内科护士长年终工作总结及工作计划6篇

1、精品文档2017 内科护士长年终工作总结及2018 工作计划 6 篇2017 内科护理长年终作业总结及2018 作业方案6 篇【一】转瞬又到了一年的年末，回望这一年来我在护理长的岗位上所做的作业，心中有许多慨叹;现将 2017 年以来各项作业进行总结以及2018 年的作业进行方案如下：2017 作业总结一、严峻办理，有用谐和一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严峻要求自己，在科室作业尤其是护理作业中以身作则，斗胆办理，仔细履行医院和科室的各项作业准则，确保了科室作业稳步进行。活跃协作主任做好医护谐和作业，引导咱们做好医护交流;及时发现并处理一些冲突和对立，增强了科室凝聚力，使中医科成为一

2、个温暖的咱们庭;让医师护理在身心愉悦的状况下作业， 也为患者营建了温馨、谐和的病区住院环境。二、狠抓护理事务练习作为一个中西医结合内科归纳科室，咱们科面临病种杂，疑问杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12 名护理，仅有一名是中西医结合护理大专结业，其他都是西医护理专业结业，在校园仅了解到简略的中医根底常识; 在西医 “专科护理 ”练习不断深化展开，专科护理特征和优势越来越显着的今日，中医科护理没有特定的专业常识和展开方向，这在一程度上影响了这个集体的作业活跃性和部队的安稳性，也给病区护理.精品文档作业质量带来了负面影响。针对这一实际，我决断决议：从我做起，全员练习。采纳事务

3、讲课和事务查房相结合的办法，发起科主任和医师参与，对包含呼吸、循环、消化、神经体系的常见内科疾病常识进行练习，对中医根底常识和常用技能体系练习，乃至对一些普外科和骨科疾病的保存医治、护理常识，也进行了练习。一年的体系练习下来，查核成果表明，护理对上述各体系常见疾病都有了全面的知道和了解，这不只进步了她们的事务技能水平， 也极大的增强了护理对本身、 对科室展开的决心。尔后，我又采纳日常强化的办法，不断结合病房现有病例强化练习过的常识，总算打造出了一支技能过硬、有中医特征的护理部队。三、测验文明办理，力求做出特征 多年的护理长阅历，使我殷切的体会到：关于一个团队而言，标准其行为当然重要，但更重要的

4、是要改动其思维， 进步其内心世界， 要让 “护理长办理 ”这个外因， 经过护理 “个人实质 ”的内因起作用。 为此，我采纳了一系列办法：在护理排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟 ;举行 “天使心语 ”小板报 ;运用早会给她们讲一些勉励、 道理等小故事， 引发她们对人生、 对作业的思索。耳濡目染之中， 咱们中医科的护理， 人文实质有了很大进步。我总算打造出了 “我用人文常识改动护理 -护理有用办理自己-护理作业质量进步 ”的良性链条。 近几年， 不只中医科的.精品文档护理文明建造搞得风生水起，并且满意的完结了各项作业方针。在省市每次查看中，咱们中医科以收费标准著称，每次都迎候收费查看， 没有

5、给医院丢过一分。 在行风评议查看中，中医科的健康教育和护理效劳，更是赢得了参检专家的必定和赞扬。四、重视效劳细节，进步患者满意度比方说，在对患者的健康教育方面，大都科室的做法是，单纯依托护理口头宣教，但我经过长期以来的查询，发现了一个坏处：护理说得少了，内容包含不全，说得多了，由于时刻有限，就会说得快而没有要点，这样，患者底子记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护理口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护理在做纲举目张的宣教后，把具体的材料发于患者， 这都起到很好的作用。 相似的还有 “鼻饲常识宣教 ”、“痰培育标本留取办法 ”、“尿培育标本留取注意事项 ”等等等等。这种口头和书

6、面相结合的宣教办法，不只有助于患者把握，也节省了护理许多时刻，因而深受咱们欢迎。五、不断学习总结，进步本身实质俗话说，打铁还需本身硬，在仔细做好科室护理办理作业的一起，我坚持学习新常识，不断总结临床护理阅历，进步本身归纳实质。 于 2010年 5月参与了心思咨询师考试，望在8 月份取得三级心思咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上宣布学术论文 3篇，在我院院刊上宣布诗篇1 篇，散文两篇。六、.精品文档缺乏之处和尽力方向虽然，回忆往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸岁月;面临我的患者我的科室，我也可以安然的说，为了你们，我一直在尽力!可是， 面临自己，我深知作业中还有许多的缺憾，比

7、方，科研是护理作业行进和展开的重要动力，但咱们中医科的护理科研项目至今仍是空白 ;再比方，有时候，过于严峻的要求，我乃至看到过护理的眼泪和无法。因而，展望未来，对新的一年的护理长作业我充溢了决心，作为护理长我的尽力方向是：1、力求在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的办理办法愈加老练。2018 作业方案一、加强护理在职教育，进步护理人员的专业实质强化相关专业常识的学习把握每月定时安排护理授课，施行轮番主讲，进行规章准则及神经内科专业练习。如遇特别疑问状况，可经过请科主任，医师授课等多种形式更新常识和技能。互相学习促进，展开护理病例评论，并具体记载。跟着护理水平与医疗技能展开不平衡的现状

8、，有方案的选送部分护理外出学习，进步护理人员的实质，优化护理部队。不断的更新护理常识。二、改动护理观念，进步效劳质量继续加强医德医风建造，增强作业责任心加强培育护理人员建立“以患者为中心”的观念， 把患者的呼声作为榜首信号，把患者的需求作为.精品文档榜首需求，把患者的利益作为榜首考虑，把患者的满意作为榜首标准。对病区患者施行全身心、全方位、全过程、多渠道的体系护理。加强安全办理的责任，根绝严峻过失及事端的发作。在安全的根底上进步咱们的护理质量。深化亲情效劳，进步效劳质量。进步护患交流技能。发起微笑效劳，培育护理建立杰出的作业形象。一起向兄弟科室学习和学习，展开 “优质护理效劳 ”，全面加强临床

9、护理作业，强化根底护理，改进护理效劳， 为护理学科的展开探究新的办法和途经，实在把 “以患者为中心 ”的效劳理念落到实处。三、护理安满是护理办理的要点，安全作业长抓不懈护理人员的环节监控 对新调入护理以及有思维心情的护理加强办理，做到要点交待、要点跟班。切实做好护理安全办理作业，削减医疗胶葛和医疗事端隐患及患者的不良投诉，确保患者就医安全。患者的环节监控：新入院、新转入、急危重患者、卧床患者，有发作医疗胶葛潜在风险的患者要要点催促查看和监控。 虽然是日常护理作业， 可是假如发作问题，都会危及到患者的生命，作为护理办理中监控的要点，不定时的进行护理安全隐患查看，发现问题，处理问题，并从本身及科室

10、的视点进行剖析，剖析事端发作的原因，汲取深化的经历，提出防备与改进办法。四、合理运用科室人力资源内五科护理的人员少，护理作业深重依据科室患者状况和护理作业量合理分配人力资.精品文档源，合理排班，弹性排班，添加高峰期上班人数，全科护理人员做到作业需求时，随叫随到，以到达保质保量为患者供给满意的护理效劳。五、护理各项方针完结方针 在 2018 年里，争夺在根底护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，惯例器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基查核合格率等均到达 100%。六、加强法律知道标准护理文件书写跟着人们法律知道的进步，医疗事端处理法令的公布，如安在护理效劳中加强法制建造，进步护理人员法

11、制知道，已成为护理办理的一个重要环节。 在 xx 年里，严峻依照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记载完好、客观。清晰护理文件书写的含义，标准护理文件书写，并向兄弟科室及护理部讨教，清晰怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。【二】 2017 年 xx 科在院及护理部领导下，本着 “全部以患者为中心， 全部为患者 ”的效劳主旨， 并借着 “二甲 ”复审的关键，较好的完结了各项护理作业，取得了较好的成果。现将2017 年的作业状况进行总结以及2018 年的作业进行方案如下：一、仔细履行各项规章准则严峻履行规章准则是进步护理质量，确保安全医疗的底子确保。1、依据护理部要求重申了各层级护理人员责任，.

12、精品文档拟定各层级人员查核细则，清晰了各类岗位责任制和护理作业准则，完结了各科室不同能级护理人员的查核与确定。2、仔细履行查对准则：(1)要求医嘱班班查对(护理长每周至少参与查对一次)，并有记载 ;(2)护理各项操作严峻要求“三查七对 ” ;(3)改进履行患者身份核实流程，修订输血查对准则，饮食查对准则，给药查对准则及继续改进流程。(4)按医院和护理部要求及相关规定，拟定危殆值处理流程及准则。3、仔细履行医院及护理部相关规定和方案，细读“二甲 ”复审细则，按标准预备各种数据挂号本并完善记载，科学填写各种信息数据。4、细化交代班准则并定时查看，尤其是床头交代班，加强晨晚间护理，以科学的办法计算及

13、防备并发症的发作。二、进步护理长办理水平1、协作护理部一致护理长作业手册记载的标准：要求护理长每月 5 日前交护理部，并依据护理长订出的合适科室的年方案、季安排、月方案要点进行催促施行，按优质护理要求护理长每月作业计算陈述，以利于总结阅历，展开作业。2、坚持了护理长例会准则：按等级医院要求每月举行护理长例会一次 (由于本院护理长不多，有时未分内外科举行会议)，内容为：安排本月作业要点，总结上月作业中存在的优缺陷，并提出相应的整改办法，向各护理长反应护理部部分质控查看状况，并学习护理长办理相关材料。.精品文档3、每天进病房对护理质量进行监察，并及时反应，不断进步护理长的办理水平。4、协作护理部安

14、排护理长外出学习、观赏，帮忙护理部安排护理长进行办理常识练习，学习先进阅历，扩展常识面。三、加强护理人员医德医风建造1、协作护理部继续履行护理行为标准，在日常作业中履行护理文明用语。2、继续展开健康教育，安排实习护理进入展开优质护理病房的住院患者发放满意度查询表，尽可能做到脚结壮地，确保成果实在牢靠，并对满意度查询中存在的问题提出整改办法，按pdca 办法对成果进行改进。3、定时参与xx 科工休座谈会，寻求患者及家族定见，对患者提出建议和要求给予最大程度的改进和满意。4、协作护理部对新分配的护理进行岗前作业道德教育、规章准则、护理行为标准教育及护理根底常识、专科常识、护理技能操作等进行标准、全

15、面的练习和查核，合格者准予上岗。四、进步护理人员事务实质1、协作护理部对在职人员进行三基练习，并安排理论考试。2、初次对带教教师进行身份认证并查核。3、不定时参与各科室晨会，查看及查核年青护理归纳才能。4、依据护理部方案并帮忙护理部对全院45 岁以下护理进行了护理技能操作查核：六步洗办法、戴无菌手套、cpr、口服给药、灌肠术、导尿术等。5、加强危重患者的护理，细化.精品文档床头交代班准则和晨间护理。6、坚持护理事务查房：每2 月轮番在xx 科病区进行护理事务查房，对护理确诊、护理办法进行了评论，以到达进步事务实质的意图。五、护理人员较超卓的完结护理作业1、依据医院及护理部坚持以患者为中心，以质

16、量为中心，为患者供给优质效劳的主旨，深化展开了以患者为中心的健康教育，协作护理部重新拟定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操作标准及操作并发症、辅导各病区拟定出契合本科室的健康教育法令，让患者了解把握疾病防治，恢复及相关的医疗，护理及自我保健等常识。2、各科室间彼此协助，一起度过人员紧缺的难关。3、本年度成功的完结了cssd 的检验和 “二甲 ”的复审。六、存在问题1、部分护理实质不高，理论及操作不过关，归纳才能弱。2、部分科室根底护理不到位。3、病房办理尚不尽人意。一年来护理作业由于护理部的重视、支撑和协助，内强办理，外塑形象，在护理质量、作业道德建造上取得了必定成果，但也存在必定缺陷，

17、有待进一步改进，尤其是护理的归纳实质的进步需求中长方案(3-5 年 )。2018 作业方案一、依法执业，作业道德教育、 人力办理1.贯彻履行护理法令，标准护理作业行为。2.加强作业道德教育，.精品文档安排护理学习护理安全、护理不良事情相关常识，教育护理严峻遵守医德标准、护理作业道德，每半年进行医德医风查核一次，进步效劳质量，使患者感到安全、满意。3.合理运用护理人力资源，科学弹性排班，完善“紧迫状况下护理人力资源分配预案”，做到人人知晓， 通讯晓畅， 应对突发事情、严重抢救等状况确保护理人员及时到位。4.履行绩效查核准则，依据考评标准,依照护理作业量、护理质量等每月对各级护理人员进行绩效考评一

18、次,并做好记载，将考评成果与护理薪酬分配、评优等相结合。5.争夺添加 1-2 名护理。力求做到床护比达1:0.4二、坚持 “以人为本 ”的效劳理念、 推进 “优质护理效劳演示工程”活动的展开1.安排新入科护理学习相关文件，体会文件精力和作业要求，正确了解展开 “优质护理效劳演示工程”活动的意图、含义作业实质和具体办法等。2.进一步完善分组责任制整体护理的作业流程，发挥责任组长作用，实在履行床位护理对分担患者的医治性护理、病况查询、健康教育、心思护理和日子护理，为患者供给全程、接连、个性化的护理效劳。改进效劳情绪、发起文明效劳、增强自动效劳知道。自动为患者供给根底护理和日子护理，履行健康教育作业

19、。进步患者满意度、促进医患联系谐和。3.加强护理分层办理， 清晰各层责任护理的任职资历与责任，.精品文档依据患者病况、护理难度、技能要求等要素对护理进行合理动态分工，施行人人分担患者，确保责任组长在内的每位护理分担患者 8人 ;既着重高年资护理对危重患者的办理，又着重人人参与日子护理，做到护理分层不分等。4.结合专科特征，进一步优化效劳流程，完善效劳细节，展开特征， 建立优质专科护理效劳品牌。5.完善内科常见疾病健康宣教材料，逐渐推行健康宣教患者或家族签名承认制。6.每月举行工休座谈会一次。广泛听取患者及家族对护理作业的定见，不断改进护理效劳作业三、标准展开中医护理作业1、完善、健全、施行中医

20、护理惯例。活跃展开专科专病护理，供给具有中医特征的健康辅导。2、以中医医院中医护理作业指南为辅导，拟定中医常识技能练习方案，抓好护理中医“三基 ”练习，要点是西医结业护理的中医根底常识、技能练习，中医文明学习，进步护理中医理论及技能水平，为中医特征护理效劳的展开厚实根底，科室安排中医根底理论和专科专病护理惯例学习15 技能练习和护理文件书写练习7 学时。3、继续推行中医护理技能操作和中医外治法，抓好中医特征护理效劳项意图展开。4、展开中医特征护理质量点评四、加强临床护理质量办理办理1、建立健全科室一级质控安排 ,由护理长和全科护理人员组成，拟定质控作业方案,.精品文档质控从个人做起，仔细履行护

21、理质控作业。护理长定时安排质控查看 ,每半月对各项质控方针查看一次,发现问题及时剖析原因 ,提出整改办法,履行并检整改查整改作用.，每月进行一级护理质控会议，促进护理质量继续改进。2、科室施行护理长责任制 ,护长把好病区质量，履行每天四次查房，把握病区动态，加强对危重患者的办理，护理长仔细履行医院和护理部的各项作业使命方针护理办法 ,抓好各项规章准则的履行 ,确保护理作业安全无事端 .履行护理不良事情陈述准则 ,施行无赏罚护理过失办理 . 3、加强根底护理作业 , 履行 “根底护理效劳作业标准 ”和 “常用临床护理技能效劳标准”。4、严峻履行消毒阻隔准则和院内感染作业准则 ,严峻履行无菌操作规

22、程和标准防备办法 .按医院院内感染作业要求仔细做好各项监测办理作业,并记载在手册上.5、加强病区办理 坚持病区规整、有序。加强医治室办理：药品、物品、仪器定点放置、一致标识、标识夺目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置方位，把握操作规程，确保护理作业及时、精确、安全履行。6、监督各项护理安全准则的履行，尤其是护理中心准则的履行状况，确保护理安全，尤其是三查七对准则，坚决根绝药品问题引发的护理缺陷 ;加强履行医嘱的环节办理， 强化履行医嘱的精确性 ;进一步完善护理安全办理办法， 标准运用手.精品文档腕带、护理安全标识。7、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控。着重

23、不合格的护理文书不归档。8、科室护理办理标准化，护理办理分工到个人，人人参与护理办理。建立护理作业手册，完善岗位责任：作业准则、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理惯例，作为内科护理作业指引，以用于护理作业展开。五、加强护理事务练习1、按护理标准化练习及护理在职继续教育施行方案、履行各级护理人员事务练习和三基查核方案 (内容包含：法律法规、规章准则、专业理论、操作技能等 )履行分层次练习， 抓好护理的 “三基 ”及专科技能练习与查核作业，进步护理三基理论与操作水平。2、要点加强对新入科护理、聘任护理、低年资护理的练习查核，一起按岗位需求举行专科技能的练习，如急救技能、导管护理技能、 危重患者的

24、查询技能等，进步护理岗位技能。3、履行护理会诊和护理疑问病例评论，安排每月一次的护理查房，事务学习、三基考试和底子操作技能练习和查核。4、展开应急救助才能练习，做到练习率及查核合格率到达100%。六、协作科室本年作业要点做好脑病恢复科的筹备作业，遴派 12 名护理主干去上级医院进修恢复护理，活跃展开恢复护理。.精品文档七、展开护理新事务1-2 项护理人员每人完结年度论文一篇，争夺宣布护理论文一篇八、拟定护理教育作业方案并安排施行指定具有护师以上职称的护理担任实习生的带教作业重视带教作业，常常查看带教教师的带教情绪、责任心及事务水平， 安排小讲课， 了解实习方案的完结状况，做好出科理论及操作考试

25、。【三】2017 年行将曩昔，回忆一年来的护理作业，作为护理长的我感触良多， 为了今后的作业更好地展开， 现将 2017 年的作业总结如下：一、仔细履行各项规章准则严峻履行规章准则是进步护理质量，确保安全医疗的底子确保1、护理部重申了各级护理人员责任，清晰了各类岗位责任制和护理作业准则，如责任护理、巡回护理各尽其职，根绝了患者自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对准则(1)要求医嘱班班查对，每周护理长参与总核对1-2 次，并有记载 ;(2)护理操作时要求三查七对 ;(3)坚持填写输液卡，一年来未发作大的护理过失。3、仔细履行骨科护理惯例及显微外科护理惯例，坚持填写了各种信息数据挂号本，装备

26、五种操作处置盘。4、坚持床头交代班准则及晨间护理，防备了并发症的发作。二、进步护理长办理水平1、坚持了护理长手册的记载与查核：要求护理长手册每月5.精品文档日前交护理部进行查核，并依据护理长订出的合适科室的年方案、季安排、 月方案要点进行催促施行，并监测施行作用，要求护理长把每月作业做一小结，以利于总结阅历，展开作业。2、坚持了护理长例会准则：按等级医院要求每周举行护理长例会一次，内容为：安排本周作业要点，总结上星期作业中存在的优缺陷，并提出相应的整改办法，向各护理长反应护理质控查看状况，并学习护理长办理相关材料。3、每月对护理质量进行查看，并及时反应，不断进步护理长的办理水平。4、安排护理长

27、外出学习、观赏，汲取兄弟单位先进阅历，扩展常识面： 5 月底派三病区护理长参与了世界护理新进展学习班，学习完毕后，向整体护理进行了陈述。三、加强护理人员医德医风建造1、继续履行护理行为标准，在日常作业中履行护理文明用语50句。2、别离于x 月份、 xx 月份安排整体护理参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪练习。3、继续展开健康教育，对住院患者发放满意度查询表，(定时或不定时测评)满意度查询成果均在95%以上，并对满意度查询中存在的问题提出了整改办法，评选出了最佳护理。4、每月科室定时举行工休座谈会一次，寻求患者定见，对.精品文档患者提出的要求给予最大程度的满意。5、对新分配的护理进行岗前作业道德教育、

28、规章准则、护理行为标准教育及护理根底常识、专科常识、护理技能操作查核，合格者给予上岗。四、进步护理人员事务实质1、对在职人员进行三基练习，并安排理论考试。2、与医务科协作，延聘专家授课，教学骨科、内、外科常识，以进步专业常识。3.各科室每周晨间发问1-2 次，内容为根底理论常识和骨科常识。4、 “三八妇女节 ”举行了护理技能操作竞赛(无菌操作 )，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖别离给予了奖赏。5、 xx 月初，护理部对全院护理分组进行了护理技能操作查核：病区护理查核：静脉输液、吸氧;急诊室护理查核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护理查核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重患者的护理，坚持了床头

29、交代班准则和晨间护理。7、坚持了护理事务查房：每月轮番在三个病区进行了护理事务查房，对护理确诊、护理办法进行了评论，以到达进步事务实质的意图。8、 x 月份至 xx 月份对本年进院的9 名新护理进行了岗前练习，医.学教育网内容为根底护理与专科护理常识，安排护理.精品文档长每人讲一课，进步护理长授课才能。9、全院有5 名护理参与护理大专自学考试，有3 名护理参与护理大专函授。五、加强了院内感染办理1、严峻履行了院内办理领导小组拟定的消毒阻隔准则。2、每个科室坚持了每月对病区医治室、换药室的空气培育，对高危科室夏日如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切断无一例感染的好成果。3、科

30、室坚持了每月对医治室、换药室进行紫外线消毒，并记载，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记载，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，会集处理，并定时查看催促，对各种消毒液浓度定时测验查看坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区医治室、换药室均能坚持消毒液(1： 400 消毒灵 )拖地每日二次，病房内定时用消毒液拖地(1： 400 消毒灵 )出院患者床布进行了终末消毒(收拾床头柜， 并用消毒液擦洗)。6、手术室严峻履行了院染办理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供给室建立了消毒物品监测记载本，对每种消毒物品进行了定时定点监测。六、护理人员较

31、超卓的完结护理作业.精品文档1、坚持了以患者为中心，以质量为中心，为患者供给优质效劳的主旨，深化展开了以患者为中心的健康教育，经过发放健康教育手册，以及经过护理的以身作则，让患者了解把握疾病防治，恢复及相关的医疗，护理及自我保健等常识。2、八月份在三病区展开整体护理形式病房，三病区护理除了向患者教学疾病的防治及恢复常识外，还深化病房与患者谈心。3、全年共收治了住院患者2357 个，留观 125 个，手术室展开手术2380 例。急诊护理为急诊患者供给了全程效劳，包含护卫患者去拍片，做b 超、心电图，陪患者办入院手续，送患者到手术室，三个病区固定了责任护理、巡回护理，使病员得到了周到的效劳。4、全

32、院护理人员编撰护理论文 30 篇，其间一篇参与了全国第三届骨科护理学术交流，有 3 篇参与台州区域学术交流，有2 篇参与今世护理第二十一次全国护理学术交流。七、存在问题1、单个护理实质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于探索阶段，护理书写欠标准。3、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理患者未能得到一级护理的效劳，仅次于日常作业。4、病房办理尚不尽人意。一年来护理作业由于院长的重视、支撑和协助，内强办理，外塑形象，在护理质量、作业道德建造上取得了必定成果，但也存在必定缺陷，有待进一步改进。.精品文档【四】 依照院护理部的整体要求和布置，仔细抓好科室分担作业，经过加强对本科室护理作业的办

33、理，较好地完成了医院规划和方针。科室护理作业在院领导及护理部的关心与支撑下，在全科护理的一起尽力下，满意地完结了院方交给的各项使命。现将 2017 年的护理作业总结如下：一、 科室人员分工清晰，加强护理人员责任准则办理依照护理部的要求，科室建立建全了各项规章准则。科室护理人员按作业量清晰分工， 施行责任制护理。 作业中，加强护理人员的责任准则办理，使每名护理人员都能清晰作业责任，仔细、详尽地做好护理作业。二、以患者为中心，发起人性化效劳，加强护患交流为了习惯医疗效劳的需求，营建高层次的效劳理念和人文关心，建立杰出的社会形象，推进医院继续安稳的展开，科室坚持以患者为中心，在尊重、了解、关心患者的

34、根底上，为患者供给温馨、周到的人性化效劳，尊重患者的品格尊严，重视患者的品格心思需求，以最大极限地满意患者的生理及心思需求。首要，管床护理热情接待新入院患者，把患者送至床边，自意向患者或家族介绍病区环境，作息时刻、规章准则及主治医师等。在患者住院医治期间管床护理将心思护理和疾病常识宣教归入护理作业要点。了解和重视患者的心思、日子状况与需求，把亲情化效劳归入作业之中。科室护理人员在日.精品文档子中关心患者，协助困难患者排忧解难。加强心思护理，用充溢仁慈的亲情去安慰患者，增强患者打败疾病的决心，促进早日恢复。在护理作业中重视与患者的交流、交流，以不轻视，尊重和关心的情绪赢得了患者的了解和信赖。三、

35、加强病房办理， 为患者发明一个杰出的就医环境为确保病房物品摆放规整、规整、有序，护理长每日带领护理为患者进行湿式扫床，收拾床布元及物品摆放。加强对病区清洁工的办理， 为患者做好卫生保洁作业，使病区环境规整、高雅、患者感到舒。四、加强消毒阻隔， 严峻控制院内感染的发作及展开严峻履行院内感染办理领导小组拟定的消毒阻隔准则，护理操作中仔细履行无菌技能准则。为患者处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦洗医治室台面，进行紫外线照耀消毒。每月定时做空气消毒及空气培育，各种医疗废物仔细做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交代，及时、仔细地做好挂号。患者出院后，床布

36、位做好终末消毒处理，根绝了院内感染的发作。五、加强护理文件书写及各项护理作业的定时查看查核，进步护理质量，质量办理是医院永恒不变的主题，定时进行查看查核，是进步护理质量的确保。为了进步护理质量，科室.精品文档针对本部门护理作业特征，结合护理部拟定的查看与查核细则，每月拟定护理查核要点，从护理表格、文件书写及根底护理等方面进行查看、查核，并仔细做好记载。在根底护理质量办理上，加强对危重患者的根底护理作业。在作业中，严峻履行护理操作标准，着重和履行无菌操作，仔细做好个人防护。在环节质量上，重视护理病历书写的及时性与标准性。病历书写要求标准，一起要求护理人员在及时，实在，精确的根底上不断丰富、充分书

37、写内容，进步护理病例的内在质量。六、重视进步护理作业实质，加强三基三严练习 为了更好的效劳于患者，让患者削减苦楚，护理人员有必要具有杰出的作业技能及厚实的专业常识。为此科室重视护理人员的事务实质的练习。在院护理部的严峻要求及安排下，活跃参与全院的事务练习及讲座，科室每周定时安排护理人员进行专业常识及操作技能的学习和练习。在必定成果的一起，咱们也应该清醒地看到存在的缺乏，在办理知道上还要斗胆立异， 锲而不舍 ;在标准化效劳方面， 咱们还有待进步 ; 在规章准则履行方面，仍有少量同志知道冷漠。因而在 2017 年咱们还要不断进步和加强科室护理部队的建造，人人从实质作业做起，不断充分和完善自已，做一

38、名高实质的优异护理人员。咱们信任在院领导、护理部及科.精品文档室整体护理人员的尽力下， 咱们必定能把护理作业做得更好 ! 【五】 韶光飞逝，转瞬又到了一年的年末，回望这一年来我在护理长的岗位上所做的作业， 心中有许多慨叹 ;现将 2017 年以来各项作业总结如下：一、严峻办理，有用谐和一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严峻要求自己，在科室作业尤其是护理作业中以身作则，斗胆办理，仔细履行医院和科室的各项作业准则，确保了科室作业稳步进行。活跃协作主任做好医护谐和作业，引导咱们做好医护交流;及时发现并处理一些冲突和对立，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的咱们庭;让医师护理在身心愉悦的状

39、况下作业， 也为患者营建了温馨、谐和的病区住院环境。二、狠抓护理事务练习作为一个中西医结合内科归纳科室，咱们科面临病种杂，疑问杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12 名护理，仅有一名是中西医结合护理大专结业，其他都是西医护理专业结业，在校园仅了解到简略的中医根底常识; 在西医 “专科护理 ”练习不断深化展开，专科护理特征和优势越来越显着的今日，中医科护理没有特定的专业常识和展开方向，这在一程度上影响了这个集体的作业活跃性和部队的安稳性，也给病区护理作业质量带来了负面影响。针对这一实际，我决断决议：从我做起，全员练习。采纳事.精品文档务讲课和事务查房相结合的办法，发起科主任和

40、医师参与，对包含呼吸、循环、消化、神经体系的常见内科疾病常识进行练习，对中医根底常识和常用技能体系练习，乃至对一些普外科和骨科疾病的保存医治、护理常识，也进行了练习。一年的体系练习下来，查核成果表明，护理对上述各体系常见疾病都有了全面的知道和了解，这不只进步了她们的事务技能水平， 也极大的增强了护理对本身、 对科室展开的决心。尔后，我又采纳日常强化的办法，不断结合病房现有病例强化练习过的常识，总算打造出了一支技能过硬、有中医特征的护理部队。三、测验文明办理，力求做出特征 多年的护理长阅历，使我殷切的体会到：关于一个团队而言，标准其行为当然重要，但更重要的是要改动其思维， 进步其内心世界， 要让

41、 “护理长办理 ”这个外因， 经过护理 “个人实质 ”的内因起作用。 为此，我采纳了一系列办法：在护理排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟 ;举行 “天使心语 ”小板报 ;运用早会给她们讲一些勉励、 道理等小故事， 引发她们对人生、 对作业的思索。耳濡目染之中， 咱们中医科的护理， 人文实质有了很大进步。我总算打造出了 “我用人文常识改动护理 -护理有用办理自己-护理作业质量进步 ”的良性链条。 近几年， 不只中医科的护理文明建造搞得风生水起，并且满意的完结了各项作业方针。在省市每次查看中，咱们中医科以收费标准著称，每次.精品文档都迎候收费查看， 没有给医院丢过一分。 在行风评议查看中，中医

42、科的健康教育和护理效劳，更是赢得了参检专家的必定和赞扬。四、重视效劳细节，进步患者满意度比方说，在对患者的健康教育方面，大都科室的做法是，单纯依托护理口头宣教，但我经过长期以来的查询，发现了一个坏处：护理说得少了，内容包含不全，说得多了，由于时刻有限，就会说得快而没有要点，这样，患者底子记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护理口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护理在做纲举目张的宣教后，把具体的材料发于患者， 这都起到很好的作用。 相似的还有 “鼻饲常识宣教 ”、“痰培育标本留取办法 ”、“尿培育标本留取注意事项 ” 等等等等。这种口头和书面相结合的宣教办法，不只有助于患者把握

43、，也节省了护理许多时刻，因而深受咱们欢迎。五、不断学习总结，进步本身实质俗话说，打铁还需本身硬，在仔细做好科室护理办理作业的一起，我坚持学习新常识，不断总结临床护理阅历，进步本身归纳实质。 于 2015年 5 月参与了心思咨询师考试，望在8 月份取得三级心思咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上宣布学术论文 3 篇，在我院院刊上宣布诗篇1 篇，散文两篇。六、缺乏之处和尽力方向面临我的患者我的科室，我可以安然的说，为了你们，我一直在尽力!可是，面临自己，.精品文档我深知作业中还有许多的缺憾，比方，科研是护理作业行进和展开的重要动力，但咱们中医科的护理科研项目至今仍是空白 ;再比方，有时候，过于严峻的要求，我乃至看到过护理的眼泪和无法。 因而，展望未来，对新的一年的护理长作业我充溢了决心，作为护理长我的尽力方向是：1、力求在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的办理办法愈加老练。【六】2017 年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支撑协助下，内五科整体护理人员谐和一致，在作业上活跃自动，不怕苦，不怕累，建立较高的作业心