(总结性论文)(1)

1、( 总结性论文 )(1) 关于项目管理中质量、时间和成本关系的论述 姓名：张京炜 准考证号： 1*8 一、引言 经过 “项目管理”课程的学习，使我认识到： 项目管理是在项目活动中运用知识、 技能、工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望，项目管理是一般管理 和专业知识的结合。项目管理涉及到九个知识领域，包括：成本管理、质量管理、时间管 理、范围管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、整体管理，纵观这九个 知识领域的项目管理，我认为，项目管理的主要控制要素是质量、时间和成本，项目管理 的目标是在保证质量的情况下，寻找进度和成本的最优解决方案。 项目管理中，质量、 时间和成本

2、三个目标共同构成项目管理的目标系统，三者间互相联系、互相影响，即对立 又统一 。三个目标在项目的策划、设计、计划过程中均经历由总体到具体，由概念到实 施，由粗到细的过程，形成一个控制体系。 工程项目管理必须保证三个目标结构的均衡性、合理性，力求到达到目标系统的整体 优化。 二、质量控制 质量第一的重要性已经在建筑领域得到了广泛的重视，项目实施的质量好坏，会直接 影响到业主对所交付的项目的满意度。因此，对于项目的质量管理需要从项目质量的规划、 实施过程中的保证及控制 上进行重点控制。工程施工涉及面非常广，是一个极其复杂的过程，诸如诸、材料、 机械、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等都直接影

3、响着工程项目的质量。因此 要做到质量第一，就要确实搞好质量的管理和控制，应该充分了解质量管理的内涵以及质 量管理体系中的每一个步骤。根据人、材、机三大要素的管理理论和对工程施工全过程进 行一般性的分析，明确项目质量控制的内容。材料设备的质量控制项目质量管理基本要素， 保证材料设备按质、按量的供应和使用是项目质量控制的重要内容。同时，工程质量控制 另一个重要的控制是施工工序的质量控制。工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影 响工序质量的制约因素，并消除制约因素，使工序质量控制在一定范围内，以确保每道工 序的质量。 三、时间控制 工程项目时间是一个综合的概念，除工期以外，还包括工作量，资源的消耗

4、量等因素， 所以对进度状况的分析必须是综合的多角度的。工程时间拖延产生的原因常常也是多方面 的，对工程时间拖延也必须采取综合措施。工程项目建设的控制是全过程的控制，时间控 制不仅仅包括施工阶段，还要包括设计阶段、施工准备阶段等，它涵盖了项目建设的全过 程。 一般情况下，我们进行时间控制的目的，是要按照承包合同规定的时间和时间要求完 成工程建设任务。在工程项目施工管理的工作中，时间控制两个最实际的过程一个是时间 计划，一个是跟踪调整。 制定时间计划。施工项目实施阶段的时间控制“标准”是施工 时间计 划。施工时间计划是表示施工项目中各个单位（分项）工程或各个施工工序在施工中 的衔接与配合、安排劳动

5、力和各种施工物资材料的供应时间，确定各分部、分项工程的目 标计划的要求。 时间计划在实际工程管理中两个比较关键的数据非常有用，一个是WBS一个是估计 工期。估计工期一般来说可以根据分项的工时消耗情况与资源配置情况综合得出，WBSJ 需要一些经验及理论知识相结合。 时间跟踪调整。在必要时，为保证在合同工期内竣工 或根据业主需求或与其他交叉实施的项目进行时间配合，必须对时间计划进行必要的调整 和补充。时间计划的调整和补充需要在工程实施过程中通过时间跟踪检查来完成。项目实 施时间需要进行相应的调整，无论在工程的施工工序、人员安排、设备材料的采购方面， 必须做出与实施时间相适应的调整。 施工时间的检查

6、与时间计划的实施是融汇在一起的。施工时间计划的检查是计划执行 情况的反馈和信息来源，是调整和分析施工时间的依据，是时间控制最重要的步骤。时间 计划的检查主要是通过把实际时间与时间计划进行比较，从中找出项目实际执行情况与时 间计划的偏差，以便及时进行修正和调整。 四、成本控制 项目成本管理过程一般包括：资源计划、成本估算、成本预算、成本控制。一旦项目 启动后，对项目完成了资源计划及成本预算，在项目实施过程中最重要的技术成本控制， 在项目实施过程中需要检测成本的执行情况与成本预算的偏差，同时针对偏差采取综合的 措施进 行控制，包括组织措施、技术措施、经济措施等。 作为施工企业，一般施工项目成本是施

7、工企业为完成施工项目的工程任务所耗费的各 项生产费用的总和，它包括施工过程中所消耗的生产资料转移价值和以工资补偿费形式分 配给劳动者个人消费的那部分活劳动消耗所创造的价值。工程项目成本控制，就是在工程 项目实施过程中，通过适当的技术和管理手段对施工生产过程中所消耗的生产资料转移价 值和活劳动消耗创造的价值以及其他费用开支和其他管理工作等进行计划、实施、监督、 调节和控制，按照预先制定的目标计划，通过对工程实施中已发生或将各个阶段连续进行， 既不能疏漏，又不能时紧时松，应使施工项目成本自始至终置于有效的控制之下。这个工 作始于工程项目中标、确认之时，一直到工程项目竣工后的保修期结束。在整个施工过

8、程 中，为了做好成本的控制，应该就每一个工序和每一项经济活动进行严格的成本核算，确 保一切开支都控制在计划成本内，并尽可能的降低成本和消耗。 五、成本、质量、时间三者的关系 1. 工期与成本的关系 工程建设中的成本包括直接费成本和间接费成本。 1.1 工期与直接费成本的关系。 一般来说，直接费是随着工期的缩短而增加的。因为工期的缩短将带来劳力、周转材 料的相应增加。为缩短工期，许多单位将人工可以施工的一般建筑工程改为采用机械化施 工，工期虽然会缩短，但根据我国国情，机械费用比人工费来的高，工程直接费成本将大 大提升。 一般情况下，工程直接费是随工期的缩短而增加的。但对投标承包的工程，工程直接

9、费中的材料价差会随工期的缩短而降低。所以缩短工期，可以降低材料价差成本。 1.2 工期与间接成本之间的关系。 工程间接费是随工期缩短而减少的。如果工期缩短，人员工资支付，差旅费等施工管 理费以及临时租赁设施费用将降低。 2. 质量与进度的关系 合理的工期对应合格的质量。依据工期定额、综合资金利用效果、资源条件、项目组 成、功能要求及技术复杂性等方面进行综合分析，来确定建设工期，才可以保持建设目标 统一。 3. 质量与时间的协调 一般来讲，项目的任何一方面的变化或对变化采取控制措施，都会带来给项目其他方 面的变化或冲突。所以要对质量目标与时间目标进行协调，为了在两者之间寻找一种平衡， 做到目标系

10、统最优。此间要加强对参建人员的培训，树立质量第一的意识；并且要强化工 程质量目标化管理，把质量目标进行逐项、逐层分解，并与施工直接责任人签订责任书， 实行质量一票否决权 ; 然而工程达到最佳水平，并不是工程质量越高越好，而是指满足业 主要求的最低质量水平，因此施工过程中承包商要确定适宜的质量成本。 通过以上论述，我们可以清楚的知道，以施工项目的三大目标控制为核心的管理活动 以及我们应如何有效地对施工项目质量目标、时间目标、成本目标进行全过程控制。但我 们进行施工项目管理时，必 须充分考虑工程三大目标之间的对立统一关系，合理确定三大目标。 首先要明确的是项目质量不是由项目经理甚至项目组织决定的，

11、有各种的法规、标准 作为基准，项目的产品是必须达到目标要求。然而，如果业主对工程质量有较高要求时， 对于施工企业而言，就要增加预防成本，并且影响工期；如果要抢时间、争进度，以极短 的时间完成工程目标，势必会增加成本或使工程质量下降；要降低成本、节约费用，势必 会考虑降低施工项目质量标准。所有这些都表明，工程项目之间存在矛盾和对立的一面。 而适当增加施工成本，缩短工期，使业主尽早收货投资，提高项目全寿命周期效益； 如果对施工质量要求严格，虽然会造成预防成本增加，但能够节约项目施工过程中的返工 费和项目完成后的维修费，从而获得更高的经济效益；如果项目进度计划制定的科学合理， 使工程进展具有连续性和

12、均衡性，不但可以缩短建设工期，还可能获得较好的工程质量和 降低施工成本。所有这一切都说明，施工项目三大目标之间存在着统一的一面。 在一个项目中三要素之间又是相互依存互不缺少的关系，缺少任何一个要素就不能构 成严格意义上的项目。没有一个没有时间要求的项目，同样也没有不化钱就能完成的项目， 而评价一个项目的好坏就必须从质量的专业角度进行衡量。从这一点上来说，三者互为倚 角，构成了项目的基石，也对项目管理提出了挑战。在工程中也有很多的例子，开始的时 候项目团队仅仅关注项目质量和项目进度，而忽视了项目成本，虽然最终项目按时保质的 完成了，但最后项目经理却没有 得到嘉奖和提升，以为项目的成本已经远远超出

13、了管理层的预期，而在整个项目管理 过程中没有对成本进行统筹控制，最终导致了项目完成却是一个失败的项目管理；当然也 有过于关注质量与成本，最终导致项目不断的被延迟退后，这也是一个失败的项目管理案 例。所以，当一个项目经理进行项目管理的时候，一定不能遗漏任何一个要素，必须充分 考虑到时间，成本及质量，确保成功完成项目管理。其次，我们要看到时间，成本及质 量在一个项目中又是互相矛盾，相互制约的。对任何一个项目来说，过分的追求其中一个 要素必然会导致其它要素发生意想不到的变化。例如，在项目实施阶段忽然改变了项目的 进度要求，需要提前一个月完工，这时候如果要求项目质量不发生变化，那么为了缩短制 造周期，

14、就必须投入更多的人力物力来加入这个项目，这就直接导致了项目成本的增加； 如果项目成本不增加的前提下，为了缩短进度就必须在项目质量上做出牺牲，因为人力物 力没有增加的情况下，想要缩短制造周期就必须放宽接受准则，降低操作难度，提高员工 的工作成功率。 也就是要得到目标质量的项目产品，就要确定项目的时间和成本。如果这项目作为一 个整体，要使各方面的资源能够协调一致。项目中，除了要考虑对项目直接成果的要求， 还要考虑与之相关的在人力资源管理、质量管理、沟通管理、风险管理等方面的工作要求。 项目中的成本，主要来自于所需资源的成本，自然也包括人力资源的成本，这些资源通过 不同的方式获得，可以对应不同的成本，对资源的需求与工作范围和工作时间都有直接的 联系。两项中任一项发生变 化，势必会影响另外一项发生随动。例如，为了缩短项目时间，就需要增加项目成本； 为了节约项目成本，可以延长项目时间。因此，项目计划的制定过程是一个多次反复的过 程，根据各方面的不同要求，不断调整计划来协调它们之间的关系。在项目执行过程中， 当项目的某一因素发生变更时，往往会直接影响到其他因素，需要同时考虑一项变更给其 他因素造成的影响，项目的控制过程就是要保证项目各方面的因素从整体上能够相互协