十大经济型酒店.ppt

1、李育 厉瑶瑶 李将 李岚 李岚岚 梁梦娥 什么是经济型酒店？什么是经济型酒店？ 经济型酒店又称为有限服务酒店，其最大的特点经济型酒店又称为有限服务酒店，其最大的特点 是房价便宜，其服务模式为是房价便宜，其服务模式为“b&b”（住宿（住宿+早早 餐）。最早出现在上个世纪餐）。最早出现在上个世纪50年代的美国，如今年代的美国，如今 在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。 经济型酒店的概念产生于上世纪经济型酒店的概念产生于上世纪80年代的美国，年代的美国， 近几年才在中国出现。经济型酒店的特点之一是近几年才在中国出现。经济型酒店的特点之一是 功能简化，它把服务功能集中在

2、住宿上，力求在功能简化，它把服务功能集中在住宿上，力求在 该核心服务上精益求精，而把餐饮、购物、娱乐该核心服务上精益求精，而把餐饮、购物、娱乐 功能大大压缩、简化、甚至不设，投入的运营成功能大大压缩、简化、甚至不设，投入的运营成 本大幅本大幅 发展历程发展历程 国内国内我国经济型酒店最初的发展始于我国经济型酒店最初的发展始于1996 年，上年，上 海锦江集团旗下的海锦江集团旗下的“锦江之星锦江之星”作为中国第一个经济型酒作为中国第一个经济型酒 店品牌问世。店品牌问世。 进入进入21 世纪，各种经济型酒店品牌如雨后春笋般迅速发世纪，各种经济型酒店品牌如雨后春笋般迅速发 展起来，除规模最大、历史最

3、久的锦江之星外，首旅酒店展起来，除规模最大、历史最久的锦江之星外，首旅酒店 集团和携程网于集团和携程网于2002 年共同投资设立的如家快捷也得到年共同投资设立的如家快捷也得到 了迅速的成长。除此之外，一些区域性的经济型酒店品牌了迅速的成长。除此之外，一些区域性的经济型酒店品牌 也在短短几年内在部分地区得到迅速的扩张，并积极向全也在短短几年内在部分地区得到迅速的扩张，并积极向全 国性品牌的方向努力。国性品牌的方向努力。 经济型酒店在全球的发展经历了四个历经济型酒店在全球的发展经历了四个历 史阶段史阶段 萌芽与发展初期萌芽与发展初期 20世纪世纪30年代末期到年代末期到50年代年代 末期末期 蓬勃

4、发展时期蓬勃发展时期 60年代初到年代初到80年代末期年代末期 品牌调整时期品牌调整时期从从80年代末期到年代末期到90年代末年代末 重新发展时期重新发展时期进入进入21世纪世纪 1 产品的有限性产品的有限性 经济型酒店紧扣酒店的核心价值经济型酒店紧扣酒店的核心价值住宿，以客房产品为灵魂，住宿，以客房产品为灵魂， 去除了其他非必需的服务，从而大幅度削减了成本。一般来说，经济去除了其他非必需的服务，从而大幅度削减了成本。一般来说，经济 型酒店只提供客房和早餐型酒店只提供客房和早餐(bed & breakfast)，一些有限服务酒店还，一些有限服务酒店还 提供简单的餐饮、健身和会议设施提供简单的餐

5、饮、健身和会议设施 2 产品和服务的优质性产品和服务的优质性 与一般社会旅馆不同的是，经济型酒店非常强调客房设施的舒适与一般社会旅馆不同的是，经济型酒店非常强调客房设施的舒适 性和服务的标准化，突出清洁卫生、舒适方便的特点。性和服务的标准化，突出清洁卫生、舒适方便的特点。 3 价格适中价格适中 相对于高档饭店动辄上千元的房价，经济型酒店的价格一般在人相对于高档饭店动辄上千元的房价，经济型酒店的价格一般在人 民币民币300元以下，一些青年旅舍和汽车旅馆甚至只有几十至一百元左元以下，一些青年旅舍和汽车旅馆甚至只有几十至一百元左 右。右。 4 市场定位明确市场定位明确 经济型酒店的目标市场是一般商务

6、人士、工薪阶层、普通自费旅经济型酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅 游者和学生群体等。而高档酒店往往以高端商务客人、高收入阶层、游者和学生群体等。而高档酒店往往以高端商务客人、高收入阶层、 公费旅客为主要目标市场。公费旅客为主要目标市场。 5 连锁经营方式连锁经营方式 经济型酒店一般采取连锁经营方式。通过连锁经营达到规模经济，经济型酒店一般采取连锁经营方式。通过连锁经营达到规模经济， 提高品牌价值。这也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的提高品牌价值。这也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的 一个明显特征一个明显特征 格林豪泰、格林豪泰、 7天、天、 汉庭、汉庭、

7、如家、如家、 莫泰莫泰168、 锦江之星、锦江之星、 速速8、 国际青年旅舍、国际青年旅舍、 布丁、布丁、 桔子酒店、桔子酒店、 格林豪泰酒店格林豪泰酒店 格林豪泰酒店管理集团旗下格林豪泰酒店管理集团旗下500家分店，覆盖全家分店，覆盖全 国国100多个城市。格林豪泰以其多个城市。格林豪泰以其“高品位、高性高品位、高性 价价”得到消费者的信赖，成为商旅人士的第一选得到消费者的信赖，成为商旅人士的第一选 择。格林豪泰是由董事长徐曙光率多家跨国集团择。格林豪泰是由董事长徐曙光率多家跨国集团 股东于股东于2004年年11月联手创立的一家全外资国际连月联手创立的一家全外资国际连 锁酒店集团，是中国商务

8、连锁酒店的第一品牌。锁酒店集团，是中国商务连锁酒店的第一品牌。 格林豪泰率先走出国门，在美国、印度、印度尼格林豪泰率先走出国门，在美国、印度、印度尼 西亚和越南等国开发连锁酒店。西亚和越南等国开发连锁酒店。 品牌核心价值释义品牌核心价值释义超健康超健康 超舒适超舒适 超价超价 值值 超期望超期望 公司承诺公司承诺让我们的顾客有一个安静的睡让我们的顾客有一个安静的睡 眠，健康的营养早餐，让您精力充沛每一天。眠，健康的营养早餐，让您精力充沛每一天。 愿格林豪泰永远与你的旅途同行！愿格林豪泰永远与你的旅途同行！ 格林豪泰格林豪泰-格林的宗旨格林的宗旨绿色：健康、自绿色：健康、自 然、环保。然、环保。

9、 橡树：橡树： 旺盛的生命力、旺盛的生命力、 强大的凝聚力。强大的凝聚力。 椭圆：椭圆： 紧密结合、舒紧密结合、舒 适。适。 七天七天 概况概况 第一家在美国纽交所上市的中国酒第一家在美国纽交所上市的中国酒 店集团店集团 中国酒店业最大规模会员体系的拥中国酒店业最大规模会员体系的拥 有者有者 中国酒店业科技及创新模式的领航中国酒店业科技及创新模式的领航 者者 更经济、更高品质商旅住宿的标杆更经济、更高品质商旅住宿的标杆 企业企业 理念创新理念创新在在web2.0时代，我成时代，我成 为服务的核心，在经济型连锁酒店模型基础上，为服务的核心，在经济型连锁酒店模型基础上， 除了提供环保、健康的硬件环

10、境，除了提供环保、健康的硬件环境，7天连锁酒店天连锁酒店 还倡导还倡导“快乐自主，我的生活快乐自主，我的生活”的品牌理念，在的品牌理念，在 产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更 具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。 汉庭汉庭 1.酒店拥有商务客房，提供优质的床上用品、免费酒店拥有商务客房，提供优质的床上用品、免费 宽带上网、豪华淋浴设备、舒适办公桌椅、丰富的宽带上网、豪华淋浴设备、舒适办公桌椅、丰富的 电视节目等。住店客人还可享受优雅商务会所，无电视节目等。住店客人还可享受优雅商务会所，无 线网络畅游、休闲随心

11、阅读等贴心服务，即使出差线网络畅游、休闲随心阅读等贴心服务，即使出差 在外也有回家的感觉。在外也有回家的感觉。 2.酒店设施：停车场酒店设施：停车场 会议厅会议厅 票务服务票务服务 洗衣服洗衣服 务务 商务中心商务中心 有可无线上网的公共区域有可无线上网的公共区域 收费停车场收费停车场 前台贵重物品保险柜前台贵重物品保险柜 行李存放服务行李存放服务 叫醒服务叫醒服务 会讲会讲 英语的服务员英语的服务员 客房设施：国内长途电话客房设施：国内长途电话 国际国际 长途电话长途电话 浴室化妆放大镜浴室化妆放大镜 24小时热水小时热水 免费洗漱用免费洗漱用 品品 拖鞋拖鞋 独立写字台独立写字台 多种规格

12、电源插座多种规格电源插座 110v电压电压 插座插座 电热水壶电热水壶 免费瓶装水免费瓶装水 只能淋浴只能淋浴 雨伞雨伞 餐餐 饮设施：中餐厅饮设施：中餐厅 自主早餐。价格：自主早餐。价格：10元元/位，位， 营业时间营业时间 7：00-9：30 全部房型：温馨大床全部房型：温馨大床 房房 (189元起元起) 双床房双床房 (208元起元起) 如家如家 如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的 酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行 住宿服务。如家始终以顾客满意为基础，以成

13、为住宿服务。如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住大众住 宿业的卓越领导者宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾为愿景，向全世界展示着中华民族宾 至如归的至如归的“家家”文化服务理念和民族品牌形象。文化服务理念和民族品牌形象。 酒店理念酒店理念如家酒店连锁于如家酒店连锁于2002年年6月由中国资产最大月由中国资产最大 的酒店集团的酒店集团首都旅游国际酒店集团、首都旅游国际酒店集团、 中国最大的酒中国最大的酒 店分销商店分销商携程旅行服务公司共同投资组建。公司借鉴携程旅行服务公司共同投资组建。公司借鉴 在欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等在欧美完善成熟的经济型酒店模式

14、，为商务和休闲旅行等 客人提供客人提供“干净、温馨干净、温馨”的酒店产品，的酒店产品， 倡导倡导“适度适度 生活，自然自在生活，自然自在”的生活理念。的生活理念。 服务理念服务理念 convience 便捷：便捷的交通，使您入住如家从便捷：便捷的交通，使您入住如家从 此差旅无忧。此差旅无忧。 warmth 温馨：亲切的问候和照顾，让您仿佛置温馨：亲切的问候和照顾，让您仿佛置 身温馨的家庭氛围。身温馨的家庭氛围。 comfort 舒适：我们在舒适：我们在 意每一个细节，专业服务为您带来舒适的住宿感受。意每一个细节，专业服务为您带来舒适的住宿感受。 value 超值：贴心的价格，高品质的服务，选择

15、如超值：贴心的价格，高品质的服务，选择如 家，超值就是这么简单。家，超值就是这么简单。 莫泰168 海美林阁酒店及餐饮管理有限公司把投资方向锁海美林阁酒店及餐饮管理有限公司把投资方向锁 定在发展经济型旅店上。定在发展经济型旅店上。2002年，公司成立了上年，公司成立了上 海莫泰（海莫泰（motel）连锁旅店管理有限公司，打造）连锁旅店管理有限公司，打造 全新的经济型旅店品牌全新的经济型旅店品牌motel168。莫泰。莫泰168经经 过过7年的快速成长后，成为拥有五万八千余间客年的快速成长后，成为拥有五万八千余间客 房房400多家门店的连锁经济型酒店集团。多家门店的连锁经济型酒店集团。2011年

16、年5 月月27日，如家酒店集团在上海宣布，集团正式签日，如家酒店集团在上海宣布，集团正式签 署了收购莫泰署了收购莫泰168国际控股公司（以下简称国际控股公司（以下简称“莫莫 泰泰168”）全部股份的协议。）全部股份的协议。 锦江之星锦江之星 锦江之星旅馆有限公司系亚洲规模最大的锦江之星旅馆有限公司系亚洲规模最大的 综合性旅游企业集团综合性旅游企业集团锦江国际集团旗锦江国际集团旗 下的一家经营管理国内首创、中国最大的下的一家经营管理国内首创、中国最大的 经济型连锁旅馆经济型连锁旅馆“锦江之星锦江之星”的专业公司的专业公司 公司将继续以高起点、高目标、高水准、公司将继续以高起点、高目标、高水准、

17、高速度和更加专业化的运作积极推进锦江高速度和更加专业化的运作积极推进锦江 之星事业发展，为打造锦江之星成为一个之星事业发展，为打造锦江之星成为一个 消费者信赖和忠诚的经济型酒店连锁国际消费者信赖和忠诚的经济型酒店连锁国际 品牌而不懈奋斗。品牌而不懈奋斗。 速速8 速速8酒店引属于经济型酒店品牌。英文名为酒店引属于经济型酒店品牌。英文名为 super 8 。 速速8 国际是全球最大的经济型酒店连锁，从国际是全球最大的经济型酒店连锁，从1974年发展到现在，年发展到现在， 全球共有全球共有2100多家速多家速8酒店。酒店。 中国地区有中国地区有170多家开业或即多家开业或即 将开业的速将开业的速8

18、酒店。酒店。 经济型酒店有着巨大的市场潜力，具有经济型酒店有着巨大的市场潜力，具有 低投入、高回报、周期短等突出的优点，其扩张速度惊人。低投入、高回报、周期短等突出的优点，其扩张速度惊人。 同时，全球经济型酒店头把交椅的美国的同时，全球经济型酒店头把交椅的美国的“速速8”进入国内。进入国内。 从沿海到内地，市场份额逐渐扩大。从沿海到内地，市场份额逐渐扩大。 服务理念服务理念 1.干净的房间干净的房间 2.友好的服务友好的服务 3.高性价比高性价比 服务理念服务理念 1.干净的房间干净的房间 2.友好的服务友好的服务 3.高性价比高性价比 4.免费宽带上网免费宽带上网 5.24小时热水小时热水

19、6.更为便利的地理位置更为便利的地理位置 7.24小时网络预订服务小时网络预订服务 8.订房入住后发表点评获得奖金订房入住后发表点评获得奖金 9.客户的一切合理要求我们都全力满足客户的一切合理要求我们都全力满足 国际青年旅社国际青年旅社 国际青年旅舍成立于国际青年旅舍成立于1932年，是联合国教科文组织成员，年，是联合国教科文组织成员， 总部目前设在英国，并注册为一家非牟利机构。总部目前设在英国，并注册为一家非牟利机构。 1912年，世界上第一个青年旅舍在德国一个废弃古堡年，世界上第一个青年旅舍在德国一个废弃古堡 altena 中诞生，中诞生， 并奠定了青年旅舍的基本结构，即以并奠定了青年旅舍

20、的基本结构，即以安安 全、经济、卫生、隐私、环保全、经济、卫生、隐私、环保为特点，室内设备简朴，备为特点，室内设备简朴，备 有高架床、硬床垫和被褥、带锁的个人储藏柜、小桌椅、有高架床、硬床垫和被褥、带锁的个人储藏柜、小桌椅、 公共浴室和洗手间，有的还有自助餐厅、公共活动室。公共浴室和洗手间，有的还有自助餐厅、公共活动室。 青年旅舍向人们提供的不仅仅是一条干净的床单，他旨在青年旅舍向人们提供的不仅仅是一条干净的床单，他旨在 于提高对世界各族青少年的教育，鼓励他们更多地了解、于提高对世界各族青少年的教育，鼓励他们更多地了解、 热爱和关心郊野，以及欣赏世界各地的城市和乡村的文化。热爱和关心郊野，以及

21、欣赏世界各地的城市和乡村的文化。 独特之处独特之处 真正的青年旅舍住客采用步行或骑单真正的青年旅舍住客采用步行或骑单 车，自己动手做饭，放弃大而豪华的旅馆，车，自己动手做饭，放弃大而豪华的旅馆， 选择简单而舒适的青年旅馆。这是一种浪选择简单而舒适的青年旅馆。这是一种浪 漫的理想主义旅游观。在这时，样样事情漫的理想主义旅游观。在这时，样样事情 绝对需要你自己动手。绝对需要你自己动手。 布丁布丁 布丁连锁酒店是中国第一家时尚、新概念酒店连锁，酒店布丁连锁酒店是中国第一家时尚、新概念酒店连锁，酒店 致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。酒店以致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。酒店以 时尚、自助乐活，文化交流为客房设计宗旨，兼顾时尚、时尚、自助乐活，文化交流为客房设计宗旨，兼顾时尚、 温馨、个性和环保并重，为年轻白领、商务人士和个性化温馨、个性和环保并重，为年轻白领、商务人士和个性化 的人群提供时尚、环保、简洁、张扬个性的客房。的人群提供时尚、环保、简洁、张扬个性的客房。 使命：为大众提供最高性价比的酒店产品使命：为大众提供最高性价比的酒店产品 我们的价值观：团队、诚信、激情、敬业、学习我们的价值观：团队、诚信、激情、敬业、学习 布丁最新布丁最