转正通知书、转正申请表(编号 HR-005-1、2、3)、员工转正自我评价表(编号HF 004)、员工转正考核表(编号HF006)、员工转正述职报告(中层以上员工);2.7.1.1 员工个人填写后按表内程序签批,并在一周内报人资行政部;2.7.1.2 个人原因延误者,转正时间及转正工资的发放须顺延;2.7.2 中层以上人员的转正, 经人资行政部复审, 由总经理签批;2.7.3 根据签批转正薪资及起薪日期, 为转正员工办理相关手续, 签订正

6、式劳动合同书 , 重要岗位的人员要与公司签订保密合同 书;2.7.5 未签批同意的需征求部门负责人意见;2.7.6 将签批同意入职的员工转正信息录入当月电子信息档案。2.8 调岗手续办理流程;2.8.1 因工作原因调岗的员工,由提出需求的部门提交员工岗 位调配审批表(编号 HR 008);2.8.2 一般员工调出、调入需人事部审批;2.8.3 中层以上员工调岗由总经理签批;2.9 晋升和调薪手续办理流程 ;2.9.1 申请调薪员工填写员工调薪审批表 (编号 HR 018)和 员工晋升申请表(编号HF009),并详细填写;2.9.2 按程序签署相关意见;2.9.3 部门主管审核,经人资行政部门复

7、审后,报总经理审批。2.9.4 人资行政部门做晋升、薪资调整,并与员工进行面谈;2.9.5 人资行政专员更新员工信息库及电子文档;2.10 辞职手续办理流程2.10.1辞职员工需填写员工辞职申请表(编号HF 019),并严格按表上流程签字;2.10.2 辞职员工需向人资行政部门递交申请并面谈;2.10.3 中层以上员工辞职需与公司领导面谈;2.10.4 辞职人员需填写离职手续移交表 (编号 HR020);2.10.5 根据离职手续移交表上规定的内容,逐级签字后交 人资行政部门,方可办理离职手续;2.10.6 凡未办理手续就离职,将按旷工处理,公司不予结算工 资;2.11 辞退员工应由部门填写

8、员工辞退审批表(编号 HR021), 并向员工下发辞退通知书 (编号 HR 013)后报人事部门审核后 报总经理审批;2.11.1 部门要与辞退人员事先面谈,做好思想工作;2.11.2 向被辞退人员下发员工中止 /解除劳动合同通知单(编 号HF 022)、中止/解除劳动合同证明书(1)、(2);2.11.3 试用人员需提前一周下发,正式员工需提前一个月下发;2.11.4 经部门主管审核后,被辞退人员按上述流程办理离职手 续和工作交接;2.12 员工信息库的修改和完善;2.12.1 每月初各部门要向人资行政部门报人员变动信息情况 (包 括入职、转正、调岗、调薪、辞职等) ;2.12.2 人资专员

9、汇总后报部门领导审核;2.13 人力资源管理部门的日常工作流程;2.13.1 日常工作的开展要有计划性;2.13.2 每周召开部门工作例会,各岗位人员汇报上周的计划工 作完成情况;2.13.3 哪些没有解决,需要协调解决,哪些需要报批;2.13.4 下周工作计划和上周工作计划的完成情况,周末下班前, 需报部门领导审核;2.13.5 月底落实下个月度计划和总结上个月度计划完成情况。2.13.6 编制更新员工通讯录:每月末将更新后的员工通讯联 络簿电子版上网发布;2.13.7 根据需要进行员工信息的统计分类:每月统计下月员工 生日名单,并文字形式以总经理名义祝福;2.13.8 根据其他部门工作需要

10、提供各类人员统计信息;2.13.9 人力资源管理相关规章制度的拟定、起草;2.13.10 办公用品领用需控制成本,月末统计汇总报采供部和财 务部,待月初按规定时间一次性领回发放。2.14 人事档案、文件的借阅;2.14.1 公司各部门,如需借阅相关人员信息档案,必须经过人 资部门批准。2.14.2 所有人员档案的原件不得借出;2.14.3 经审批借阅的档案,借阅人原则上在办公室阅览,并对 档案内容负有保密义务;2.14.4 除员工登记表及员工证件复印件外,人资部门对涉 及薪资、员工个人信息相关保密内容等严格履行保密义务。二、员工绩效管理(待公司组织结构优化确定, 明确岗位编制和职位描述, 进行

11、岗 位评估,制订相应薪酬体系后,另行制定绩效考核方案) ,生产系统 可暂时自行考核;三、培训工作流程1培训需求调查1.1 年末下发培训需求调查表 (编号 HR 026)1.2 对调查问卷进行统计、分析,汇总培训需求 ;1.3 编写培训需求调查报告 ;1.4 编写年度 / 月度培训计划,填写培训计划表 (编号 HR 028);2 制定年度培训计划2.1 每年年终对培训需求进行调查;2.2 收集各部门内、外培训需求及培训计划;2.3 根据调查结果、各部门的计划、绩效考核的结果、公司发展 阶段性目标等制定培训计划;2.4 上报公司审批;3 编写月度培训计划3.1 依据年度培训计划,安排月度培训课题;

12、3.2 分析考核成绩、针对公司岗位薄弱环节拟定相应培训课题;3.3 根据公司阶段性工作重点拟定培训课题。3.4 融入日常新员工培训、制度培训等;4组织培训实施及过程监督4.1 培训的组织实施4.1.1 根据培训课题,选择培训方式,确定培训内容、培训考核 方式;4.1.2 培训后采取笔试、口试、实际操作等进行考核;4.2 培训过程监督;4.2.1 下发培训考核问卷,并收回培训考核问卷;421.1依照员工培训签到表(编号HF028),请迟到人员和未参训人员签字,并要求其主管领导审签。4.2.1.2 对培训考核结果进行评估,并归档;4.2.1.4 对参训员工的每次培训要记录存档 ,建立个人培训档案;

13、 5培训审批流程及权限;5.1 员工根据实际工作需要,向本部门提出书面培训需求申请;5.2 部门领导结合工作实际需要作出培训意见, 交人资部门审核;5.3 审核后确定培训相关事宜(方法、讲师、题材等) ,报公司 领导批准实施;5.4 各部门自行组织的培训,需报人资部门审核备案。四、薪酬福利工作流程1 员工考勤1.1将上报的请假申请单(编号HF023)、加班审批表(编号HF 024)、打卡异常备案表(编号HF 025)等按人员汇总;1.2 下载考勤机当月考勤数据;1.3 根据考勤数据、考勤备案单据,核算员工考勤;1.4 月考勤统计表由人资部门审核。2 工资核算2.1 结合公司薪资考勤制度, 根据

14、已完成的月考勤统计表、月 工资证明单等相关表格核算工资;2.2 完成工资发放表 ,并报人资部门审核后由总经理签批;2.2.1 将签批后的工资发放表报财务审核无误,发放兑现工 资,并返回人资部门存入工资档案;五、员工激励制度(一)激励措施1 梦想激励1.1 让员工了解企业发展规划,都有“企业梦” ,并为实现自己 的“梦想”去快乐工作,与企业共成长;2. 示范激励2.1 各部门领导率先垂范、以身作则,用敬业精神来影响员工;3. 尊重激励3.1 尊重公司员工,使员工达到知恩必报的效果;4. 参与激励4.1 建立员工参与管理,参照合理化建议奖励补充条例 ,提 高员工主人翁意识;4.2 用机制和管理环境

15、激发潜能,让每位员工做得高兴;5. 荣誉激励5.1 对于劳动态度和贡献予以荣誉奖励;5.1.1 加强“员工关怀”;5.1.1.1 对员工工作和生活予以关心;5.1.1.2 给员工生日祝福、新婚贺喜、生病慰问等;5.1.1.3 对困难员工给予帮助,排忧解难;6. 物质激励增加员工的工资、奖金、生活福利、晋升等福利机制;7. 信息激励7.1 增强员工之间的信息交流,多沟通;7.2 各部门多采纳员工对公司好的建议;8. 处罚8.1 对有过失、违反企业规章制度, 贻误工作,损坏设备、 设施、 增加废品率,给企业造成经济损失,败坏企业声誉的员工,加大力度 处罚,直至辞退、解除劳动合同;9.2 对企业造成严重损失时或触犯国家法律的员工,公司将其移 送公安机关或司法机关处理;(二)激励策略1 提前激励,机会均等 ;1.2 激励要有足够力度;1.2.1 对有突出贡献给予重奖;1.2.2 对造成巨大损失的给予重罚;2. 公平准确,奖罚分明2.1建立绩效考核制度,甄选人才,适应企业发展规划;2.2物质和精神奖励相结合,奖励和处罚相结合;(三)人才不同类别的激励1. 高热情、高能力1.1给予这些人才充分授权,赋予更多的责任;2. 低热情、高能力;2.1这类

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