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文档简介
1、心梗试剂盒市场推广方案心梗试剂盒市场推广方案 2009年年11月月4日日 第一部分:市场浅析第一部分:市场浅析 一、背景分析: 二、目标群体 三、消费趋势分析: 四、产品swot分析 五、产品定位与价格战略 一、背景分析一、背景分析 1、消费者对产品不感兴趣; 2、营销模式的选择; 3、投入产出比严重失衡; 4、产品传播概念问题; 5、产品名称; 6、终端首推问题。 二、目标群体二、目标群体 1、40岁以上亚健康人群; 2、心脏疾病高发人群。 三、消费趋势分析三、消费趋势分析 1、人们保健意识的增强; 2、人们对心梗“治”胜于“防”。 四、产品四、产品swot分析分析 1、优势 (1)hfab
2、p心梗标志物; (2)检测时间提前10小时; (3)准确率高达90%以上。 2、劣势 (1)采血方式; (2)价格。 3、机会 (1)人们保健意识的增强; (2)产品的实用及准确性。 五、产品定位与价格战略五、产品定位与价格战略 1、产品定位: 方便快速,心梗一测便知! 2、价格策略: 全国统一零售价120/支,体验价108元/支;买 五赠一。 第二部分第二部分 营销策略营销策略 一、基本方针 二、 营销手段 三、市场启动步骤 一、基本方针一、基本方针 心梗试剂盒营销的核心是取得消费 者对产品的权威性、准确性、替代性的 信任,我们的基本方针:造势,然后乘 势而上。 二、二、 营销手段营销手段
3、1、主要手段:地面活动推(公益活动+专家活 动+体验活动)+软文科普拉(专家+科普+恐吓 +新闻)。 2、重要手段:终端包装、终端体验活动、专 题片、新闻类、科普类。 3、辅助手段:5分钟电视专题片(垃圾时段)、 药店橱窗包装、陈列盒、楼贴、心梗检测 白皮书。 三、市场启动步骤三、市场启动步骤 1、市场预热(六周)、市场预热(六周) (1)前二周炒作心梗检测白皮书; (2)后四周炒公益活动:联合中国慈善总会 哈尔滨分会、新闻夜航、生活知道网, 发起“心梗免费检测助老行动”公益活动; (3)橱窗布置及招贴画; (4)终端教育、维护; (5)蜂鸣计划:老年形象大使招幕。 2、 导入阶段(八周)导入
4、阶段(八周) (1)大量软文章:每周23篇,每篇500字 左右软文,发布媒体和版面:新晚报、 生活报健康养生版; (2)建立消费者档案; (3)终端体验活动; (4)专家推广会。 3、 深入阶段深入阶段 (1)先做销量、再做品牌; (2)专家定期回访消费者,对遇到的问题给予 适当指导,纪录信息反馈; (3)抓住老年消费人群,建立良好口碑; (4)提升产品知名度; (5)拓展分销渠道; (6)终端生动、细致化。 第三部分第三部分 心梗试剂盒八步推广策略心梗试剂盒八步推广策略 第一步:炒作心梗检测白皮书 第二步:终端“蓝捷”计划 第三步:公益活动 第四步:蜂鸣推广计划 第五步:广告策略 第六步 :
5、社区学术推广 第七步 :促销活动 第八步:全省、全国招商 第一步:炒作第一步:炒作心梗检测白皮书心梗检测白皮书 一、一、 活动目的活动目的 在心梗试剂盒已经有一定市场认知的基础之上, 发放集科普与产品于一体的心梗检测白皮书, 将心梗检测的必要性、紧迫性,产品的概念、卖点 通过科普的方式,进行深度传播,植入消费者记忆 中,让消费者自觉接受,为日后品牌传播打下良好 基础。 二、二、 活动标准活动标准 1、二周内针对目标人群发放一万册。 2、特别提示:如能同广告效果较好的新晚报以新闻 形式进行合作,效果最佳。 三、三、 活动内容活动内容 1、10篇专家类软文篇专家类软文 (1)诉求心梗的危害性,引起
6、患者本人和家属重视和共 鸣。 (2)心梗早期检测的必要性、急迫性。 (3)心梗早期检测的解决方法。 2、诉求类专题文案、诉求类专题文案 (1)产品原理、功效; (2)权威性、准确性; (3)亲情化诉求. 3、文案标题、文案标题 (1)专家观点:杀手之首,心肌梗死? (2)专家手记:心梗,12秒夺一命 (3)专家提醒:警惕心梗发作的危险信号 (4)专家说法:心肌坏死标志物(hfabp)已找到 (5)专家权威:领先国内20年的心梗检测手段 心脏型脂肪酸结合蛋白快速检测试剂盒 (6)专家访谈:心梗,检测和抢救同样重要 (7)专家支招:为心梗患者算笔“生死”帐 (8)专家建议:心梗患者应每月检测12次
7、 (9)专家解析:严重心梗为何没死? (10)专家呼吁:心梗,全民检测势在必行 四、四、 文案要求文案要求 1、标题:醒目,具有冲击力; 2、文案为主,插图为助,适当采用。 五、时机选择:五、时机选择: 市场启动期、市场成长期适具体情况,进行二轮炒作,每 轮24周。 第二步:终端第二步:终端“蓝捷蓝捷”计划计划 一、活动目的:一、活动目的: 1、蓝捷=拦截,又意蓝海大捷,“蓝捷”计划旨在打造强势 终端,建设一支业务水平过硬的“蓝捷”(拦截)队员; 2、加大产品在药店、社区医院等终端的首推力度; 二、活动内容:二、活动内容: 1、渠道多元化,药店、社区医院同步进行,重点渠道,增加 产品挂金,给予
8、重点支持,增加促销员推荐原动力; 2、终端工作细致化,咨询人数、购买人数、销售量日志化; 3、终端生动化、细致化、全面化,突出终端视觉冲击力,刺 激消费者视觉,增强消费者对“心梗试剂盒”品牌印象,重 点终端进行全方位包装,海报、吊旗、宣传页、台卡、橱窗 立体包装; 4、促销员轮换制度,重点终端能者上。 三、时机选择:三、时机选择: 活动和产品铺货同时进行。 第三步:公益活动第三步:公益活动 一、活动目的:一、活动目的: 1、针对目标人群,以公益点切入市场,吸引受众关注, 制造新闻话题; 2、以“关注弱势人群,关爱老年人”为活动主题,以救 助、免费试用为产品主题,加深认知,获得受众人群关注 与好
9、感; 3、以敬老院、新闻媒体关注并报道具有新闻郊应的典型 事例为着眼点,借好新闻媒体的“新闻势”,争取作到以 媒体视角展示企业和产品爆光度的宣传形式。 二、活动形式:二、活动形式: 1、联合医院(公立医院为首选,大型社区医院为次选, 口碑好民营医院为三选)、新闻夜航、新晚报, 发起“心梗免费检测1000人助老行动”公益活动。 2、以关爱老年人,关注新闻媒体报道人物为由头,主动 为媒体提供“新闻”,联合媒体制造新闻。 3、事件的主角和核心,必须是心梗试剂盒。 三、时机选择三、时机选择 1、市场启动期,心梗检测白皮书炒作完毕,产品铺 货战略布局完成; 2、配合蜂鸣推广计划的大规模推广。 第四步:蜂
10、鸣推广计划第四步:蜂鸣推广计划 一、活动目的:一、活动目的: 通过招幕在各社区有一定影响的老年人,通过在晨练 场所、老年活动中心、老年大学、老年文艺团体等老年人 较集中的地点,进行产品口头宣传营销。 二、活动优势:二、活动优势: 1、蜂鸣活动人员和被传播者,都是熟人或者了解,降低 了被传播者的戒心和反感; 2、通过蜂鸣活动人员自己或家人亲属使用产品的效果体 验,加深了被传播者对产品功效的认可度; 3、蜂鸣活动人员一对一传播,增强了传播的针对性,减 少了资源的浪费; 4、通过蜂鸣活动人员的传播,增强了信息的可信性,传 播者又会进行再传播,形成口碑效应; 5、费用可控,效果可控。 三、活动方式:三
11、、活动方式: 1、每个社区进行三轮蜂鸣推广计划传播; 2、首批招聘50人,然后通过转介招聘后续人员。 四、时机选择四、时机选择 市场启动期 第五步:广告策略第五步:广告策略 一、电视广告一、电视广告 电视广告分为5分钟专题片,选择地方电视台的垃圾时段, 主打功能、功效。 1、投放方式、投放方式 专题片播放选垃圾时段。 2、监控要求、监控要求 (1)当地必须每天有专人监看; (2)监看人每天必须认真填写监看表; (3)监看表内容:漏播、改时、片头被切、片尾被切、伴 音质量、图像质量、 前后广告内容等。 二、报纸广告二、报纸广告 1、前期、前期 选择新晚报、生活报健康养生版,专打500字左右科普、
12、活 动稿。 2、中后期、中后期 (1) 版面:不能刊登广告版,最好在新闻、体育、社会版; (2) 周围:周围尽量不要出现其他公司的软文章或广告; (3)标题:标题要大而醒目,但字体比本版的最大字略大; (4)插图:每篇文章必须配图片,图片要精美,但不允许抢文案“风 头”; (5)字体字号:字体字号要与本版报纸正文的字体字号一致; (6)报花:色彩、文字简洁明了、一目了然; (7)文章组合: a 尽量多安排效果最好的软文章; b 每篇文章刊登三次后,适当变化标题、插图; 三、广播广告三、广播广告 1、品牌广告 2、专题讲座 第六步第六步 社区学术推广社区学术推广 一、工作内容一、工作内容: 1、
13、主动公关医大、省医院等知名医院心脑血管领域学术 领头人,建立公司学术顾问网络,取得专家对产品的认可。 2、举办中、小型产品推广会,以产品学术特点为内容, 组建学术专家网络,进行产品权威性、准确性的传播。 3、以社区为单位,以专家团讲座形式进行深度推广。 4、以社区医院、大型会场等为平台,进行互动型推广。 二、人员储备二、人员储备 1、专家:对于学术推广来说,到场专家的水平会影响整个 会议的效果,特别是主讲专家。主讲人是病理阐述和产 品机理阐述的关键环节,在整场推广会议中尤其重要, 应该严格的选择适合我企业的心脑血管方面的专家。 2、主持人:主持人是整个推广会议的灵魂,他将整个会议 的各个细节串
14、连起来。好的主持人可以有效的把控整个 会议现场的局面,可以根据需要调动会议现场的气氛, 可以处理好突发事件,可以将参会者的注意力集中起来。 3、培训讲师、产品讲师:产品讲师在整个推广会议的过程 中起到画龙点睛的作用,他把公司的规模、疾病的危害、 产品的优势、功效、与病症的结合详尽的介绍给顾客。 三、选择时机三、选择时机: 1、配合报纸软文组合进行。 2、主要针对对产品有意向,但尚需对产品进行深入了解 的人群。 四、活动策略四、活动策略: 1、每月举办24场会议 2、计算会场容纳人数,以确定邀请顾客到会人数 3、配合节日、旅游活动等准备不同营销方案 4、会场交通方便,在当地有高知名度、高档次的宾
15、馆、 酒楼或饭店 五、顾客数据的收集途径:五、顾客数据的收集途径: 1、社区医院免费检测:在社区医院进行心梗免费检测。 特点: 真正免费检测活动,社区比较欢迎,可信度高; 提前五天宣挂横幅; 提前三天在该社区和周边社区醒目地点张贴宣传单,当 天散发宣传单; 针对顾客信息与需求掌握较多,较准; 搜集档案较多、较快,真实性较高; 先做重点社区辐射周边。 2、老年大学、老年各活动队搜档,花园及晨练场所搜档(配 合蜂鸣计划) 特点: 搜集档案较多、较快,真实性高; 搜档时间只局限于早晨6:308:00,天气寒冷限于7: 30-8:30; 针对顾客信息与需求掌握较多。 3、报纸广告搜档 特点: 影响面大
16、,可通过广告扩大活动影响力,作到广告拉, 地面推,形成合力。 费用较高,可间隔进行。 六、数据库建立六、数据库建立: 将收集到的顾客资料,以顾客及其家庭成员为基本单元, 逐一输入电脑,建立顾客数据库。利用顾客数据库以病 症、区域、年龄等标准,筛选与活动相关的目标消费群 体。比如,将要举行“心梗检测与防治”的健康讲座, 可从数据库中调出所有与所有心梗相关的资料,进行邀 请,这样大大提高了活动的针对性。 七、电话邀约七、电话邀约: 建立了数据库资料,接下来的问题是如何把目标消费者 请到活动现场。研究表明,电话邀约是一种较为有效的 方法。 1、 电话邀约的步骤:电话邀约的步骤: (1) 说明身份 :
17、 接到陌生人的电话,接听者通常持有一种戒备心理,亮明 你的身份,把你介绍给顾客,这是成功邀约的前提。 (2) 询问顾客近期病症的情况,并提供各种辅助治疗方法。 一是显示公司对顾客的关心;二是沟通感情,为正式邀约 打基础。 (3) 发出邀请 邀约顾客参加公司组织的活动,你可以简明的告之活动举 办的时间、地点和大致内容,重点突出此活动为顾客带来 的好处,以引起他们足够的兴趣。 (4)地址和送函时间 如果顾客表现出很浓的兴趣,你可以确定他的详细地址和 送函时间。 2、 电话邀约的沟通技巧电话邀约的沟通技巧 (1)语速和语气 电话交谈时,态度真诚热情,语调清晰温和,语速平缓, 不要太急,说话时的态度应
18、该始终像对待今天打的第一个 电话一样,而不是第一百个,避免用单调背诵式的口气, 说话时面带微笑(微笑是可以通过电话“听到”的)。 (2)礼貌和友好 用好称谓,熟练掌握“您好”、“请”、“再见”、“对 不起”、“谢谢”等礼貌用语, 不要称对方“你”,有点粗鲁,对方说话时,做到礼貌倾 听,用“噢”、“喔”或重复对方的话表示你一直在听他 讲话。 (3)控制交谈的时间 电话交谈时,没有人希望被打扰的太久,完成邀约要简洁 而快速,一般控制在3-5分钟。 第七步第七步 促销活动促销活动 一、促销目的一、促销目的 1、提升品牌知名度,迅速将产品的卖点、概念通 过市场促销活动及时推广; 2、稳定产品市场地位;
19、 3、缩短药店、商业单位翻单进货周期,树立药店、 商业单位对产品的信心。 二、促销活动类型的划分二、促销活动类型的划分 1、小型促销活动、小型促销活动 活动形式:买赠、抽奖、现场试用 活动地点:a类重点药店内 活动时间:每周六、周日 宣传要求:单张,pop 参加人员:促销员1-2名 赠品配备:根据促销目标的相应活动费用配备 注意事项:竞争产品及现场效果 2、中型促销活动 活动形式:咨询、抽奖、买赠 活动地点:药店门外和a类片区域 活动时间:周六、周日 现场布置:易拉宝、电视、展桌、展架、横幅 宣传要求:单张、pop、海报 活动人员:促销员3-4名 赠品配备:同上 注意事项:天气、场地影响 3、
20、大型促销活动: 活动形式:有明确的活动主题、有表演、抽奖、问答 活动地点:人流集中的地方 活动时间:节假日 现场布置:可搭舞台、横幅、要热闹、有气势 宣传要求:单张、pop、海报 活动人员:主持人、市场部人员或聘请专业主持人(事先 要对其进行产品知识培训并要演练过)促销员10人以上, 统一制服、发传单导购。 现场督导:市场部经理 赠品配备:高于目标费用、档次要拉开 注意事项:天气、场地影响、有备用方案 三、片区和药店类别划分三、片区和药店类别划分 1、按城市各部的人流情况、经济情况、药店密集情况 定性的找出a类、b类片区、按重要程度安排活动先 后秩序。 2、各地区otc代表按所辖药店的日销售额
21、,定量的找 出a类、b类、c类药店,并报与上级主管。 a类店:日销售额 元以上 b类店:日销售额 元 c类店:日销售额 元以下 四、活动前准备四、活动前准备 1、推广活动时间的选定:依据公司制定的活动计划,配合其 他媒体(如报纸、社区海报)或大型活动,选择合理时间段, 安排活动; 2、确认目标销售网点:根据目标客户的类型,落实活动销售 点,明确活动细节,包括:活动地点、时段、活动形式、店 方监管人等; 3、药店销量统计:统计药店正常销量,作为活动后评估标准, 统计该店同类产品总销量,计算我方产品的份额和上升空间, 以决定活动力度; 4、推广人员招聘及培训; (1)产品知识、公司简介; (2)销售技巧、统一仪表、统一交谈语言; (3)常规纪律; 5、物料准备:有充足时间准备活动所需物料,包括:陈列品、 派发品、赠品、服装道具、费用等; 6、了解药店库存量、确保药店有足够库存参与推广活动。 五、活动中的工作五、活动中的工作 促销人员应确保产品的陈列和物料摆放,并做好活动期 间的销量统计,如有断货,应及时通知店方监管人和otc 代表安排供货。公司还应安排相关人员参与活动的督导, 包括人流量、销量、效果、
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